Агат, Lada
369 reviews
January 13
В марте 2024 года покупал автомобиль в салоне Lada на шоссе авиаторов. Персонал грамотный, мастера-приемщики всегда вежливо ответят на поставленные вопросы и помогут решить ситуции любой сложности связанные с автомобилем. Найдут подход к каждому клиенту. Отдельно хочется отметить профессионализм мастера-консультанта Мураева Александра, человек-слово, человек-дело, быстро находит возможность в решении поставленных вопросов! Работа на 5+ по 5-ти бальной системе.
February 26
Отличный салон. Персонал работает на высшем уровне. Особенно хотелось поблагодарить менеджера Шишкина Владислава. Очень квалифицированный специалист, знающий своё дело. Оформили очень быстро. Рассказал про скидки и акции. Салон супер.
February 3
Купил Весту седан на вариаторе, хорошая скидка 300 от производителя, еще +20% скидка как работнику образования, плюшек много разных сделали в подарок. Ехал с другого региона, предварительно в онлайн подали заявку на одобрение кредита, как получили положительное решение, поехали, спасибо Ксении наш менеджер, и Татьяне кредитный брокер так понял, обслуживание на высшем уровне. Сейчас всем рекомендую данный салон.
1
1
December 24, 2024
Посещал данный автоцентр 12.12.2024. Хочу отметить грамотный и приветливый персонал в отделе продаж. Ответили на все вопросы, помогли с выбором комплектации нового автомобиля. В короткое время все оформили и отдали автомобиль. Подарили подарки! Все грамотно, доходчиво и приятно! Спасибо Вам огромное за работу и с наступающим новым годом!
2
January 19
Салон не сильно понравился, менеджеры не очень приветливые, как будто не заинтересованные в продаже автомобиля. Когда мы озвучили, что смотрим именно Lada Vesta SW не cross и именно на механике (явно обозначили это как принципиальные критерии + сообщили о приоритете для самой базовой комплектации) нам настойчиво предлагали либо cross версии, либо версии на автомате, либо самую жирную комплектацию, либо обычную Lada Vesta. Даже о причинах не спрашивали, почему мы подбираем именно такую машину, просто не стали узнавать (узнав их они бы не пытались предлагать другие версии). В итоге случился длинный и долгий диалог, который просто потратил наше время, хотя мог бы закончиться быстро в виде ответа "такой машины у нас нет".
Но в целом помещение приятное, внутри представлены разные модели - если сразу не знаете, какая машина нужна, и хотите посмотреть каждую поближе перед покупкой, то салон неплохой.
November 17, 2024
Отличный сервис! Менеджер все подробно объяснил,ответил на интересующие вопросы! Есть небольшие нюансы и вопросы по обслуживанию,но возможно, просто так совпало,что после сервиса появился посторонний шум. Ехать обратно 160 км пока нет возможности. Как только появится время и будет понимание,что именно создаёт звук,дополню отзыв!
1
1
December 24, 2024
Приобрёл недавно свою ласточку. Доволен как слон. Спасибо отечественному автопрому. В нынешнее нелёгкое время выручает. Красивый премиальный автосалон. Доброжелательный персонал.
February 6
Превосходный сервис, искренне доброжелательные менеджеры . Я был приятно удивлён тем, что мой менеджер с терпением и вниманием объяснял все нюансы. Все неисправности были устранены вовремя, без лишней суеты и задержек.
1
December 24, 2024
После посещения салона остались приятные впечатления! Персонал приветливый, консультанты внимательные, помогли на всех этапах.
Покупка прошла гладко, без скрытых платежей. Сервис после покупки на высоком уровне – предложили помощь со страховкой.
1
January 15
Очень понравилось в салоне красиво и просторно как у иномарок, грамотные ребята, объясняют все подробно и терпеливо, на сервис только к вам теперь!
