Lamoda
62 отзыва
23 августа 2024
Оценка два за одну девушку, которая не понимает, что она на работе и каким образом нужно встречать и общаться с клиентами. Ее молодой возраст не дает никаких поблажек, потому что вторая девушка в смене предельно вежлива, как и подобает вести себя на работе, то есть на равных с клиентом, а не высокомерно, как ее хамоватая «подруга». Имени первой не знаю, но девушка с татуировкой не дорисованного человечка на левом предплечье — владельцы точки, проведите с ней профилактическую беседу по общению с клиентами. Смена 23.08.24, около 11 часов дня.
2
1
25 марта 2024
Хороший пункт, качественно выполняют свою работу, так же на пункте очень чисто, что очень приятно. Но хотелось бы отметить одного сотрудника: Александра, очень вежливый и коммуникабельный, тактичный!
1
7 января
Сотрудники с недовольными лицами, как будто делают вам одолжение, что выполняют свою работу. Всё очень долго и медленно. На любой вопрос, ответ в виде одолжения. Как будто специально набрали сюда таких девушек, у которых проблемы с оказанием сервиса. Грязно, а зимой еще и холодно!
30 августа 2023
Удобное расположение ПВЗ.
Можно и подъехать и подойти пешком.
Ступенек нет и это плюс, так как был с маленьким ребенком в коляске.
Места парковочные также есть.
В ПВЗ чисто. Вероятно он недавно открылся.
Но и при мне сотрудница натирала в примерочной зеркала до блеска, даже с чрезмерным усердием, пришлось подождать немного ее.
В остальном: заказ на руки получил быстро, очереди нет, примерил, оплатил и ушел.
2
1
12 октября 2023
Хороший пункт выдачи товаров. Чистое, светлое, просторное помещение. Есть несколько удобных и больших по размеру примерочных. Очень приветливый персонал. Рядом с пунктом выдачи есть парковка для машин. Рекомендую пункт для заказов.
1
28 сентября 2024
Рядом с домом,отличный магазин,товар отличный,заходите,заказывайте,всё устраивает 5 звёздочек😉😉
29 мая 2024
Очень вежливо, быстро, все проверят, все объяснят, если надо помогут. Чисто! Иногда очередь в примерочные, но можно посидеть- подождать. На твёрдую 5!
10 марта 2024
Пункт выдачи удобный, есть несколько примерочных. Очень приветливый отзывчивый персонал, работают быстро, всегда готовы помочь, проконсультировать.
2
9 ноября 2024
Хороший пункт выдачи, вежливые и молодые сотрудники. Единственное—красный цвет режет глаза, хоть это и стиль lamoda.
30 ноября 2023
Несмотря на аврал, связанный с черной пятницей и задержкой доставок, сотрудники очень приветливы и всегда помогут посетителям. Была небольшая очередь, но позитивный настрой и улыбка сотрудников улучшали всю ситуацию! Спасибо вам, вы лучшие!
1
7 января
За последнее несколько месяцев качество пункта сильно испортилось. Персонал с кислой миной, примерочные вечно заняты коробками. Грязно.
12 октября 2024
Дорогие сотрудники, пожалуйста, перестаньте кидать бычки в палисадник перед вашей дверью, мусорка в 10 метрах от вас!. ☹️ никто не против, что вы курите по 5 раз в день, но неужели вы думаете, что недокуренные сигареты это не мусор? Стабильно по 3-5 сигарет в день в клумбе, прямо сейчас их там не менее сотни, это такой же мусор, Тем более в таких количествах….. ПОЖАЛУЙСТА, ЭТО МУСОР, Хотя вряд ли я до стучусь до сознания…
1
29 октября 2023
Удобное расположение, вежливый и отзывчивый персонал, ребята прям молодцы!
Примерочных всего три, так что если планируете поход за заказом вечером, будете готовы немного подождать
1
23 июля 2024
Пункт отличный. Сотрудники все тоже умнички))) Быстрые, вежливые)
Но у меня вопрос руководству: почему прямиком в примерочную направлена камера видеонаблюдения? На фото в левом верхнем углу. По вашему это правомерно?
Очень жду ответ руководства.
29 марта 2024
Отличный пункт выдачи: быстрое обслуживание, компетентный персонал, удобное и чистое помещение. Рекомендую.
1
28 марта 2024
Хороший пункт выдачи, все быстро и качественно.
Ксения работник пункта, выполняет свою работу качественно.
Светлый.позитивный человек)
2
1
18 октября 2023
Хотела бы оставить отзыв о молодом человеке, который там работает, к сожалению, не запомнила имя, но он явно новенький.
Пытается подкатывать (видимо просто ради развлечения, скучно работать) ко всем девушкам, при чем говорит одно и то же: «Терминал, как я, не может работать нормально, когда видит такую красивую девушку.» Пока мерила вещи, слышала эту фразу 2 раза, а потом и мне сказал. Очень противно от такого, желаю ему отрабатывать пикаперские приемы где-нибудь подальше от реальных людей.
5
3
12 мая 2024
Хороший ПВЗ. Но очень трудно найти. Внимательные сотрудники. 3 примерочные кабинки. Чисто.
