Lamoda
132 reviews
January 31, 2023
Отличный пункт. Правда много людей бывает и очереди на кассу. Но персонал дружелюбный, всегда чисто.
3
July 28, 2022
Я фанат ламоды. Спасибо вам большое, что одеваете меня уже больше 8 лет.
Но персонал кто работает на брестский всегда негативный! Прям каждый как на подбор, надменный, злобный человек который ненавидит всех ваших клиентов и свою работу. Каждый раз приходя в пункт выдачи чувствуешь как будто тебя помоями облили. Зачем вы так со своими клиентами? Зачем вы принимаете таких сотрудников?
2
1
November 8, 2022
Заказал варежки своей девушке, пришёл совершенно другой товар.. Позвонил в тех.поддержку сказали, что приносят извинения за доставленные неудобства, я могу вернуть товар обратно и ждать возврат денег в течении 10 дней, я спросил, а можно мне просто вместо этого товара тот что я заказал, мне сказали нет. Очень тригерит, решил взять на др девушке подарок, а в итоге пришли какие-то ужасные варежки, надеюсь у вас, друзья, такого не будет.
1
4
August 21, 2023
Пункт в подвале и даже не позаботились о кондиционерах. Что это недальнозоркость или жадность?Дышать там вообще нечем. Не говоря уже о примерке одежды. Только заходишь уже весь мокрый.
June 11, 2023
Удобный и быстрый доступ, вежливый персонал, оперативное обслуживание 👍
3
December 10, 2021
Светлое и просторное помещение, кажется, что персонала маловато, но по факту все очень быстро и удобно. Разве что от метро далековато, но приемлемо.
2
July 31, 2024
Много пеименочных, но как правило и много народа
July 29, 2022
Очень хороший пункт приема. Заказы приводят быстро, чисто, много примерочных, вежливые и приятные работники.
3
February 21, 2023
Очень приятное обслуживание, вежливые девочки даже подскажут идёт ли одежда. Спасибо!
November 7, 2024
Хаос полнейший и очереди. Отвратительно
1
September 3, 2023
Отличный пункт выдачи заказов "La Moda" с высококвалифицированным персоналом!
2
March 12, 2023
Хороший сервис, быстрое обслуживание, но много раз не получалось оплатить картой и пользоваться приложением из-за отсутствия интернета в этом помещении.
1
July 22, 2021
Признаюсь честно – до пандемии я пользовалась интернет-магазинами довольно редко. Особенно теми, где продают одежду и обувь. Точнее сказать – такими я, вообще, никогда не пользовалась, потому что не понимала, какой в них смысл. Но, с началом пандемии открыла их для себя. Перепробовав несколько магазинов – не буду делать им антирекламу – я остановилась на Ламоде. Она выгодно отличается от остальных и своим ассортиментом, и условием покупок, и удобно расположенными пунктами выдачи – лично я пользуюсь тем, что на 2-й Брестской. Я даже предположить не могла, что интернет-покупки будут таким удобным и комфортным занятием. Отдельно хочется отметить высочайшую оперативность всех сотрудников и, особенно, онлайн-системы. Спасибо вам, вы делаете нашу жизнь удобнее.
3
February 1
Создают очереди.
Менеджер екатерина хамит.
Сервис отвратительный
1
September 11, 2021
Перестала заказывать на дом. Очень удобное место для выдачи, спокойно можно все примерить и оставить, что нужно.
Персоналу - спасибо. Объем работы, конечно, колоссальный.
January 8, 2022
Потрясающе вежливые и быстрые администраторы, удобно добираться, очень чисто! Спасибо и держите марку!
2
1
February 6, 2023
Любимая ламода, хорошие сотрудники , все всегда быстро и четко
3
November 5, 2024
жизнь потеряю в ожидании
1
August 20, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда приветливый персонал!
1
August 20, 2022
Люблю ламоду, но в пункте выдачи получала заказ в первый и последний раз. Посещала пунк на Брестской 18.08.2022 , я понимаю что под конец рабочей смены сотрудники уже уставшие, но откровенно надменное поведение, ни здравствуйте ни досвидания (конкретно темненькая девушка восточной внешности) это ни в какие рамки. Сильно удивило такое отношение к посетителям, так как крупная компания, контроль должен быть за сотрудниками и их поведением, они же проходят хоть какой то отбор перед приемом на работу?? Обязанность сотрудника пункта выдачи - общение с клиентами, помимо просто машинальных движений а ля принести со склада заказ, потом пробить с покер фейсом. Помимо всего прочего из минусов : не убранные примерочные, очень душно в зале
2
4
August 2, 2021
Если заказ нужно просто забрать - все Ок. Если планируете что-то мерить - не советую. В помещении КРАЙНЕ жарко. Такое чувство, что там нет ни вентиляции, ни кондиционера. Вещи в такой жаре (ощущение, как будто находишься в бане) мерить трудно. Когда была в примерочной, слышала комментарии других покупателей, которые тоже изнывали от жары и просто хотели уже побыстрей выйти на свежий воздух. В общем, не советую данный пункт.