February 11
Очень понравился автосалон на шоссе авиаторов 2б. Салон Лада. Приобрела там весту 1.8 на автомате. Пришла прицениться а уехала на авто. Оформили документы очень быстро. Персонал профессионалы, сделали отличную скидку. Плюсом воспользовалась акцией. По итогу автомобиль мне обошёлся очень выгодно. Покупкой довольна на 200%.
1
July 28, 2024
Сегодня мы стали обладателем нового автомобиля LADA GRANTА, хотим сказать огромное спасибо менеджеру Владиславу Шишкину, очень вежливый и внимательный, доброжелательный ,помог с выбором автомобиля и стоимостью, молодец, человек на своем месте, всем рекомендую обращаться только к нему.Салон очень понравился, всего самого доброго персоналу -здоровья, мира и процветания!!! Lada-Agat- вы лучшие!!!
11
3
February 15
С нами работал менеджер по продажам Сергей, всегда вежливо отвечал на вопросы и подробно все объяснял по телефону. Автомобиль по приезду практически был готов к продаже, оформили быстро документы и осталось установить предложенные нам плюшки. Дрговоренности были все в телефонном режиме. Привет с соседнего региона
1
January 21
Посещали с супругом этот салон, стали счастливыми обладателями новенького автомобиля, консультанты вежливые, грамотные. Очень хорошее обслуживание!)) рекомендуем
February 28
Купил автомобиль в этом салоне. Персонал вежливый, добрый и грамотный в своем деле. Все показали все объяснили на тесте прокатился. Я остался довольный. Буду обслуживаться на шоссе авиаторов
February 19
Очень довольна сервисом, Менеджер Вавилов Алексей все подробно объяснил, помог, подсказал, провели тест-драйв, вежливый, советую к посещению именно это центр
February 15
Прекрасное место даже потому, что машина обошлась дешевле, чем в Ростове. Обслуживала нас Ксения - маленькая, красивенькая, приятная в общении девушка. Машину с доками забрали через три часа. Быстро и удобно. Рекомендуем
February 11
Отличные дилерский центр, обслуживание автомобиля проходит строго по озвученному времени. Техническое обслуживание провели в полном объёме. Приятные сервисные консультанты. В целом приятное впечатление о центре.
December 5, 2024
Замечательный салон,внимательный персонал, хорошие механики, приобрёл автомобиль и отличные эмоции от сделки.
Отдельное спасибо менеджеру Ильдару.
1
September 21, 2024
Сегодня приобрели Нива легенд 4*4 классик. Благодарность за обслуживание Лужниной Ксении. Обслуживание прошло быстро и на хорошем уровне. Рекомендую.
3
March 28, 2024
Я очень рада, что попала к менеджеру Анастасии!!!
Оперативно, грамотно, красиво и легко и доступно, объяснила все нюансы!
Безумно приятно было с ней сотрудничать!
Специальст высокого уровня!
Спасибо ей огромное, не совневайтесь идите к ней!
4
1
January 21
В декабре купили Lada Vesta и остались очень довольны! Хороший салон, внимательный персонал! Отдельная благодарность менеджеру Ксении Никитиной!!!
December 24, 2024
Купили весту по гос программе, автомобиль в наличии был, не как в других салонах "все есть" приезжайте. Все на отлично, уехали достаточно быстро!
1
September 13, 2024
Самая жадная контора, независимо от продаваемого бренда авто. Насчёт ремонта ещё хуже, чинили КПП на гранте после 3 тыс. км. треск на задней передаче вернулся, сказали что гарантия только две недели на работы, отлично,просто супер. мастера все безрукие, могут только масло менять и фильтра когда машина приезжает на т. о. Вам там рады только тогда, когда вы приносите деньги, а если что случится с авто сразу игнорят.
3
4
December 17, 2024
Как я помыл машину за 1700 рублей.
Дамы и господа читатели, никогда не приезжайте в этот салон на сервис. Приехал с жалобой на шум со стороны ГРМ, мастер целых 3 (!!) минуты посмотрел под капот и вынес вердикт - шумит ГРМ... На что и зачем я потратил полтора часа времени и 1700 рублей - загадка.
