Lapa Moya
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
602 reviews
December 24, 2023
Сегодня мы впервые посетили зоосалон "Лапа моя".
Мы в восторге!
Нас встретили, как долгожданных и любимых гостей.
Мастер Андрей выслушал все наши пожелания. Мы переживали, тк у нашей шпицули Луши была травма ножки и мы боялись доставить собаке дискомфорт. Но, когда мы увидели с какой нежностью Андрей относится к Луше, все наши опасения растаяли, как снег.
Пока мы ждали нашу красотку, нам приходили пошаговые видео отчёты.
А, когда мы забирали нашу кроху, нам подарили новогодний шарик с фотографией Луши. Это было так неожиданно и так приятно.
Спасибо большое за трепетное отношение к клиентам.
Особое спасибо лично Андрею.
Нам все очень понравилось и теперь мы - ваши клиенты.
С наступающим новым годом!
Процветания салону.
Здоровья и благополучия коллективу.
1
August 3, 2024
Животных отлично обработали, возили пожилового йорка и чихошпиц девочку молодую.
Делали чистку зубов - собака нормально пережила, без сильного стресса.
Мы очень довольны, нам в подарок дели еще шампунь❤️
Очень понравились видеоотчеты! Не так переживаешь за животных!
Спасибо большое! Будем еще записываться!
February 5
Салон очень понравился, приятный мастер, все аккуратно, чисто! Собака в восторге!!!
1
June 27, 2024
Замечательно помыли, высушили, подстригли когти и очень аккуратно подстригли лапки и ушки. Собачка почти не вредничала. Я сидела с ней все процедуру в холле, поскольку это ее первый груминг.
Администратор очень вежливая, отправляла фото и видео каждого этапа процедуры. В следующий раз уже оставим песю в руки мастера и пойдем по своим делам.
July 24, 2024
Прекрасная парикмахерская для наших четвероногих друзей 🩷 Елена отличный мастер. Долго искали своего человека. Теперь только туда!))
Всегда спрашивают и дают выбирать ароматики для пушистиков , мини фишечки в подарок в виде стразиков и обязательно фото на память по готовности питомца!
2
September 17, 2024
Стригли Йорка (на фото) Очень внимательный персонал. Увидели проблему у собаки и сразу сообщили нам. Очень качественно и быстро (относительно других салонов) постригли. Все остались довольны :) В следующий раз только сюда!
January 20, 2024
Спасибо большое, замечательные специалисты🙏Чисто и опрятно ! Всем довольна, делали комплексный уход, для потрясающе маленькой собачки, Джулии🥰 Огромный плюс, все процессы присылали сообщением,видео и прекрасные фото итога! Вернемся еще и не один раз !
1
August 12, 2024
Какие минусы? Одни плюсы с большой буквы! Характер у моего мальчишки задиристый, но Мастер справился на "УРА". РЕКОМЕДУЮ ОТ ВСЕЙ ДУШИ. МАСТЕРАМ НИЗКИЙ ПОКЛОН ЗА МАСТЕРСТВО, ЛЮБОВЬ И ТЕРПЕНИЕ. С больших букв не опечатка, а проявление восторга и багодарности!!!!
1
December 2, 2023
Отличное место, настоящие профессионалы. Собачка была очень запущена, сделали из нее невероятную красоту. За мальтезе нужно много ухаживать, иначе это один большой колтун. Настоящие волшебники, навели красоту, лучше чем делали уход и срижку регулярную до такой запущенности. Теперь только к вам! Спасибо за то, что делаете, за фотоотчеты о проделанной работе, и за бесподобные фотографии перевоплощения нашей красотки!
1
May 31
Абсолютно не клиентоориентированные!
Раньше могли привезти корги в любой удобный для нас день! Было много хороших мастеров! Сейчас же под стройся под них, есть один единственный мастер по данной породе, который работает исключительно в будний день! То есть по их мнению люди не работают или должны брать отпуск, чтобы сводить своего питомца к ним!
Администратор парень абсолютно не слышит что ему говоришь!
Вообщем больше в этот салон ни нагой!!!
