Laguna
1155 reviews
July 16
Очень вкусная кухня! Красивая подача! Приятная атмосфера 🤩
June 13, 2023
Еда как везде, вполне вкусная. Номер был с хорошим ремонтом, но в гостинице есть номера, где окна выходят не на набережную или город, а вовнутрь, на другие окна номеров. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый и приветливый. Расположение было удобным для посещения НЛМК, можно было дойти пешком, а вот если надо в город, то лучше выбрать такси.
May 16
Отдельное внимание заслуживают номера. Стены тонкие, слышимость соседей отличная, особенно гул стоянка, ощущение что мешки скидывают. Освещение в номере ужасное, верхнего нет от слова совсем. Есть пару бра с лампочками ватт на 20. Климат-контроль работает очень шумно
October 10, 2023
Обслуживание в данной гостинице оставляет желать лучшего. Проживали с 09.10.23 по 11.10.23. На вторую ночь у нас затопило санузел в номере (номер 502), номер поменять не предлагают, так как все номера заняты, но и персонал ничего не делает в плане устранения или элементарной уборки, ссылаются на позднее время и отсутствие возможности попасть в помещение этажами выше, так как нет инженера. Видимо инженер с собой ключи уносит!!!! А если, не дай бог, пожар случится, что тогда они делать будут? В итоге предложили нам самим подручными средствами устранить результаты потопа, как они выразились, в лице начальника Службы безопасности.
3
February 21
Отличный отель с хорошей кухней . Когда бываю в Липецке всегда останавливаюсь в Лагуне . Через 3-4 дня надеюсь снова побывать здесь 🤝
2
June 26
Отличные номера. Вкусные, разнообразные, сытные завтраки.
March 5
Не первый раз в этой гостинице,но в этот раз столкнулась со службой безопасности .Такого хамского и грубого отношения не встречала давно! Такое чувство,что безопасник «Максим» ранее служил в исправительных колониях! А угрозы вызвать полицию,просто за гранью! Вы же в сфере обслуживания, вежливость и внимание -это ваши деньги! Видимо просто пришло время, найти отель лучше!
1
November 23
Отличная гостиница, хорошие завтраки, отзывчивый персонал
September 27, 2023
Гостиница понравилась. Расположена в красивом месте. Номер чистый был. В ресторане тоже всё хорошо. В общем замечаний нет. Многие коллеги пользуются этой гостиницей.
July 12, 2023
Замечательный вид из окна на озеро. Единственное, любителям спать с открытым окном, может быть шумно от дороги. Матрац удобный. Все чисто и хорошо функционирует.
Завтраки разнообразные и достаточно вкусные.
November 13, 2023
Вкусные завтраки. Очень разнообразные. Вежливый персонал, чисто. Некоторые номера конечно нелогичные, много углов, видимо как повезёт, куда заселят
September 11
Вкуснейшие завтраки. Уютный номер. Заботливый персонал.
March 7
На четверочку с натягом, конечно. Номера обычные, в ванной холодно. Завтрак средний. Но, после закрытия Меркьюри это самая приличная гостиница в городе. Из плюсов: хороший ресторан на верху и днём на первом этаже в ресторане подают нормальный бизнес-ланч.
August 2
Самый плохой отель, в котором был,звукоизоляции нет вообще,бестолковый персонал,масса системных неудобств для гостей
1
1
August 17, 2023
Хороший отель. Приветливый персонал. Есть бесплатная огороженная парковка. Завтраки отличные. Поужинать можно в ресторане отеля, средний чек ок 1 тыс. Рекомендую
3
January 23, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал отзывчивый и приятный в общении. В помещении уютно и чисто. Кормят вкусно. Будем заезжать у вас приятно отдыхать как с семьёй так и с компанией. Спасибо!!!
3
April 4
Очень красивая территория, удачно выбранная.. Вкусная еда, обслуживание... Всегда пустое.. Народа нет.. На что живут непонятно.. Но пафосно)
May 18, 2023
Это не 4* отель, но 3-2 там будут. Расположен не в центре. Завтраки достойные, номера норм. Старая сантехника и не слишком приветливый персонал. Интернет проблемный. Тренажерка очень маленькая. Почти ничего нет
November 16, 2023
Всё хорошо: расположение, номер, еда... Но с интернетом грустно. Номер выходит окнами на реку, мобильной связи практически нет (Мегафон). Гостиничный wifi очень слабый
Хотел снизить балл, но потом передумал, гостиница-то действительно отличная
Второй раз останавливаюсь, всем рекомендую
June 30
Все отлично. Чисто аккуратно, приятный персонал.
3
June 17
Если рассматривать банкетные залы, то кухня приличная и не дорого, интерьер приличный, вид на реку Воронеж вообще супер, но кондиционеры при жаре +30 не помогают вообще. А по поводу ателя ничего сказать не могу.