P.S. За замену ГРМ зарядили в 2 раза больше, чем в другом дилере Лады...
1
November 27, 2023
Обслуживаю свой автомобиль здесь еще со времен Тайшетского. Отдельное огромное спасибо Антону Першину за его работу! Внимательный, отзывчивый, участливый специалист, всегда согласовываем время, все работы четко разъясняются, огромный молодец! Всем сотрудникам сервиса огромное спасибо за труд и отличную работу! Лучший сервис обслуживания в городе, мне есть с чем сравнить, все авто обслуживала бы здесь.
3
January 22
Все отлично!!!
Только предложить Оригинально- качественную продукцию, для проведения ТО автомашин фирме невозможно!!!
Т.к. поставки только из Н. Новгорода, фирма теряет доход!!!
August 1, 2024
Ужасное место на Авиаторов.Хорошо что в прошлом году купил авто не здесь, а в другом салоне оф.дилера автоваза.Мало того,что менеджер тогда цену *** на 200тыс выше аналогичной комплектации в другом месте,так ещё и смотрят на тебя,как будто одолжение делают,что вообще с тобой разговаривают.И откуда они столько много лишнего о себе выдумали?))Они обслуга клиентов и не более.
Сервис( технический отдел)ещё хуже. Высокомерие зашкаливает, сколько раз зарекался к ним не заходить.Общаться вообще не хотят,слова нужно вытягивать,что ни спросишь,то запчасти в наличии нет.Вопрос а можно ли заказать эту самую запчасть был проигнорирован разговором по телефону.Ну ты как бы дослушай человека,а потом отвечай на звонки или переключайся на другого клиента.Неудивлён,что в отделе сервиса людей нет,впрочем как и в самом салоне.Махнул и ушёл.
Для сравнения в другом салоне, где я и покупал авто(просто этот ближе намного)меня не только выслушали,но и собрали мне заказ по деталям,несмотря на то что заказ был копеечным,но тем не менее нужным.Осталось подождать как придут запчасти.
А отзывы на 4 бала явно накрученые.У этого салона всегда оценка была на 2 бала.
4
13
April 1, 2024
Покупала автомобиль, свой сдала по программе трейд-ин.
К менеджеру претензий нет, внимательный, вежливый, постоянно с нами в контакте, все то время, что мы были там, за кофе Евгению отдельное спасибо)
Салон рекомендую:
1.расчитывайте ваше время, мы затратили два дня
2.внимательно читайте договор, особенно обратите внимание на допы!
3. Подарков было много, но мне кажется все это должно быть в комплектации авто(коврики, магнитола, сетка на бампер, набор автомобилиста, сигнализация с автозапуском, антенна)
И у меня пожелание для руководства, нужно распределять персонал, так, чтоб менеджер вёл одного покупателя, а не бегал к каждому новому, т к. был,практически один. Если ваш кредитный менеджер взял выходной, а второй в отпуске, не должны клиенты ждать. Мы ждали 40 мин. Поэтому оформление бумаг заняло значительное количество времени.
Есть детский уголок, наш ребёнок был занят)
Парковка удобная, тест драйв нам предложили сразу, мы воспользовались.на втором этаже есть кофейный автомат и есть что взять на перекус, но выбор не большой.
Общее впечатление хорошее, чисто, приветливый персонал, желаем вам хороших продаж!!!)
4
November 13, 2023
Регулярно обслуживаю здесь свой автомобиль. Уютно, чисто, светло. Нареканий и замечаний по выполненным работам нет. Все делается быстро и четко.
Отдельная благодарность менеджеру Антону Першину за подробную консультацию и внимательное отношение.