July 17, 2024
Добрый день! Хочу искренне поблагодарить топ-мастера Андрея за прекрасную работу. Привели на грумминг старого котика, с множенством колтунов и уже потемневшей шерстью. Мастер все сделал как надо, очень хорошо вычесали Арчи, после процедуры 5 месяцев почти не линяли! Замечательный салон и прекрасное отношение к животным и владельцам. Спасибо большое)
1
April 30, 2024
Наш любимый салон! Подход к клиентам - мечта, наш мастер Елена, моя личная любовь, она одна из немногих кто меня услышал, идеально воплотил в жизнь, все всегда подскажет, посоветует ! Моя мальзиха в 1,450 кг идеальная красотка после грумер салона!
November 10, 2024
Знающий и заботливый персонал. Чистота в салоне. Персональный подход к каждому питомцу. Есть скидки и бонусы. Нравится отношение к клиентам.
June 9, 2024
Чудесный салон, в котором работают настоящие профессионалы, очень приветливые сотрудники. Мы пришли по рекомендации и не пожалели. После операции была выстрижена лапка и часть пузика. Все подстригли, выровняли. Получился не песик, а конфетка. И, главное, сам клиент, наш милый шпицуля, остался доволен)) Еще раз, огромное вам спасибо❤
May 14
Чудесный мастер Юлия. Вежливый администратор. Пёсик наш после стрижки получился, как игрушечный.))Очень довольны.
1
July 12, 2024
Добрый день! Все понравилось в салоне. В нем работают профессионалы, приветливые и добрые. Стрижка пёселя чихуа-хуа удалась!!! А стразики на ушках вообще бомба!!! Всем советую. Спасибо большое нашему мастеру ❤
March 20, 2024
Замечательный салон! Из моего песика, сделали красавчика! 😍
В салоне чисто, персонал очень приветливый. Грумер, золотые руки.
Очень понравилось, что во время процедуры мне присылали видео отчет, и я была спокойна за своего малыша.
Рекомендую.
2
August 31, 2024
Сегодня первый раз посетили салон. Мы в восторге! Очень доброжелательные отношение к животному и к хозяевам. Щенок перенес все процедуры без стресса. Результатом довольны на все 100%, обязательно вернемся снова! Спасибо большое персоналу Лапа моя за нашу красотку!
May 6, 2024
Это был наш первый поход на стрижку, остались супер довольны! ❤️
Вежливые и милые сотрудники, во время процесса отправляли нам видео нашей собачки 🐶
Для меня это было важно, так как малыш первый раз без моего присутствия - за это отдельное спасибо ❤️🙏
Порадовали и приятные бонусы, огромное спасибо за качественную работу и прекрасный сервис!
1
July 21, 2024
Я и мой пес в полном восторге от салона. Мастер Андрей наш герой! Настоящий профессионал с золотыми руками и добрыми глазами. Очень вежливый и милый администратор. Теперь только к вам. Спасибо, что вы есть!
March 29, 2024
Впервые обратились в зоосалон, потому как помывка овчарки в домашних условиях, ещё то удовольствие. Ведь после мойки и сушки, чеши не чеши, но весь дом на неделю в шерсти. Шерсть буквально везде и в каждом уголке. В этот раз решились таки и сдались профессионалам.
Признаться я был уверен, что собака в 5 лет имеет жёсткую шерсть. Каково же было мое удивление, когда мне вернули пса мягкого с шерсткой как у щенка. Ребята проделали титаничесеую работу. 3 часа: мыли, сушили, чесали, стригли. И главное! дома никого пуха! Не надо съезжать из квартиры на неделю))
Большое спасибо всему персоналу за проделанную работу! Очень круто!
3
July 9, 2024
Шикарный салон!!! Были в первый раз по рекомендации))) Собака шпиц. Очень приятные сотрудники! Собаку шикарно подстригли( раньше были проблемы с кривыми ушками и боками) сейчас всё идеально! Шерсть мягенькая и блестящая! Спасибо Вам огромное, настоящие профессионалы!!! Придём ещё обязательно!❤
March 13, 2024
Наконец мы нашли классный салон в нашем районе. Сервис и профессионализм на высоте. Видеоотчет😍 При первом посещении в подарок дали проф.шампунь, приятно. Самое главное, Люся довольна, в других салонах часто испытывала стресс.
