Приходили сдавать кровь из Вены с ребенком 4 лет. Очень контактный персонал, помогли заговорить зубы, отвлечь. Поставили бабочку, когда брали кровь. В этот раз сдали намного спокойней и ребенок почти не нервничал. Дали грамоту и медаль! 😉 ребенок сказал, что придет еще ☺️
Первый раз пришла в Лабстори и приятно удивлена, очень приятная клиника. Все быстро, без очередей. Цены сравнивала по городу, в Лабстори самые актуальные. На следующий день получила результаты на почту.
Всегда с удовольствием, если так можно выразиться при посещении подобных заведений, общаюсь с персоналом, особую благодарность хочу выразить медсестре Наташе , к сожалению, не узнала её отчества, за её умение , профессионализм и человеческие качества.
В последнее авремя стал чувствовать дикую усталось. Решил сдавать анализ на определение железа в крови. Делал на Джержинского, посоветовал знакомый. Что могу сказать: цены там хорошие, мед. персонал с набитой рукой. Я во время процедуры практически ничего не почувствоваа, быстро нашли вену, хотя они у меня плохие, пока найдешь их… В общем, рекомендую.
Здравствуйте! Я была на обследовании 01.04.23, хочется выразить благодарность за отношение и внимательный подход администратору Виктории, это было очень приятно, спокойно и профессионально, а также выразить благодарность медсестре Елене, делавшей забор крови.
1
Посмотреть ответ организации
О
Олька
Знаток города 5 уровня
26 июля 2024
Позвонила на горячую линию, нужно сдать много анализов, мне все пояснили, посчитали стоимость. Пришла сегодня в лабораторию на Дзержинского, регистратор ответила что половину из того, что мне нужно, они не делают. Это как так? Кто из них не компетентный? Утром на голодный желудок ездить из одной лаборатории в другую так себе удовольствие! Разочарована... Была постоянным клиентом этой лаборатории, но больше её пойду к ним.
Не первый год сдаю в этой лаборатории анализы, очень все нравится. Цены приемлемые, сроки быстрые, бонусная система, персонал отличный (на ресепшене,медсестры).
Один из лучших мед центров у нас в городе где можно сдать анализ крови из вены грудничку. Персонал выше всех похвал! Наш малышарик была окружена заботой и профессионализмом. Теперь сдавать анализы будем только тут.
Услугами данной лаборатории пользуюсь с момента открытия, когда они ещё располагались на улице Маяковского. Внимательный персонал, быстрые и достоверные результаты. Удобная система скидок. Демократичные цены.
Стабильно 1-2 раза в год хожу сдавать анализы в ЛабСтори. Приветливый персонал. Иногда бывают очереди. Но это не критично. Очень понравилась девушка на заборе крови. Всё спросит перед процедурой, расскажет, и пока берет кровь так же спрашивает самочувствие.
Оперативно взяли анализы и легкая рука врача и отсутствие лишней бюрократии, как и обещали, результаты пришли на электронную почту через 3 дня.
1
1
Посмотреть ответ организации
irinkat78
Знаток города 10 уровня
14 августа 2023
Чистота везде!!! Внимательное отношение персонала, грамотное и оперативное решение всех вопросов, демократичные цены, профессионализм медицинских работников. Забор крови делаю только здесь ... и не один год.
В отличии от других лабораторий, в том числе платных, анализы даже самые простые ( общий кровь, моча) выполняются долго! Учитывайте те кому нужны анализы срочно! Сам персонал очень приятный, вежливый.
Отвратительная лаборатория.Сдавала анализы на ул.Королевка 7А. Мало того,что по телефону говорят один график работы, на двери весит другой. Так и результатов не дождёшься.Обещали на следующий день, а в итоге 3 день и тишина.В чат пишешь там тоже тишина.
1
1
Посмотреть ответ организации
M
Margo *
Знаток города 4 уровня
3 февраля 2024
Лаборатория хорошая, недалеко от моего дома. На Дзержинского делают много анализов, можно все в 1 месте сдать и не надо еще куда - то обращаться.
