В салон красоты "Лак" на маникюр и педикюр я хожу уже 3 года. Прекрасные мастера, атмосфера, для меня удобное расположение, мастер Аня всегда всё делает быстро и качественно, огромный выбор цветовой палитры, рисунков. Я довольна! Спасибо, процветания и новых вершин салону!
05/07/2023г. была в данном салоне, делала смарт педикюр, парафинотерапию и массаж ног. Атмосфера в салоне приятная, персонал и мастера очень доброжелательные. Сама процедура мне не понравилось категорически. Мне было постоянно больно, я не могла расслабиться. Аппарат сильно жёг мне и ногти и кутикулы и пятки. Парафинотерапия и массаж не могу сказать, что стоят своих денег, особо расслабления я не почувствовала. В конце процедуры мне предложили собрать набор инструментов. Я подумала, что мне как и в большинстве салонов просто отдадут пилочку и какие то инструменты, которые были использованы на моей процедуре, но потом я поняла, что набор платный (не уточнила какая цена) и по всей видимости мне дали просто новый набор. Так как я сильно торопилась, то просто всё оплатила и ушла, не став что либо выяснять. Так же я получила в подарок купон на спа для рук. Но честно говоря возвращаться в данный салон желания нет. Процедуры достаточно дорогие и очень обидно отдавать такую сумму за некачественно оказанные услуги. На следующий день я понимаю, что у меня болят некоторые ногти в области кутикул и лунок. Видимо там были сильные пропилы и ожоги. В общем не советую.
Была на маникюре в стиле гадания по рунам, очень понравилось все, особенно атмосфера в салоне, ну, и конечно, сам маникюр. Мастер рассказала мне про руны, помогла определиться с нужной именно мне) в общем, зарядили настроением на весь оставшийся день😍
Очень приятное место, мастера отличные. Маникюр сделали отлично, ни одного минуса в работе мастера Даши не нашла. Очень понравилась бровист Настя, милая очень худенькая девочка, но так аккуратно работает! Единственный момент не очень приятный это девушка администратор тоже Настя (пухленькая) хамка жуткая
Это один из моих любимых салонов ! В нем атмосфера красоты, уюта, доброжелательности. Мастер Марина - просто волшебница! Мои волосы всегда необыкновенной красоты. Спасибо огромное! Всем рекомендую. Приходите!
Марине и всем - всем девочкам- искренняя благодарность. Спасибо за красоту и профессионализм!
1
Show business's response
Инкогнито 5215
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Была сегодня на починке ногтя,попала к мастеру Элеонора,сама работа мне понравится,в этом плане все хорошо
Но начало общения мне не понравилось,обвинение другого мастера не уточнив у меня а хотела ли я исправить свою изюминку ногтей или нет,нужно быть потактичнее
Пришла на маникюр,а получилось 2в1! Смогла сделать ещё и стрижку! Девочки,молодцы, сработали отлично! Одновременно маникюр+ стрижка!!!!Экономия времени!!! Спасибо большое, всё просто супер!!!!
Неизменно хожу в этот салон с 2020 года! Сервис всегда на высоте! Мастера профессионалы! Не один раз выручали, когда надо было вот прям СРОЧНО! И ребенка сюда водила и мужа, всем понравилось)
Прекрасный салон. Делаю свои ноготочки уже не в первый раз и всегда остаюсь довольной. Девочки - мастера своего дела. Всегда приятная атмосфера и коллектив. Однозначно рекомендую к посещению 😊😊
Прекрасный салон с замечательными мастерами своего дела, приятной атмосферой, вежливостью и хорошим настроением. Особо хочу отметить работу Галины Бибик. Маникюр и педикюр делаю у нее постоянно на протяжении нескольких лет и всегда довольна результатом! выхожу в прекрасном настроении. Каждый клиент всегда здесь найдет своего мастера. Рекомендую!
