Отличный салон, прекрасное самообслуживание. Все мастера делают быстро свою работу и качественно. Атмосфера очень приятная, помещение чистое. Играет музыка и можно посмотреть фильмы.
Ходила несколько лет в салон на Академической. Дорога в одну сторону -1 час. Ездила потому что мне очень важно качество. И ездила я как раз за идеальным маникюром. Но! Будьте осторожны-если Вы постоянный клиент у хорошего мастера, эти мастера внезапно заболевают, потом увольняются, переезжают и тд. На моем веку так случилось уже с 4 мастерами. При этом со слов администратора, к них в салоне ПРЕКРАСНАЯ ДРУЖЕСКАЯ АТМОСФЕРА. Хорошие мастера в один день увольняются, а с тем чтобы решить вопрос с маникюром и/или педикюром несостоявшимся, никто не напрягается
Предлагают среди недели к непонятным мастерам в моё рабочее время. Клиентоориентированность-«выше всех похвал»
Ощущение что салон новый, потому что мебель и вообще обстановка вся свежая, нигде нет потертостей и прочих видов изношенности. Правда с кресел, которые застилают пластиковой накидкой пыль не убирают, в районе головы, было отлично это заметно. Хотя по идее, их как раз после каждого клиента должны протирать, обрабатывать, они для этого и созданы. Ну да ладно, главный минус этого салона в мастере Арине Л., к которому я записалась по отзывам, как пришла с пятками в трещинах , так и ушла с так ми же пятками. Хотя просила именно на них сделать акцент. Очень жаль, что сотрудники портят впечатление о салоне в целом. Больше не приду и естественно не порекомендую
Была несколько раз , все очень понравилось ! Отличные мастера , один лучше другого , приятная атмосфера , чисто аккуратно ! Самые приятные впечатления 😊
Была в разных салонах этой сети,но хочу отметить именно этот, администратор очень большая умница! Внимательная и постоянно чем-то занята по салону. Есть парковка без проблем. Для себя нашла мастера Амилю, щепетильная, аккуратная, делает идеальный маникюр
В первый раз пришла, админа не было на месте, никто не встретил, ничего не говорили, мастер была идеальная! Пришла второй раз к этому же мастеру, мастер просто прекрасная, жаль больше не работает(Пришла 3 раз опять админа нет, чай кофе не предлагают, работа мастера ужасна, много недочетов, больше не приду, за такие деньги должно быть идеально, а не вот это вот
Про то что места там нет от слова совсем говорить думаю не стоит, очень некомфортно
Я разочарована! Если бы Дарья не ушла, возможно ходила бы и дальше
А так, я в шоке, что админы даже мастера нормального подобрать не могут
Хороший салон. Хожу к ним 2 гола, всегда высокое качество услуг. Особую благодарность выражаю мастеру Тамаре, детально проработала каждый ноготок, очень внимательная и приятная.
Мастер делает качественно выравнивание, отлично кьирает кутикулу и оеа дрлго выглядит ухоженной, сделала форму такую как я хотела. Аккуратный и профессиональный мастер, была у нее 3 раза. Руки выглядят ухоженно даже через 2 недели
Не первый год хожу в данный салон. Замечательное место, профессиональные сотрудники! Особенно понравились работы мастеров Алины, Арины и Дианы. Всегда качественно и со вкусом ❤️
Спасибо большое мастеру Филипповой Юлии, очень качественно сделала маникюр. Много к кому ходила раньше, но все было не то, теперь мой постоянный мастер маникюра Филиппова Юля! Спасибо большое
В первый раз была в данном салоне на Академической у мастера по маникюру Татьяны. Рассказала о всех проблемах, мастер внимательно выслушала и буквально с первых минут работы поняла как действовать в моем случае. Всё вышло идеально. Огромная благодарность Татьяне!
администратор при входе не встречает, пришлось ждать, очень очень мало места в салоне, все сидят друг на друге. спустя день после маникюра покрытие начало откалываться кусками. не слишком приветливые мастера, нет никаких фильмов на фоне или даже музыки, атмосфера так себе, находится в салоне не комфортно. отдельный минус за ужасное качество маникюра.
Я хожу давно в этот салон ,чередую со своим мастером по маникюру,потому что та живёт достаточно далеко . В Lak lab нравится соотношение цены и качества . Есть мастера которые хорошо и быстро делают аппаратный маникюр, который в последствии отростает достаточно эстетично.
Из пожеланий :
- сейчас переехали в новое помещение в том же доме стало теснее конечно ,при полной загрузки тяжело дышать от пыли ,а от кондиционера дующего напрямую не очень комфортно. Руководству нужно как то озадачиться микроклиматом и удобством клиентов.
