Недавно была там со своей собачкой. Делали УЗИ брюшной полости, сдавали анализы, проверяли состояние собачки перед стерилизацией. Чистая клиника, доброжелательный персонал как к хозяевам, так и к их питомцам. Все понравилось, правда дороговато! Другой вопрос, что за качество услуг надо платить достойно!!!
.
4
Show business's response
А
Анна Чепусенко
Level 9 Local Expert
February 12, 2022
Отличные врачи по экзотам. Шепоткова и Новикова прекрасные врачи. Мою морскую свинку лечат от МКБ и свин счастлив. Цены выше, чем в других клиниках, но за адекватных врачей по грызунам можно и заплатить. Анализы крови и мочи готовятся во время приёма, есть узи и рентген, дневной стационар.
Обратилась по поводу кремации умершего животного. Ответ вогнал меня в шок. "Прием на кремацию ТОЛЬКО ПО ПРЕДВПРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ". Звонила сразу после открытия клиники и на текущий день уже записи нет. При этом, надо понимать, что врача на оформление отвлекать не надо, все делает администратор. Процедура заключения договора и оплаты занимает не более 5 минут.
Пёсик стал старенький, стал часто прихварывать,но в Ласку ходит с удоводьствием)). Врачи отзывчивые, умеют найти подход. Считаю,что назначения делают своевременные, по симптоматике, без излишеств.
Самая обычная клиника с доброжелательным доктором и не очень доброжелательной женщиной на рецепшн и медсестрой. За что такие цены, не очень понятно. Результаты анализов отправили сначала не на ту почту, исправили после звонка.
По-настоящему возмутило одно - результаты анализов можно было обсудить, придя на прием без кота и заплатив за это 900 или 1000 р, точно не помню. В других клиниках рекомендации после получения анализов говорят по телефону БЕСПЛАТНО. Брать 900 р за пару фраз - возмутительно и, я бы сказала, несколько безответственно.
Ничего хорошего или плохого не могу сказать так как на приём так и не попали.... срочно потребовалась помощь врача, т.к. возле дома эта клиника, обратились туда, но девушка на ресепшен сказала, что на выходные мест нет все расписано и строго по записи (в принципе все по записи, на любые дни).... из чего делаю вывод, взможно врачи там и хорошие, но на экстренные случаи данная клиника не рассчитана, благо нас в другой приняли.... ну если в эту клинику обращаться то только для вакцинации записаться и сидеть ждать....
Если у вас что то случилось не дай бог с мелкими зверушками грызунами, то тут самый лучший доктор. Спасли морскую свинку, от удаления глаза , провели сложную операцию по удалению зуба. Спасибо большое
В этой клинике очень доброжелательный персонал, хорошее отношение к клиентам, как людям, так и их питомцам, Но главное лично для меня - то, что здесь работают очень хорошие специалисты по грызунам, а специалиста такого профиля найти куда сложнее, чем обычного ветеринара. Моего морского свина здешние врачи спасли когда тот в четырехмесячном возрасте упал и сломал бедренную кость. И с тех пор врачи в этой клинике не подводили ни разу.
Приезжали на кастрацию кролика из другого города. Хотим выразить благодарность врачу Шепотковой Ирине Сергеевне за удачно проведенную операцию. К вечеру наша девочка чувствовала себя прекрасно. Она стала более активнее, чем была. Ирина Сергеевна оперативно отвечает на возникающие вопросы по электронной почте. Рекомендуем эту клинику.
Езжу туда из Ступино к "ратологам" Базенкову, Шепотковой Ирины С., в идеале попасть к Новиковой, если у вас крыса или другой грызун. Рекомендованное место у всех крысоманов. Отличное обслуживание. Конечно хотелось бы подешевле, но цены примерно везде в Москве такие. Есть еще один филиал у них.
