Lash__masterskaya
July 2024 •
1
Не первый год хожу на реснички к Татьяне, ибо она лучший мастер. Только за неё звезду салону. Но! В последнее время в салоне происходит что-то совсем печальное с точки зрения сервиса. На коррекцию бровей вовремя приходишь и ждёшь минимум полчаса и это уже третий раз подряд. Даже никто не извиняется, а говорят, что клиенты опаздывают сегодня на полчаса. Серьёзно? Вы принимаете клиентов, что опоздали на полчаса? Почему другие должны страдать? У меня далее запись к другому мастеру!!! Что за хаос у вас в салоне происходит? В виду сложившихся обстоятельств, перенесла запись с утреннего времени на вечернее (слоты на запись были) к бровисту Т. так она решила, что может клиента отчитать в хамской форме за это. Мотивируя, что она загружена и ей переносы неудобны. Теперь несмотря на то, что вы вовремя пришли по записи, сидите и ждите 45 минут, т.к. у меня много записей с опозданием и с улицы (цит). Ну это уже просто ни в какие рамки! Вы считаете, что у нас не может что-то случиться? Я всегда прихожу вовремя и вечно жду, когда мастер бровист Т. освободиться, у которой клиенты опаздывают, относилась с пониманием, а тут такая негативная агрессия. Мастер имеет право так общаться с клиентом? Это дно! От вас и так клиенты бегут, но ничего не предпринимается, кроме повышения цен. Займитесь уже работой с персоналом. Если бы не Татьяна, ни за что бы не пришла в этот салон. При мнн Айза ужасно сделала ресницы клиентке, та была недовольна, мастер просто развернулась, оделась и ушла домой, вместо того, чтобы исправить, а админ взяла деньги и даже не попыталась урегулировать ситуацию. Жуть!