Была на бровках у мастера Светланы, все прошло идеально! Мастер спросила о предпочтениях, ненавязчиво дала рекомендации, после быстро и качественно выполнила работу. Результатом я очень довольна, брови получились естественные и красивые. Вернусь к этому мастеру на коррекцию 😉
Также хочу отметить и сам салон, стильный, приятно и комфортно находиться, удобно добираться. Администратор оказывает дополнительный сервис, приятные девушки предлагают напитки, грамотно консультируют.
Замечательный салон! очень рада своей находке :) Уютно, удобная запись, напоминания о предстоящих визитах. Хорошие мастера, была у нескольких. Любимица - Дарья Д. Маникюр делает очень качественно и быстро! Спасибо!
Салон, уютный, стильный, красивое сочетание белого и бирюзового, правда немного тесновато, хотелось бы чуть больше места)). Очень люблю, как делают маникюр Арина и Даша, а вообще техника у всех мастеров одинаковая, поэтому все девочки делают хорошо. Во дворе всегда можно найти парковочное место, удобная запись онлайн.
Отличный салон!!!! Все вежливые, улыбчивые🌻 Мастер Екатерина очень понравилась, все сделала аккуратно, красиво, тактично!!! Я в восторге!!!! Обязательно вернусь!😻
Хороший камерный салон. Мастера приятные , ответственные, профессионалы своего дела. Все стерильно.
Из недостатков могу выделить только слишком плотную посадку клиентов друг к другу, хотелось бы, лично для меня, большую дистанцию.
Замечательное место с прекрасными мастерами. Светлана - изумительный мастер по бровям, крайне вежливая, учитывает все пожелания и делает самые красивые натуральные брови и ресницы. Даша, Ума и Арина - восторг, после них ногти с кутикулой еще долгое время остаются ухоженными, прекрасно воплощают в жизнь дизайны и задумки клиентов. За красотой - точно сюда 💕
Ходила в салон долго, к одному мастеру. Всегда лояльно относилась к таким нюансам, как опозданиям мастера на первую запись, сколы после педикюра, трещины на ногтях, даже если они появлялись в сроки до 3 недель носки.
Но в этот раз ситуация вышла за все разумные рамки. Через 2 недели после маникюра с покрытием гель-лак появились трещины в «стрессовых зонах», одна особенно заметная, на указательном пальце. Записаться через приложение на ремонт к мастеру невозможно, система просто не дает такой опции.
Записалась через администратора на неудобное для меня время: 11:45 только через неделю, за эту неделю трещины, естественно, усугубились и один ноготь сломался полностью.
В буквальном смысле бежала к мастеру, имея определенные сложности с физическим самочувствием, но опоздала на 10 минут. Уточнений от администратора, приду ли я к назначенному времени, на было - никто не звонил и не писал. Когда зашла и извинилась, мастер не вышла ко мне, а администратор просто сообщила, что принять меня не смогут.
Из-за ненадлежащего качества оказания услуг и невозможности вовремя отремонтировать ногти, я осталась с раной, но мне не предложили альтернативное время для ремонта, а ждать маникюр нужно было еще неделю.
Обслуживание на самом низком уровне и двойные стандарты к опозданию мастеров и клиентов. Недопустимое отношение для сферы услуг.
Мастер Алина подвела, администраторы проявили безразличие. Салон потокового уровня с соответствующим отношением даже к постоянным клиентам клиентам
Всегда внимательно встречают , предлагают чай кофе
Была сегодня на коррекции бровей и окрашивание ресниц, все отлично профессионально спасибо Велине Е
Спасибо за маникюр , Ксении Х очень все аккуратно и качественно.
Работали в четыре руки все четко аккуратно повторюсь , профессионально Спасибо этим мастерам за отличную работу!
Была на архитектуре бровей у Анастасии, безумно понравилось. Бровки теперь выглядят шикарно. Мастер знает что делает, досконально дедает всё до мелочей и идеала и она к тому же очень вежливая и приятная девушка. Администратор предложил мне кофе и чай что очень приятный бонус. Помещение очень красивое, чистое и светлое. Единственно, что хотелось порекомендовать владельцу, это сделать удобное место мастеру с освещением!!!! 5 звёзд исключительно за мастерство Анастасии!