После операции у Ерёмина в Жулебино (стерилизация на позднем сроке) у собаки часов в 11 вечера открылось кровотечение. Приехали в ближайшую ветеринарку. Ею оказалась Ласка. Единственный доктор, увидев пациента, тут же открестилась от работы, сказав - у кого оперировались, к тому и езжайте. Для справки: ерёминская клиника работает до 22.00. Спасали животину в Беланте. В Ласку с тех пор - ни ногой!
Впечатление так себе. Все вроде чисто, культурно, но в апетке никогда ничего нужного нет, может так совпадало просто, не знаю. Один раз обращались с собакой, с проблемой глаз, не помогли, причину не определили, делали диагностику в другом месте. Цены высокие.
Отказались принять животное, сославшись на то что:
- у них другое больное ( в критическом состоянии) животное, но врач сумел отвлечься и грубо ответить, что не надо тратить время на разговоры, а искать другую клинику.... И касса зарывается в 21...никак не могут.
- глав врач сказал, что они не давали клятву Гиппократу...и.е. они спокойно дадут умереть животному?
Делайте выводы сами .
Убили моего любимого пасюка своей халатностью. Пришли с молодым самцом, крыса дамбо, отказывался от еды и только лежал неподвижно, потратили много времени впустую, и денег тоже, цены за обследование и приём большие, а толку ноль. Лечение не помогло и питомец умер.
Регулярно посещаю эту ветклинику! Для меня и не только...... в ней принимает Светила, Ведущий Ратолог Москвы Новикова Екатерина Сергеевна, Золотая Душа и Руки!
Посещала это место и осталась очень довольна. Моей кошке Белке делали стерилизацию.
Врач Бозенков Виталий Владимирович..
Профессионал и хорошо отнесся к моей кошке. Операция прошла успешно, быстро, и никаких последствий..
Очень благодарна ему, и всему персоналу.
2 февраля делала рентген коту. После процедуры прошу врача прокомментировать снимки. Врач, глядя на снимок, говорит, что легкие чистые, но внизу слева какое-то крупное образование, высокой плотности, хорошо бы сделать КТ.
Еду в панике к лечащему врачу в Бутовскую ветеринарку, там выясняется, что "крупное образование, высокой плотности" - СЕЛЕЗЕНКА.
А вот опухоли лимфатических узлов доктор в Ласке не увидел.
А так, оборудование в клинике хорошее, современное, работники милые и вежливые.
Сложно оценить клинику по одному визиту, но попробую. Чисто, уютно, хорошее оснащение ( рентген, узи, газовый наркоз). Ветеринары внушают доверие. В моем случае рекомендованный доктор сделал( хочется верить), что мог, но крыска умерла, поэтому на пять рекомендовать не стану
Моему умирающему котику не помогли.Предложили пройти дорогостоящие анализы,отказали в уколе обезболивающего,хотя в моей клинике( пришлось поехать в свою) сразу сказали, что нам нужно готовится.....😢 Сделали УЗИ,обезболивающие.И на следующий день нашего родного и любимого члена семьи не стало.
Являюсь клиентом клиники с 2017 года. Врачи - профессионалы, инструменты и оборудование на высшем уровне, но в последний год стало очень раздражать, что не принимают оплату банковской картой - вечно не работает терминал. Приходится снимать наличные, что очень неудобно.
Читал отрицательные отзывы о клинике, - не поверил, решил с острым состоянием приехать, так как ближайшая клиника рядом с домом, в воскресенье вечером выбирать не приходится. В регистратуре женщина отказалась принимать меня, так как прием у них только по записи, про острое состояние, с которым я обратился, мне было сказано - если бы было острое, животное бы скулило (обратился с собакой в клинику) - видно у них в регистратуре сидит врач и издалека оценивает состояние животного. Переживания и сострадания в этой клинике ноль. Абсолютное безразличие к вам и вашему питомцу от порога. Все таки нужно верить отрицательным отзывам, когда их несколько.
Лечим морскую свинку у Ирины Сергеевны. Животное с большими проблемами. Отказали ноги, ничего не ела. После назначенного лечения стала есть, ползать. Надеемся, что Ирина Сергеевна нас вылечит.
