Хороший пункт. Много кабинок, чисто, освещение хорошее. Персонал очень приятный и дружелюбный. Я частый клиент: заказываю много, сдаю часто 🙈. Никогда никаких проблем не было. Все четко и быстро: спасибо ребятам!
2024: Пришла снова в этот пункт после полугодового перерыва: все отлично - быстро, четко, примерочные чистые, свет хороший. Сотрудники молодцы!
Замечательное отделение Ламоды, ребята супер отзывчивые , всегда вежливые, в пвз всегда чистота как в зале так и в примерочных. В общем приходить сюда за своими заказиками одно удовольствие! Лайкаю это отделение👍🏻❤️
Постоянно пользуюсь данным пунктом. Он просторный, в нем следят за порядком. НО из-за популярности места очереди по 10 человек стали нормой. Ребята работают быстро, стараются . Значит надо расширять прилавок и выводить штат в часы высокой нагрузки. В помещении нет естественной вентилляции, поэтому, если утром кто-то не помылся, находится в пункте просто невозможно. Придумайте фрамугу в окне🤭.
Большой вопрос к менеджерам, организующим график выхода сотрудников. 13 числа в районе 14 была просто огромная очередь из 7-10 человек и ОДИН человек на пункте выдачи. То есть чтобы получить товар надо было один раз отстоять в этой очереди, а после примерки еще и второй. Другая девушка -сотрудник занималась приемкой товара в подсобном помещении. Кажется, операционные процессы в виде приемки тут ставятся выше хорошего (или хотя бы приемлемого) сервиса. Одна звезда за вежливого парня на пункте выдачи
Сотрудники очень приветливые, отзывчивые. Быстро, оперативно. В кабинках не всегда конечно чисто, но из-за потока людей, сложно уследить. Если бы ещё люди сами после себя не оставляли мусор, было бы отлично
Очень вежливый, хороший персонал. Чисто. Много примерочных кабин. Посетителей не очень много. Ассортимент очень хороший. Средний по цене. Предоплаты не надо. Можно к примеру заказать 10 пар обуви, а купить одну, которая понравилась и подошла.
Такой большой и просторный зал, а персонал медленный. То ли они курят, то ли их вообще нет, но постоянно очереди, обслуживание очень долгое. Бывает выбежит кто-то из чулана и сразу убежит.
2023:В последнее время очень испортился. Забрать заказ удаётся со второго, третьего раза, приходится подгадывать время, и то стоить в очереди 15-20 минут на получение и ещё столько же на оплату после примерки, того поход как в обычный магазин или даже дольше. К тому же очень нерасторопные новые сотрудники...
2024: улучшилось, работают быстрее, товары приходят без повреждений
Чисто, просторно, большие примерочные. Обслуживание быстрое. Ребята приятные работают, вежливые и дружелюбные. Для малышни есть детский уголок: столик с карандашами и раскрасками, какие-то игрухи. Всё отлично, всё нравится. Спасибо!
Была один раз и обслуживание не понравилось. Место много, зал просторный с примерочными кабинками, но персонал оставляет желать… молодые люди не торопятся выполнять свою работу, собрали очередь, потеряла много времени
Вход со стороны Измайловского проезда. Помещение просторное, кабинок много, есть кулер, прием старых вещей, станция паурбанков.
Удивило и не понравилось то, что после примерки для оформления покупки и сдачи неподошедших вещей нужно заново (!!!) стоять общую очередь. И у меня вышло так, что в руках ворох пакетов, ребенок крутится, а ты стоишь и ждееееешь, т.к. в этой очереди перед нами было 8 человек, жесть
Хороший пункт выдачи, ребята вежливые. Все что надо подскажут . Забирал покупку и одну возвращал. С возвратом вообще никаких проблем . Все быстро и четко. Можно конечно кабинки для примерки лучше убирать , а так все в целом на 5.
Хороший пункт выдачи, сотрудники всегда приветливые, бывают очереди, но попадаю на них крайне редко. Была в нескольких пунктах выдачи и есть с чем сравнивать, это прям хороший.
Платая доставка это перебор! Понимаю если это курьер, но в пункт выдачи - это свинство. Да, ещё когда доставка обнуляется только при выкупе от 5000₽! Больше мы не их клиенты.
В остальном всё хорошо. Чистое помещение, удобное расположение.
2
Н
Наталья Орлинская
Знаток города 8 уровня
24 ноября 2023
Хороший пункт, много кабинок для примерки, очень приятный и вежливый персонал, они лучшие, Ламода у вас хорошие сотрудники, я у вас очень давний клиент, заказываю много, с персоналом всегда отлично👍
Крутой пункт, хорошие сотрудники, удобные кабинки! Заказываю только сюда) Сотрудники всегда отзывчивые, помогут, подскажут, решат любой вопрос) Спасибо за сервис)
Пока что была только на двух пунктах выдачи и этот лучше первого в 100000 раз. Очень милые консультанты Яна и Владислав. Обслуживание на высоте, просторно и чисто
Большой пункт, просторный. Удобное расположение, остановка ОТ в 30 метрах. Есть кабинки для примерки одежды. Персонал приветливый, внимательный. Если вещь не подошла, то возврат простой и быстрый.
Больше не буду пользоваться этим МП. Менять условия без уведомления наверное весело, но клиентам не особо нравится, когда им новые поборы придумывают… Еще воображают, что лучше ВБ! Ну да, ну да)))
Обслуживание качественное. Всё по доброму. Примеряли 8 пар обуви, время никто не ограничивал, не подгонял. Много примерочных. Чисто в помещении, приятно находиться.
Пользуюсь этим пунктом Ламода несколько лет, всё очень нравится, расположение удобное, можно подьехать на авто, есть стоянка, также рядом есть остановка общественного транспорта, внутри пункта просторно, светло, много примерочных, сотрудники вежливы, терпеливы и внимательны, рекомендую с удовольствием)))
Часто заказываю здесь товар, всегда все точно и вовремя доставляют. И если есть возврат без проблем, все понятно и быстро. Работают очень внимательно. На пунктах выдачи к девочкам претензий никаких нет. Рекомендую
Ламода как ламода. Пользуюсь пунктом постоянно. Немного задрипанный пол и потолок (ребята из ламоды, ну вы пожалейте продавцов, сделайте там поприличнее мб?). Есть кулер и даже какая-то белиберда для детей, консультанты отличные, примерочных полно. Если что, вход со стороны бульвара.
Хороший пункт,удобно что рядом с домом.Но с персоналом беда какая то.То по одному работают,то по двое.Приходится иногда стоять долго.Не удобно когда делаешь например 3 заказа и приходится платить 3 раза за каждый заказ.Я однажды собрала народ пока оплачивала.В целом в зале чисто,в кабинках тоже.Персонал очень вежливый.Особенно жалко,что уволилась или перевели девочку Александру,ох шустрая,очень общительная,приятная,всегда с улыбкой и отличным настроением к покупателям.