Спасибо мастеру Велине Е - учтены все мои пожелания по коррекции бровей и окрашивинию ресниц , очень довольна результатом . В дальнейшем буду обращаться к этому мастеру и советовать друзьям . Так же сделала и маникюр с покрытием спасибо Ксении Х. Отличный мастер , довольна результатом . Мастера работали в четыре руки очень все профессионально даже не почуствовала дискомфорта все четко и слажено сработали . И главное сэкономили мое время . Спасибо мастерам . PS: всегда предлагают чай кофе это тоже очень приятно!
Отличный салон! Обращаюсь не в первый раз. Очень понравиолась мастер Мээрим, сделала все быстро и аккуратно) Обратила мое внимание на проблемные зоны ногтей и подсказала методы решения проблемы. Огромное спасибо за работу и красивые ногти!
Оценка 5 из-за мастера Арины. Маникюр всегда на 5 баллов! Тончайшая работа без лишних сентиментов!
Администраторы могут быть более приветливыми и предложить хотя бы воды, когда так жарко и ты сидишь 2 часа на маникюре , не говоря уже про чай и кофе.
Также очень много мастеров и клиентов находятся в одном небольшом помещении. Из-за этого не очень комфортно.
В остальном - все хорошо, особенно местоположение .
Был несколько раз. И каждый раз, это прекрасный отзывчивый персонал, отличные мастера.
Есть и кофе почти на любой вкус, и вода.
В общем, некоторым студиям нужно поучится
Очень уютный салон, в особенности мастер Алина! Всегда уточняет, не больно ли, что с ногтями было, что им лучше подходит. Подбирает оптимальнфе варианты, поддерживает эксперименты. Подруги и знакомые спрашивают, где я делаю, рекомендую именно Алину! Ни разу ногти не отвалились, держатся очень крепко (отращиваю свои). Ответственно подходит к работе! Сервис очень приятный, предлагают кофе, чай, воду, кресла удобные, подставки под руки хорошей высоты. Единственное, связь ловит плохо, особенно если у стены посадили. Но всегда включают фильмы или сериалы, скучно не будет.
Редко пишу отзывы, но тут моему недовольству нет предела, сделала маникюр комплекс в понедельник, к пятнице надломилось несколько углов, написала вечером, отправила фото, спросили когда смогу подойти, я ответила и на этом диалог закончен, итог подпиливала углы надломанных ногтей я дома, от приличных ногтей одно название, я не придира, при окончании процедуры посмотрела на ногти было ок, но когда обламались углы я начала рассматривать почему так вышло-дефект был на лицо, выравнивание было сделано плохо, с одной стороны нормально, а с другой как нет его. Какой мой совет если вы ищите салон? Не ходите, к вам будет безразличное отношение, в моей ситуации деньги выброшены в ведро, хотя я пошла туда по рекомендации от подруги, не знаю что она нашла хорошего в этом салоне, как говорится рыба гниёт с головы!
Была на маникюре у Екатерины! Отличный мастер! Аккуратно, быстро, качественно! Спокойно реагируюшая на мои косяки! Тактичная и спокойная! Да и само место очень комфортное! Рекомендую!!!!
Прекрасный салон.
Хожу в данный салон к мастеру Екатерине на маникюр - всё безупречно, просто замечательная девушка. Маникюр всегда выполнен идеально чисто и аккуратно, мастер очень тактичная и нежная.
О самом салоне. Нашла его пару лет назад случайно и осталась. Посещала разные салоны сети, но своего мастера нашла именно на Академической. Салон маленький и уютный, с приятным интерьером, светлый. На рабочем месте мастера чисто, работает вентиляция (пыль от ногтей не летит на клиента!), инструмент одноразовый вскрывают при тебе, мастер в перчатках работает. В салоне показывают фильмы, так что сидеть не скучно. Очень большое разнообразие лаков. Цена не кусается.
Кстати, сама я работаю с людьми, очень много людей хвалят мой маникюр (и женщины и мужчины)
Всем советую!
Мастера в салоне отличные,к ним вопросов нет.
А вот к управляющему и администраторам вопросики есть.
Судя по всему хотят убить двух Зайцев и в место нормального администратора,ищут девочек,которые еще параллельно делают брови ,в супер неудобных условиях и тяп ляп. (Так как я проходила обучения,знаю о чем говорю)
Из за этого много проблем с записями.
Каждый раз приходишь,новый администратор сидит.
То не предложит даже воды,то попросила кофе,про меня вообще забыли.
Так же очень странная система лояльности,какой то процент приходит тебе на личный счет,раньше можно было списать на ресницы,потом их убрали,на маникюр/педикюр нельзя списать бонусы.
Получается они просто зачем то существуют 🤷🏼♀️
Руководство просто одним днем взяли и убрали ресницы из салона,не предупредив людей об этом.
Если бы руководитель ценил своих клиентов и сотрудников,такого не произошло.
