Заказала в данном салоне шкаф-купе и диван-книжку. Оплатила в салоне по 1000р за каждый предмет мебели, остальное при доставке. Доставка быстрая через 3-4 дня все привезли, разными машинами и в разное время, для меня не критично. Шкаф-купе собрал сборщик Давид (от магазина) на следующий день с утра качественно и оперативно, за это лично ему отдельное СПАСИБО. Качество шкафа порадовало, претензий нет, посмотрим сколько прослужит. С диваном не совсем получилось как хотелось бы. Диван без меня принял сын оплатив все 100% и когда я увидела как выглядит данный диван в мой комнате была разочарована, в деле мне не понравилось технологическая конструкция дивана(с боку видно внутрянку дивана, в выставочном зале мне это в глаза не бросилось) наверное все зависит где и как будит стоять диван в итоге, так же были мелкие огрехи в виде обивки внутри дивана (была ни как в выставочном зале и на мой взгляд смотрелась как грязная простынь). Позвонила в магазин и озвучила свою претензию на что получила приглашение подъехать в магазин и решить данную проблему. В магазине мне предложили или как то доработать для меня модель или выбрать другой диван. Так как мне нужен был именно диван, о возврате денег вопрос не стоял, так что выбрала другой диван (благо выбор в данном магазине довольно таки приличный) получила дополнительную скидку, не много доплатила и вуаля через два дня мне привезли новый диванчик забрав при этом предыдущий. В итоге очень довольна диваном и вписался он в мой стиль на 100%. Хочется отметить добрым словом продавцов консультантов, просто умнички и все рассказывали и показывали при выборе изначально и при обмене никто не хамил, не выкручивался, и не говорил, что сама виновата куда смотрела, а приняли мои претензии и помогли решить проблему. Спасибо еще раз.
Купила в отделе"Ларт ", 2 месяца назад , диван Токио 6 . Заменила кровать на диван и не пожалела - сплю как на дорогом матреце . Спасибо консультантам за то , что помогли с выбором . Очень довольна .
Диван Токио -2 производитель ФМ ЛАРТ г.Саратов привлек своими габаритами, так как квартира однокомнатная. Так же понравилось довольно простое исполнение, без всяких излишеств, хорошо вписался в интерьер комнаты. Ткань на модели прочная, сам диван очень плотный по наполнению. Самое главное недорогой!!! Покупкой дивана остался доволен и советую всем обратить на него внимание! Да, купили мы его в ТЦ Золотой Овен г. Энгельс, очень удобно он расположен (шли на колхозный рынок за продуктами, а тут и мебель нашли, которую давно планировали купить )
Для меня и моей семьи и всех друзей и знакомых в эту шарашкину контору больше не ногой! купили диван 17 декабря и пожалели об этом! договорились о доставке 27 декабря! раздается звонок от менеджера (хотя продавцы на рынке вежливее разговаривают) типа дивана такого нет! чем они занимались две недели не понятно! ждем до конца года и будем обращаться в суд! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ МОШЕННИКАМИ !
3 года назад покупали на заказ с мужем ортопедический диван Алекс 10 на независимом пружинном блоке. Очень комфортно спать, хорошая альтернатива кровати. Всем рекомендую!!!!
А
Анастасия
Знаток города 5 уровня
25 мая 2022
Заказали кровать 1 мая,доставка-подбирали специально день когда нам угодно чтобы вы понимали 25 мая,я специально взяла выходной и что в итоге звонят и говорят что нет матраса и просят перенести доставку,а вы о чем думали все это время и даже заранее не предупредили!
Претензии по доставке:
Доставщик приехал один, об этом не предупредил. В итоге пожилой женщине пришлось помогать заносить мебель в дом! За это он ещё и взял в два раза дороже, чем нам сообщали в магазине! Мало того, он посчитал километраж больше, чем есть на самом деле!
Обратились в декабре с претензией, а ответ от юриста получили только в апреле и только после того, как о себе напомнили. Нам ответили, что магазин услуг доставки не предоставляет и ответственности за этот случай не несёт. Хотя договаривались о доставке мы непосредственно в самом магазине с тем же продавцом, с которым выбирали мебель.