Клиника не нравится. Цены превышают подмосковные в 4 раза. Лечение назначили невыполнимое. Попробуйте больную кошку, мокрой губкой с дез.раствором, промыть всю против шерсти! И впихнуть ей горькую таблетку. Мы не смогли. Из-за этого лечения кошка голодала 2 дня, от страха чуть не сдохла. Съездили в другой город - там врач назначила спрей и сделала 3 укола - кошка выздоровела. Там лечение и лекарства обошлись в 5 раз дешевле. Уважаемые врачи относитесь к хозяевам животных с пониманием. Не превращайте лечение в кошмар.
Ужасно! После посещения данной клиники погибла собака- Йорк! Врачи нанесли травму животному и отправили домой УМИРАТЬ! Не посещайте таких врачей, БЕРЕГИТЕ СВОИХ ЛЮБИМЦЕВ!
Вылечили нам морскую свинку.
По сути это единственное место в МСК куда можно обращаться владельцам морских свинок (ну ещё у них же вроде вторая клиника есть где - то).
Плохо что нет у нас на Северо - Западе отделения.
Ужасное впечатление, не берусь оценивать профессионализм врача (только начали лечение), но административный подход ужасен. Записалась по телефону на определенное время, по факту оказалось, что записывалась в Ясенево, а записали на Новаторов(но я была не в курсе, что клиника сетевая и имеет еще один адрес) просидела в клинике с больной собакой около 3 часов. Несколько раз спрашивала у администратора, сколько еще ждать, ничего внятного. Если бы меня предупредили, что приема можно ожидать так долго (больше всего переживала за собаку) я сразу бы уехала в Москве ветклиник много. Всем рекомендую берегите нервы и свои и питомцев. Хуже услуги за свои деньги я еще не получала.
Лечили в этой ветклинике морскую свинку Арью у Е. С. Новиковой. Врач - настоящий профессионал, заботилась о нашем поросёнке больше полугода: с момента нашего к ней обращения и до ухода свинки из жизни.
Качество лечения нас полностью устраивало: были проведены необходимые процедуры (подпиливание зубок, стрижка коготочков), взяты анализы (крови и УЗИ), сделаны операции по удалению разрушившихся зубов и экстренная стерилизация после начавшегося маточного кровотечения. Свинка переносила операции хорошо, насколько это было возможно в её почтенном возрасте, а врач давала рекомендации по послеоперационному уходу и по коррекции питания, ведь животному без зубов есть сложновато.
Умерла свинка в итоге от старости, но я уверена, что Екатерина Сергеевна продлила ей жизнь!
Неплохая ветеринарная клиника с достойными врачами и хорошим оборудованием. Работают по предварительной записи, поэтому, наверное, нет лишней толчеи. К сожалению, не дёшево.
С одной стороны - максимальная близость к дому. Можно прийти в экстренном случае. Но, не понравилось. По большей части предлагают дорогостоящие уколы и процедуры, в то время, когда есть более дешёвые аналоги.
Очень вежливый и добродушный персонал. Кастрировали моего кота, все прошло хорошо, но коту вряд-ли понравилось) врач все объяснил по уходу и многому другому. Вернусь туда ставить прививки.
Врачи не компетентны. Это заметно даже по первичному осмотру (который в общем то и небыл проведён как полагается). О том чтобы правильно держать животное при осмотре я и вовсе молчу.
Если Вы дорожите своими питомцами советую обратиться в другую клинику.
Прекрасная клиника, три основных плюса:
Врачи любят животных
Не выдуривают деньги.
Нет очередей
Делаю там прививки, а тут опухоль на лапе, записались, зашли. Я хотел отрезать, но врач сказал, что отвалится сама, взял анализ биотопсию, результат мне на e-mail, через два дня. Опухоль отвалилась через неделю, как и сказал врач. Дерматолог у них прекрасный.
Рекомендую всем .
Когда был в феврале на прививках, врач был некомпетентен. Я прививки с осмотром совмещают.
Но сама клиника очень хорошая.