Хорошее приятное место, вкусно и быстро, пицца вкусная, да и в целом еда очень вкусная. Коллектив тоже приятный быстрая подача, единственный минус мало места в заведении, и с ребенком не посидишь толком.
Давно знаю эту компанию и рада, что они держатся на плаву и даже развиваются, при этом сохраняя более-менее адекватные цены. Возможно эстетам роллы покажутся не идеальными, но цена-качество тут ок и всегда свежачок. Нравится возможность покупать любимый кофе в Русском лесе и перекус в виде этих роллов, они есть как в самой кофейне, так и можно выйти из кофейни и зайти в Лаки Кинг, где больше выбора и есть возможность брать роллы поштучно. Тесновато для длительных посиделок, но чтобы взять "с собой" - идеальное расположение. Желаю компании процветания с сохранением адекватных цен и качества! И бонусная система работает единая: Русский лес и Лаки Кинг.
Второй раз уже сталкиваюсь с ситуацией, что Лаки Кинг подводит с точки зрения организованности, донесения до клиента информации и отношения к клиенту в целом.
Сегодня сделали заказ в приложении, в нем обещали заказ приготовить в 19:02. За заказом пришли в 19:13, и нам сказали, что ждать ещё минимум полчаса. В 19:20 по приложению его ещё даже не начали готовить, времени у нас уже не было в запасе, отменили заказ (это тоже было сделать непросто, напрямую нельзя, надо звонить оператору). Вечер прилично порушен, пришлось экстренно придумывать варианты, а ещё очень жаль зря потраченное время, чтобы дойти до кафе.
В прошлый раз тоже было что-то подобное, долго ждали, нас не предупредили.
Очень хотелось бы, чтобы предупреждали в таких ситуациях, в мы уже сами могли решать, располагаем мы таким временем или нет.
Добрый вечер....
К продукции нет ни каких претензий, часто заказываю и довольна... НО сегодня столкнулась с задержкой доставки ,1:45 везли.... И позвонив спросить когда же мне привезут заказ , мне оператор Ольга на выдохе, как будто я что то должна , отвечала мне , спасибо ещё , что не нахамили ..... Меня поражает, обескураживает такое общение......мне очень стало не приятно, прям с ехидством говорила. Проведите с сотрудником беседу , это не тот человек который должен работать в сфере обслуживания, сервиса...
Бываю частенько в этлм замечательном заведении после института. Хочется отметить прятную обстановку и вкусные роллы (особенно с тунцом)🫶
Очень вежливый персонал, всегда помогут с выбором блюд на Ваш вкус.
Хорошая кафешка, хоть и больше похожая на ресторан, помещение не большое, народу всегда много, цены средне-высокие, еда вкусная, в принципе, нареканий и минусов нет никаких кроме помещения)
Только что (~18:20, 26.09.2024) заказал на площади юности вок, специально уточнил что без стручковой фасоли и вообще зелени, даже на крышке написали, зачем, чтобы человек поверив что его пожелание учли - съел не глядя и умер от анафилактического шока? Вы вообще отдаёте себе отчёт? Это мало того что просто обман, это опасно.
для кого вы вообще пишите это на крышке?
Ноль звёзд, "жизнь или вок"
Переехала в Зеленоград не так давно, искала любимое место, даже просто для уединения. Ехала как то с работы и по пути зашла в Лаки на пл. Юности, и я полюбила это место. Долго описывать, насколько мне любо стало это место, но если хочется вкусненького, я обязательно иду в Лаки, а если хочется побыть дома, то доставка (быстрая!!!). Очень вкусная любимая еда, редкость, где так хорошо и вкусно готовят, персонал очень приятный, приветливый и отзывчивый. Спасибо за качественную еду и приятную атмосферу! Чай с жасмином и ролл гриль чикен лайт 🔥
Добрый день, уважаемый Лаки Кинг. Прибыли в заведение, хотели заказать сет, в меню на кассе была одна сумма, по итогу нам озвучили совершенно другую стоимость на выходе. Было много народу, поэтому не сразу поняли, что разница получилась в более, чем 700 рублей. Всё, что нам предложили это отменить заказ. К сожалению, еду мы не попробовали, поэтому 3 звезды. Совет гостям- проверяйте цену каждого продукта
Приятное место, где можно перекусить или взять еду с собой. Можно заказать по меню, но есть и готовые роллы поштучно, что очень удобно. Неплохая бонусная программа. Меню довольно разнообразное, но последнее время его немного сократили, убрав пару хороших блюд, за что снимаю звезду.
Роллы вкусные. Советую!
