Делаю здесь заказы в интернет-магазине иногда. Товар отгружают вовремя, есть скидки для постоянных покупателей. Большой выбор товаров и ветеринарная аптека.
Сделала заказ в интернет магазине, заказ оформлен, подтвержден и очень нужен, но по какой то причине мой заказ отдали другому покупателю. «Человечек пришел и забрал» - сообщила мне менеджер.
Это как?
А
Антонина
Level 3 Local Expert
July 12
Позвонила утром в пятницу сказали препарат есть в наличии и привезут сегодня же вечером, я обрадовалась, т.к препарат было сложно найти и был он всего ещё в одном месте, приехала домой специально к 18:00 , в 18:40 звонок и оператор говорит, что не повезут в ценрт, по каким причинам не понятно. В итоге вечер пятницы до второй ветаптеки я доехать не успеваю, а дальше выходные, препарат нужен был именно сегодня. Очень и очень подвели, как быть теперь не понятно, не советую обращаться.
Добавила в корзину товар который был в наличии. В карточках товара которого нет, так и указано, что нет в наличии. Оформила заказ с доставкой. Через час позвонили и сказали что товара было мало и он внезапно закончился.
Как мог закончится товар, который был оформлен и фактически зарезервирован?!
Магазин с хорошим ассортиментом и внимательными менеджерами.
В связи со сложностями поставок импортных кормов пришлось искать аналоги импортных холистиков или супер-премиум линеек для кота.
На сайте нашла Lapico. Пришлось подождать в связи с высоким спросом. Но! Перезванивали несколько раз и уточняли о заказе. Дластвка даже раньше назначенного времени и удобные способы оплаты.
Спасибо!
Осталась довольна и ассортиментом, и работой менеджеров, и доставкой.
Заказали препарат в этом месте только из-за скорости доставки, нужен был срочно.
В итоге в день доставки: извините, положили не тот препарат, привезем в понедельник.
Отвратительное отношение!
Заказываю в этом магазине корм для своих друзей не первый год и всегда всё хорошо. В последний раз оператор посоветовал мне для взрослой собаки другой корм (так как Версель Лага исчез из продаж) и новый корм очень понравился нашему другу. Никаких отрицательных последствий не было. Спасибо "Лапкину"!
Доброго времени ! Спасибо Лапкино за адекватные цены на лекарство Пимопет. Заказываю тут каждый месяц его для алабая по 3 упаковки в месяц. Привозят день в день, все сотрудники вежливые и тактичные.
доставка только по будням. по выходным не доставляют. то есть работающим либо заказывать в офис и потом тащить тяжести домой, либо отпрашиваться с работы, чтобы успеть на доставку с 18:00 домой
Заказывала тут давно, всегда все было хорошо. Но последнее время совсем испортились! Дважды заказ оказывался не тот, нет в наличие! Узнавала я это только в день доставки!Хотя когда заказывала товар был! Потеряла только время с вашим магазином! Итог животные голодные остались! Все больше не ваш клиент!