Ужасные впечатления от этого места.
Подошли за 2 ч и забронировали место , пришли в назначенное время-место занято, в чем тогда смысл бронирования?! Говорите тогда, что не бронируете.
Посадили около дверей, через полчаса себя плохо стали чувствовать, потому что постоянно двери открывались и сквозняк просто конкретно продувал нас. Время ожидания еды от 30-60 мин, что просто возмутительно . О таком времени ожидания нужно предупреждать! Детская игровая комната просто ужасна, откуда хорошие отзывы? Закрытый аквариум с разбросанными по ВСЕМУ напольному покрытию пластиковыми частями от конструктора, где ногу повредить очень легко особенно малышам. Картофельное пюре 420 р, причем порция 2 ст. Ложки . В целом еда была НЕ вкусная, порадовали только десерты , как внешним видом, так и вкусом. Там отдельная витрина у входа расположена с ними. Сюда больше не придем, отговаривать даже будем , если кто-то захочет прийти)
Lak Lab nails
September 2024 •
1
Был педикюр со снятием, подрезали длину и сняли покрытие, без обработки стопы ( я торопилась, поэтому попросила без обработки пяток). Оплату взяли как за полноценный педикюр при том что даже ровно ноготь не смогли отрезать. Мастера выбирала по отзывам, у Дианы было много положительных отзывов. Но сама процедура проходила без демонстрации того, как вынимают из упаковки инструменты, когда спросила откуда фреза, мне ответила мастер, что вот же пакеты. Хотя конечно в идеале нужно перед открытием клиенту говорить и демонстрировать вскрытие пакетов. Сам салон хороший, была несколько раз , но к этому мастеру больше не запишусь
Ms. Pepper
July 2024 •
1
Такого ужасного СМАРТ педикюра как тут мне еще нигде не делали. Была у НаталиИ. Специально выбрала именно ее, поскольку отзывов у нее было больше всех и рейтинг высокий. После процедуры пятки были гладки-вопросов нет, НО на след день появились снова неровности. Такое первый раз, обычно гладкость держится хотя бы неделю. Больше к ним не обращусь никогда
Tzargrad
July 2024 •
5
Место отличное, но бронировать нужно сильно заранее)) я в апреле бронировала на июль. Хотела отменить бронь, как только стали появляться негативные отзывы, но все таки решила приехать и убедиться самостоятельно в состоянии сервиса. В итоге, нисколько не пожалела, даже хотела на пару дней продлить, но к сожалению, не было свободных номеров. Что касается уборки номеров претензий нет вообще, полотенца часто менялись, белье меняли где то 1 раз в 3-4 дня. По еде шведский стол тоже неплохой, много фруктов и ягод (черешня/клубника/черная смородина), много свежих овощей и в запеченном виде, есть мясо и птица и рыба, разные гарниры, правда когда был картофель фри периодически выстраивалась очередь, но в целом оперативно добавляли блюда, когда они съедались) Стол десертов тоже разнообразен был, но супер вкусного ничего личного для меня не было. Насчет бассейна могу написать ,что очень даже неплохой комплекс выстроили . После 12 ч,когда на пруду начинает жарить солнце, в бассейне приятная прохлада и несмотря на большое количество окон солнце не светило внутрь, то есть бассейн был изначально спроектирован с умом. Есть лягушатник для малышей с теплой водой и большой бассейн с прохладной водой для взрослых, если выйти из бассейна и чуть пройти , попадаешь в комплекс саун с прекрасным различным хвойным ароматом, короче ценители такого точно оценят. Что касается пруда, могу написать, что зону сделали очень уютно и с душой. Лежаков много, песочек светлый и чистый, заход в пруд удобный. Пожалуй единственное ,что расстроило в этой зоне это ВОДОРОСЛИ, которые начинаются , если отплыть от берега метра 2 ((( очень жаль, что руководство не особо заморачивается очисткой пруда именно от водорослей, поскольку сама территория ухоженная и чистая , кроме воды(((
Хотя стоить отметить, что несмотря на водоросли вода не пахла, то есть она не цветет( такое если вода грязная обычно). Но с водорослями точно нужно как то бороться. Еще на территории отеля есть мини зоопарк, начинается он с прекрасных, просто восхитительных оленей, которые вышли как будто из мультика Бэмби. Настолько они ухоженные и доброжелательные. Однако, хотелось бы акцентировать внимание руководства на то, что много людей не большого разума, назовем это так, несут в зоопарк свою еду и кормят этим зверей, что совершенно недопустимо. Животные погибают от такого обращения. При мне две тетки пытались кормить бананом ОЛЕНЕЙ. Нужно проводить инструктаж при заселении или вводить штрафы или сделать платным вход в зоопарк, чтобы на эти деньги нанять больше сотрудников, чтобы они следили за приходящими людьми, что-то нужно сделать, чтобы это издевательство над животными прекратилось. Сам зоопарк очень интересно вписан в