Была у Валерии К на педикюре, все очень понравилось. Длина, форма, обработка стоп и пальчиков - без нареканий. Отличный салон, очень вежливый персонал.
Хожу недавно в данный салон, всё нравится. Начиная с удобной формы записи, заканчивая приятным персоналом и отношением к клиенту. Маникюр с покрытием гель-лак делают хорошо, быстро. Носится долго. Также делала брови - все тоже очень понравилось. Мастер Ольга очень приятная и милая)
Отличное место, прекрасный, очень вежливый и доброжелательный персонал! Атмосфера очень уютная, удобные кресла, всегда предложат чай/кофе!
Ходила уже не первый раз, всегда хорошо держится, прекрасно и аккуратно делают маникюр!
Отдельное спасибо мастеру Ксении за такой шикарный френч! Сделала все аккуратно и невероятно быстро(всего час заняла процедура: сняли покрытие, обработали и сделали такую красоту)!
Приду еще не раз и всем советую приходить именно в этот салон!
Добрый день! 😊
Спасибо огромное👏👏 всё замечательно. Персонал весь приветлив, комфортно, работа мастера очень понравилась. Делала маникюр и педикюр. Качество работы на 5+ Была первый раз и ещё получила приятный бонус 10% . Для меня все позиции на отлично. 👍 . Это ещё и рядом с домом где я живу. Так что буду ходить теперь к Вам и рекомендовать подругам. Спасибо большое, что в нашем районе я нашла замечательное место красоты и удовольствия ~Lak Lab. 🥳
До одной прекрасной субботы ходила несколько раз, но в последний раз не повезло.
Во первых за маникюр без выравнивания взяли как за комплекс. Было ок, потому что сама попросила сделать потоньше.
Но меньше чем через неделю появились отслойки на двух пальцах. Причем даже не с торца, а с боку - что значит что покрытие было плохое.
Обратилась в салон с просьбой прийти на коррекцию. Мне предложили в тот же день коррекцию по гарантии. Пришла, сделали с таким разочарованным видом, как будто я виновата в ситуации. За коррекцию двух пальцев «по гарантии» (без маникюра, только снятие и покрытие) взяли 500 рублей.
Обращаю внимание что комплекс стоит 2150
К сожалению больше не приду из принципа. Хотя салон удобен расположением и я была бы постоянным клиентом
9
1
Посмотреть ответ организации
Лейле
Знаток города 10 уровня
30 августа 2024
Очень удобное кресло, пока делают вам ресницы, можете заснуть спокойно 😂😂😂
Профессионально делают, советую, приду еще
В помещении чисто, дружелюбные сотрудники
Прошу руководство данной студии обратить внимание!!! Моё посещение 30.10.2023 время 20:00 мастер Эльвира С, студия Раменки! Работа мастеров маникюра и работников рецепш оставляет желать лучшего! Администратор она же по совместительству бровист Анастасия Г в студии метро Раменки общается надменно, игнорирует вопросы клиента и даже не пытается разрешить спорные ситуации. Прийдя в салон к назначенному времени ( при том, что меня попросили подойти пораньше и я пошла на встречу) меня никто не встретил, в зоне рецепшн было пусто, после длительного ожидания появилась наконец-то Анастасия Г не поздоровавшись и не встретив клиента как подобает администратору салона красоты. Анастасия Г не предложила ни чай, ни кофе, за всё время моего пребывания в салоне она не разу не подошла, притом, что она должна была связаться с управляющей и сообщить мне информацию. Мастер Эльвира С, которая исправляла работу другого мастера абсолютно не компетентна, поранила мне пальцы, прошло несколько дней всё болит до сих пор, на одном из пальцев сильное воспаление, боль и дискомфорт. Мастер Эльвира С работала очень странно, без соблюдения норм и правил. Умудрилась поранить даже пилкой при подпиливание ногтя, всё делала резко, мои пальцы хрустели в прямом смысле этого слова ( Инструмент падал на пол, после чего его поднимали и снова клали на стол ничем не обрабатывая, вместо апельсиновой палочки Эльвира использовала, что бы убрать лишний лак с моих ногтей свои руки, это просто нонсенс! Думаю руководству стоит посмотреть камеры, что бы увидеть весь этот ужас!! Попросила связаться со мной непосредственно управляющую для разъяснения ситуации, повторюсь прошло уже два дня, а со мной так и не связались! Бардак полный!!! Хотелось бы, что бы при приёме мастера на работу и доступа этого сотрудника к клиентам проверяйте пожалуйста УВАЖАЕМЫЕ руководители и управляющие на себе! Уверенна, никто ни хочет пораненные и воспалённые пальцы, и не известно ещё чем смогут заразить при этом! Прошу принять меры в срочном порядке и дать обратную связь! Вашей сети давно уже необходима проверка соответствующих организаций!
