Lamoda
111 отзывов
13 октября
Отличный пункт выдачи с примерочными, забирал более 15 заказов, всегда все в лучшем виде, обычно покупаю качественное нижнее белье для мужчин, обувь, аксессуары, в целом о Ламоде только позитивное мнение, советую !
20 декабря
Всегда чисто, в примерочных порядок, сотрудницы вежливые. Освещение хорошее. Зеркала в примерочных и большие зеркала в зале. Иногда огорчает отсутствие возможности оплатить по карте
3 июля
Принес кожаные шлепки на возврат так как пачкали ноги, девушка сотрудник в наглой форме ответила, что вы в ней ходили месяц ( хотя одел один раз) и вообще я якобы не имею права возвращать обувь которую уже одевал.. и мол идите и носите ее дальше) считаю что сотрудник не имеет права навязывать свое мнение, тем более в такой беспардонной манере. Просто примите и дальше я буду общаться с компанией.. в целом считаю, что такое поведение сотрудника портит мнение о компании!
2
6 января
Хороший пункт выдачи, с отличной транспортной доступностью, есть мета для парковки автомобиля. Персонал добродушный и клиентоориентированный. Много примерочных, очереди бывают, но сотрудники оперативно отрабатывают заказы.
1
19 июля 2023
Всегда вежливый персонал, очень чисто. Кабинки для примерки, с зеркалами, чистыми ковриками, есть крючки для одежды, пуфики и корзины для вещей. В распоряжении клиентов также зеркала в помещении вне примерочных, можно посмотреть на себя издалека, места для сопровождающих, приятная музыка. Ценовая категория товара выше, чем у конкурентов, зато здесь вам не выдадут скомканный испачканный или несоответствующий заказу товар. Приятное место, рекомендую.
1
7 июня
Есть ли пункт выдачи заказов в нашем городе хуже этого? Нет! Это самый ужасный! Сколько раз не приходила за заказом, очереди минимум из 10 человек, заказы теряются, работает только один сотрудник, программа виснет и надо ждать по 40 минут, сотрудники ужасно недовольные, точнее одна сотрудница, потому что второго видела только один раз из десяти. Приходится выбирать другие пункты выдачи, которые находятся дальше от дома, лишь бы не идти в этот! Чтобы забрать несколько товаров надо подождать в очереди 20 минут чтобы его получить, после этого померить, и подождать еще раз в очереди 20 минут чтобы его оплатить. Просто ужас (
2
1
17 сентября
Проживаю далеко, но увы для меня это самый оптимальный пункт выдачи. Вечно у них что-нибудь не работает, про лица работников вообще молчу. С другим пунктом такого не было, слабый уровень для Ламода.
1
1
10 августа
Удобно расположенное,удобно работающее место ,много примерочных с кондиционером!
22 сентября
Чисто ,много кабинок ,всегда приветливые девочки и вежливые.
12 августа
Пункт выдачи заков , чисты помещения в центре города и очень приличное время находится .
16 февраля
Пришел забрать заказ, а сотрудник говорит, что принимают только наличные. "Не работает программа". Наличных с собой не было, переводом тоже не оплатить. Пришлось отказаться от заказа. Естественно, никаких извинений ни от кого.. Очень жаль, что Lamoda слабо управляет своими ПВЗ, ведь обслуживание в них сильно влияет на имидж и желание пользоваться этой площадкой.
1
12 сентября 2023
Если деньги не лишние, лучше бы не делать заказ в этом месте, присылают специально не тот размер, у всех w 33 это 48-50,уних это 52, который не лезет на 52, 3 раза ездила, чтобы сдать, стоимость доставки не возвращаться, хотя это они положили на 52 размер w 33,который не соответствует 52,прислали промокод на скидку, в заводском районе много мест где получить, а сдать можно только в октябрьском(надо ехать, оплатить проезд) службы поддержки этого не знает, посылает в "пятёрочку", где получала. Вообщем кому нужен"геморр" - заказывайте в Lamoda!
1
1
7 марта
Менеджер парень скорее всего новичок, не смог выдать мне заказ, если бы не менеджер девушка, которая вообщем то спасла ситуацию и я таки получил свой заказ, но неприятное впечатление осталось, совет, будьте настойчивей и у вас все получится
4 февраля
Отличный пункт выдачи товаров, есть парковка. Большой просторный зал внутри с многочисленными примерочными.
28 сентября
Удобно, много места и примерочных. Мало народа в рабочее время.
18 мая
Любимый магазин, хороший сервис, удобные кабинки для примерки, везде зеркала
30 ноября 2023
Хороший пвз. Очередей нет, кабинки свободные всегда можно найти, чисто, мусор по углам не валяется, девочки-консультанты приветливые
1
1
6 июня
А вот с машинами на фото наврали. На этой стоянке бордюр стандартной высоты - заедет не каждый внедорожник.