Есть в ВК розыгрыши от данной кампании. 2 года во всех участвуем с семьёй и безуспешно.((
Цены уже как и во всех общепитах. Полгода назад было дешевле и выгоднее брать у них. Раскрутились 🤷
За последний месяц заказала две доставки горячего сета роллов. Оба раза привезли в течение часа (Ржавки), не остывшие и вкусные. Качество продуктов отличное. Пока мой фаворит в доставке ) т.к. к нам бесплатно редко кто возит заказы до 1500р
Находясь в прекрасном браке
Решили заказать мы Лаки
Пицца,роллы,вок,чизкейки
Фантой колой вы запейте.
Позвонили мы скорей
Что б покушать побыстрей
Привезли все очень быстро
Как будто мы премьер министры
Ведь для каждого работника
Награда «Записки Охотника»
А потом сет «Лаки кинг»
И бежим мы все на ринг
Запиваем вкусным морсом
И бежим лежать на остров.
В общем вкусно мы поели
На еду мы на налетели.
Расскажу я на весь мир
Выходя в прямой эфир
Ведь уехала я в отпуск
С чемоданчиком за конкурс
В Лаки вкусно спора нет
Лаки Кинг Вас ждет успех!
Вкусно, качественно. Роллы и пицца понравились. Единственное, что странно, так это то что палочки, васаби и соевый соус идут за отдельную плату? Все таки цены недешевые...
В целом еда добротная , но лживые промокоды, которые размещают на promokodi.net напрягают. Ну не хотите вы нести лишние издержки , то не врите о промокодах. Поэтому выше 2х звезд оценить не могу .
К примеру промокод на ролл «Чиз Чикен» при заказе от 1300р. И такие фиктивные промокоды там регулярно висят. Некрасиво это .
Добрый вечер! Произошел неприятный случай! Заказал домой еду из данного предприятия, прождав полтора часа решил позвонить и узнать где мой заказ. Оказалось что заказа моего нет ( если у вас ошибки, то почему нет подтверждения заказов или мой заказ просто потеряли/ не успели привезти). Очень не приятно и грустно
Довольно уютное место.Расположено недалеко от остановки. Персонал приветливый и доброжелательный.установила приложение, что даёт хорошую скидку при заказе. Очень нравится пицца, особенно на тонком тесте!
с каждым разом все хуже и хуже.пришли в лаки кинг, заказали ролл цезарь, ждали минут 40(при этом сказали, что будет через 15-20 минут) , сразу же попался хрящик. пришли в следующий раз, заказали опять же ролл цезарь, снова ждали 40 минут и тут уже попался волос.
Старый друг лучше новых двух!
Я читать умею знаки,
Хочешь пиццы - надо в Лаки.
Если вдруг приснились сушиВ Лаки кинг пора откушать.
Цезарь, крылышки и вокМчимся в Лаки со всех ног.
Налетайте, господа, очень вкусная еда!)
Одна из первых пиццерий-доставок в Зеленограде, знакомы уже лет 10. Вкусная пицца, качественные роллы, выгодные комбо и сеты, салаты и закуски - перекус на любой вкус. А также сытный обед. Есть супы, десерты, бургеры и закуски. Приятно, что наша местная сеть не только не потеряла в качестве и не закрылась, не уступила сетевым гигантам, а развивается, расширяется и идет в ногу со временем. Есть программа лояльности, скидки и приятные акции. Само кафе уютное и чистое, персонал дружелюбный, приятно зайти. Есть доставка. Заказ привозят вовремя и свежим. Рекомендую пиццы Цезарь, Домашняя и Записки охотника, салат Цезарь, роллы очень приличного качества. Цена-качество на уровне. П. С. Новое приложение еще чуть-чуть доработать бы.
Часто посещаем данное заведение. Качество с каждым разом становится все хуже и хуже. 19.01.2024 пришли в ресторан в 22:00 и сделали заказ. Заказали мы 2 сета гунканов спайси тунец, крылышки куринные, запеченный сет, суп том ям и 2 чизкейка. После оформления заказа нам объявили, что в зале нельзя будет покушать, т.к. они пораньше сегодня закрываются и заказ могут собрать только с собой. Мы долго ожидали заказ (порядка 40 минут), но все же дождались. После получения заказа направились домой, что бы наконец-то отведать ужин, который так долго ждали. Но в итоге очень расстроились, обнаружив, что сет гунканов тунец спайси сделан безобразно и не первой свежести, а суп том ям вообще с плесневелыми помидорами (фото прилагается) и с чешуей креветок.
Отличное место, небольшое кафе ,чтобы перекусить. Всегда есть готовые роллы ,которые можно захватить с ссбой по приятнойй цене.из минусов : один человек на раздаче и оплате очень мало..
Лаки Кинг всегда выручает - не успеешь, что-то приготовить всегда можно заказать. Готовят очень вкусно и быстро привозят. А внутри заведения всегда спокойная атмосфера 🥰
Очень разочарована!
