Вкусна лапша и роллы, местами вкусная пицца, доставляют быстро цена нормальные. Приятный персонал в кафе. Приятно иногда зайти и посидеть с возможностью покупать роллы поштучно.
Заказывали периодически, всё устраивало. Вкусно. Особенно нравились бургеры с рыбой, пока не стали привозить с подгорелой котлетой. Первый раз извинились и на следующий заказ привезли комплимент десерт. Но при следующем заказе этого же бургера снова подожгли котлету, я долго просила оператора переделать котлету и привести нормальный бургер. Обратите внимание, что именно пришлось мне упрашывать это делать. В ответ я получала фразу , что мол вам всё равно привезут с перегорелой котлетой, так как повор один и приготовит опять так же. Ну ,что за бред??? Зачем тогда вообще нужны такие повара ???
В итоге мне привезли переделанный бургер. Котлету рыбную всё равно немного ужарили и соуса налили так, что он тёк при надкусе булки.
Клиентоориентированность!
И на что мне ваши комплименты при следующем заказе, если испорченная еда дороже ,чем эти ваши комплименты ?
Фото бургеров на вашем сайте существенно отличаются от того , что в итоге привозите людям !
Очень жаль ,что приходится отказываться от вас, а именно из-за безолаберного набранного персонала.
Часто ходим в это заведение.заказываем всегда одно и тоже
Почти всегда забывают давать сухарики и соус к цезарю.или берут доп плату за это ,хотя это уже включено в стоимость
1
1
Show business's response
Останусь Неизвестной
Level 15 Local Expert
September 12, 2023
Недружелюбный персонал.навсегда запомню что туда больше ни ногой. В зале было всего 2 человека и мы пришли вдвоём. Ожидание пиццы озвучали час, при выборе роллов помочь не могли(не хотели- тема разговора между сотрудниками была интереснее, чем с нами о еде).Мы голодные были жутко. В близ лижайших кафе не было мест, поэтому пришлось остаться там после такого приветствия. Роллы подали быстро, но в тарелке обнаружен "комплимент от шеф повара" -волос. Попросила заменить- что-то пробубнили снова между собой+ задали вопрос"вам что тарелку поменять? " Теперь лучше до Питера доеду голодная, но туда не пойду
Часто заказываем тут еду, пицца, лапша - ок, а вот суши не рекомендую. Не стоит их брать: не вкусные. Понимаю, что вопрос цены, но они тут невкусные от слова совсем. Возьмите лучше лапшу вок.)
Еда в целом вкусная. Иногда сильно пересолена.
Очень расстраивает манера общения девушки (блондинка), принимающей заказы. Сухой тон. Долгие паузы между ответа. Создается впечатление, что человек общается через силу с большим неудовольствием.
Наблюдение такого поведения на протяжении полугода периодического посещения этой точки.
Такое общение с клиентами серьезно ухудшает отношение к месту.
Уважаемое руководство кафе, очень надеюсь, что вы увидите мой отзыв и примите меры. Начну с хорошего. У вас уютное кафе, приятные цены и интересная подача вашей продукции. Ходили впервые к вам в кафе неделю назад с детьми, остались довольны. Но вчера купила у вас в кафе 2 упаковки Сливочных роллов ( уже упакованные у вас), в итоге дома в первой упаковке на ролле был толстый короткий черный волос ( предполагаю, что с мужской головы). Думаю, ладно, всякое бывает, открываем вторую упаковку и там такой же сюрприз. Мы изначально заменили соевый соус, имбирь и палочки на новый перед открытием второй упаковки. Вы меня простите, пожалуйста, но находить волосы в еде очень неприятно, примите меры, пожалуйста.
Нужно было назвать каллкинг,доставка постоянно задерживается минимум на 30 мин,еда на вид как-будто кто-то блеванул.Если хотите не вкусно поесть и потрепать себе нервы,то рекомендую.
