Сожгли роговицу глаза. Мастер Элмира. Наращиваю не в первый раз, просто ранее у других мастеров была и в других салонах. Глаза болят. Теперь лечение на неделю минимум и дорогостоящими препаратами (флоас, гилан, корнерегель-посмотрите сколько стоят). Из плюсов-скорость работы мастера, но лучше дольше и качественней, а главное безопаснее для здоровья. А стоимость наращивания не самая дешевая по Москве.. делайте выводы.
Не знаю как можно было взять такого мастера на работу. Мало того , что ей 16 лет , так она и маникюром не занималась то этого . По бокам ногти не прокрашены , около кутикулы тоже . Теперь ногти придется восстанавлить . Я не знаю где было руководства , когда брали этого недомастера на работу. Близко к этому салону не подойду
Записалась в данну студию 1 раз , визитом осталась полностью довольна . Мастер Элмира сделала просто шикарные ресницы 😍 Очень гостеприимная и приятная девушка на ресепшне ! Запишусь обязательно еще раз !!!
Была первый раз у мастера Татьяны, на архитектуре бровей. Результат отличный. При процедурк комфортное общение. Работа на результат, без навязывания доп процедур.
Мастер Татьяна преобразила и дополнила образ ресниц !( ламинирование- Вельвет)
В первый раз сделала процедуру и осталась Довольна!
Спасибо 🌹Рекомендую 👍
Не первый год хожу на реснички к Татьяне, ибо она лучший мастер. Только за неё звезду салону. Но! В последнее время в салоне происходит что-то совсем печальное с точки зрения сервиса. На коррекцию бровей вовремя приходишь и ждёшь минимум полчаса и это уже третий раз подряд. Даже никто не извиняется, а говорят, что клиенты опаздывают сегодня на полчаса. Серьёзно? Вы принимаете клиентов, что опоздали на полчаса? Почему другие должны страдать? У меня далее запись к другому мастеру!!! Что за хаос у вас в салоне происходит? В виду сложившихся обстоятельств, перенесла запись с утреннего времени на вечернее (слоты на запись были) к бровисту Т. так она решила, что может клиента отчитать в хамской форме за это. Мотивируя, что она загружена и ей переносы неудобны. Теперь несмотря на то, что вы вовремя пришли по записи, сидите и ждите 45 минут, т.к. у меня много записей с опозданием и с улицы (цит). Ну это уже просто ни в какие рамки! Вы считаете, что у нас не может что-то случиться? Я всегда прихожу вовремя и вечно жду, когда мастер бровист Т. освободиться, у которой клиенты опаздывают, относилась с пониманием, а тут такая негативная агрессия. Мастер имеет право так общаться с клиентом? Это дно! От вас и так клиенты бегут, но ничего не предпринимается, кроме повышения цен. Займитесь уже работой с персоналом. Если бы не Татьяна, ни за что бы не пришла в этот салон.
При мнн Айза ужасно сделала ресницы клиентке, та была недовольна, мастер просто развернулась, оделась и ушла домой, вместо того, чтобы исправить, а админ взяла деньги и даже не попыталась урегулировать ситуацию. Жуть!
Добрый вечер,начну с хорошего:
Администратору большая благодарность за приветливость, кресла удобные,к сожалению,плюсы закончились.Я попала к мастеру Эльмире и осталась крайне недовольна.Мастер на протяжении всего времени грубо обращался со мной,а на вопрос «сколько осталось времени» она ответила,что я ее достала и я не даю ей работать. Но и встретила она не совсем хорошо,сухо поздоровалась,жаловалась,что не может наклеить мне патчи и многое другое. Скажу вам так: думаю,что студия сама по себе хорошая,просто мне попался ужасный мастер! Я вышла в слезах оттуда.Больше не вернусь,скорее всего.
Будьте внимательнее,записывайтесь к добрым мастерам и если к вам относятся плохо-советую развернуться и уйти и не терпеть подобное отношение к себе!
