В целом сервис не плохой, цены довольно демократичные, организоавнность вообще на отлично. Ни разу такого не было, чтобы в начале говорили одну цену и сроки ремонта, а потом все это менялось в большую сторону.
В нашем городе это единственный официальный дилер. Так что выбора особо, где брать Гранту , не было. Приятно, что ребята не пользуюстя отсутствием конкуренции, держат сервис и обслуживание на высоком уровне.
В Березниках оценили машину в 900 т.р. Приехал в Пермь забрали за
1 020 000. Менеджеры врут по наличию авто. Заранее звонил из Соликамска , сказали приезжайте есть в наличии. Приехал в салон через 1 час, а машине таковой вообще не было и стали предлагать другие. Мой опыт и совет езжайте в Пермь, но не "Лада центр".
В автосалоне чисто и светло. Александр Кузнецов очень быстро и доступно всё рассказал, приятный в общении и всегда на связи .Одно удовольствие,каждый день бы ходила! Рекомендую обращаться именно к нему.
Пока я была потенциальным покупателем салона, все улыбались, такие воспитанные, что вы что вы... Как только я передумала покупать автомобиль, что является моим выбором, так меня так обсудили в салоне при мне же. .. Полная некомпетентность так называемых мужчин, работающих в отделе продаж. Мне хотелось им семечек купить, чтобы интереснее было обсуждать клиентов. Давление на покупателя со всех сторон, навязчивым допрос, в пользу какого автомобиля пал мой выбор. Это моё решение и я не должна это обсуждать с посторонним мне людьми.
Понимаю, это ваша работа, но вы не лексусы продаёте, чтобы с такими важными лицами сидеть. Неприятный осадок остался от такого не профессионального подхода.
Перед покупкой предварительно созвонились с менеджером Пантилеевым Антоном,он нам рассказал про их салон,какие скидки,какие авто есть в наличие,приехав в салон быстро все оформили,все сделали.ничего лишнего не навязывают,все сотрудники автосалона вежливые,отзывчивые просто супер!!! Всем рекомендую!!!
Предварительно созвонился с менеджером и в среду приехал смотреть машину. Обслуживание понравилось. Автомобиль показала, все рассказали о нем и тех услугах, которые автосалон может мне предложить (trade in, кредит, страхование и прочее). В тот же день все оформилии забрал свою Ниву Легенд. Благодарю за работу!
Скрип сален блоков, резинок амортизатора. Они мне говорят: Надо провести ТО задних барабанов(( Тут даже грамотно не могут развести клиента. Дичь, отвратительное ТО
2
1
Show business's response
Леонид Наумов
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Добрался до салона я на своей машине, так как сразу на месте хотел обменять. Все сложилось даже лучше, чем ожидал. Оценили достойно, скидка получилась хорошая. Новое авто забрал в тот же день. Все прошло неожиданно легко и гладко.
Что я могу сказать про этот салон и салон в Перми соответственно! Если ты берешь у них автомобиль в кредит, то пожалуйста, салон может сделать подарок в виде колёс по сезону, ну может еще какую нибудь мелочь(поверьте колеса это мелочь по сравнению сколько вам обойдется в автокредит) а если вы берете автомобиль за наличку, то извините, ни каких подарков и отношение так себе.... Дело не в подарках, а дело в принципе. Берем уже не первый автомобиль в салоне, но чтоб вот так с клиентами обращались, ну это вам 3 с минусом тогда!!!! И по кредуту, конечно у них очень дорогие автокредиты, даже 10,5 % это вам будет очень большой платеж за счет дополнительных опций. Проще взять потребительский кредит, поверьте он вам обойдётся, дешевле!
Менял задние ступицы и сайлентблоки передних рычагов, а также делал схождение. Мастер попался отличный. Все объяснил, показал и хорошо отремонтировал. Жаль не спросил как его зовут.
Подбирали автомобиль достаточно долго. Весь процесс нас сопровождала менеджер Анастасия. Внимательный компетентный сотрудник. Постаралась минимизировать наше присутствие в салоне, чтобы мы не ездили за 60 км. Но оформление все-равно заняло ооочень много времени. Неделю пришлось ждать ПТС.
Не рекомендую!!! Навязывают не нужные услуги дополнительное оборудование и не консультируют о дальнейших чудесах которые обязательно свами случатся.Обходите стороной это заведение.
Совершили покупку в данном салоне. Понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Получили необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Экс-плуатация покажет. А пока большое спасибо.
Подгодал ТО под акцию и сделал все с хорошей скидкой. Спасибо сервисному центру за то, что даете клиентам возможность сэкономить на обслуживании своего авто.
Show business's response
И
Игорь К.
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Купил новую машину, сдав старую с Трейд-ин.
В салоне со мной работал сначала старший менеджер Пантелеев Антон. Он был приветлив и доброжелателен.
А затем всю сделку проводила Решетова Анастаси, которая также была доброжелательна.
Антон же принимал непосредственное учатие в ршенении всех возникающих вопросов.
