Работа мастеров выше всяких похвал, делала маникюр у разных мастеров и всегда оставалась довольна своими ноготочками. Также хочу отметить приятную дружественную атмосферу и отзывчивых администраторов! Спасибо огромное!
Была несколько раз, очень понравился салон, атмосфера, профессионализм мастеров. Огромный выбор дизайна и цветов 🌈 💅🏻 Все быстро и качественно. Ноготки продержались 3 недели идеально 🤩 Laki ❤️
Уже два года как пользуюсь услугами этого салона . Салон рядом с домом , что очень удобно . Долго ходила к Даяне и всегда была довольна 🤗всегда аккуратно , красиво и общаться очень приятно было . Сегодня была в салоне , первый раз попала к Полине и Альбине . Девочки 👧 умнички , очень аккуратно сделали маникюр , осталась довольна 👍☺️ Нашла салон , где мне комфортно , нравится ходить и всегда давольно результатом 🥰
Являюсь постоянным клиентом и всегда получаю превосходный маникюр и педикюр вот уже 2 года. Радует, что помимо талантливых мастеров, студия дарит отличный сервис. Отличная транспортная доступность, с парковкой проблем нет никогда. А если на метро, идти буквально 3 минуты.
Самый лучший салон в районе Чертаново! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Всегда уютная атмосфера , качественные материалы💅🏼 и прекрасные мастера! Всегда хожу к Альфие, Злате и Мире за идеальным маникюром и педикюром !❤️
Как и любой салон скатился по сервису ниже плинтуса. Посещала всегда одного мастера, у которого плотная запись, однажды не удалось записаться, решила попробовать другого, результат: 7 из 10 пальцев порезаны. Да, порезы для меня норма, очень тонкая кутикула и кожа, поэтому не ушла, хотя наверно стоило бы. Но в декабре всё окончательно скатилось к "шарашке". Администратор, казалось бы лицо, но лицо это хамское и игнорирующие клиента. Утром 04.12 приходит запрос подтверждения записи на 05.12, вечером 04.12 выясняется, что мастер уже как неделю болеет. Пишу отмените все записи. Игнор сообщения и 17.12 приходит запрос на подтверждение записи на 19.12 (была сделана). Сообщение от 04.12 оказывается было проигнорировано. Получена просьба согласовывать перенос (!!!) отмененных записей по телефону. Ответов на вопросы предоставлено не было, любое сообщение игнорируется. пишут лишь то, что считают нужным. В общем итоге: различный уровень матеров повезет/не повезет, администраторы путающиеся в записях и игнорирующие сообщения/их содержание
Вчера была в данном салоне и осталась очень довольна работой мастера. В салоне очень уютно, красиво, чисто и доброжелательная атмосфера. Думаю, что стану постоянным клиентом. 😁 Очень рекомендую!!! 👍
Сам маникюр делают хорошо. Инструменты обрабатывают. Качество работы мастеров разное. Один старший мастер А. так убрала кутикулу что пальчики болели еще неделю , всё в ранках. С другими таких проблем не было. Если что скалывается можно приехать на ремонт. Сам сервис оставляет желать лучшего. Верхняя одежда после перепланировки помещения висит висит между входными дверьми, зимой она соответственно холодная, не знаю есть ли там камеры, но в карманах ничего не оставляю. Стабильно поднимают цены, в 2021г в марте и сентябре , с 01.02.2022 еще на 300р поднимут. При этом для клиента ничего не меняется. Мастера меняются постоянно, из "стареньких" сегодня только 2 мастера, все остальные меняются. Есть парковка , но о ней узнала не сразу , случайно увидела в старых комментариях и оказалась что она есть , но это не афишируют. Так же как и какой то там мифический накопительный кешбек, только непонятно как он копит за 2 года 150р накопила. Огромная палитра на любой вкус, но уточняйте цену, некоторые цвета дороже других и об этом вы узнаете только при оплате. В общем маникюр хороший, если у вас не ограниченный бюджет , то место для вас, остальным советую уточнять всё что можно
Когда в 2019 году я начала ходить в эту студию, я очень радовалась стойкости маникюра и рекомендовала их всем своим подругам, тогда их слоган "С этим маникюром ты можешь всё" соответствовал реальности, когда грянул карантин, я была не в Москве, ногти за 3 месяца отросли вместе с маникюром, нигде не сколовшись, хотя я стачивала длину ногтей пилочкой. Но в последние полгода, я хожу к ним скорее по старой памяти, ногти после 10 дней скалываются, но сегодня лак с двух ногтей сошёл целиком! На мои претензии администратор ответил отпиской о рекомендованных сроках производителя лаков. Уровень сервиса заметно снизился, вынуждена поменять студию.