1
May 23
хорошое место, люди знают свое дело, аккуратно и быстро, так же подарили шампунь, спасибо
April 15
Спасибо большое Вам за работу!! Мы не ожидали, что получится так здорово! Обязательно вернёмся ещё! 🫶
October 13, 2023
29.09.23 и 13.10.23 записала своих собак(померанский шпиц и йоркширский терьер) на комплексный уход с озононотерапией в зоосалон «Лапа моя»,осталось очень под большим впечатлением от отношение и уровня мастерства всего коллектива. Была у профи-мастера Татьяны со шпицем и у топ- мастера Елены с йорком, мастера мне посоветовали и показали на примерах фото других животных какие стрижки подойдут моим собакам и у меня не осталось не доли сомнения довериться им. Также хотела сказать огромное спасибо администраторам, Дарье и Ирине, которые оставались всегда на связи со мной по WhatsApp, присылали все этапы процедур (видео и фотографии), чтобы я не переживала, что мои собаки находятся в надёжных руках, это очень важно для владельцев, как я, сильно переживательных😅. Хотела сказать огромное спасибо Всем за ваш профессионализм, клиентоориентированность и любовь к нашим питомцам, буду к Вам и дальше ходить и рекомендовать Ваш салон❤️!Результат работ мастеров прикрепляю ниже, а все кто боятся и сомневаются идти стричь собак в салоны, могу сказать с уверенностью, что в этом салоне за своих питомцев можете не переживать и довериться профессионалам своего дела!
3
February 16
Спасибо большое мастеру за прекрасную работу. Очень довольны первому посещению🤗🩷
1
October 25, 2023
Были с чихом на экспресс линьке, это потрясающе. Шерсти по дому нет как и на одежде) купание с частичной стрижкой так же было классно все сделано! У нашего песеля теперь такая гладкая и ухоженная шерстка) присылали видео отчет))) Так как мы впервый раз я очень беспокоилась о своем питомце, но все сделали на профессиональном уровне! Собакен доволен) чуткий персонал, все уточняют, что-то могут посоветовать, очень доброжелательные! Будем приходить еще однозначно!!!)
March 24
Очень приятное место,присылали отчёт о проведенных работах, Яков очень доволен остался, приятно удивлен по цене, Клиентоориентированности и срокам работы. Пёс пушистый как облачко и пахнет мускатным орешком. Рекомендую, обязательно приду сюда ещё, спасибо.
March 24, 2024
Первый раз отвели нашего Марселя на комплексный уход в салон "Лапа моя". Очень переживали, но зря. Все прошло чудесно: персонал салона настоящие профессионалы, любящие свою работу. К собакену отнеслись как к родному) Спасибо всем, особенно мастеру Елене!
May 30, 2024
Я в восторге! Такого отношения к клиентам я ещё не видела. Я ОЧЕНЬ благодарна! Невозможно описать свои эмоции после посещения вашего салона, потому что они зашкаливают. Мой шпиц Вайтюша был "паинькой", хотя раньше я этого за ним не замечала. Видео отчёты, которые присылали девочки - это вообще "бальзам на душу". Спасибо вам за любовь, профессионализм и нежное отношение! ❤❤❤
1
November 2, 2024
Очень не приятно стало в отказе оказания услуг в связи с возрастом собаки, до 15 лет они готовы обслуживать, потом нет, может по вашему мнению и пенсионерам по вашему принципу отказывать в уходе из-за возраста, очень разочарованная таким подходом в работе.
1
May 18, 2024
В салоне нас с Шерманом прекрасно встретили! Пес чистый и довольный ждал меня через час. Плюс поислали видео всего процесса, это и мило и удобно. Спасибо милой администратору и девушке которую я к сожалению не спросила как зовут.