Девочки чудесные работают! Администраторы всегда внимательные, чай/кофе/какао предлагают с конфетами 😁 Татьяна - замечательный мастер, учитывает пожелания и формирует отличную форму бровей. Рекомендую! Про остальных мастеров ничего сказать не могу, услугами не пользовалась.
Ожидала, что салон, который базируется на ресницах и бровях, будет предоставлять максимально качественный сервис за свои немалые деньги за услуги. Салон сам по себе уютный, качественный интерьер. Один админ был более клиенториентирован, чем другой. Даже не спросили довольна ли я услугой, хотя я была недовольна. Терминал для оплаты вроде рабочий, но оплату на нем не удалось произвести несколько раз, пришлось переводить деньги.
Планировалась сделать аккуратные красивые ресницы перед моим днем рождения, теперь буду ходить до конца месяца с тем, что есть. Образно говоря, получился очень грустный взгляд и не тот результат, на который я рассчитывала. Фото прикреплять не буду в целях конфедициальности. Ходила я уже по многим мастерам в Москве и это, наверное, визуально худший результат.
Дополню тем, что сам салон на мое недовольство не предоставил ни извинений, ни скидки, ни переделку работы. Заплатила, не нравится, не наши проблемы))
Делала мастер Айза, возможно, другие делают качественнее. Судя по отзывам, многие хорошо отзывались о другом мастере.
Делаю неплохо, очень удобные кресла, но ресницы отпадают как- то совсем быстро, буквально в первый же вечер пару ресниц упало и так каждый день. Эффект от наращивания снижается уже после 1 недели
Продолжительное время находилась в поиске хорошего салона в своем районе по соотношению «цена-качество». Повезло попасть в волшебные ручки мастера ногтевого сервиса Зурьяне, и смело могу сказать, что это один из самых лучших специалистов, с которыми я когда-либо работала! Из всех ошибок и ужасов прежнего маникюра Зурьяна сделала идеальные ноготочки! Большое спасибо за такой уровень профессионализма!
Сегодня была у мастера Ксении. Удобное кресло, общение с Мастером ( кратко и по делу) оставили хорошее впечатление. По итогу работы получила тот результат, который и хотела! Приду еще и вам советую
Прекрасная студия, все девочки отлично наращивают реснички, а кресла в студии- это просто чудо , хожу не первый год, комфорт -100%, клиентоориентированность- 100
Администратор Алина-очень милая и обходительная девушка!
Нк устаю восхищаться Ксенией и ее коллегами. Каждый раз вызожу от неп с идеалтрыми ресницами, выспавшаяся (всегда засыпаю ахах) и нацеленная покорять.
Дклают роскошный кофе, уточнят запрос, чтобы вы получили макисмум
Была на маникюре в этом салоне уже второй раз. И второй раз записываюсь к мастеру Зарине. Очень хороший мастер, посоветует новые лаки , подберет цвета и форму для пальчиков. Делает максимально все аккуратно. Администратор тоже хорошая девушка. Предложила чай/кофе/какао, подвинула кресло для удобства. Мастера не пришлось ждать , так как уже ждала меня за столом. Сам салон очень красивый , яркий, гармоничный. В салоне приятно находится )
Теперь буду сюда ходить на маникюр, а еще обязательно попробую там как наращивают реснички.
Записывалась на ламинирование первый раз,совсем не понравилось,ресницы перекручены,в разные стороны,выпадают, поломали ресницы,и все это на протяжении месяца,попали составом несколько раз в глаза,жутко щипало,больше не пойду!
Отличный просторный салон. Делала наращивание у Миланы. Не всегда приходишь на какую-либо процедуру с готовым решением и нужно мнение специалиста. Хоть я и была уже последним клиентом, но Милана посоветовала, а, главное, сделала красивое и натуральное наращивание, после которого не возникает сомнений. Отдельное спасибо администратору за заботу)как не вернуться?!)