Первый раз сходила в данный салон на окрашивание бровей и ничуть не пожалела! Приятный, вежливый персонал, красивая студия)
Мастер сделала естественные брови, как я и хотела)
Однозначно 5/5
Была впервые в Лак салоне на маникюре (проездом)
Мастер Людмила вежливая, внимательная. У Людмилы лёгкие руки. Маникюр сделала на отлично, мне очень понравились. Обстановка в салоне домашняя. Администратор Олеся вежливая, приятная, встречает гостей с душой ! Я рекомендую Лак салон и мастера Людмилу! 🙏🥳💐🌹
Спасибо салону «ЛАК» за невероятный маникюр моей мечты! Долго не могла выбрать мастера, каждый раз меня не устраивали неровности и неаккуратное покрытие. Но в «ЛАК» меня порадовало все, вплоть до цены. Советую всем приходить к девочкам в салон! 100% не пожалеете!
Пришла в салон в первый раз, осталась очень довольна. Девушки администраторы милы и приветливы. Понравился домашний интерьер в салоне
Мастер Аня сделала супер ноготочки. Жду следующего месяца, что бы прийти снова
Я в шоке, честно говоря, от ваших мастеров.
Сообщение на данное написано администратору 22.10.2023, ответа от руководства так и не получила пока что, есть предположение, что информация не дошла до них, а если дошла, но передо мной никто не извинился, то и одну звезду не за что ставить)
Вчера была на маникюре, вышла, смотрю, у меня по краям залился лак, так еще и не просохший, это половина беды, ногти отрастут через месяц, плохой маникюр можно снять (кстати говоря, Диана шикарный мастер, к ней вопросов ноль), вчерашний маникюр это шок, это стоит 800 рублей максимум, его сделали за 1 час 04 минуты, вы считаете столько длится хороший маникюр со снятием? Цена в 2500 неоправданна вообще
Мастер спросил какой маникюр я делаю, я сказала, что комбинированный, она сделала аппаратный, ну ок, ладно, это можно стерпеть
В конце хорошего маникюра делают опил(спойлер: его не было), у меня мало того что лак везде затек, так еще и ногти разной формы, покрытие базой было примерно таким: она налила мне кучу базы на ногти, кисточкой размазала и все, если услуги выравнивания минимального стоят доп денег- так и скажите, я заплачу, если не хочешь делать бесплатное выравнивание, тогда покрой тонким слоем базы, зачем делать плохо? я получила ногти с буграми в итоге….
Отойдем от темы ногтей, это меня не так сильно расстроило как то что я увидела сегодня, я бы никогда не написала вам этот негативный комментарий на работу мастеров, просто не пошла бы больше на маникюр к Анне, если бы не то что я увидела сегодня
Я пришла к вашему парикмахеру, некоему стилисту, с просьбой сделать мне вечернюю укладку, показала фото как я хочу, меня услышали в целом, но высказали свое мнение, что лучше сохранить объема, ок, я согласилась, договорились, что сзади будет укладка чуть объемнее, а спереди гладкой
Мастер вытянула волосы феном, потом утюгом (в процессе она задала вопрос, специально ли я не филирую волосы, что сразу мне сказало о том, что человек вообще не понимает как работать с моими волосами, предполагаю, что если бы я сказала, что я не специально их не филирую, то она бы мне еще и хорошенько их проредила филировочными ножницами )
Итак, вернемся к теме, мастер уложила меня феном, затем утюжком, процесс укладки-это отдельная история, конечно…
В итоге я не получила желаемого результата и мне сказали в конце работы «ну вот к чему-то мы и пришли, дома еще заколете заколками, гелем намажете»(я прихожу за конечным результатом, а не за тем чтобы мне полуфабрикат сделали, но поскольку я понимала, что может стать хуже и непоправимо, решила, что лучше уж так)
Если бы я сразу увидела к чему мы пришли, то я бы никогда не оплатила эту укладку
Я думала, что мы просто пришли к очень плохой укладке, но мы пришли к тому, что мне нужно будет стричься, потому МАСТЕР СЖЕГ МНЕ ВОЛОСЫ, это как?
