Lamoda
86 отзывов
7 декабря 2024
Девочки молодцы, сейчас даже в два раза больше, но это все равно не помогает справиться с очередями. Либо мне не везёт, либо пункт перестаёт справляться с нагрузкой. Постоянно очереди по 5-7 человек, как приду. Даже иногда бывает даже не захожу, если вижу что много людей в очереди. Потому сняла звезду
А так все прекрасно, расположение, обслуживание.
22 октября 2024
Пункт хороший, отличное место расположения, рядом жд и автовокзалы, 6 примерочных, но вот крацнее время очереди, хоть и обслуживают по два человека, после примерочной надо второй раз выстоять очередь, чтоб оплатить или вернуть товар, тратится много времени, что и заказывать что то пропадает желание
29 декабря 2024
Руководству, нужно что то сделать с интернетом, компами или терминалами оплаты, зависают. Персонал вежливо пытается разрядить обстановку, но это не уровень Ламода в центре Сочи.
23 февраля 2024
Воспользовалась этим пунктом первый раз и больше туда нет желания приходить. Про очереди, описанные раннее, я не буду повторятся. Ничего не изменилось. Такого неприятного отношения сотрудника я давно не встречала. Он явно был не в духе и на взводе и переносил это на прием и выдачу товара. Выданные пакеты с одеждой были порваны. При приеме их обратно был явно недоволен, в повышенном и нервном тоне переспрашивал несколько раз, что выкуп, а что возврат. Плюс то, что остальные были более доброжелательны. И да, за кассой создают суету, а очередь только увеличивалась. В примерочных грязно. На других маркетплейсах обслуживание на порядок выше и за бесплатную доставку.
1
24 сентября 2024
Удобно расположен к работе. Отличный персонал. Меня всё устраивает.
12 декабря 2024
Иногда бывает очередь но в целом все отлично, регулярно заказываем тут.
19 декабря 2023
Даже одну звезду поставить для этого места - преступление. Пришла в пункт выдачи в 18:50, прождала, пока до меня дойдет очередь, было уже 8 вечера, наблюдала как кассиры пропускают людей из примерочных и не только вне очереди. Из двух касс работала только одна, сотрудники постоянно бегали туда сюда в неизвестном направлении. Из заказа, в котором было 9 вещей на складе потеряли одну, не дали померить и выкупить остальные. Сообщили об этом только в 20:30, стояли еще у стойки полчаса. Более хамского отношения я не встречала, даже кассиры в Магнитах более вежливые, чем эти в пункте выдачи в центре города. Я просила выкупить платья, которые пришли, они отказали. Мое мероприятие, которое завтра, сорвано ввиду халатности сотрудников, которые потеряли заказ, хотя получили его день в день. Управляющего там нет, администратора тоже, проблему решить никто не может. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам.
2
1 октября 2024
Лучший пункт выдачи Ламода. Вежливый персонал , в помещении чисто , хорошие примерочные, яркое освещение. С удовольствием буду делать заказы вновь.
6 августа 2024
Все понравилось. Обслуживание, примерочных много. Товар пришел в срок.
8 февраля 2023
Удобное расположение , приятный персонал, помещение чистое, зеркал хватает , места и кабинок тоже хватает, в общем и целом отличный пункт, главное не попадать к ним в обеденный перерыв, есть вероятность что очередь будет большая !)
23 ноября 2024
Все отлично, за одним но постоянно не ловит сеть в магазине
25 августа 2023
Обслуживание на 4ку. Относительно чисто. Расположение хорошее. Примерочные в пределах нормы. Очереди если и есть , то 2- 3 человека и то не всегда.
3 сентября 2024
Хороший пункт, персонал приветливый, помещение чистое и просторное, последнее время очереди стали меньше
29 декабря 2022
Выбираю только этот пункт выдачи не первый год. Удобное расположение, вежливые ребята. Когда работал Вадим с девочкой, кажется Динарой, атмосфера праздника сопровождала каждую покупку 😊 , сейчас девочки ещё пока не знакомые, но очень профессиональные, теплые и вежливые
20 ноября 2023
Второй раз прихожу в ПВЗ забрать заказ и второй раз очередник 8 человек. Работает один менеджер, а если два то очень медленно.
Если ты берёшь с примеркой, то после примерки приходится еще отстоять человек 5, чтобы сдать, то что не подошло.
Примите меры, чтобы менеджеры быстрее выполняли свою работу.
1
1
12 декабря 2023
Очень большая очередь!!!
Сотрудники по 10-20 мин ищут заказы
На прошлой неделе более часа ушло чтоб получить и оплатить заказ, при том что очередь заняла сразу как ушла в примерочную.
В воскресенье даже не стала ожидать, очередь стояла до двери.
4
5 июля 2023
Приветливый персонал, большой, прохладный зал, много зеркал и примерочных кабин. Посетителей обслуживают быстро и вежливо, возможна оплата по qr коду.
25 апреля 2024
Отвратительно Большие очереди на примерку и оплату, приходится долго стоять, работает один сотрудник вторая где то на складе несмотря что очередь 10 человек
11 декабря 2023
Статус «доставлен в пункт выдачи» ни о чем не говорит, вы можете прийти, отстоять огромную очередь, а вам скажут, что заказ еще не разобрали , хотя сотрудников куча , чем занимаются они??? Примите меры
1
1
13 июня 2023
Отличный пункт выдачи. На отдыхе в Сочи, пару раз ездили за заказами. Девочки приветливые, всё удобно и чисто 👍
29 июня 2024
Быстро, чисто, девушки приветливы, все супер!