Делали ребенку анализ. Оставили электронную почту, куда должен прицти результат, даже перепроверили, верно ли записали. В итоге проходит несколько дней, информации нет. Звоним на горячую линию, отвечают, что мы не указали почту, поэтому и нет результата. Пришлось ехать снова в офис, чтобы его узнать
2
1
Посмотреть ответ организации
kostennevrasten
Знаток города 6 уровня
18 апреля 2023
Были в ЛабСтори на Дзержинского,5 с дочерью (7 лет), сегодня. Огромное спасибо медсестре Софье за профессионально выполненную процедуру. Дочь впервые сдавала кровь из вены, но всё прошло отлично. Медсестра дала рекомендации, как сесть и как зафиксировать ребёнка, успокоила и меня и дочь. Спасибо! Теперь, если нужно будет, только к вам!
Хорошее обслуживание, чисто, аккуратно!!! Мне понравилось! Хотелось бы в дни скидок(большое количество людей) добавить ещё одного работника по забору анализов, выходит долго с одним работником
В службе поддержки Карлова Юлия неквалифицированный ужасный специалист, не смогла ответить на интересующие вопросы, вообще не понимает, что у нее спрашивают, лучше б она сидела дома.С такой работой всех клиентов распугает.
Медленный персонал, за исключением специалиста, производящего забор крови. Администраторы колл-центра и администраторы самого медицинского центра доводят до клиента разную информацию, вводя тем самым в заблуждение. Легче до Китай пешком дойти, чем добиться от них результат анализа.
Хуже чем медицинская компания ЛабСтори на улице Дзержинского я не встречал. Не уважительное и можно сказать хамское отношение к клиентам. На сайте пишут , что клиента для них все. Но на самом деле это все вранье. Буду писать на них жалобу.
Медленный и задумчивый персонал. Такое впечатление,что работают стажёры. А самое главное,что результаты не смог интерпретировать врач и посоветовал пересдать в любой другой лаборатории! Там результаты оказались гораздо более достоверны. Такое ощущение,что в Лвбстори их рисуют "от фонаря"...
Очередь , принимает один человек с утра в регистратуре, все очень очень медленно, пока она оформит, медсестра 15 мин ждет следующего. Берите пример с других лабораторий, там очередь на взятие, а не на оформление часами. Если такой наплыв, ставьте двух человек с утра, половина на улице уходит пока девушка одним пальцем наберет анализы и задаст сто вопросов.
6
1
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 7 уровня
5 мая 2022
В ЛабСтори медперсонал лучше всех из многих медицинских центров делают внутримышечные уколы. Совсем безболезненно. Большое спасибо!
Не работала программа, анализ подбирали вручную. Со слов лаборатории было мало материала для исследования, но когда брали кровь, ребенок не сопротивлялся. Врачу в лаборатории с первого раза не понравились результаты, решили переделать и кровь свернулась. Общий анализ крови взяли в пятницу утром, обещали результат в субботу. В субботу сказали: "Суббота вечер или воскресенье утром", в воскресенье утром сказали: "Плохой результат, переделывают", в воскресенье вечером позвонили:" Извините, кровь свернулась", т.е. мы потеряли 4 дня. Если у вас есть неделя для ожидания результатов, то смело обращайтесь.
Сдавал анализы, персонал приветлив, каких-либо сложностей не возникло. Результаты можно получить как на электронку, так и в самой лаборатории, в пределах указанных сроков
Периодически пользуемся услугами лаборатории. И сами и с детьми приходилось обращаться. Всегда без проблем все сдавали. Хотя в других лабораториях иногда не получалось взять анализ. Еще из плюсов - приятные сотрудники. Из минусов - долгое оформление документов.
Не понравилось, записалась на раннее утро, спрасила сделают общий анализ крови и на сахар. Обещали что да. Пришла вовремя, мадамы на ресепшене видно не выспались, нагрубили. Сдала анализ из вены. Результаты пришли на Эл. Почту, все ок. Но то то я просила так и не увидела.)))) было написано размытыми терминами. Для простого человека не понятная вода.