В августе был куплен джемпер. В сентябре, когда я первый раз его надевала дома, ткань лопнула от небольшого натяжения. От угла, где очень много слоев( что делает этот участок уязвимым) разрыв произошёл на равное расстояние в две стороны.
Мне и даже менеджеру этого магазина было понятно, что это брак изделия.
Написана претензия и получен ответ: «повреждения на Товаре возникли в результате
неправильного/небрежного использования/носки изделия, механического воздействия, а не
производственного дефекта. Нашими технологами на производстве было проведено тестирование
данного Товара в условиях надлежащей эксплуатации: в ходе тестирования не было выявлено дефекта Товара, изделие успешно прошло тест»
Тестирование КАКОГО ТОВАРА??? Если этот джемпер лежит у меня дома в пакете!!
Ваши технологи не в курсе, что брак может быть у единичного изделия, а не у всей партии?
Ваши технологи даже в руках не держали вещь, о которой сделали заключение!
Я много лет была лояльным клиентом этого магазина. Я даже замуж выходила в их куртке!
Но теперь я туда никогда не вернусь и придам эту ситуацию максимальной огласке, чтоб как можно больше людей узнало об отношении магазина Личи к своим клиентам.
Kimchi To Go
August 2024 •
3
Я очень люблю эту сетку и постоянно посещаю другие рестораны. Но конкретно в галерее случилось разочарование.
Как можно через 15мин ожидания подать абсолютно холодное блюдо?
Попробуйте сами холодную острую курицу и вы поймёте, что удовольствия от блюда нет совсем.
Maxidom
June 2024 •
1
Я больше никогда не приеду в этот Максидом!
В субботу мне нужно было отрезать 1 кусок линолиума и все! А единственный сотрудник заигрался в дизайнера с людьми, которые не могли решить какой тональности им взять плинтуса. И вот 20 минут они стояли и перекладывали деревяшки томно на них поглядывая. Я поймала пять других сотрудников, но никто не может выполнить операцию, с который справился бы даже школьник.
Почему сотрудник не мог оставить парочку поразмышлять о цвете их плинтуса, отрезать мне кусок и вернуться к ним?? Если уж ему так хочется побыть дизайнером интерьера.
Но прождав 20 минут я узнала, что после парочки еще есть несчастные люди которые ждут двери от того же сотрудника!!! Почему по магазину шатается с десяток сотрудников а этот такой незаменимый?
Почему сотрудник единственный на несколько отделов не понимает, что его ждут другие люди??
Как итог, я потратила пол часа на этот магазин, ушла в ужасном настроении и теперь мне нужно ехать в другой максидом с надеждой, что там ценят покупателей
Farш
January 2024 •
1
Два года не были в Фарше и больше не придем. Бургер горячая цыпа - олицетворение фразы «ожидание-реальность»
Почти за 500 р вы получаете огромную булку, много салата (это кстати хорошо, но от него нет никакого вкуса благодаря соусу Хойсин) и тонюсенькую курицу (на фото самая жирная ее часть)
Печаль да и только
Sempre
December 2023 •
5
Ни одна поездка в Москву не проходит без посещения этого ресторана. Салат с вяленой уткой украл мое сердце! Это лучшее блюдо в моей жизни))
Горячее и пиццы тоже заслуживают похвалы!
Атмосфера в ресторане потрясающая
Безумно благодарна человеку, который посоветовал нам это место и я всегда буду советовать его друзьям)
Triumph Design
December 2023 •
1
Никому и никогда не посоветую обращаться в этот магазин!
Клиентоориентированность - понятие, которое тут не слышали.
За очень красивой оберткой магазина (двери очень красивые, сомнений нет) скрывается сплошное разочарование.
После заключения договора (если эту бумажку можно так назвать) полномочия магазина заканчиваются. Дальше они ничего не могут и ничего не знают.
А теперь в цифрах.
17 августа мы выбрали и оплатили двери (первая оплата составила 50%, но это не важно)
Срок изготовления 45 рабочих(!) дней. Нас это не волновало, так как у нас еще шел ремонт. Срок договора заканчивался 19 октября, но ни в этот день, ни на следующий никто не звонил. Тогда мы сами написали менеджеру и узнали что двери еще не готовы.
Сам магазин не утруждает себя общением с заказчиками и информирует о статусе заказа только когда ты им сам напишешь.
Итак, наши двери были готовы 1 ноября(!) доставить их к нам домой смогли только 15 ноября (а это уже месяц задержки)
Установщик пришел еще через 1.5 недели… и это не конец))
Оказалось, что врезы в коробке сделаны неверно и нужно ее менять (попросту двери не закрывались).
Магазин ответил, что будет принимать решение, что делать дальше аж 10 дней (очень сложное решение видимо)
Стоит отметить, что угроза судом замотивировала магазин и они смогли принять решение и привезти нам новую коробку за 4 дня.
Еще два дня пришлось требовать звонка от службы установки (а это вообще левая организация, с которой у вас не будет договора)
Сегодня мы узнали, что установщик сможет придти еще через 10 дней)))
Итог
Заказ сделан 17 августа
Если никто не облажается (опять), то двери нам установят только 11 декабря. Спустя ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА
Наш ремонт закончился в конце октября (когда мы и ждали двери). С тех пор мы живем без дверей в туалет и ванну. А это дикий дискомфорт
Вы думаете мы получили какие-то извинения?) нет, конечно
Желаю всем сотрудникам этого магазина, чтоб к ним всегда относились так же, как они к своим покупателям
Rich Beauty
July 2023 •
5
Сегодня первый раз ходила на наращивание ресниц к мастеру Виктории
Я осталась очень довольна и буду теперь постоянным клиентом этой студии!
Спасибо ❤️
MamaMai
April 2023 •
5
Когда приезжаю в Москву - обязательно посещаю это место. Очень добродушный персонал, который знаком мне с самого открытия (мы тогда жили рядом и были частыми гостями)
Желаю им процветания и хороших посетителей❤️
Baden
March 2023 •
5
Прекрасный магазин с большим выбором. Дополню отзыв фотографиями когда установим сантехнику
Kimchi To Go
February 2023 •
5
Очень понравилось это кафе! Курочка просто бесподобная!
Вкусные лимонады и адекватные цены