Обратная связь с администрацией,тоже странная .
В общем мне кажется надо как то менять отношение к своему бизнесу
Очень классный салон! Я делаю ногти у мастера Даши(рыженькой) Хожу всё время к ней, очень аккуратная, внимательная и приятная! Обычно на маникюре я напряжена, то не так форма, то не тот рисунок сделают, то до крови, то больно, у Даши сплю, вот так доверяю! Даша, большое тебе спасибо! 🩷
Записалась день в день, пришла на коррекцию бровей. Мастер сделала все отлично, причем это не заняло, как часто бывает, час с кучей ненужного ухода: сделали коррекцию по моей форме, убрали все лишнее пинцетом, покрасили как мне нужно. Я довольна.
Очень рекомендую этот салон! Высокий уровень сервиса и работы мастера. Девушки очень вежливые и приятные. Я не сразу нашла вход, и мне даже на встречу вышли, чтобы помочь. 😅Отдельное спасибо мастеру Алине! Маникюр сделала очень аккуратно, ровно и красиво, к тому же была внимательна. Обязательно приду еще!
Очень много хороших мастеров, разнообразие палитры, онлайн запись.
Довольна работой мастеров, хожу уже второй год. Сложновато записаться к одному и тому же мастеру, но все девочки делают аккуратно, это мои личные предпочтения.
Была у мастера Дарьи К. Очень дружелюбная и очень хороший мастер. Единственный мастер, который не сделал мне порезы. Сделала нереально классное наращивание. Мой самый любимый мастер 🫶🏿🫂 Очень хороший персонал. Вы лучшие, девочки ❤️
Очень мало места в салоне, сидишь вплотную. Мне кажется, зал не рассчитан на такое количество людей, сидело 10 человек, в маленькой комнате! Во время процедуры, приходится вставать, так как место другого посетителя, рядом с сидящим. Руководству бы задуматься, как рассадить мастеров, особенно во время ОРВИ это актуально. И одежду невозможно нормально повесить. В дамской комнате, было не чисто. Если одновременно, пришли несколько человек, недостаточно места, для ожидания.
Много мастеров. К некоторым попадаешь из года в год. Но не все услуги качественны. Ламинировала ресницы- выпадали. Ногти делала...скажем так, наверное мне её подходит очень агрессивный аппаратный маникюр
Делала аппаратный маникюр мастер Надежда. Работает собранно, быстро, аккуратно и уверенно, результат понравился, получила рекомендации по дальнейшему уходу.
Приятно: администратор, свежий ремонт и оборудование, мастер, телевизор, приятная публика в целом, цены.
Не очень приятно: входная группа находится со стороны подъездов жилого дома, об этом месте мне рассказала подружка, живущая вообще в другом месте. Так я бы никогда не узнала об их существовании, потому что ни вывесок на первой линии Дм Ульянова, ни каких-то указателей, а я как раз тот человек, который живет по соседству, а сейчас такая ситуация, что в каждом доме салон красоты, а в некоторых даже два - салон и ногти или лешмейкеры...
Ужасный салон, ужасный мастер и такое же качество работы:
1. Мастер по бровям Елизавета - она и и администратор 🤷🏼♀️
2. В салоне есть отдельное место для работ по бровям и ресницам. Но, видимо, в субботу идёт хороший трафик и руководство салона решило, что вместо 1 человека (есть только 1 оборудованное место для бровиста) они возьмут побольше клиентов и как-нибудь рассадят в салоне 4 на 4 метра (без предупреждения клиентов). Как итог - меня посадили на проходе на качающийся стул рядом с сухожаром и лотками с использованными инструментами от маникюра/педикюра. В ногах стояли тумбы с одноразовыми инструментами - то есть, у меня в ногах постоянно находились мастера педикюра/маникюра, которые открыли/закрывали ящики, разумеется задевая меня. Над моей головой висели полки с лаком - и там тоже постоянно были мастера в поиске баночки))
3. После того, как я сказала мастеру, что сидеть вот так совсем некомфортно и место для работы не оборудованно - мне предложили покинуть салон. Но такой возможности по времени и планам у меня не было. Далее Елизавета начала торопиться и в итоге не стала ждать, когда краска возьмётся на волосках бровей и коже, а нанесла - тут же смысла и сказала «краска не легла» (уходите)).
4. Я попросила доделать услугу, на что началась разборка со мной со стороны мастера)).
5. Как итог - я ушла с недоделанным бровями домой и сама их доделала (смысла краску и пинцетом доделала коррекцию).
Сам салон уставший и грязный. Не рекомендую.