2
January 1
Сотрудники центра вежливы, внимательны, профессионально отвечали на все вопросы. Все прошло на ура. Рекомендую этот центр
August 7, 2024
06.08.2024 года обратился в сервисный центр по поводу установленного фаркопа на Ладу Гранта к Федорову. Человек не слышит клиента, далек от проблем клиента и вообще далек от людских проблем. Я уверен, что он и центр должны решать проблемы клиентов, не терять клиентов. Все можно решить при желании! Мое мнение осталось ужасным от центра: это не сервисный центр, а грабительский центр - закрутить 5 болтов прицепа ЗА ПОЛЧАСА- 3 тысячи рублей! Как же они уважают свой труд за деньги клиентов. Б...дь слов нет! Никогда не будет от меня положительных отзывов о центре. Буду обращаться только в крайнем-крайнем случае, только от безисходности! И другим клиентам о вас рассказывать.
4
4
February 17
Лада агат на Шоссе Авиаторов, самый плохой дилерский центр, от слова совсем. Элементарно нет даже обычных концевиков двери, по срокам кормят сказками в итоге теряешь целый день и уезжаешь с невыполнеными работами. Отдел гарантии это что то непонятное. Оценка ниже некуда. Никому не советую.
1
August 26, 2024
Плохой сервис. Пригнали машину на замену тормозных дисков,цена грабительская. Навешали старому человеку лапши на уши,в накладные вписали запчасти которые не меняли а остали старые,работы которые якобы выполняли. После обращения к ним чтобы устранили неисправности после своего же ремонта,начали искать различные причины что это не по их вине. Согнули ступицу колеса и сказали что такого не может быть. Спросил чтобы рассказали поэтапно как проходил ремонт не могут ничего внятного сказать. Так называемые специалисты ничего не знают и не могут сказать. Ремонт уровня гаражного а цена космическая. Обходите стороной этих "официалов"
Машина простояла на сервисе в общей сложности более 15 часов, проблема не устранена.
3
4
August 11, 2024
Отношение персонала оставляет желать лучшего. Не все конечно,но почему в Lada именно этого ожидаешь и ожидания оправдываются.
Если по делу,то оставил номер для связи. Обещали позвонить как машина будет готова после ТО. тишина!!! Я ожидаю звонка. В результате мое руководство перезванивает мне и сообщает что машина давно уже готова.
В наряде указана оплаченная услуга "мойка авто",а по факту нет.
1
4
September 5, 2023
Менеджер Евгений Кравченко оброшайтесь все доходчиво внятно объясняет, и ещё кофем угостил подарки на авто оставил цены разумные по сравнению с остальными салонами, пришлось четыре салона проехать и в конце чисто на ура по навигатора приехал в Агат и не прогодал, отличный салон обслуживание на 5 с плюсом машину, помоють, проверять оформять купли продажу, и с новой авто на дорогу, авто можно найти по вкусу никто не останется без приятных впечатлений смотря как цены ползут верх здесь вы найдете оптимальный вариант, Спасибо огромную авто салону за встречу за угощение, хотя я до последнего сомневался в чем подвох но нет и такое бывает отношение высшем уровне.
4
1
February 4
Если у Вас очень много свободного времени, есть лишние нервные клетки, тогда этот автосалон для вас. Длительное ожидание, некомпетентность, отказ в ремонте по гарантии всё это ждёт вас в этом месте. Итого: ужасно, очень плохо!
October 14, 2024
Очень профессиональный персонал очень внимательный. Всегда идёт на встречу клиенту, езжу туда 4 года, и если буду менять автомобиль, то только там.
2
December 6, 2024
Авто Веста куплено в августе 2024г,на гарантии. Проезжал транзитом. Полетела лягушка. В оперативной диагностике, помоще отказали. Предложили диагностику по записи через две недели.
2
January 3
Советую. Лучший салон в городе по моему мнению. Оценка выше чем у конкурентов. Допов по максимум установили. Работа персонала отличная.
July 29, 2024
Очень отличный автосалон,грамотные консультанты всё ясно и понятно дают нужную информацию для решения вопроса!
Всем советую данный автосалон не только для предотвращения но и обслуживания автомобиля!