February 11
Кухня -вопросов нет, обслуживание мне понравилось...можно много писать и расписывать те или иные моменты проведения мероприятия... Коротко- вопросов нет ни по одному из пунктов...Все было замечательно...
1
May 15
Останавливался здесь в 2016 году - тогда было очень всё культурно, сейчас судя по внешнему виду здание несколько потрепалось. Оценка на основании воспоминаний)
August 12, 2023
Заселился в номер без открывающегося окна. На улице 29, в номере 28 и сплитсистема не дует прохладой. Рассказал на ресепшен, на что сказали: Да, на улице жарко поэтому наша сплит система не справляется, подождите пару часов(это в 20 часов мне говорят)), потом на улице похолодает и система заработает. Я возразил: может вы меня переселите где окно открывается , что бы я не мусался из-за ваших проблем. Ответили сто тогда я должен доплатить. Погулял до 22ух часов на улице, вернулся в номер(сплитсистема была включена), в номере температура упала до 27 и стало дуть прохладным но сырым воздухом с невыносимым запахом мокрой штукатурки. В итоге я ушёл спать в машину и утром доплатить за др номер, где сплит работал и не вонял штукатуркой..
..обидно что более 9 лет систематически езжу по работе и селюсь в Лагуне, но такого хамства от управляющих не ожидал на столько, что даже спорить не стал- был шокирован ответом о доплате..
...сауна не только не работает так как на ремонте, но и подарок, для гостей заселившихся от нескольких суток, перестали предоставлять. Раньше можно было утром бесплатно сходить в сауну...сервис падает, цены растут, бизнес по русски (
2
1
December 9, 2022
Отличное расположение, вежливый персонал, готовый решить любой вопрос, чистота в номере, бесплатная парковка. Есть ресторан на 8 этаже с отличными панорамными видами. Завтраки по системе шведский стол.
4
1
August 20, 2022
Еда: всё супер! Вкусно, много, разнообразно. Вежливые официанты
Номера: уютно, чисто, есть кондиционер, холодильник, сейф, телевизор, все гигиенические принадлежности (шампунь, гель для душа, зубная паста, щётка, мыло, халат, тапочки). Уборка и чистые полотенца каждый день
Персонал: вежливые
3
August 29, 2022
Самое прекрасное место где я была! Еда замечательная, очень вкусная всё остались сытые, обслуживание очень доброе, всегда поможет, ресторан очень красивый, можно увидеть красивый закат, сделать красивые фотографии, спасибо всём за тот прекрасный день! ❣️
4
April 30
Был в ресторане, очень понравился бизнес ланч. Для меня удобное расположение гостиницы
April 17
Были на банкете на первом этаже, обслуживание и мясные блюда на высоте, рыба была сильно пересушена, не советую, а всё остальное супер
1
2
April 15
Ну с учетом того, что больше приличных гостиниц в Липецке не осталось с закрытием Меркюра, то ничего. Завтрак слабоват, яичницу жарить не умеют. Зато в номерах бедненько, но чистенько. И местами неплохой вид из окна
June 22
Еда отличная , номера слабые не стоят этих денег , из матраса пружины торчат , кто хочет крепко спать не советую
March 12
Отличный завтрак шведский стол. Интернет позорище, даже билет не смог заказать, скорость около нуля.Номер 20#
без прихожей,заходишь и в шаге кровать, вид из окна на парковку.Цену за урезанный номер взяли как за нормальный.
December 30, 2023
Ресторан на первом этаже. Корпоративы. Еда нормальная. Очень не понравилось, что пледы отсутствовали и при каждом дополнительном заказе чего либо (доказаказывали алгоколь) приходилось оплачивать каждый раз, а не как в нормальных заведениях (счёт в конце вечера или по запросу).
3
December 23, 2023
Удобное расположение, вкусный ресторан, в номерах всё стандартно, согласно классу номера. Хотя и некоторые номера маленькой площади.
July 27, 2022
Играли там свадьбу сына. От отеля молодым номер на сутки в подарок. Зал на девятом этаже для мероприятия не особо удобный - две массивные колонны по центру загораживают обзор действа. Но вид на город и реку из панорамных окон великолепен! Большой плюс обширный балкон-веранда.
Что касается кухни, горячее блюдо мало кому понравилось. Было мясо по-французски. Кусок слишком толстый и жёсткий. И сырная тарелка от фермеров тоже не очень. Все остальные блюда и закуски вполне себе. Особенно понравились фаршированные блинчики и рулетики из кабачков и баклажанов. Официанты расторопны и вежливы.
Когда торжество закончилось, нам даже выдали одноразовые контейнеры, чтобы собрать остатки.
В целом впечатление хорошее.
Про номер сказать ничего не могу, но приятным бонусом был завтрак шведский стол.
Молодым понравилось всё!