Хочу отметь качество предоставления услуг и компетентность данного салона и мастеров. Во-первых, складывается такое ощущение что данный салон не работает на качество, услуги маникюра и покрытия оставляют желать лучшего. 2 раза была в данном салоне, и те же 2 раза приходила переделывать работу мастеров. После первого раза пошли отслойки на ногтях. После второго раза (покрытие и ремонт 1-го ноготочка который треснул на следующий день) пришла в салон на исправление к другому мастеру не смогли подобрать цвет покрытия и можно сказать даже не старались. По итогу цвет отличается от остальных ногтей, предложили придти в 3- раз и подобрать цвет в следующий раз(но это смешно, ходить туда как на работу исправлять не качественную работу нет желания и времени). Во-вторых, некомпетентный персонал начиная от ресепшена и заканчивая мастерами. Складывается такое мнение что работают не на качество а на количество. В-третьих, расположение не удобное, помещение маленькое и тесное, в одном кабинете и маникюрные столики и кресла для педикюра, стоимость работы на дешевых и не одноразовых материалах завышена.
НИКОГДА не ходите сюда!
Я была постоянным клиентом салона в Солнцево.
Без каких либо карт лояльности, приоритета при записи и пр. Но опустим это!
В этом салоне вы заработаете грибок, и Вам изрежут пальцы до крови.
Факты: после педикюра в этом местечке лечу ногти на ногах с лета!!! Фото прилагаю!!!
Сегодня, 29 ноября 2023 года, пришла на исправление НЕКАЧЕСТВЕННОГО маникюра, прайс которого на минуточку не бывает меньше 2к+, и получила еще ХУДШИЙ результат, фото прилагаю! Мастер «украсила» мой палец глубоким порезом, который напоминает о себе при каждом мытье рук и нанесении антисептика, палец болит и щипит. Про разную длину ногтей я молчу.
И еще, будьте готовы сидеть полностью покрытой опилками собственных ногтей на маникюре, и обязательно приходите в черном! После процедуры произойдет волшебство и вы покроетесь белым слоем пыли, как *** хамелеон. Это ведь именно то, что характеризует качественный сервис, не правда ли?
Это последняя капля.
Меня как клиента здесь не смогли удержать и порадовать хорошим сервисом.
И это при том, что я ранее оставляла положительные отзывы. С удовольствием меняю салон!
Эмоции, которые я испытываю после процедур в этом салоне, расцениваю как моральный ущерб.
Выходя из этого салона я лично теряю нервы, но я не позволю, чтобы страдало еще мое здоровье и в целом настроение!
А как «легко» записаться к определенному мастеру здесь, это просто песня. Снова факт: в салоне работает ОДИН единственный нормальный мастер, ее зовут Диана К. К ней вы не запишетесь НИКАК. Очень мало дней и временных слотов. Если хотите к ней попасть, вот хоть вывернитесь конем, но этого не произойдет без лишней нервотрепки.
Пойдете к другим супер мастерам, которых любезно посоветуют администраторы, и эти мастера приведут ваши ногти к состоянию, как на моих фото.
Остается только догадываться, для каких таких манипуляций данный салон «хорошее место»? ….
Являюсь постоянным клиентом салона в Солнцево, вечная проблема с записью, несмотря на то, что я стабильно хожу раз в две недели. Невозможно записаться к своему мастеру, уже смирилась, запись через администратора всегда квест, то еще не выложили запись, то уже нет ее. Сегодня меня не приняли по записи на 20:00 на маникюр и педикюр, по непонятным мне причинам .. то есть в воскресенье, в 20:00 вечера, перед рабочей неделей меня оставили без запланированной услуги!!! У вас неплохое качество маникюра и полный бардак с администрированием. Никакой системы лояльности для постоянных клиентов. Я так понимаю, вы за клиентов не держитесь. И самое главное, никак не реагируете на недовольство вашей работой.
Мастер Диана, лучший мастер! Все качественно, быстро и аккуратно! Дображелательная, всегда все делает в лучшем виде, хожу на маникюр и педикюр только к ней!