Я очень бережно ухаживаю за волосами: масочки, спреи, термозащиты, дорогущие уходы и тд, все делаю, только чтобы они отросли здоровыми
И сегодня я получила сожженые волосы, что относит меня к еще одному году дополнительному отращивания, потому что эти сожженные концы уже не спасти, волосы в процессе укладки на щетку все время наматывались на резиновую ручку и выдергивались, было очень больно, я сидела ойкала все время, а в процессе вытягивания на плойку, которая по всей видимости была на максимальной температуре и еще и самая дешевая, мои волосы на концах сгорели, стали зигзагообразные и поломанные , высокая температура их просто убила
Огромное спасибо, теперь мне остается только коротко подстричься и ни одна маска их не спасет, хоть за 40 тысяч рублей хоть за 500
Мне в целом от вас получить уже нечего, просто я больше не хочу к вам ходить, вы и не претендуете на звание хорошего салона, но какое-то адекватное отношение к клиентам должно же быть все равно
Резюмируя: единственный нормальный мастер у вас из мною посещенных - Диана, все остальные 3-4 мастеров у которых была- это полнейшие непрофессионалы, у которых нет желания сделать хорошо
студия супер, все девочки доброжелательные и вежливые. сделали качественный маникюр, угостили кофе с печенькой🫶
на след визит предложили дополнительную опцию в подарок:)
Я много лет пользуюсь услугами салона и всегда в восторге от результата. Мастер маникюра Галина настоящий профессионал. Моя волшебница🤗. Прихожу и отдыхаю душой и телом. Оформление интерьера и атмосфера располагающая к релаксу. Персонал вежливый и внимательный. Сплошной позитив👍
Очень понравилось в данном салоне.Посещала косметолога,и мастера по маникюру и педикюру.
Все процедуры быстро и качественно выполнили.Близко от метро и всегда угощают вкусным кофе)
Спасибо большое Надежде за отличный маникюр!!! Каждый раз просто превосходно!!!
Однажды зашоа случайно , теперь только сюда ! Отличные девочки на ресепшне, отличная атмосфера ! Очень рекомендую к посещению !
Посещала ваш салон 3 раза, была у мастера маникюра Анны, хотелось бы выразить благодарность за индивидуальный подход к моим ноготочкам, за качественную и долговечную работу.
Пользуюсь услугами салона много лет (еще с тех пор, когда салон располагался в доме 32 по ул Дмитрия Ульянова). Чай, кофе начинают предлагать еще на ресепшен! Маникюр и педикюр (а также спа рук и ног) делаю постоянно у мастера Галины - очень довольна! Всегда профессионально, красиво, аккуратно и просто приятно общаться. Все инструменты стерильные (в моем присутствии мастер достает из запечатанного пакета), либо использует одноразовые. После работы стилиста Марины ухожу из салона помолодевшая и "как новая" - мастеру ничего не нужно объяснять, сижу и отдыхаю. Отдельно хочу поблагодарить косметолога Ани за ее мастерство и внимательность. Все, кому я рекомендовала салон к посещению, остались довольны. Постоянно предлагаются различные бонусы. Отличное соотношение цены и качества предоставляемых услуг. Всегда чисто, уютно, доброжелательно. Рекомендую!!!
Салон очень уютный и светлый. Мастера - профессионалы своего дела.
Всё время проходят акции на услуги.
По скольку салон не сетевой, а это семейный бизнес, то и встречают гостей по особенному... С теплотой и вниманием
С этим салоном, я уже два года🌹
Была 24.12 на педикюре и маникюре в 4 руки. Педикюр делала Людмила, маникюр Денис. Людмила - профессионал, помогла с подбором цвета, как человек очень доброжелательна. Педикюром довольна на все 100. Маникюр разочаровал. Меня не предупредили, что мастер начинающий. В итоге у меня изрезаны 4 пальца, хотя я предупреждала, что сильно кутикулу не стоит срезать. Покрытие легло неровно, есть места затекания лака. Очень расстроил результат. Сделали скидку и подарок на следующий маникюр, но осадок остался. Хочется переделать маникюр, но пока свежие ранки на пальцах горят огнём.