территорию, дорожка с подъемами и спусками, аромат леса буквально наполняет легкие воздухом) Вообще хочется отметить, что вся территория отеля ( а она очень обширная) с подъемами и спусками, поэтому родителям с маленькими детьми нужно быть готовым попотеть при передвижении с колясками) самокаты тоже бесполезны, но зато 10000 шагов обеспечены точно))Программа анимации насыщенная, все улыбаются и на позитиве. Очень хотелось бы отменить прекрасную девушку аниматора Женю, она просто чудесная, дочь в нее просто влюбилась) Из негативного могу отметить, что на всей территории отеля продается мороженое с ужасным составом, в том числе даже в «экомагазине», при чем стоит 250 р, за что такая цена -не ясно. А так, в общем и целом , отдых получился отличный)
Osteriya Mario
May 2024 •
5
Еда вкусная, мебель чистая, прекрасный детский уголок, но хорошо бы там почаще пылесосить)) официанты очень приятные, нам попалась официант Алиса , очень милая девушка , постоянно улыбалась и в общем только положительные эмоции от нее , спасибо руководству за приятное времяпровождение)
Kosmostar
April 2024 •
4
Поставила бы 5, но недочеты имеются(( из плюсов за небольшие деньги ( если сравнивать с текабум или джоки джоя) получаете отличную площадку с комнатой впридачу. То есть платите за 8 детей и комната для банкета ваша бесплатно) это круто. Кухни у них своей нет, это можно считать и минусом и плюсом. Минус в том что побегать нужно чтобы свою еду организовать, но плюс в том что, накормить ораву детей можно гораздо дешевле. Можно в дополнение заказать аниматора, различные шоу , естественно за доп. стоимость. Аниматоры не в штате у них, а приглашенные. Нам очень повезло с аниматором, смогла организовать и заинтересовать детей. Поскольку детский центр открылся недавно, там конечно все чистенькое, конкретно вчера расстроил песок, нашли зубочистку и обрывки фантиков. Сотрудники не напрягают, следят, чтобы «чужой» не пристал к группе, это плюс. Еще озадачило что была группа родителей с пиццами и напитками вне комнат( просто расположились на полу на пуфиках), думаю это не правильно, поскольку еда и напитки могут остаться на покрытии пола. Странно , что сотрудники центра никак не стали им делать замечание и решать этот вопрос. Вернемся еще сюда конечно , но как пожелание хотелось бы, чтобы песок чаще просеивали и убирали нарушителей)
PechkaPetrovna
April 2024 •
1
Захотели заказать торт на д/р в официальной кондитерской ( а не через Интернет как обычно). Приехали, взяли несколько тортиков за 1890р, чтобы попробовать вкусы и определиться с начинкой для заказного торта(хотя по идее у них есть дегустационный сет). После проведения дегустации определились со вкусом и заказали торт, определились с декором, указали адрес и время доставки . В итоге привезли Раньше указанного времени и не занесли торт к месту, говорили что курьер Яндекс, а в итоге оказался свой их курьер, то есть по идее он должен был сам поднять торт, то есть даже с этим обманули. Далее по декору торт как обговаривали был, НО когда его разрезали , оказалось вообще не то что мы пробовали. Были разочарованы вкусом. Кстати , заходили просто поесть десерты и выпить кофе. Тирамису горький невозможно есть, кофе не вкусный. Это место будем теперь обходить стороной и никому естественно не посоветуем.
Kuvshin
January 2024 •
4
Еда вкусная , не вся правда. Детская зона холодная , в отдельном крыле, очень не удобно туда сюда ходить , если только заранее бронировать стол рядом с детской комнатой, иначе очень не удобно
Institut detskoy i vzrosloj nevrologii i epilepsii im. SV. Luki
December 2023 •
4
К врачам вопросов нет, врач проводивший ЭЭГ довольно мило общалась с ребенком, про Коваленко Ю.Ю. вообще много можно написать хорошего, ограничусь одной фразой-отличный врач, попасть сложно, но можно. Что касается администрации, записи -этот вопрос оставляет желать лучшего. Позвонили в день процедуры и сказали что ЭЭГ отменить придется поскольку врач заболел, то есть если вы приехали из другого города , то имейте в виду что так подставить они могут. Сложно дозвониться , несколько раз нужно звонить, ватсап у них не единый, мне писали и отвечали сотрудники с 3х разных номеров, что я считаю очень неудобно.
Tochka Krasoty
December 2023 •
4
Гузь Марина -это лучший мастер по педикюру, у меня были проблемные пятки , она работала целый час с ними, стали почти как у младенца, хотя случай запущенный. Спасибо ей большое. Что улучшить в самом салоне так это гигиену , мастер Самира к примеру крем берет из банки пальцами, что крайне не правильно. Нужно брать шпателем, как это делала Марина. Лоток, куда складывались инструменты был не из крафт пакета.И журнал обработки инструментов не заполнялся 4 дня, это тоже минус