Lamoda
70 reviews
December 28, 2024
Хороший и чистый пункт выдачи, приятно пахнет. Девочки все приветливые, добрые. Помогут разобраться с посылками и оформить возврат. Иногда бывает очередь, но работники пытаются как можно быстрее все отдать и разобраться с покупателями.
1
1
December 2, 2024
Отврательнейшее место, где практически не возможно получить свой заказ. Километровые очереди, всего 2 кассы которые одновременно работают и на выдачу и на оплату! Кабинок для примерки и так было мало, но теперь они на половину заняты коробками. К сожалению, на районе единственный пвз, но пользоваться им нет никакого желания
7
1
December 28, 2024
Не понимаю недовольных отзывов по поводу пункта выдачи(единственный пункт выдачи на районе, естественно тут много народу и за счет этого идет огромное кол-во посылок)) на пункте выдачи работают супер приятные и вежливые сотрудники
2
April 12
Первый раз в этом пункте выдачи, не понравилось. Обувь примерять неудобно, т.к. в кабинках нет обувной ложки. Вещи примерять не стали, не очень чисто. В этот ПВЗ не вернёмся.
1
May 14
Не приняли вещь на возврат, сославшись на то, что без бирки товар не примут (хотя бирка есть, просто она не привязана верёвочкой к вещи, и у вещи товарный вид)
Согласно Закону о защите прав потребителей, наличие бирки не является обязательным условием для возврата вещи в магазин.
December 27, 2024
Очень плохой пункт выдачи товаров. Тесно, очередь, продавцы, которым наплевать на удобство клиента. Из заказанных 5-ти вещей, привезли только 3, 2 из которых оказолись другого размера. О причинах продавцы ничего не знают. Буду образчаться в другой ПВТ. Этот, надеюсь, закроют.
2
4
December 18, 2024
Ужасный пункт. Не советую пользоваться. Грязно, захламлено, не работают оплаты по терминалам, сломана выдача из постаматов, нерасторопный персонал. Если дороги свои нервы, не советую пользоваться. Быстрее и проще выйдет получить товар в другом пункте
2
1
April 13
Много лет пользуюсь услугами этого пвз. В последние полгода год очень большие очереди, коробки в зале. Сотрудников не хватает.
Все впечатление очень портится от этого
1
April 10
Два человека в самый час пик. Одна девушка ищет коробки очень долго. В итоге в 8 вечера нужен час, чтобы забрать свой заказ. К вечеру уже грязно, ожидание еще больше портит впечатление. Нужен еще персонал!
1
October 27, 2024
Хочу обратить Ваше внимание на отвратительную работу пункта выдачи Ламода в Галерее Аэропорт по адресу Ленинградский проспект д 62 А.
Невероятные очереди среди коробок, хамское отношение сотрудников, а также отсутствие возможности оплатить по терминалу, все это произошло 27.10.2024 а районе часа дня.( фото прилагаю)
Позвонив куратору пункта выдачи Елене, и описав ситуацию, куратор с полным безразличием ответила мне, что так и должно быть, так как смена сезона и очереди и коробки это нормально!
Прошу также обратить Ваше внимание на хамское поведение по отношению к посетителям сотрудника Татьяны, работавшей 27.10.2024. После посещения этого пункта отсутствует желание пользоваться Ламодой от слова совсем.
9
3
March 14
Сложно найти, вроде 6 примерочных, но все заняты, очередь.
ОЧЕНЬ долго идут заказы. Всего один человек и на выдачу и на прием неподоледшего товара
1
April 28
40 минут простояла в очереди за заказом. И даже не забрала его, потому что потом для оплаты пришлось бы стоять еще час. Работал только один сотрудник
1
December 1, 2024
Рекомендую оплачивать товары после получения, иначе рискуете тем, что работники украдут ваш дорогой товар, а в приложении укажут, что вы его получили. Именно в этом пункте выдачи
1
2
February 28
Очень большие очереди, долгое обслуживание
Новое правило что после примерки надо снова отстоять очередь ужасны, особенно когда очередь до входа в магазин
Девушки кассиры были доброжелательны, пытались сгладить повисшее напряжение
upd 28.02 сервис всё так же плох
16:55, кассир игнорила и не пробивала заказ, хотя собирал его другой работник. казалось бы, можно ускорить, но нет мы будем ждать
1
December 14, 2024
Очередь выходит за пределы ПВЗ, если ты примерил и решил купить, ВНИМАНИЕ, ты идёшь в конец этой очереди и стоишь ее заново ЧТОБЫ КУПИТЬ.
1
1
March 9
Раньше все было отлично, а теперь у сотрудников очень много других дел, поэтому катастрофически не хватает времени на то, чтобы обслуживать клиентов. Они пакуют коробки, что-то складывают, перекладывают, ищут в компьютере, но только не выдают заказы.
1
December 25, 2024
ленивые и необразованные работники, они не могут побеспокоиться о том, чтобы подготовить поставки к открытию
1
2
December 4, 2024
Отвратный пвз. Как ни придешь, постоянно очереди. Работают не все кассы. Обслуживание медленное.
