Lamoda
27 отзывов
24 октября 2024
Отличный пункт выдачи, удобные примерочные, вежливый сотрудник, все очень оперативно, помогла разобраться и с возвратом вещей, которые не подошли, все объяснила, обязательно вернёмся ещё!👍
Несмотря на отсутствие пандуса, удобно заезжать с коляской.
1
22 декабря 2024
Очень страдальный пункт выдачи. Наверно каждую неделю новый сотрудник, который не знает, что делать, как отменять, как выдавать и тд. В выходные дни и в будни вечером приходить сюда самоубийство, в очереди можно простоять 1 час, сотрудники будут максимально медленно все делать и косячить. Ужасный пункт выдачи. И скорее всего необходимо открывать в рассказовке еще один, так как этот не справляется с потоком людей.
22 ноября 2024
Приятная девушка, места хватает для примерок, людей не много, всегда спокойно. Рядом с домом, в 2-х минутах ходьбы. Есть моментальный возврат, если не подходит вещь.
14 сентября 2024
Прекрасный пункт выдачи рядом с домом)приятный сотрудник, заказ выдали быстро)просторно и чистенько)
Буду заказывать сюда снова
1
2 октября 2024
Невероятно долго. Один сотрудник на точке по 10-15 минута проводит цикл заказа с одним клиентом после того, как клиент решает купить или отказаться:
1. Очень долго принимают то, что не покупаешь
2. Очень долго пробивают то, что решаешь брать
3. Очень долго работает процессинг оплаты
Что идет не так я не знаю. Но с процессами надо что-то делать.
5
19 ноября 2024
19.11.2024г. время 21-00 в пункте выдачи очередь из 15 человек, адрес: г. Москва, ул Анны Ахматовой, д 11 корп 1. Ожидание в очереди больше часа. И такая история каждый день в любое время. Вам не нужны покупатели???
Прошу открыть новый пункт выдачи по адресу г. Москва, ул Анны Ахматовой, д 11 корп 3. Этот дом новый, заселение началось пару месяцев назад. В доме более 2 тыс квартир
1
24 октября 2024
Пришли, никого нет, только очередь. Когда пришла сотрудница с улицы, сказала что «система не работает». Система заработала как только работница сняла верхнюю одежду и подошла к компьютеру.
Потом медленно выдавали заказы, пришлось долго ждать.
В примерочных грязно.
Зеркальный пол – видно все что происходит в примерочных со всеми деталями (будьте осторожны!)
3
1
17 ноября 2024
Не написано где вход, сначала нужно каким-нибудь образом попасть внутрь территории ЖК, потом уже когда заходишь в озон и видишь окна на ла моду, начинаешь понимать что надо было обойти это здание, и вход вовсе не внутри двора а снаружи…
1
1
11 ноября 2024
Уважаемые, ну хоть можно предупреждать, на какое время пункт закрыт?! Стоит тут 10 человек под дверью, никакого объявления, ждать сотрудника или он вообще внезапно уволился. Что за неуважение к клиентам?!
2
14 октября 2024
В пункте очень приятные сотрудники, отлично выполняют свою работу!
Сам пункт чистый и аккуратный.
1
11 ноября 2024
2 раза пришли в этот пункт,один раз не работал компьютер,на следующий день-сотрудник закрылся изнутри и никому не открывал,собралась очередь ,на горячей линии-никто ничего не знает
1
14 ноября 2024
Ожидание на выдачу товара 30 МИНУТ!!! Хотя в очереди 5 человек! Это просто невыносимо! Работает 1 человек, очень медленно. Чтобы сделать отказ еще 20 минут!
1
1
20 ноября 2024
Наличные денежные средства не принимают, ссылаясь на отсутствие сдачи. Бумажный чек также получить не возможно
1
16 ноября 2024
Очень долго там всё! Пришла в чт, очередь огромна, стояла-стояла и ушла, думала заберу завтра . Прихожу в пт- такая же картина, но был последний день хранения и пришлось ждать. Я целый ЧАС там простояла! Сначала в очереди за товаром, потом в очереди чтобы его выкупить. Очень медленно и долго работают сотрудники!
1
15 сентября 2024
Не могу забрать уже оплаченные заказы который день! В тех.поддержке кормят завтраками
2
28 сентября 2024
Новый приятный пункт выдачи,внимательный персонал
1
9 сентября 2024
не могу получить свой заказ второй день, пришлось отменить заказ
3
29 сентября 2024
Что за новшество- обед на час??? Приведите их в чувство!!!
3
3
24 октября 2024
Неприятная девушка на пункте выдачи !! Хамка
2
1
29 сентября 2024
Нас тут целая толпа стоит, потому что на Яндексе нет обеда и видимо обедать надо не закрывая пункт, ваши сотрудники знают об этом???
3
3
2 ноября 2024
Спасибо ЕКАТЕРИНЕ за высшую степень профессионализма, если бы она не помогла, я бы ушел со слезами на глазах!
22 сентября 2024
Как не придешь, у них перерыв
4
3
3 октября 2024
Ужасный пункт. Сотрудник не двигается. Очень долго ждала, заказ не получила. Сделайте что-то, пожалуйста.
2
2
24 октября 2024
Сотрудники ну просто невероятно медленно работают. Ждать по 20-30 минут в очереди-полный треш.
3
13 декабря 2024
Грубые сотрудники
23 декабря 2024
Нормальный пункт, много примерочных, порой долго ждать выдачи приходится только
14 ноября 2024
Хороший пвз