Анастасия показала машину, отвечала на технические вопросы.
Машину осмотрел, все устроило. Машина была без установленного доп оборудования и, что важно, по цене, указанной на оффициальном сайте Лады.
После установки доп оборудования, которое выбрал я сам, мне выдали машину, в которой я обнаружил небольшие приятные подарки
(набор атомобилиста, коврики в салон и багажник и др.)
Покупкой доволен. Рекомендую этот салон.
По результатам диагностики ходовой был рекомендован ремонт. Представлена полная калькуляция работ и материалов. Работы проведены точно в оговоренный срок. Работой и обслуживанием доволен, автомобиль стал лучше управляться, исчезла валкость, стал более точно слушаться руля, уменьшилась вибрация кузова, впервые за последние 5 лет, наконец-то нормально заработал ручник после регулировки.
Сразу понравилось, что консультант сначала подробно расспросил о моих пожеланиях, а затем только начал предлагать варианты. В скольких салонах был до этого, везде общение начиналось с монолога продавца. Сначала меня это удивляло. Ну как можно сразу что-то впаривать человеку, если ты даже не выяснил, а что конкретно ему надо. Только потом до меня дошло, что все другим было по большому счету, что мне продать - лишь бы продать и подороже. И только здесь сотрудникам реально не все равно.
Вежливое отношение к посетителям и аккуратное - к их автомобилям. По качеству ремонта ремонта будет до конца понятно только со временем. Но в моменте подвеска после переборки мягкая, ничего не скрипит. Ездить стало намного приятниее.
Очень не расторопные. Готовили машину 7 дней, пришли забирать, она не готова. Пришли на следующий день, не отсканировали машину, пришлось на следующий день приезжать. Ездили за машиной три дня. Если и буду менять свою машину на новую, только не в этом салоне.
сплошной минус, замена масла, отъехал с километр все масло выгнало, давление упало, винят меня, что со своими расходниками, пришел человек,не представился сказал все сделали правильно, колеса протянули, но не заметил, что колпаки на колесах на стяжках даже не тронуты, врет в наглую, когда указал на это замолчал и ушел. пришлось оплачивать все по новой, чтобы уехать. больше туда ни ногой. И всем не советую.
Спасибо🙏 огромное за помощь! Отдельное спасибо, Владимиру Кнауб. Попала не в очень приятную ситуацию с машиной купленной в Перми, помогли именно в нашем Березниковском салоне. Сделали хорошую скидку, всегда на связи. Думаю обращусь не раз.
Отличный салон,персонал приветливый,знающий своё дело.Обратились проконсультироваться по машине,в итоге уже ездим на новенькой. Большое спасибо Вячеславу Соснину,что был с нами на связи и даже пожертвовал выходным.Побольше бы таких людей.
1
3
Show business's response
Антон У
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Надежный дилер. Предлагает автомобили в разной комплектации. Дополнительный плюс – наличие собственного сервисного центра, где можно пройти ТО и сделать ремонт.
Приветливые пришол сказал что хочет какую марку авто и пошёл отдыхать они позвонили сказали к которому часу приходить за новыми авто всё оказалось очень просто заходит е
Приветливый вежливый персонал,
Сотрудники СТО с руками, обслуживание быстрое, возможно обслуживание по записи
Ремонт по умеренным ценам, время ожидания зависит от ремонта и обслуживания
Автосалон показал себя с хорошей стороны. Машин в наличии достаточно, чтобы подобрать что-то под себя, цены меня полностью устроили. Нравится, что условия кредита достаточно выгодные. Автомобиль ездит отлично, доволен.
Обслуживание никакое.
40 минут превратились в 2часа.
Один человек работает, остальные работники болтаются по залу и играют в телефоне.
Сложилось впечатление, что в данном центре работает один человек, остальные, видимо, в качестве мебели находятся.
Диагностику сделали, не удивлюсь, что тот же человек, что и оформлял.
Если хотите потерять кучу времени - вам сюда
4
Show business's response
М
Михаил Медведь
Level 6 Local Expert
April 8, 2024
Оба отечественных авто обслуживанием в данном центре. Всем довольны. Прием по записи. Проблем с наличием запчастей не было и нет. Слесаря опытные: и отремонтируют, и объяснет, и подскажут. Что всегда приятно удивляет: даже и по ценам у них вполне приемлимо.
Купил автомобиль в данном диллерском центре и не пожалел. Грамотный, общительный и ответственный менеджер Александр Кузнецов ответил на все вопросы и помог подобрать автомобиль и комплектацию по бюджету.Одним словом покупка автомобиля прошла легко и быстро. Большое спасибо
Мнение о сервисе самое лучшее. Мастера прoфессиональные, не случайные васи, набранные по объявлению. Хорошее оборудование присутствует. Есть гарантии на все. Есть отличная комната, где можно подoждать. Но и в ремзону зайти не препятствуют. Так что за процессом ремонта можно пoнаблюдать вживую и воотчую убедиться, что делают все как следует.