2
August 11, 2024
Весь персонал приветливый, помещение хорошо оборудовано для примерки и выбора одежды
2
1
December 23, 2023
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Просторное помещение, много кабинок, персонал очень вежливый. Всё хорошо ❤️👌
April 27
Ооооочень все медленно, постоянно гигантские очереди. Раньше было намного лучше(
1
November 28, 2023
Нормальный пункт выдачи, но почему-то именно в помещении lamoda в данном торговом центре совершенно нет мобильной сети, не ловит. За пределами пункта выдачи все работает. Wi fi для посетителей пункта выдачи не предусмотрен, невозможно зайти в приложение во время примерки и проверить размеры/цены. Сделайте wi fi для посетителей
4
1
June 14, 2023
Прикольный пункт. Все четко,быстро и по делу. Наконец-то появилась возможность оплаты по СБП! Выкупали костюм для мужа, помогали всем пунктом:) Спасибо большое!
November 10, 2023
Доброжелательные консультанты, привезла возврат ,все быстро оформили ,деньги вернули на второй день после сдачи в пункт выдачи , вещи всегда хорошие,в этот раз не подошёл цвет и размер поэтому был отказ.
1
March 29
Грязно, толпы людей, безучастный и временами агрессивный персонал.
1
November 29, 2024
Постоянные очереди.
Сначала 30 минут стоишь, чтобы получить заказ, потом 40 минут в примерочные и еще 40 минут, чтобы выкупить заказ.
На весь район один пвз.
3
1
April 20
Что в будние, что в выходные невероятно долго. Чаще всего работает 1 человек. Постоянные очереди. Так что сюда надо идти очень заблаговременно
1
December 12, 2024
Очень медленное обслуживание и огромные очереди
1
1
July 15, 2024
Всегда недовольные сотрудники, задолбали со своей оплатой по qr-коду. Нет кондиционера, адская жара.
Сегодня пункт выдачи без предупреждения оказался закрыт
3
2
November 14, 2024
Часто сюда прихожу ,ребята молодцы,все быстро
June 12, 2023
Один из самых лучших пунктов выдачи☺️Дружелюбные сотрудники, чисто, всегда стараются обслужить очень доброкачествественно.🤝
1
2
August 17, 2022
Все быстро, четко. Заказал на ламоде потому что была реально самая дешевая цена на ряд товаров (верхняя одежда и летняя обувь).
Привезли в пункт выдачи на следующий день с утра. Позвонили, напомнили о необходимости забора.
March 9, 2024
Приятные сотрудники. Обслуживают быстро. Жаль что мало таких пунктов - этот на несколько районов получается
December 28, 2024
Приветливый, дружелюбный персонал. Прихожу только ради Владиславы.
1
1
June 14, 2023
Забирала заказ в этом пункте. Понравилось обслуживание ребят, особенно хочу выделить Алексея. Ответил на все вопросы, помог с оплатой. Хороший сотрудник.
1
June 21, 2024
Хамство от сотрудника пункта выдачи!
Гость/покупатель всегда должен остаться доволен!
2
3
January 4
Ужаснейгее отношение к клиентам. Сотрудница пункта пытается орать на клиентов. С самого утра в пункте грязно.
Ужасно.
2
September 10, 2023
Первый раз делала заказ на ламоде, сообщила об этом сотруднику в ответ получила полное безразличие. Сотрудник не стремился помочь и был абсолютно пассивен. В итоге так и не смогла разобраться. Забирала заказ 10.09.23.
1
May 31, 2024
Сотрудник по имени Павел просто «страдающее средневековье». Я ни разу кроме: ваш номер телефона, не слышала он него ничего. Ни ответа на всякие банальности типа Здравствуйте, спасибо и тд. Ну в принципе да, кому эта вежливость нужна. Знаю что остальные ребята более приятные, но мне все время попадается Павел.
4
2
February 7
Нет ни связи ни вайфая
1
August 1, 2023
Очереди в кабинки, которые никак не регулируются, люди просто бегут напролом в освободившиеся - то есть примерночных мало. Меньше получаса с примеркой вы тут не проведёте. Отвратительный возврат
1
September 12, 2024
быстро обслуживают, удобная локация.
1
November 11, 2024
Как справедливо заметила сотрудница, с трудом протискиваясь между коробок в ответ на мою просьбу обслужить скорее: «Сюда лучше не заказывать! Тут всё плохо».
1
November 28, 2023
Отвратительный пункт. Вещи ищут по 5 минут. Как их надо укладывать, чтобы потом не найти
Вежливость также страдает, вечно грязно, не советую
2
2
June 22, 2023
Прекрасный пункт выдачи, всегда рады помочь и отзывчивый персонал. Всем доволен 🔥
1
November 14, 2024
Нет никакого желания больше заказывать на Lamoda. Не хочется отдавать вам свои деньги и сталкиваться с таким хамским и недовольным отношением сотрудников.
1
May 23, 2021
нравится там бывать. Много места, аккуратно, качество уборки все-же рекомендую улучшить.
Попадала на 2х разных администраторов, очень приятные и профессиональные! Респект за подбор персонала! ))
3
May 20, 2024
С трудом нашел
Персонал не очень дружелюбный
2
1
December 21, 2022
Lamoda. Хорошое местечко. Несколько раз заказал, принесли в нужное время. Хорошие и качественные товары. Рекомендую заказать.
June 22, 2023
Потрясающий пункт, дружелюбные сотрудники, слаженно работают!!!
3