Мало того что качество понизилось, а цены повысились…так ещё и….
Звонят:
- вам оператор уже звонил?
- нет, жду звонка! У нас день рождения у ребенка. Хотим скидку.
- у ребенка должен быть зарегистрирован аккаунт!
- хорошо, сейчас оформим заказ от имени ребенка)))
- нет, к вам заказ уже выехал!
- так как выехал, если мы не подтвердили заказ?
- когда нам все понятно, то мы не звоним уже так 2 года. Такая политика , такие правила.
- так вы же звоните сейчас и я указала , что у нас день рождение, почему не уточнили этот момент перед выездом?
- когда нам все понятно мы не звоним, такая политика, такие правила!
- хорошо, мы сейчас примем заказ и больше у вас не заказываем! (Просто понимаю, что у них там политика и мне уже хочется скорей закончить разговор)
- хорошо, хорошего вечера!
Вот это клиентоориентированность 👍
До этого не приняли заказ на 10 пицц , потому что они работают с 11 часов, а нам нужно было привезти уже заказ к 11:00 - 11:30, естественно Серджио пицца взяла наш заказ и вот снова пожалела что доверилась этой компании. Хотелось скидку в др, всё какие-то приятности.
Но у них политика и правила.
Жутко испортилась компани (((
Отличное место! Захожу переодически взять еду на вынос, качество без нареканий. С доставкой тоже проблем нет: всегда перезвонят, уточнят, быстренько привезут(кофе приезжает горячий, это очень радует) Персонал приветливый и заинтересованный, всегда помогут. Вкратце - место, в которое хочется возвращаться снова и снова! Молодцы)
Прекрасное тихое, вкусное, вежливое, чистое место. На бегу по делам всегда можно купить прекрасные свежие роллы, в ассортименте всегда несколько сетов, по 2-3 штучки можно выбрать из 10 и больше видов, плюс салаты, пироженки, морсы, кофе, чай. Пицца под заказ. Дивные цены, быстрое и гостеприимное обслуживание, прекрасные девушки на кассе. Спасибо, рекомендую.
Часто заказываем роллы, но с каждом разом сервис хуже и хуже, к сожалению. Заказываем часто к определенному времени, сильно заранее, приезжаем, а заказ еще не собран, парковки нет, ждали еще 30 минут чтобы заказ собрали, а заказали его за 3-4 часа заранее!!!
В последний заказ еще не положили одни роллы, хотя в чеке они были. Решили не проверять на месте потому что заказ был немаленький и на тот момент еще было доверие, ведь никаких проблем до этого не было. В телеграм поддержка на этот счет ничего не ответила и я благополучно забыла.
Сегодня впервые зашёл в Лаки Кинг на площади Юности поесть. Как-то мимо ходил много лет, а тут решил дать шанс. Сверху - состав блюда в меню на стойке, снизу - на сайте и в приложении. Приносят второй набор ингредиентов, не предупреждая ни о чём. Есть морковку и кабачки вместо брокколи, кукурузы и грибов я не планировал. Администратор не комментирует практически ситуацию, покорно возвращая деньги. Очень плохо. Больше, конечно, никогда здесь не появимся и заодно не забудем рассказать всем об этом. Ну и жалобу оставили в книге.
Меню и самовывоз отличное. Зашли как-то с детьми после катка, в выходной, перекусить, а мест нет. Там всего 4 стола, народ поел и болтает, а новые клиенты разворачиваются и уходят в другое место.
Хорошее уютное заведение, вкусные роллы на выбор по штучно, что очень удобно и всегда разнообразие. Также пышная вкусная пицца и напитки на выбор. Для сладкоежек тоже есть выбор. Рекомендую
Добрый вечер. Надеюсь вы примете меры и обратите внимание на данный отзыв! Это очень важно. Все очень вкусно, подача превосходная, НО!!
Персонал, хоторый встречает с недовольным лицом: «ВЗДЫХАЯ» что хотели? ПРОШУ ПРИМИТЕ МЕРЫ!
Мы оформили заказ, мы спросили сколько ожидать. Сказали 20 минут, приблизительно так и прошло. Продавец-кассир минут 5 медленно шла на кухню, не понятно что она там узнавала или своими делами занималась.
По именам «Продавцы-кассиры»
1. Елизавета
Сегодня сделала заказ, роллы в данном месте заказывала не один раз, особых претензий к качеству не было. Сегодня заказала пиццу первый раз, деревенскую и чизбургер, в деревенскую не положили картофель от слова совсем, взяла специально для ребенка, а пицца чизбургер разочаровала количестваом соуса , не возможно есть. Вообщем пицца ребята это не ваше абсолютно,это худшее блюдо в вашем меню.