Отличный салон, хожу в него более двух лет, высокое качество сочетается с адекватными ценами. Особо хочется отметить высокое качество эпиляции у Луизы, маникюра у Надежды и шикарного парикмахера Марину.
Мастер Людмила мне понравилась, очень вежливая, деликатная дама. Работу выполнила на отлично! Не уверена, что педикюр приду сюда делать, я не люблю кресла, на которых сидишь как на стуле, а маникюр очень удобно!
Лак -Замечательный Салон !!!! Работают профессионализмы своего дела , особенно мастер -стилист Марина !!!! Благодарю за такую красоту !!!! Приходите !!!
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Прекрасный салон! Уютный и атмосферный! Большая благодарность косметологу Виктории, легкие руки, индивидуальный подход, свое лицо доверяю только ей.
Хожу к косметологу Ани. Потрясающий профессионал и мастер своего дела. Первый раз, за долгое время, я нашла своего косметолого. Идеальные брови. Массаж лица с длительным эффектом . Рекомендую
Являюсь клиентом салона «Лак» уже который год, большое количество моих знакомых также начали его посещать по моим рекомендациям. Салон оставляет самые лучшие впечатления и каждый раз радует своим ответственным подходом к услугам, которые предоставляются. Девочки-мастера являются опытными специалистами в своем деле, которые используют стерильные инструменты, качественные материалы и по итогу быстро и аккуратно делают маникюр. Самое важное и ценное так это то, что они слышат пожелания клиента и в полной мере стараются соответствовать им в процессе выполнения услуги. Уютная атмосфера, доброжелательные администраторы, всегда чисто, убрано. Прихожу, отдыхаю, а ухожу с идеальным маникюром и прекрасным настроением.
Прекрасный салон, я осталась под большим впечатлением! Вежливый персонал и работники действительно профессионалы, знающие своё дело. Приятные цены. Обязательно посещу этот салон еще раз!🤍
Хороший салон, хожу уже не первый раз. Удобная запись, хорошая цена. Вежливый персонал.
Спасибо мастеру Диане за прекрасный манекюр. Делает быстро и качественно.
Мне не понравилось как делают маникюр +гель лак , из начально написали что стоимость 1790 рублей в итоге я отдала 2800 . Входит это пилочка , палочка апельсиновая и что то ещё , ок , если вы пишите что стоимость маникюра +гель лак 1790 по идей должно это все входить . Мастер мне начала делать снятие чужого гель лака озвучила цену 500 рублей. Хотя я до этого спрашивала у менеджера сказали снятие входит в стоимость , далее мне говорят укрепления + ещё 500 рублей и выравнивание 500 рублей . Просто за 1790 делают Гел лак и маникюр мне просто интересно а как если у меня тонкая пластина я пришла за 1790 они бы мне просто на дырявые ногти сделали лак и досвидания. Я первый раз с таким столкнулась . Ладно мне не жалко было отдать 2800 за ногти но то что сделали это полный низ..ц, один ноготь был поломон мне просто наклейки салфетку какую-то что видно через 3 слоя лака , попросила подточить так мастер сказал все и так нормально ! Ушла очень разочарована ! Хотя при входе все очень красиво и вежливый менеджер за что + . Не советую данную студию фото прилагаю . Работают не на качество а на время . Хотела мягкий квадрат получила лопаты.
Хорошее место, часто хожу, рандом со временем работ у мастеров. Однажды попала к мастеру, которая делала работу почти 3 часа, из сложностей нужно было ноготь донарастить чуть чуть. В итоге через два дня он сломался, пришла корректировать, попала опять к ней, один ноготь она делала час. У данного мастера цена как у ведущих, быстрых мастеров. Что странно, у таких долгих мастеров, я считаю, что ценник должен быть ниже... Администраторы хорошие, рабочие места чистые, стерильные.
Стилисты - профессионалы своего дела. Отличное отношение к клиентам гарантированно. Царство великолепия и красоты👌Сотрудники рецепшна особенно порадовали)
Здравствуйте еще раз!
Менеджер и администраторы оперативно дали обратную связь по моей претензии, предложили исправить ситуацию, не оставили без внимания, очень приятно!) Спасибо:)