Место удобное и салон симпатичный. Сделала наращивание ресниц, в общем не плохо, но совсем не то что просила мастера. Работала на свое усмотрение. Желание повторить не было.
Записалась на снятие ресниц без последующего наращивания- так вообще за пол часа отменили запись! И им не важно что Вы планировали, предложила задержаться мастеру- на что был отказ.
Запись была через Яндекс. Если не контролируете сервис зачем работать с ним.
Общее впечатление не приятное. Репутацией не дорожат. Если нет вариантов рассмотреть можно.
Я постоянный клиент этой студии и мастера Надежды. Все на высшем уровне: приятный персонал, удобные мягкие кресла, в которых хорошо подремать пока наращиваются ресницы. Результат всегда на 5+!
Прекрасный уютный салон. Хожу как на реснички, так и на маникюр очень довольна. Делают мастера быстро и качественно. Администратор тоже оч приветливая, всегда подскажет по прайсу. Сервис отличный. Вообщем рекомендую👍🏻
Оценку ставлю только сотрудникам салона
Кира администратор
Абсолютное неуважение к постоянным клиентам. На протяжении 2-х лет хожу к одному мастеру на наращивание с определенной периодичностью. В этот раз пришлось записаться к другому. ( Элмира)
Звонит утром администратор Кира и сообщает , что у вас прошло очень много времени с момента наращивания и мы можем вас не принять, но вы приезжайте и мастер посмотрит . С другого конца города я приехала в срок. На что мастер Элмира отказывает в услуги , ссылаясь на длительный срок хождения с ресницами. На мой вопрос - Почему принимали 2 года , администратор Кира сказала, что был такой добрый у вас мастер, который всегда принимал. Спросила почему такие условия не написаны при записи на сайте, ответила , что правила ввели недавно и не успели внести в систему. Словом - бесконечная путаница без здравого смысла. К чему это я . К тому , что никто про сроки никогда мне не говорил. На месте мастера я бы приняла , но предупредила про новшества , а мне было отказано в грубой форме. Такое пренебрежение со стороны мастера и администратора .
Уважаемый руководитель Ксения , мы все живем в Реутове , у нас сарафанное радио и общие чаты , конкуренции полно. Надо следить за персоналом и бережно относится к постоянным клиентам . Отзыв оставляю для информации , чтобы другие клиенты не попались на этом. А звонить с утра и предупреждать , это ошибка администратора , так как я записывалась за 2 недели и ждала этого визита . В итоге я на мероприятие осталась без услуги.
Мастера в студии отлично делают свою работу. Уже две недели хожу с ресницами 2D, и они отлично держатся, практически не осыпались. Я довольна результатом!
Меня привлекли большие удобные кресла (проходила мимо, увидела в окне), решила сходить. Мастер Татьяна хорошо делает, мастер Надежда сделала не то, что я просила (просила четко, с указанием длины, объема, изгиба), мастер Элмира понравилась, очень аккуратная.
Расстроило состояние студии. Да, кресла отличные, но рядом стоят разваливающиеся тумбочки, зеркало (в которое предлагают посмотреть после процедуры) наполовину заполнено жирными отпечатками (во все разы, что я была).
Делала коррекцию воском бровей у мастера Софии. Работа сделана быстро и качественно, а общение мастера это отдельная тема, просто чудесная девушка, с которой очень приятно и комфортно иметь дело
Отличный салон и прекрасные мастера.
Делала наращивание у Эльмиры- очень быстро и главное не касается руками моих глаз)
Была у предыдущего мастера своего, у нас была в этом проблема . За три часа постоянного давления рук мастера на глазное яблоко приводило к адской боли глаз.
Вернусь на коррекциию спасибо!
Кресла супер пупер! И спина от них не болит. Мяконьго и удобно,класс!!!!