3
September 13, 2024
Отношение к клиентам никакое, ожидание 2 недели,ехал транзитом на гарантийной,новой ладе - помощи не оказали. Худшее место. В агат ездить не советую нигде. Это ,наверно,корпоративная этика в агате такая.
4
3
August 2, 2024
Очень понравился салон ,хорошее вежливое обслуживание,быстрое оформление,
Спасибо за наш авто лада гранта спорт лайн консультанту Эльдару.
5
June 16, 2024
Обращался по телефону в данный салон по поводу покупки авто. Переключали от одного к другому. Переключили на Эльдара. Пообщались. Он пообещал перезвонить, но так и не дождался. не отвественный человек, а из за таких людей складывается отрицательное мнение о всём коллективе. А модераторы не пропускают отрицательные отзывы, поэтому поставил пять, а на самом деле двойка.
1
3
January 21
Покупал родственнику Гранту. Менеджеры просто молодцы. Сделка быстрая, сделали подарок. Рекомендую салон.
1
April 28, 2024
Всем добрый день! Кратко опишу суть плохой оценки. С этим салоном давние отношения,и ничего плохого сказать не могла до момента последней покупки авто. Мняли свой автомобиль в Treid in. После оценки нашего авто, нас не устроила сумма. Но менеджер ,нас обслуживал Абулькин Ильдар, посоветовавшись с руководством предложил компенсировать дорогостоящими допами в ПОДАРОК! В итоге заранее включив в стоимость авто ! Так как цена не менялась,мы не заподозрили подвоха. Я уже не говорю о том,что в салоне пробыли 12 часов. Дома спокойно и внимательно прочитали договор ,поняли ,что нас обманули . Приехали в салон с вопросом : подарок за деньги это как ? Понимания не нашли. Написали претензию на это и не только (в договор вносят обязательные страховки без права отказаться от них без штрафных санкций , а это 100 000 р. )Ссылаясь,что это требование банка (позже выясняется - это не так). Получили официальный ответ (отписка юристов) : подписали ,значит согласились. Вот такой не приятный и печальный опыт покупки авто в салоне АГАТ. Ощущение, что сейчас девяностые ! ОБМАН глядя в глаза. Хотя разговор менеджера с клиентами записывается, насколько мы поняли (у каждого есть микрофон на одежде)и руководство могло убедиться ,что было озвучено!
4
13
November 4, 2022
Хороший автосалон. Очень оживлённо внутри - всегда есть посетители (они же покупатели). Персонал достаточно вежливый и внимательный. Стараются уделить время каждому по максимуму. Ориентируют по скидкам (госпрограмме), всю информацию разъясняют, как говорится, по полочкам. Покупали там автомобиль. Несколько раз приезжали в этот салон, чтобы при выборе сравнить свои предпочтения с другими машинами. Несмотря на то, что каждый раз мы запрашивали какую-то новую для себя информацию, менеджеры отнеслись к этому терпеливо, не раздражались. И,наоборот, отвечали на все интересующее нас очень подробно. В итоге очень нам помогли! Плюс ко всему, после покупки не бросают - всегда можно позвонить своему менеджеру и задать вопросы, если таковые возникнут. Благодарим за такой подход к каждому клиенту!
2
1
December 8, 2023
Большой и людный салон. Покупали новый автомобиль. Менеджер все доступно объяснил, сделал хорошую скидку и угостил вкусным кофе. Покупкой остались довольны, рекомендуем
4
3
January 24
Выражаем благодарность менеджеру Вавилову Алексею, профессионал своего дела! Покупкой довольны)
July 3, 2024
К самим работникам сервиса Лада претензий нет, они как раз делали всё от себя зависящее. А вот к автомобилям как раз очень даже есть. За 28т.км мою Весту два раза привозили на эвакуаторе по одной и той же проблеме - разрушение заднего ступичного подшипника. На других автомобилях я даже не знал об их существовании
2
2