2
November 20, 2022
Отличная точка. Много кабинок примерки. Есть даже картинка для вещей... Отмеченных.
1
May 14, 2022
Большое помещение, много примерочных, чисто. Приятные и вежливые сотрудники знающие свою работу.
2
March 10, 2023
Идеальное обслуживание
Быстро, четко, радушно!
Никаких очередей!
3
October 17, 2024
Очень медленно всё
June 10, 2024
Все хорошо, главное не приходить в часы пик.
Сделайте пожалуйста Wi-Fi для клиентов!
July 13, 2023
Отличный пункт выдачи. Удобное расположение
November 10, 2021
Пункт выдачи просторный, удобный, чистый, есть вода для гостей, сотрудники в целом работают хорошо, но к огромному сожалению нет ни одного пандуса для спуска коляски с ребёнком! Уважаемая Ламода, 21 век на дворе, ремонт у вас свежий, неужели так сложно позаботиться о своих покупателях и установить пандус???
5
1
September 18, 2024
Прекрасно всё
1
October 13, 2023
Удобно, вежливо и лучшая доставка)
1
August 1, 2022
Почему-то очередная ламода, в которое не работает вентиляция. Приветливый шустрый персонал меркнет в душном воздухе зала.
October 4, 2021
04.10.2021 пришел за заказом. Оплатил картой через терминал. В итого терминал завис, деньги у меня списались (проверил через мнет банк и сохранили чек). Из за сбоя сотрудника утверждали , что не видят поступлений. Мой уже оплаченный заказ отказались выдавать. Прождал 30 минут, ситуация не поменялась. Пришлось уйти без денег и заказа. Намерен жаловаться и писать заявление
2
1
January 22, 2022
НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ В ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЛА МОДА!!!Максимально негативное ощущение от сотрудницы Екатерина.Екатерина приложит все свои усилия что бы вам было трудно и не комфортно общаться с ней.Если у вас есть выбор,обращайтесь в другие пункты Ла Мода.Сотрудникам у метро Баррикадная - СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
4
1
December 6, 2023
Работаю 2-3 человека, примерок много. Все четко, мне нравится
1
July 16, 2023
Езжу туда если нужно сделать возврат. Всё делают быстро и без проблем
2
March 5, 2023
Вежливые сотрудники, очень чисто и уютно
3
September 9, 2021
Всё хорошо, но одна девочка иногда не справляется и кондиционер не работает, летом очень жарко. Впрочем, это больше к собственнику здания вопросы.
3
August 3, 2021
Чисто, прохладно, аккуратно. Грамотный и отзывчивый персонал. Много примерок. Хороший офис.
3
February 19, 2023
Отличный ПВЗ, чисто и есть примерочные
2
January 10, 2020
Несколько раз пользовалась услугами Lamoda. Всегда большой выбор продукции, быстрая доставка и умеренная цена. В пункте самовывоз обслуживают быстро, проблем с возвратом товара в случае такой необходимости нет, много примерочных, чисто и уютно
3
June 29, 2022
Душно, жарко, в таких местах нужно, чтобы на полную работал кондиционер. Купил вещей меньше, чем бы мог, не все стал мерить, хотелось скорее уже выйти на свежий воздух.
Замечание касается не конкретного пункта выдачи, во всех где был - было точно также.
1
2
January 6, 2023
Отвратительный пункт выдачи заказов, pick point присоединили, так заказ не выдали отказ в праздники
1
2
June 23, 2022
В этот пункте 18.06 выкупила товар. С меня списали дважды сумму по чеку. Сказали, что в программе вторая сумма не прошла, и вернётся в течении дня. Деньги мне так и не вернули, Viber-поддержка только и отвечает...ждите возврат. Это не деньги за возврат товара, это возврат, можно сказать, украденных с моей карты денег!
Ламода разочаровала.
September 3, 2021
Старайтесь обходить стороной этот магазин. Моя девушка сидит и плачет прямо сейчас, потому что курьер успешно потерялся вместе с заказанными заранее вещами для отпуска. Поддержка ничего не может или просто не хочет сделать, никаких предложений решения данной проблемы.
1
March 7, 2024
Интернет не работает
July 15, 2021
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи, обслуживание хорошее, очередей нет, персонал вежливый, рекомендую
2
August 6, 2021
Очень удобные примерочные. Всегда чисто. Удобно, что свой заказ я могу забрать в течении всего дня в удобное для меня время. И не нужно ждать курьера.
3
March 5, 2023
Модное место, но снег на крыльце надо чистить тщательнее
September 22, 2021
Всё хорошо, но девочка одна работает: принять, расчитать , сделать возврат ...Необходимо не менее двух человек
3
November 26, 2022
Большой, чистый и удобный пункт
1