1
25 августа
Быстро выдают заказ и очереди всегда короткая
1
2 октября
Много примерочных, персонал работает быстро, не большие проблемы с парковкой
18 апреля 2023
Плохое обслуживание: неаккуратное обращение с дорогими вещами, порвали упаковку товара, который предназначался для подарка, нет нормальных пакетов для premium товаров! Очень грязно в кабинках! Жуть
2
1
21 ноября 2022
Вежливые девочки, часто спрашиваю совета по выбору. Все оперативно, выбираю теперь этот пункт выдачи, хотя все пункты в центре на равном расстоянии от дома
2
19 июня
Очень милые девочки, хороший пункт выдачи!!
1
29 марта
Большой зал, примерочные, удобное расположение
19 мая 2023
Когда только начинали работать-все было супер.сейчас доставка дорогая, постоянно требуется предоплата, вещи не соответствуют описанию и качество хромает. Ряды клиентов редеют
16 июня 2023
Хороший персонал, чистые примерочные. Всё удобно и комфортно.
1 мая
Чистота в помещении, вежливый персонал 👍
1
1 июля 2023
Сотрудник Екатерина очень наглая, попросила её сложить вещи, в моей просьбе было отказано, очень грязный пункт, обслуживают очень медленно и по-хамски
4
1
18 декабря
все прекрасно
27 марта
Удобная парковка чистая просторная
1
1
16 февраля 2023
Пришли на примерку, не подошли по размеру, нечаянно списали деньги более 3000 р, пришлось неск дней ждать возврат. А если бы эти деньги были у меня последние?
23 декабря
Все время большие очереди, девушки- сотрудницы еле двигаются с кислыми лицами
11 июня 2022
Недавно для себя открыла Ламоду) хороший персонал, удобный сервис. Очень жду, когда можно будет заказывать бренд от любимого блогера)
3 февраля 2022
Очень нравится. Центр. Вежливый персонал. Много примерочных. Работают быстро. Работу свою знают. И всегда чисто!!!
2
1
27 июля 2022
Вежливый персонал, отсутствие очереди,кондиционер,парковка для автомобиля,удобный зал с примерочными отсеками.
15 февраля
Удобно расположен близко от дома
23 мая 2022
Хорошо организованный пунк выдачи.6 примерочных кабин,удобно. Операторы работают быстро. Никаких проблем с возвратом товара,если не подошел размер или цвет,стоит 100 руб/шт.
4 января 2023
Отличный пункт выдачи удобно проехать .персонал вежлив и профессионален
2
27 июня 2023
Хорошее обслуживание, быстро и качественно
30 апреля
Мобильность обслуживания
28 октября 2023
Чисто, удобное расположение.
28 августа 2020
Замечательный пункт выдачи, много раз получала здесь заказанный товар, никогда нареканий работа сотрудников не вызывала)) ❤️
Единственное, хотелось бы обратиться в центральный офис или к тем, кто осуществляет звонки с напоминаями о заказе. Стабильно каждый раз названивают в моё рабочее время. По телефону во время работы я разговаривать не могу, по итогу всегда по 15-20 пропущенных звонков) Ребят, одного сообщения было бы более, чем достаточно))
Ещё раз повторюсь, что это претензия не к сотрудникам, которые просто выполняют свою работу, а к тем, кто эти правила придумал.
1
15 февраля 2022
Удобное место расположение, сотрудники быстро выдают товар. Если вещь не подошла без вопросов принимают заявление на возврат товара. Есть быстрая доставка за 199₽
24 июня 2021
Девочки сотрудницы пункта просто невероятные! Весь отзыв хочу посвятить им, такой клиентоориентированности и я ещё не видела, все подсказали, помогли, все быстро оперативно, вообщем они вызвали восторг , спасибо вам 🙏
1
18 декабря 2022
Обслуживание и атмосфера ок. Было бы здорово если бы был кулер с водой
29 апреля
Топовый пункт выдачи
1
15 июля 2023
Удобное расположение. Приветливый персонал. Всегда чисто
24 ноября 2023
Чисто,кабинок достаточно, персонал грамотный.
21 ноября 2019
Отличный пункт выдачи. Всегда светло и чисто. Приветливый персонал. Всё оборудовано для удобства клиентов. Работа этого пункта косвенно влияет на желание делать заказы вновь, потому что с лёгкостью приходишь и с хорошим настроением уходишь! Девочки спасибо за Вашу работу!
7
24 января 2023
Хороший пункт. Есть кабинки для примерки. Но с парковкой сложно
1