Студия очень красивая , чистая, персонал вежливый, отзывчивый!) получила только приятные эмоции, от пребывания здесь)
Делала наращивание ресниц у Айзы, она помогла выбрать какой лучше мне подойдет эффект , и сделала просто чудесную работу , мне очень понравилось. Айза умничка и мастер своего дела. Обязательно приду еще
Отличный салон, приветливый персонал, какао вообще топ😁
Мастер Эльза профессионал своего дела, очень аккуратно работает, результатом довольна на все 100🥰
Как обычно все на высшем уровне. Место ,где можно отдохнуть и уйти с красивыми ресничками. Мастер Ксения как обычно выполнила все супер профессионально и что не менее важно - быстро🤍люблю возвращаться вновь и вновь сквозь года ))
Я постоянный клиент. Все замечательно, уютная обстановка, доброжелательный коллектив. В процессе можно уснуть, что я и делаю. Рекомендую. Мастеру Татьяне огромное спасибо.
Лучший салон в городе. Хожу на все процедуры, когда совпадают их окошки и моё расписание. Была у Миланы на ресничках - нежнейшие ручки, делает все точно по запросу. На маникюр и педикюр люблю ходить к Зурьяне. Опытная, аккуратная, коммуникабельная, индивидуальный подход к клиентам
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
13 ноября в салоне на наращивании ресниц 1,5д.
Цена за эту услугу такая же, как и в ближайших салонах- 3000 рублей. Хочу поделиться своими эмоциями, потому как общее впечатление - разочарование.
Салон светлый, есть телевизор, в целом - уютно. Кресла крутые, мягкие. Администратор и мастер приятные девушки. Наращивание длилось 1,5 ч, получилось визуально (!) красиво.
А по факту: на креслах прозрачные накидки, все в каких-то пятнах от краски, выглядит очень неопрятно и грязно. Лежать неприятно, хоть и кладут одноразовое покрывало (это плюс). Стол с зеркалом тоже в каких-то пятнах. На входной группе бардак. Визуально в салоне нет общего ощущения какой-то чистоты. Чай и кофе не предложили, а все же это критерий сервиса.
Я визуал и мне нравится, когда в салоне хорошо и чисто, поэтому несмотря на всю красоту ресниц, неопрятность места не заставила бы меня прийти снова и про этот салон я бы просто забыла, если бы не…
То, что ресницы стали сыпаться в первый же день и по итогу я осталась без ресниц уже через неделю. Предвкушая восклицания, - все рекомендации по уходу за ресницами я соблюдаю всегда, ибо ну какой мне смысл тратить впустую время и деньги, чтобы остаться без них уже через неделю?)
Так вот. При наращивании я четко выразила, что хочу объем 1,5д (это когда на родную ресницу поочередно лепят одинарную или двойную нарощенную), а у меня оказались просто огромные пучки на которых дважды ДВОЙНЫЕ 😄 Так-то это не под мой запрос было да и вообще, я свои реснички такой тяжести подвергать не хотела бы, собственно как и носить непонятные склейки и пучки а-ля 6д.
Итог: я радовалась, было красиво первые пару дней, но по итогу: недовольство, разочарование, пустая трата денег и времени. Салон не рекомендую. Фото прилагаю.
Прихожу второй раз и все устраивает ,ухожу довольная,рекомендую! Особенно хочу выделить Надежду ,мастер своего дела ,она молодец ,очень старательная!)) Уютная обстановка )))
Очень довольна этим салоном. Делаю, только здесь ресницы. Раньше ходила к другому мастеру, но она ушла. И решила попробовать записаться к мастеру Эльмире. Очень понравилась. Быстро, качественно, учла все пожелания.
Работа была сделана очень быстро, так как я не могу долго лежать на одном месте и это был важный критерий для меня.
Хожу на реснички к мастерам Татьяне и Эльмире. Эти мастера настоящие профессионалы своего дела! Всегда без нареканий, красивые реснички, долго носятся! Спасибо вам за вашу работу🌹