Мне очень нравится ходить на маникюр и педикюр в салон Laki к Яне. Все процедуры на высшем уровне с использованием современных материалов. Приятная атмосфера и доступные цены. Ради прекрасных ноготков можно и в 9 утра приехать! Яна, лучший мастер!!!
Очень жаль,что участь всех салонов это двигаться в регрессе.посещала этот салон с самого открытия.все мастера профессионалы ,сейчас из них осталась одна барышня,кажется.в остальном текучка ,как и везде.видимо в тенденции сделать быстро ,но некачественно при этом ,заплатив доволен кругленькую сумму.нормального мастера не найти ,а если и удастся записаться , то вы скорее не попадёте к тому мастеру,к кому была запись без обоснования причин,более того ,как произошло сегодня ,после посещения вам предложат оставить отзыв и «чай» не тому мастеру,у кого вы были ,а к кому записывались ранее. Негативные отзывы на сайте удаляются ,по этому у клиентов,кто не знаком с салоном ,складывается впечатление ,что все работают на отлично.непонятно зачем все работы фотографируют перед оплатой,на вопрос и фотографии ,что делать ,когда покрытие стало трескаться в первый же день ,ответа не последовало ,так зачем вы тогда фотографируете ?очень редко пишу отзывы ,но видимо , « накипело» ,безусловно плюсы в салоне есть ,для меня это расположение территориально ,и да там есть хорошие мастера ,только вот попасть к ним практически нереально .будем искать
02.02 я записалась на маникюр к стажеру Людмиле. Т.к. моя мастер заболела, пришлось оперативно найти замену. В данную студию раньше ходила неоднократно и всегда была крайне довольна.
Цена маникюра у мастера-стажера была заявлена 1700 руб. Перед тем, как начать снимать старое покрытие, мастер уточнила делала я маникюр у них или нет. Цена снятия покрытия оказалось плюс 200 рублей. Ну окей. Сама не посмотрела в прайсе, что снятие оплачивается отдельно (хотя во многих салонах данная услуга уже входит в стоимость).
Маникюр занял 2 часа 40 минут. К Людмиле у меня претензий нет (повторюсь - я знала, что иду к стажеру и понимала, что это будет долго и не так комфортно, как обычно)
После того, как маникюр был сделан, администратор Ангелина назвала цену 2.400 рублей. На мой вопрос, почему стоимость так изменилась, мне перечислили услуги, которые мне оказали
А теперь вопрос: почему я, как клиент, должна на выходе гадать сколько я сейчас заплачу???? Мне сняли покрытие (+200 рублей), мне сделали маникюр+выравнивание+покрытие (1700 рублей)
Когда я выбирала цвет гель-лака, мне никто не сказал, что за это я должна доплатить, т.к. это камуфляжная база. Я мастер маникюра, как вы думаете? И знаю, что такое гель-лак, а что такое просто база??
Администратор уточнила у меня - знала ли я о том, что нужно доплачивать за камуфляжную базу и ,после моего отрицательного ответа, уменьшила стоимость до 2.300 руб.
За что я заплатила эти деньги? Выравнивание у меня было при нанесении базы, соответственно - я не должна за это платить, т.к. это входит в стоимость комплекса (1.700 руб)
У меня не было времени выяснять дальше, за что я заплатила деньги, т.к. очень спешила
Настроение, после 2 часов 40 минут маникюра, испортилось окончательно!!!!!!
Постоянных клиентов здесь не любят и не ценят! Не один год была клиентом этого салона. Но из-за внутренних интриг между мастерами ваш постоянный мастер Дарья может сказать вам, что больше не будет вас обслуживать! И это перед самым визитом. Салон и администрация пожимают плечами и идут на поводу у мастера! При чем ни каких конфликтеых ситуаций не было. Мастер Дарья - человек настроения. Любит посверкать глазами на клиента, в эти моменты чувствуешь себя очень неловко. Частенько салон грешит покупкой некачественного материала, который начинает слезать в гарантийный срок или сразу после! В этом случае администратор шепнёт вам на ушко, что материал и правда не очень, и попросит напомнить ей в следующий раз, что бы именно вам нанесли хороший материал, который у них тоже имеется. После отказа мастера Дарьи и дальше меня обслуживать расстроилась, но по прошествии времени убедилась , что все к лучшему! Что есть другие салоны, с хорошими-профессиональными и доброжелательными мастерами, которые не позволяют себе такого хамства по отношению к клиенту, как в Лаках!