Делала маникюр у мастерицы Узи А. В итоге, я никогда в жизни не была так расстроена своим маникюром: все укрепление, которое было до этого, на ногтях было ею снято, новое не было нанесено, там где были небольшие сколы, все было отреставрировано криво - ноготь имел форму не квадрата, а трапеции, какие-то ноги были в принципе обточены очень не аккуратно. На следующий день, на ногти было вообще больно смотреть - покрытие почти на каждом ногте откололось с торца. И заплатила за все это я почти 3к (2900 вышел маникюр + скидка 10% за первое посещение). Я попросила переделку, мне исправила все мастер Светлана С., но пришлось доплачивать 600 рублей. Итог: потрачено на маникюр 3210 рублей!!! (2610+600 р); настроение испорчено, потрачено лишнее время моего выходного дня. Просто кошмар! Не советую!! За 3к можно ногти нарастить в других салонах, и сделают все аккуратно, а тут с натуральной длиной такие суммы выходят!
4 месяца подряд делаю здесь ногти. Все очень нравится, мастера - настоящие профи. Материалы качественные, подход максимально клиентоориентированный. Буду ходить сюда и дальше
Качество маникюра очень хорошее!
Мастер Юля мне понравилось как делает!
Сам салон уже не модный, старенький и каждый раз стоит ремонтник и ремонтирует эти приборчики для маникюра)
Вот если бы чуть поменять интерьер и купить новые машинки - был бы восторг 🥰
Наблюдала за другими мастерами - все очень внимательные и аккуратные.
Спасибо за хороший маникюр ❤️
Ходила в этот салон на протяжении 7 лет, все было всегда +/- хорошо и качественно. Когда работа была неудачная, как-то раз, пригласили переделать. А сегодня сделали мне ногти клювокрыла😂навалили столько гель-лака, что там бы еще на троих хватило. И еще не прокрасили в некоторых местах, но это фигня. Оплатила всё и сказала девушке на ресепшен о сложившейся ситуации, на что мне предложили не переделку этого трэша, а скидку 15%) после долгой переписки с управляющими, предложили все-таки переделку. Почему нельзя было сразу так сделать - вопрос. За когти коршуна 1⭐️, за переделку сквозь страдания 2⭐️, итого получаем 3⭐️
Крутой салон, очень приятные девушки работают и профессиональные мастера. Была на услуге по наращиванию ресниц, осталась более чем довольна! Огромное спасибо🤍
Я сегодня получила невероятное удовольствие и от атмосферы, и от работы мастеров и от результата... Отличная работа!!! Спасибо, девочки!!! Обязательное вернусь!!!
В этот раз побывала у мастера Юлии, очень милая девушка, чуткая и аккуратная, больше мне понравилось, что девушка общительная, но не навязчивая, было очень приятно делать маникюр именно у этого мастера
Удобное расположение по отношению к метро, приятная атмосфера, услуга была оказано качественно ,мастер была очень внимательна, чай кофе, сервис на уровне.
Отличное место и обслуживание. Делаю маникюр в этом салоне уже несколько лет, к какому мастеру ни попаду - все хорошие. Также приятные администраторы. В общем, советую для хорошего маникюра и настроения ;)
Виктория прекрасный и трепетный мастер про бровям, с первого раза очень редко вещет, но тут та самая ситуациия когда очень повезло. Спасибо за сделанную работу ☀️
Как всегда все замечательно! Внимательные девочки на рецепшен, мастер, даже не выбранный тобой, а тот у которого было в этот момент свободное время, все равно на высоте. Посещаю этот салон редко, по случаю, но всегда отличный результат.
Место приятное, всегда предложат чай, кофе, водичку. Всегда крутят фильмы и сериалы. Есть мастера с легкой рукой, есть и с тяжелой))), надо искать своего. Мне нравится сюда приходить, комфортно.
Мне очень нравится сеть студий, хожу больше трёх лет и рекомендую своим знакомым) Мастера просто супер, делают всё профессионально и качественно,мастеру Марине Педикюра и маникюра очень благодарна за работу .Администраторы очень вежливые) Спасибо большое директорам и управляющим за подбор квалифицированного персонала и создание сети!
Была первый раз в данном салоне, мастер маникюра Анастасия - очень приятный и талантливый мастер, очень аккуратно, без боли, выполнила то, что я хотела, спасибо!
Посещаю студию LakLab в Солнцево. Очень нравится. Удобное расположение, светлый салон. Удобная система электронной записи: можно посмотреть мастеров, их работы и почитать отзывы. Большой выбор палитры цветов для покрытия. И отдельно хочу отметить наличие кресла-реклайнера для наращивания - оооочень комфортно.
Я была записана на маникюр 16.08.2023. Пришла по записи. Ко мне подошла другая мастер. Я выяснила причину отсутствия моего мастера. На это мне ответила девушка администратор ошибкой записи персоналом салона. Соответственно, качество работы сервиса салона оцениваю, как неудовлетворительное. Персонал на ресепшен не ценит время работы своих мастеров и время клиентов. Прошу обратить внимание администрации на этот факт.