3
July 18, 2023
Замечательный салон! Удобное расположение, прекрасный и очень приветливый персонал! Привела собачку-трусишку, и я, и она всегда сильно переживаем, когда идем в салон, и в этот раз зря! Столкнулись с любезным администратором и не менее любезным грумером, профессионалом своего дела! Собачку привели в порядок, навели красоту, дали советы по уходу. Также стрижка сопровождалась постоянным фотоотчетом, что было очень приятно. В общем - салон крутой, придем ещё и не раз! ♥️
July 25, 2024
Очень понравилось, девочки которые там работают очень приветливые, своё дело любят и делают на 5+, присылают видео и фото работы с питомцем. Спасибо. Всем рекомендую 🤗
January 13, 2024
Очень полюбили данный зоосалон, посещаем не в первый раз. Наша принцесса всегда выходит довольная, чистая и ухоженная. Большое спасибо мастеру Андрею, администраторам и руководству зоосалона за высокое качество оказываемых услуг. Однозначно рекомендуем к посещению ❤️
1
August 30, 2023
В августе приводили шпица нп комплекс (мойка, стрижка, сушка, вычесывание).Услуги зоосалона понравились. Доброжелательный персонал, начиная от администратора и заканчивая самими специалистами. Для животных все обустроено, питьевая вода в виде фантана, что очень экологично и гигиенично, диванчик, лампа для фото. Также еще вишенка на торте-это парфюм после всех процедур) спасибо, вернемся еще)
2
September 14, 2024
Отличное место! Огромное спасибо мастеру Юлии за мастерство, доброту, рекомендации по уходу! Спасибо за подарок! Мы очень довольны!
February 25, 2024
Самое любимое место для ухода за своим питомцем 💜 от всего сердца люблю девчонок и мальчишек работающих тут ! Процветания и успехов ! Татьяне только роста в этой сфере и не только 🥰😘
1
March 21, 2024
Мы с Кирочкой уже не в первый раз посещаем этот замечательный зоосалон и всегда остаемся в полном восторге🤗 во первых от админкстратора Ирины очень приятная и приветливая девушка☺️а что косается грумеров к кому бы не пришли стрижка всегда получается очень красивая 😍 спасибо огромное зоосалону Лапа Моя❤️
2
March 15, 2024
Отдавала в первый раз кота на стрижку(ранее толтко линьку делала) котика подстригли, помыли, без стресса нервов и царапанья персонала! При общеении в вотсап и при очном визите грумер и администратор были максимально приветливы и вежливы!Для меня это очень важно, как относятся ко мне и моему животному! Мой котик спокойный, дома тоже после поездки ведет себя хорошо. У меня нет слов как я рада что,наконец то нашла хорошее место куда водить своего зайчика. Фото переписки и котика добавлю, и всем рекомендую только это место! Была на дмитриевского, но там мне сказвли что он и покакал и пописял и цасцарапал... Для меня был шок узнуть такое о своём крайне спокойном котике
3
July 22, 2023
Приятный салон, вежливые сотрудники, постоянные уведомления в вацап, а также видео в процессе и фото подстриженной собаки после, система бонусов (начислили 125 баллов). В целом подстригли нормально. Цена за стрижку йорка с гигиеническими процедурами (стрижка ногтей, чистка ушей) составила 2500, по времени заняло около 1.5 ч.
Минусы.
- Мелкие огрехи в стрижке, кое-где остались длинные волоски, которые дома пришлось подравнивать.
- Гигиеническая обработка ушей, входящая в стоимость комплекса, была проведена плохо: остались пучки волос в ушах, пришлось удалять пинцетом, уши были грязные, проверяла ватными палочками.
- Зачем-то наклеили на уши стразы без запроса и предупреждения, сказали, что клеят их всем, правда после моего возгласа "ужас" при мне же сняли. Я считаю, что о таком необходимо предупреждать заранее и спрашивать мнение хозяев. У нашей собаки довольно чувствительная кожа и могла быть аллергия на клей.
