Была в этом пункте много раз,но последний -это что-то.Из посетителей я одна.время -сразу после открытия,Одна из сотрудниц не в настроении явно,я все понимаю,ситуации в жизни разные бывают,но...
После примерки забираю 2 вещи,оплатила,мне подают пакет,так как раньше милые девочки всегда сами упаковывали,я стою и жду.
вопрос-вам упаковать? звучал как -ах вам еще и упаковать,просто скомкала все и затолкала в пакет и сверху затолкнула упаковки от вещей.Все яростно и раздраженно,правда, скрипт в конце выдала-до свидания,приходите к нам еще.
Заказала одну модель кроссовок в двух размерах 36 и 37. 36 оказались малы, а вместо 37 привезли 38,5, которые были большие. Кроссовки понравились, поэтому сразу проверила на сайте, чтобы перезаказать, но размера уже 37 не было. Пошла сдавать на возврат и сотрудницы отдела стали требовать оплату за доставку, аргументируя это тем, что "ну вам же только одна пара не того размера пришла." То есть я потратила свое время, осталась без кроссовок по вине сервиса и должна за это заплатить? Потрясающе!
И это Lamoda, которые позиционируют себя как более высого уровне маркет. Никогда не сталкивалась с таким с теми же Wildberries или Ozon.
Больше никогда не буду заказывать на Lamoda, очень неприятный опыт.
1
3
Денис Петровский
Знаток города 6 уровня
31 декабря 2024
Чистый и светлый пункт выдачи, но кассовый терминал ужасный. Сэкономили на терминале и получили очереди на кассе, а продавцам приходится еще и извиняться перед нервными покупателями. Данную ситуацию уже несколько лет наблюдаю.
Сам пункт выдачи работает отлично. Чисто, работники вежливые, все можно примерить. А к товару есть притензии. Упаковка бывает мятая. С размером угадать не просто.
Стих, стиховедческий термин, используемый в нескольких значениях: художественная речь, организованная делением на ритмически соизмеримые отрезки; поэзия в узком смысле; в частности, подразумевает свойства стихосложения той или иной традиции