Настя Б.
6
0
subscribers
0
subscriptions
86.9K
views
Была в понедельник в 17:00 в бассейне. Согласно расписания (которое к слову отличается в приложении, на бумажке и на сайте) было одно платное детское занятие в 17:00. Но плавать было невозможно, тк детскими занятиями были заняты ПЕРВЫЕ ДВЕ дорожки (у окна и средняя) К первой дорожке у окна вопросов нет. Но почему-то и на второй дорожке (для скоростного плавания) была полноценная группа детей. Причем, тренер дал им задание и делал вид, что это НЕ частная тренировка, а группа детей сама плавает на дорожке для взрослых. Тем временем порядка 10-12 взрослых человек создавали иллюзию плавания на первой дорожке (у большой воды). К слову, большая вода была также занята проведением частной детской тренировки, когда в какой-то момент, маленький ребенок просто оказался на первой дорожке среди 10-12 взрослых... Какое-то удрученное впечатление осталось. Что это? Открыто наплевательское отношение к клиентам? Если такой аншлаг, может пора сделать второй полноценный бассейн, разграничив детей и взрослых?
Никаких указателей нет. Найти сразу не получится. Сотрудников, у которых можно узнать, как пройти, также нет. Вход в экзотариум стоит 350 р. Смотреть абсолютно нечего. Даже осьминог, которого уже везде разрекламировали, не спас ситуацию.
Отвратный пвз. Как ни придешь, постоянно очереди. Работают не все кассы. Обслуживание медленное.
В целом неплохое место. Цены немаленькие. Ассортимент широкий, но однообразный. Заходили сегодня. На кассе работала девушка, которая беспрерывно кашляла. Разве это нормально? Безопасно? Учитывая, что выпечка со стороны кассы в открытом доступе. Ушли. Не стали ничего заказывать.
Как-то зашла с утра за кофе, но из сотрудников за стойкой никого не было. Только очередь из ожидающих. Недавно заходиди покушать, так что ни спросим из меню-ничего нет. Скудно. Неинтересно.
В начале зала очень сильно пахнет кулинарией (то ли курицей, то ли чем). На кассе презервативы и смазки расположены прямо над детскими карандашами/фломастерами и другой детской канцелярией. Маркетинговый ход? Кассы самообслуживания часто не работают. Если пробилось лишнее кол-во, то его не отменить. Помощника рядом с этими кассами нет. Кассиры вызывают администратора, который совершенно не торопится прийти. На обычных. кассах очереди.
Комментарий исключительно про Азбуку на Алабяна, 7. В отделе пирожных и тортов, как правило, продавца нет. Продавец занята беседами с продавцами других отделов. В данном магазине вообще продавцы любят создать кучки и оживленно болтать. Либо удалиться куда-то. Очень часто приходится ждать либо продавца, либо его замену. На кассах часто очереди, потому что работает только одна касса. Как мне кажется, за такой ценник, который преобладает в Азбуке, таких замечаний к сервису (а вернее к его отсутствию) быть не должно.