Хотели с супругой очень сильно кушать, зашли , заказали роллы, суп и вок, роллы дали сразу, а дальше капец, про нас забыли, суп принесли холодный, кстати вок просили без лука, принесли с луком и тоже холодный, отдали переделывать вок, они из этой порции выковыряли лук и опять его же холодный принесли, терпение лопнуло, швырнул вок ей на прилавок и ушли с супругой голодные и растроенные. Заведение не советую, тем более если сильно голоден..... Очень долго е обслуживание. Спасибо.
Очень вкусно готовят, операторы вежливые, еда всегда вкусная и свежая, мы компаниями постоянно заказываем, быстрая доставка, курьеры внимательные и обходительные.
Добрый день,тем кто читает отзывы. Хочу поделиться своим опытом постоянного клиента в лаки кинг. Еда очень вкусная, цены приятные, кофе божественный. Бариста Илона уже выучила все мои вкусовые предпочтения, делает очень вкусный кофе, не сильно горячий, очень вежливая, всегда поможет с выбором. Вообщем обслуживанием очень сильно довольна.
Ужасное заведение от А до Я…
от желания работать персонала,зависит скорость подачи заказов. Иногда приходится ждать по 30 минут ради сета.
Все пользуются одним или несколькими сосудами для соевого соуса,максимальная дизентерия.
Блюда весьма себе ,но цену в 300-400 рулей не оправдывает.
Заказали роллы , доставку обещали через час . В итоге уже 2 часа прошло …. Заказа нет …. Трубку не берут …. В приложении показывает что заказ в пути уже как час . Живем мы в 5-7 мин от заведения 😏
Знали бы что так будет , сами сходили бы .
Я понимаю , что может быть много заказов и т д , не успевают… но !в этом случае необходимо предупреждать об этом и согласовывать задержку
Если вы мне звоните и слышите в трубке:абонент не доступен, значит я наслаждаюсь вкуснятиной из лаки, ибо ничего не должно отвлекать. Доставка быстрая, а еда настолько вкусная, что оторваться от нее не возможно. Продолжайте в том же духе
Доброго времени суток, мы сегодня были в кафе в зеленограде. Заказали несколько видов роллов по одной штуке и поке с лососем. И должна сказать-всё было отвратительно! Суши были холодными и рис ВООБЩЕ недоварен. Обветренный сыр и рыба добавили ужаса. Поке-отдельная тема. Официантка не предупредила ребёнка, что соус острый. Ему пришлось избегать риса с острым соусом. Ингредиенты были безвкусными, но рыба-это просто жесть. На вкус стухшая, после этого тошнило ещё весь день! Я требую возврат средств или какую либо компенсацию!!! Мы за это 1300 отдали!!
Дополняю: Знаете что нам сказала тех.поддержка? НАМ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, НО МЫ ПРИ СЛЕДУЮЩЕМ ЗАКАЗУ ДАДИМ БЕСПЛАТНО ДЕСЕРТ! Да мы в жизни больше не вернёмся!!!
Сегодня 27.06.2023 пыталась заказать через приложение себе завтрак, приложение выдавало ошибку и заказ не был оформлен. Через час после попыток мне приходит оповещение, что заказ «подтвержден». Захожу приложение, где мне выдают, что я занесена в черный список и мне нужно обратиться в тех.поддержку. Звоню по данному номеру, объясняю проблему+ прошу отменить заказ, так как за час я успела добыть себе еды.
На звонок мне отвечает хамоватая женщина и начинает тявкать в трубку, на мои вопросы внятно не отвечает и пытается обойти вопрос. Заканчиваю диалог с первой дамой и мне отменяют заказ, не решив вторую мою проблему с черным списком.
Спустя время звоню повторно по указанному номеру, чтобы меня вытащили из черного списка, оператор Ольга так же внятно не отвечает на мой вопрос «почему я в чс?», потом говорит, что не знает и эту проблему решат техники.
Что могу сказать, первый оператор, возможно она и второй, ужасно некомпетентный специалист, озлобленная утренняя женщина, которая позволяет по-хамски общаться с клиентами.
Это мой второй негативный отзыв Лаки Кингу. В первый раз оператор такой же хам, начал меня обвинять в незнании блюда, что якобы я должна была знать, что в составе Куриного Рамена содержится рыба . До сих пор, в приложение состав не изменили. Итог:скорая, отек и аллергия.
Желаю нанять Вам грамотных специалистов, которые не тявкают на клиентов, не выставляя его постоянно виноватым. Если произошел сбой в приложении, можно всегда доступно объяснить, а не выливать свое негативное настроение другому человеку. Я тоже могу начать гавкать, но имею уважение к собеседнику по ту трубку. Прошу принять меры к сотрудникам.