Считаю главным достоинством этого сервиса знающих мастеров. Я сам достаточно неплохо разбираюсь в машинах и свой предыдущий автомобиль ремонтировал сам. А вот новый решил обслуживать у официалов. Пока меня все устраивает. Записываться к ним удобно, народ вежливый, боксы чистые. На последнем ТО обнаружилась неисправность по ходовой, которую по согласованию со мной сразу же устранили.
Салон очень приличный. В наличии как новые авто, так и с пробегом. Консультантов не нужно тормошить. Сами подходят, объясняют, рассказывают, предлагают варианты.
Персонал грамотный, отношение к клиентам вежливое, на стойке администратора можно заказать кофе бесплатно. Не всегда есть запчасти в наличии.
Show business's response
Е
Евгений Нуруллин
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
В гарантийном талоне полторы страници написано мелким шрифтом что не будет чиниться по гарантии, короче можно сказать нет ни какого гарантийного обслуживания, на моей немного просела дверь, люфт, это так и было, я это не заметил, и говорят что за счёт покупателя будут исправлять, короче в этом салоне нужно быть начеку машины бракованные, и исправлять это ни кто ни будет, они на все найдут отмазку.
Из того, что машину в итоге я приобрел именно здесь, уже можно делать выводы. Несколько раз уходил и возвращался, думал, сомневался, заезжал в другие салоны. Но нигде не смогли предложить и близко таких выгодных условий по трейд-ин и по кредиту.
Спасибо менеджеру Вячеславу за автомобиль, проконсультировал, подобрал, моя семья довольна
1
Show business's response
Артем О.
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Нравятся в этом сервисе цены на ремонт и ширoкий спектр услуг. Принимают по записи, так что очередей не наблюдается. Задержек тоже никогда не было, в том числе и с выдачей. Все четко, быстро, прoцесс отлажен. После диагностики позвонят, расскажут, что обнаружили. В этот раз пришлoсь менять колодки и тормозные диски. На складе было все необходимое.
Покупал новую Ниву Трэвел. Все понравилось. Салон просторный. Выбрать есть из чего. Сотрудники с активной позицией в том смысле, что не ждут, когда ты к ним подойдешь, а сами подходят, спрашивают, предлагают
Записались на ремонт дверной ручки, приехали, не оформив документы, загнали в бокс
. Затем вышел мастер и сказал, что мы сами уже вскрывали дверь. И соответственно, ремонт будет платный. И после этого пояснили, что авто надо будет ставить на ночь, а не на несколько часов, как обещали ранее. После этого мы поняли, что все это развод на деньги. Т. К. Даже ничего не оформили, а сразу начали действовать. Очень странно. В итоге, в стороннем автосервисе устранили поломку за 15 мин и 200руб. А на ТО лучше до Перми съездить.
5
1
Show business's response
Глеб Камынин
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Консультанты активные и инициативные. Ко мне буквально с порога подошел сотрудник салона, расспросил о моих пожеланиях, предложил посмотреть авто, очень ненавязчиво рассказал по допы. На этих выходных поеду за машиной. Уже выбрал и протестил, осталось только оформить и забрать.
1
2
Show business's response
Карим Миннуллин
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Потратил почти целый день, но все-таки взял, что хотел. Подбор, тест-драйв, оформление конечно занимают много времени. Но главное результат: приобрел авто, которое меня удовлетворяет по всем параметрам.
Сразу бросается в глаза доброжелательность консультантов и искреннее желание помочь в выборе. У меня было очень много вопросов как по самому авто, так и по условиям кредитования. И на все я получил подробные, развернутые ответы.
Обращался в сервис. Сделали очень хорошо. По цене для официалов очень даже гуманно. На все работы, учитывая сложность, ушло 3 дня, включая день сдачи и выдачи авто из ремонта.
Неплохой салон но заходил те кто там работает больше заняты собой чем клиентом потому что сколько я там простоял потом уже ко мне подошёл молодой человек то есть обслуживание конечно отвратительное
Новый салон, очень давно ждали открытия. Персонал вежливый,приезжала на диагностику ходовой,все проверили, правда не работал стенд, но пообещали,когда его сделают пригласить. Мастер Олег, грамотный специалист, всё рассказал подробно про ходовую.
Символично, что вместо вывески "Рено", на этом. здании появилась вывеска "Лада"правопреемника французов. Хозяин новый, персонал на 90% старый, проверенный. Товар тоже старый, проверенный временем. Купить машинку дешевле миллиона - нынче редкая удача. Ладацентру предрекаю успех... Если не развоюемся.
Это самый отвратительный салон. Ни какой заинтересованности в клиентах. Менеждеры врут. Разговаривают так, как будто ты ему чем то обязан. Ни кому не советую туда обращаться, лучше потратить время и доехать до Перми
Внимательный и квалифицырованный персонал!! Все расскажут, покажут, подскажут. Спасибо им большое!
1
1
Show business's response
Алексей Демин
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Есть реально хорошие, реально разбирающиеся специалисты по движкам. Неделю назад регулировал у них клапана. Стук ушел, а у машины резко после ремонта повысилась приемистость и уменьшилось время разгона.
Машина у меня не новая, поэтому я в сервисе частый гасть. Цены полностью устраивают. Из последних ваполненных работ - замена ремня генератора, при котором сам присутствовал. Мастер дотошно выставил все по рискам. Как обслуживают нравится, иначе бы не ездил