- Перед стрижкой мастер спросила, сколько лет собаке (15, 5), узнав, прокомментировала, что если бы узнала до записи, то хорошо бы подумала, брать ли такую собаку на стрижку. Причина (почти дословно): ну вы же понимаете, с животным в таком возрасте в любой момент может что угодно случиться. Как по мне, подобные комментарии неуместны и не этичны.
Скорее всего больше в этот салон не придём, поскольку остались не очень приятные впечатления в целом.
Добавление к отзыву 22 июля после официального ответа салона: нет, наша Бася у вас 4 года назад не была, мы здесь впервые, поэтому не надо вводить в заблуждение других людей.
3
June 25, 2024
Пришли с кошкой впервые, она боится чужих людей и мы обе переживали уже по дороге к салону. Однако все прошло на удивление спокойно, администратор присылал видео о каждом этапе, кошку мыли, вычесывали от души и очень доброжелательно! Уход на высшем уровне, мы дома так не повторим! Рекомендую салон, сами еще точно придем!
1
December 4, 2023
Салон необыкновенный: уютно, эстетично, чисто, красиво, приветличый, прфессиональный, обаятельный персонал. Котика подстригли красиво. Спасибо вам большое. Успехов и прцветания.
1
July 9, 2024
Очень понравилась работа вашего мастера.Вы изготовили нам совершенно нового пса !!! Дик тоже Вам очень благодарен! Теперь он не только красивый,но и ведет себя как благородный породистый пес. Гораздо лучше гуляет и спит! Огромное Вам спасибо. Теперь будем стричся только у вас.
1
March 4, 2024
Были 2го марта со своим собаком.
Очень довольны.
Как правило, наш бульдог не дает стричь когти и чистить уши, но девчата нашли подход к нашей булочке и сделали все процедуры быстро и качественно.
В процессе присылали фото и видео.
Собакен чист и доволен,мы счастливы.
Большое спасибо коллективу салона.
Ps: в подарок получили замечательную фотографию.
Придем еще!
1
May 17
Очень хороший салон. Аккуратные мастера, с любовью обращаются к животным.
January 27, 2024
Когда моей девочке-йорку исполнилось 4,5 месяца, я поняла - надо что-то делать: отросшая шерсть мешала ей кушать и какать, а коготочки, не стриженные ни разу, оставляли на моих руках и ногах длинные болезненные царапины. Насмотревшись роликов в Ютубе, я приступила к делу - стричь моей девчонке-энерджайзеру когти и шерсть... Через час борьбы мне удалось отстричь только 2 когтя и понять, что с моим энерджайзером я не справляюсь. По рекомендации соседки я записалась в зоосалон "Лапа моя"... Когда я ехала к грумеру, мой ум рисовал мне страшные картины - вот я отдаю мою девочку грумеру, а через час исцарапанный и искалеченный грумер отдает мне труп моей малышки...
Все оказалось иначе - мою собачку забрали и пообещали, что будут снимать видео процедур и посылать мне.... Что я увидела на видео - моя девочка ведет себя хорошо(!!!), дает лапы грумеру (мне не давала((( ), наслаждается помывкой (да чтоб так меня кто-нибудь помыл), не сопротивляется стрижке шерсти и сушке, а когда я увидела, что грумер не просто с легкостью стрижет собаке когти, но и подпиливает их, мои руки и ноги, уставшие от царапин, воспели......
Через 1,5 часа мне отдали мою красавицу... все были живы и здоровы... Я больше никогда не буду пытаться стричь мою девочку сама. Есть прекрасный грумер. РЕКОМЕНДУЮ
March 16, 2024
Отличный зоосалон,очень приветливый администратор Евгений и мастер Алиса,сразу расположили к себе,собака так же не ощутила никакого дискомфорта.Каждый этап нам записывали на видео и собачка замечательно себя чувствовала.Все сделали очень быстро и красиво.Спасибо большое таким сотрудникам!
1
January 31, 2024
Приходили на комплекс с 11 летней кошкой. Все понравилось, кошка наудивление вела себя хорошо! Плюша помолодела на несколько годков😁 Спасибо большое персоналу за качественную работу 🌹
1