23 сентября 2023
Странно, что после примерки нужно снова стоять всю очередь. Также странно что нет возможности погладить/отпарить вещи, если хочется например сразу пойти в приобретенной вещи.
1
20 декабря 2023
Ежедневные очереди! Девушка с лишним весом за стойкой выдачи- максимально медлительная. Но покурить успевает! Такое ощущение, что работают стажеры.
18 декабря 2023
Бардак полный в данной точке. Посылка пришла в разбитых коробках. И берут комиссию за отказ выкупать товар. Первый и последний раз пользуюсь Lamoda
1 января 2023
До ввода санкций там частенько что-то приобретал.Сейчас цены там на много выросли.Из-за того что рядом с домом не было пункта выдачи товара,приходилось приезжать в это место.
Данный пункт выдачи товара приятный глазу и чистый на вид.Вежливые и опытные сотрудники.
4 мая 2024
Всегда огромные очереди, всегда безумно жарко и душно, часть помещения захламлено коробками
15 августа 2023
А что тут можно оценивать? Ламода и ламода, персонал без эмоций)
но чисто и несколько примерочных, долго никогда не ждал.
Успехов в развитии и открытии новых пунктов, чтобы было поближе к дому.
12 апреля 2024
Хороший пункт выдачи, работает приятная вежливая девушка, минус, что по близости нет других пунктов с примеркой и большие очереди из-за этого.
28 декабря 2023
Всегда очереди! Персонал и система не справляются с количеством людей. Всего одна касса!
19 февраля 2024
Чисто,вежливый и доброжелательный персонал.
29 апреля 2022
Вежливое обслудивание, чистота, порядок. Примерочные чистые, зеркал много. Одним словом рекомендую. Единственный недостаток нет парковки. Но эта проблема повсеместная для Сочи.
1
16 июня 2023
Практически постоянные очереди на получение/возврат,сегодня вовсе стояли 5 человек очереди и 2 кассир попросту забив ушла в неизвестном направлении🤦🏼♂️
1
21 декабря 2021
Очень удобно обслуживаться. Рядом парковка, всегда есть место. Отдельный вход, не пристают другие арендаторы.
Вежливое обслуживание клиентов.
Мне очень удобно и нравится пункт
1
20 августа 2023
Очень вежливый персонал! Всегда в помещении чисто!!
24 октября 2024
очень все долго
6 июня 2022
Современный и красивый пункт выдачи товаров. Здесь всё на пять: баллов: и расположение, и чистота, и интерьер, и приветливые профессиональные сотрудницы. Заказываю на этот пункт все свои покупки с La Moda )
1
17 февраля 2022
Сама лично не заказываю здесь, но пользуется дочь услугами Lamoda и ддя меня делает заказы. Очень нравиться. Я хожу туда получать заказанное дочкой. Приятное , вежливое обслуживание.
12 июня 2022
Хороший пункт выдачи,работают профессионалы!Не всегда можно припврковаться рядом.Доставка всегда в срок.Большое количество примерочных.Рекомедую!
1
30 июля 2022
Отличный пункт выдачи!!! Отзывчивые и внимательные сотрудники, очень чисто, удобные примерочные!
1
1 августа 2022
Очень удобное расположение, всегда выбираю именно эту ламоду!) и девушки работают там очень отзывчивые
3
13 июля 2023
Ну как у вас мне понравилось ☺️
Прекрасные девочки! Спасибо большое!
22 января 2023
Приятный , отзывчивый персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
20 марта 2024
Очень медленные сотрудники, все оочень долго !!!
1 июля 2022
Всё на уровне в корпоративных стандартах Ламоды. Удобно расположен в Центральном районе города.
1
23 октября 2022
Всё хорошо. Претензий к качеству обслуживания в отделении нет. Ламода выдерживает стандарты сервиса по стране.
17 июля 2022
Хорошее место. Были с детьми маленькими - которые игрались там , бегали пока мы мерили одежду - никто даже в случае высказывал недовольства . Спасибо сотрудникам
1
11 декабря 2021
Ой, обожаю это место, много всего покупаю! Ребята всегда вежливы и приветливы. Вежливость, скорость, сервис, всё у этих ребят есть!
1
25 августа 2021
Сотрудники отказывают в выдаче заказа за 15 минут до закрытия, Хамят и грубят! Обычные кассиры, со звездой во лбу!
Ламода при обращении никак не отреагировала на эту ситуацию!
Проведи те работу со своими сотрудниками в Сочи!
Это отвратительно для данного магазина!
В Москве я чуть ли по именам знала Ваших сотрудников! И была постоянным покупателем с первого дня. Обидно((
1 января 2022
Отличный пункт выдачи, чисто, аккуратно, вежливые сотрудники. Если угадать со временем, минимальное количество людей.
27 октября 2021
Быстро, чисто, просторно.
Компетентные менеджеры.
Спасибо за отзывчивость и внимательность! 🙏🏻🌸🌸🌸