25 июня 2023
Все тип-топ! Удобно расположен, нормальный сервис. Единственная проблема - дважды были проблемы с их платежной системой. Не уверена, что это связано с конкретным пунктом выдачи. Но на других пунктах я с этим не сталкивалась ни разу.
1
19 июля 2023
Я хотел бы оставить отзыв о работнике дарья, которая меня обслуживала. К сожалению, мой опыт был негативным. Пункт выдачи был грязным, а стекла в примерочной были заляпаны. Работник проявил грубое отношение к клиенту, а процесс выдачи товара был долгим. Кроме того, сотрудник предоставил невнятные оправдания вместо того, чтобы решить проблему. Я недоволен качеством обслуживания и надеюсь, что администрация пункта выдачи примет меры для улучшения качества обслуживания и организации процесса работы.
2
6 апреля 2024
Хорошо что у Ламода есть гарантия пол года,
плохо - чтоб забрать кроссовки пол часа искать парковки.
Плохо что доставка - платно.
Альфа-Банк кешбек - приятно
1
21 декабря 2023
Очень нравится этот пункт выдачи.Всегда приветливый и вежливый персонал.В этом,думаю,заслуга и отдела кадров ламоды.Твердая пятерка.Заказываю только сюда
1
17 октября 2023
Очень удобное время работы и местоположение.
Много кабинок для примерки и огромное зеркало в общем зале для того, чтобы глянуть в полный рост.
1
27 февраля 2024
Очень нравится данный пункт , красиво, чисто, уютно , примерочные , все достойно
2
26 мая 2024
Маленький уютный пункт выдачи. отличный персонал, отзывчивый.
1
29 марта 2024
Прекрасный пункт! Обслуживание очень деликатное и внимательное. Приятно удивлён!
2
1 июня 2023
В пункте выдачи очень маленькие примерочные, которые к тому же не мешало бы почаще убирать пылесосом. Тихая музыка немного бы скрасила посетителям время, проведённое в них.
Несмотря на то, что помещение относительно новое, отделка уже местами испорчена.
1
5 января
Пришел сегодня в 16-20, отделение закрыто. Хоть бы предупреждали.
23 ноября 2024
Хороший пвз, есть примерочные, чисто. Вежливые консултанты
14 августа 2023
Понравилось , что не было людей . Очень приветливые и приятные менеджеры . Чисто и светло .
1
10 февраля 2024
Нет пакетов,предложили товар нести как то так( даже скотчем не помогли упаковать,хорошо хоть сама умею выкручиваться
4 марта 2024
Удобный сервис, вежливый персонал, есть примерочные. В очередях не стоял. Чисто, уютно
1
13 июня 2023
Удобный, светлый пункт. Дарья - очень доброжелательная девушка и всегда поможет с выбором.
3
1
14 июня 2023
Чистый и светлый пункт, примерочные уютные, отзывчивые сотрудники, всем рекомендую!
1
6 сентября 2023
Отзывчивые администраторы. Старательные и всегда помогут. Очень отзывчивые.
1
28 марта 2024
Замечательный пункт с очень приветливым персоналом!
1
12 марта 2024
Вежливые менеджеры. Место во всех отношениях приятное.
1
5 декабря 2024
Ничего нового! Обычный пункт выдачи!
22 сентября 2023
На днях забирала заказ на улице жара +28 показывало в машине,кондиционер выключен,может сотрудникам холодно,но мне кажется это комфорт для клиентов,мерить пуховик за 46.000 и обувь за 25.000 и пюхать потняк что веет в воздухе это сильно,ну и вишенка на торте это оплата,терминал выключили и склоняют людей платить либо наличными либо куар кодом,хотя я выбирала оплата картой!
7 февраля 2024
Хорошее расположение. Очень вежливый персонал.
1
31 октября 2023
Прекрасный пункт ламоды. Команда решает все вопросы, быстро и без проблем!🔥🔥🔥
2
20 сентября 2023
На улице +29С кондиционер не включен, мерить вещи невозможно - в воздухе веет потняком, ощущение что его повесили не для комфорта клиентов а для персонала.
В примерочной не померить не развернуться, если только детям.
Безнал не работал, всех склоняют к оплате по QR кодам.
1
14 июня 2023
Новый чистый пункт приветливые сотрудники, очень приятно сдесь находится.
1
4 октября 2023
За возврат денег не берут и пакеты прилагаются бесплатно) удобные примерочные, вежливые сотрудники.
1
12 июля 2023
Функции пункта выдачи выполняет хорошо. Хотелось бы фоновой музыки.
Стоит куллер, но он без воды и стаканчиков.
1
1 декабря 2023
Чисто, удобно, очень рады, что рядом этот пункт
1
7 января 2024
Рядом с домом. Всегда мало народу. Можно применить не теряя времени.
1
24 мая 2023
Нашла не сразу, хотя это близко от метро.
Есть примерочные, кулер с водой. Девушка, которая отдаёт заказы, вежливая.
1
25 марта 2024
Чисто, быстро, доброжелательно.
2
1
27 февраля 2024
Много кабинок для примерки, вежливые работники
1