Была второй раз, осталась довольна, маникюр аккуратный, мастер Даяна очень приятная, приветливая и аккуратная девушка, помогла подобрать цвета, за что очень благодарна, а то у меня бывают с этим проблемы. Остались очень хорошие впечатления, обязательно снова приду))
Выбрала этот салон, замечательные девочки-мастера! Замечательные администраторы! Мастера воплощают в жизнь самые разные задумки и получается просто красота! Особо хочется отметить Злату и Лолу! Прекрасные работы! Нарождённые ногти выглядят как натуральные!
Сегодня посетила этот замечательный салон !! Приветливый администратор , все девочки улыбаются нет уставших лиц , сделали маникюр и педикюр с покрытием , все красиво аккуратно стерильно ! Вышла с отличным настроением , всем советую !😌💋
Два раза делала маникюр у мастера Ольги, все было замечательно, без лишних разговоров, идеальное покрытие. В третий раз записаться к ней не смогла, по отзывам выбрала мастера Анну. В итоге даже спустя полторы недели два пальца болят из-за порезанной аппаратом кутикулы, очень неприятно. Один ноготь был откровенно кривым, на что мастер ответила, что он у меня так растёт (он растет абсолютно нормально), но в итоге поправила.
Считаю, что для маникюра за 1700 руб и салона не эконом-класса такой уровень недопустим.
Замечательная студия! Всегда приветливые администраторы. Я уже больше двух лет постоянный клиент, и хожу на маникюр к Альфие. Большой профессионал, работает очень качественно и быстро. Всем советую студию Laki
Отличный салон, была несколько раз на маникюре, все хорошо делали. Все вежливые! Спасибо, приду еще обязательно. Раньше кофе вкусный был, теперь из-за пандемии его отменили-это единственный минус)
Люблю этот салон. Удобное расположение (рядом с метро). Мастера внимательные, творческие и делают всё качественно.
Ходим с дочкой напару с удовольствием.
Я не понимаю откуда тут столько восторженных отзывов, но начитавшись их я решила посетить данное заведение. Мне нужно было наращивание ногтей. Сложилось ощущение, что мастер выполнял данную процедуру первый раз. Стоимость работы вышла 4.700. У меня был шок, увидев результат. Мало того что мне сделали ногти разной ширины , так они ещё выглядели как лопаты. Делала 22.12. Сегодня пошла в другой салон, где мне это чудо снимали. Ожог на пальце, волос под покрытием. Извините, за это 4.700? Ставлю 2 звёзды только за то, что руководитель предложила мне прийти переделать на обычное покрытие гелем. Но я не пошла, тк доверия к этому «салону» нет, и не факт что мне не сделали бы еще хуже. И вот человек который мне это делал еще и заработал такие деньги ? Мастер была Яна, если не ошибаюсь. Так что берегите свои ногти :) есть в этом районе салоны намного лучше этого. Ужасно обидно только за испорченные ногти и потраченные деньги, причём не маленькие. Спасибо за внимание ) прикрепляю фото
Отличный салон, профессиональные мастера - я довольна, всем рекомендую👌🏼
1
Show business's response
Лилия К.
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Была на ламинировании ресниц.
Мастер понравилась, делала все аккуратно, ручки нежные.
Реснички получились красивые, эффекта хватило на месяц.
Но немного некомфортно было то, что эта процедура находится не в отдельном кабинете, а за какой-то перегородкой, где сверху все открыто. При этом в основном зале очень громко звучал телевизор, видимо показывали какой-то фильм. И я слышала только звуки - крики, треск, грохот, стрельба. Вот какой-то такой набор громких звуков.
Я злилась, никак не получалось отдохнуть, расслабиться.
Я бы все таки советовала музыку или какие-то передачи, где можно слушать, для тех, кто нп может смотреть.
В остальном все хорошо, вежливые, улыбчивые, приятные.
Потрясающий салон.Девочки просто замечательные. Зара превратила меня в потрясающую рыженькую лису- волосы сверкают шелком. Маникюр выше всякий похвал. Хожу с удовольствием, отдыхаю душой и телом. Супер, спасибо.
Уже полтора года хожу к мастеру Мире, очень довольна. Один раз был инцидент - сделала педикюр и покрытие, отошло по краям, написала администратору, и на следующий день мне все переделали, та девочка больше не работает.
Удобно записываться, сообщение о записи приходит в ватсап, и напоминание о записи за два часа. Чаевые можно оставлять тоже через сообщение по ватсапу, удобно.
Девочки администраторы очень приятные, всегда предложат напитки, помогут скорректировать запись.
Место советую 👍