Иногда кисловатый сыр и рыба. Два раза после их употребления ложилась с признаками отравления (температура и несла меня леса за тёмные леса). Не могу знать, от них или нет, но осадочек остался. А так, дёшево, быстро, горячие роллы всегда на высоте.
Приложение работает криво.Не смогла с приложения ничего заказать.Пришлось звонить оператору.Для чего делать такое неудачное приложение?Для вас или для людей?
Show business's response
Александр К.
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Прекрасное место побыть вдвоём/втроем.
Вкусный чай-сбитень, ролы и вок.
Чисто и комфортно. Персонал приветливый, опрятный и очень дружелюбный.
Классное заведение, бываю постоянно.
Были сегодня вечером в кафе, заказали еду и напитки, при заказе нас предупредили, что ожидание 25 минут - мы сказали не проблема)
Напитки отдали быстро - тут вопросов нет, но еду мы в итоге прождали почти час, под конец это уже было 23:00, когда отдавали лапшу - попросили девушку за кассой собрать нам ее с собой, так как уже не было сил сидеть там, нам кинули ланч боксы на стойку у их кассы и сказали собирайте сами! Ну как так то? Задержать заказ так надолго, да ещё и вместо того, что бы просто извиниться, ещё и нагрубить под конец, в итоге мы молча переложи свою еду и ушли, ладно хоть пакетик дали
Всё на высшем уровне, и отдельное спасибо и привет Ксении, что стояла в тот день на кассе (если речь о заведении в Зеленограде на площади Юности, кажется). Обязательно зайду ещё!
4, а не 5 ставлю из-за одного, так сказать, нюанса - почему-то роллы, указанные как тёплые, оказались по итогу холодными, что, в принципе, их вкус НЕ испортило. А так, моё почтение и уважение😉
Заказывали несколько раз до этого,все было вкусно и качественно. В этот раз холодные роллы разочаровали- Калифорния с лососем- не самый дешёвый ролл из меню содержит скорее больше огурцов, нежели лосося, икра сверху горчит, рис разваливается..стоимость ролла по меню 495 руб, наверное за эту цену можно было постараться...можете сравнить фото реальности и картинки с сайта.... Ролл Хрустящий- в описании ни слова не сказано, что стружка тунца сверху копчёная, причём настолько копчёная, что вкус и запах перебивает вкус всего блюда... очень жаль,что качество приготовления со временем меняется
Вкусные роллы. Очень радует, что можно брать роллы с витрины. Поскольку они пользуются популярностью у жителей, роллы на витрине всегда свежие. Также мне нравится вок с курицей, советую попробовать.
Ходил туда каждый день, очень вкусно и не дорого. Но... В витрине увидел таракана. И перестал туда ходить. Персонал очень вежливый но ТАРАКАН все испортил. Очень жаль, хорошее было место
Осталась довольна после посещения лаки Кинг. И пицца и ролы очень вкусные. И очень понравилась подача блюд, несмотря даже на то, что заведение небольшое. Даже во многих ресторанах нет такой подачи. 10из 10.рекомендую к посещению
Маленькое помещение. Долгая готовка, при условии самообслуживания. Суши в круглых блюдцах - это финиш. Ценники как в среднем кафе, но с лучшим сервисом.
Заказала роллы, ничего не предвещало беды. А их привезли без соевого соуса! Оказывается, в этом заведении соус нужно заказывать отдельно :) Господи, какой позор. Вроде бы это общепринятое правило - добавлять соус к заказу, но владельцы кафе решили, что это их не касается. Просто отвратительно, испорченное настроение и упаковка роллов, которую невозможно съесть. Боюсь представить, на чем еще экономят владельцы заведения 🤡
0/10, не рекомендую.
Часто заказываем с коллегами блюда на доставку, все довольны, вкусно и достаточно быстро, плохо что вывели из продажи мою любимую пиццу (любительская) а так даже очень рад что есть такие ребята