1
June 18, 2023
В целом впечатление все-таки положительное. Мне попался номер с уставшим ремонтом, коллеге с новым, но у него не было сеток на окнах, а комаров из-за близости к воде много. Вид на реку шикарный, завтраки хорошие. Интернет медленный и не очень стабильный. Шокировал ценник на стирку (см. фото). первый раз вижу, что цена идет за каждую вещь, а не за машинку. За 60р. можно новые носки купить, это абсурд! Вышло 1500р. за маленький пакет не загрязненного летнего белья! Мы заезжаем на долгий срок, без стирки не обойтись, поэтому в следующий раз будем рассматривать альтернативный вариант проживания.
3
1
April 18
Правильное название мотель или хостел Лагуна 2 звезды. Обшарпанные номера, которые не соответствуют фото на сайте, мебель 90 х, плесень в ванной, причём такая зревшая не один месяц. Стул в номере уже готов сложится под тобой, сидеть на нём опасно, лопнувшая ванная, экран отвалился.
August 18, 2022
Вкусная еда и приветливые официанты. Блюда вкусные, меню разнообразно. Обслуживающий персонал вы не увидеть-они работают тихо и незаметно. У вас всегда чисто, но вы не понимаете, как это вышло) легко и быстро можно доехать в любой клнец города.
3
May 2, 2023
Мне очень понравилось! Ресторан с видом на реку Воронеж! Очень импозантно! Можно долго сидеть у панорамного окна и любоваться! Виды гораздо интереснее кухни, а с кухней - божественный вечер!
3
November 12, 2023
Были в ресторане отеля. Всё понравилось: хорошая кухня, замечательный вид на город, удобное размещение в зале.
May 13
Отличный ресторан, наивкуснейшая кухня, атмосфера спокойная, спасибо:)
August 23, 2023
Волшебный отель! Просторные номера, бизнес-ланч на первом этаже очень приличный и недорогой. Ресторан на 8 этаже с выходом на открытую площадку - можно вечером посмотреть на город, красиво. Очень понравилась паста с грибами сморчками. Отель тихий, душевный. Теперь в Липецке мы только в Лагуне будем останавливаться))
1
1
September 26, 2023
Отличный вид. Вкусная кухня. Приятный персонал (хотя когда первый раз зашли были в шоке что на входе никто не встретил). И ещё очень напрягает свет, который в зале. Вечером вместо прекрасного вида - отражение зала. И к сожалению это никак не решается. Может сделать свет более приглушенным?
3
October 5, 2023
В номере очень шумит встроенный кондиционер (пришлось отключить). В ванной комнате горячая вода бежит еле-еле, лейка закреплена на кронштейне на уровне подбородка (нет штанги по которой можно отрегулировать высоту), подлезть под нее, чтоб ополоснуться нужно постараться. Что удивило - это впервые в моей практике попросили подождать пока примут номер. Подобного не встречал даже в гостиницах с мини-баром. Уверенная тройка. В следующий раз подберу другую гостиницу при посещении Липецка.
October 14
Вполне себе комфортно, предупредительный персонал
1
October 29, 2023
Интересная гостиница, в номере где я был окна все в пол. Завтрак шведский стол, выбор в принципе неплохой. Парковка бесплатная. В общем Нормик.
October 18, 2023
Вроде обычный отель. 4 звёзды по-честному. Было холодно в номере, но это исправилось обогревателем. Плюсы: хорошая гладильная, близко к НЛМК. Интересное наблюдение: когда забирает карту из приемника внутри номера, немедленно выключается свет, выходишь из номера наощупь.
February 7
Ужасный интернет, его практически нет!!!!
Отвратительное время завтрака (7:00 в будни)
Отвратительный сервис.
Холодно в номерах, а сплит система шумит как паровоз.
За номер стоимостью 4800 одноместный стандарт, проще в меркури, с сервисом в 10 раз лучше, жить!
3
August 23, 2023
Отель 4 звезды….- пришли в 7,30ч в ресторан -завтраки уже холодные и невкусные, блины фаршируют остатками яблок и бананов…. В номере полотенца сушить можно только один комплект, второй человек должен вытираться мокрым не высохшим полотенцем, полотенце для ног почему то одно. Задал вопрос по замене не высохших полотенец и 1 ножного на рецепшн Екатерине- получил ответ, что такого быть не может, я все выдумал и нам полотенца меняли. А ножное полотенце по нормам гигиены положено 1 на 2-х человек. Ванна продавлена и вода после принятия душа остается в ванне. «Очень хороший» сервис, как раз на 4 звезды….
3
August 23, 2023
Хороший завтрак (шведский стол) ,персонал приветливый,всегда готов решить любой вопрос,место положение удобное,на берегу живописного озера,рядом много сетевых магазинов ,начиная от КБ и заканчивая магнитом! В общем хорошая гостиница ,рекомендую!