Заказал остекление беседки на дачи 22.11.2021 года, по договору должны были установить в течение 30 рабочих дней. Окна сделали в срок, привезли и заявили дату установки 21.12.2021. С этого момента начался какой-то треш, то все заболели, то приехал ставить замерщик, то другой установщик. Сегодня 12.02.2022, установка так и не завершена, никто самостоятельно не перезванивает. Не связывайтесь с этой конторой, нервы будут целее
Сроки!!! По телефону озвучивают изготовление 7-8 рабочих дней. В результате монтаж почти через месяц, но это не потому что окна не готовы, а монтажники заняты.... Хорошо. В договоре - в один лень доставка, на следующий монтаж. Да не тут то было. Доставка переносится- окна не готовы!!! Это через месяц. Монтаж через 3 рабочих дня!!! Хоть бы кто об этом сказал на этапе оформления договора.
При замере наобещают золотые горы. И задержек нет. И раньше все сделаем. А в результате деньги взяли и все. Плевать на вас
Отвратительнейшая компани
Никому не посоветую
Все делалось в срок. Я бы советовала обращаться в эту компанию только в том случае, если после установки окон вы планируете делать ремонт. К сожалению, оптимального варианта, когда замерщик и монтажник - один человек, в этой компании нет. У меня получилось так, что пришедший монтажник сразу сказал, что замер сделан неточно и окно не влезет. Замерщик, когда я ему позвонила, твердо стоял на своем: он сделал замер правильно. В результате так были отбиты откосы, что возникла проблема с навесом карниза, сильно пострадал внешний вид вокруг окна.
Приходили узнать расценки и условия по остеклению балкона. Очень не приветливая менеджер нам досталась . Разговаривала с нами нехотя ,высокомерно и грубо, с таким лицом будто мы ей миллион денег уже должны. Да ,мы приехали не на машине и выглядим небогато одетыми ,но говорили мы вежливо и не заслуживаем пренебрежительного отношения.
Осталось приятное впечатление от сотрудничества с данной компанией . Меняли мне два окошка в квартире , а так же делали остекление лоджии.
Работают честно. За собой все прибирали и выносили
Хотите иметь проблемы , неудобства,головную боль,обращайтесь в фирму Лабрадор. Заказали там окно в комнату ,привезли на день позже чем оговаривалось за ранее, через час позвонили сказали что монтаж будет через пять дней.У нас квартира маленькая, теперь чтобы попасть на кухню нужно пробираться по стеночке. Вот так за свои деньги приобрели головную боль. Подумайте хорошо прежде чем обращаться в оконную фирму Лабрадор.
Обратилась в компаниюпо тел.458-78-78 проводя маркетинговое исследование рынка т. к. нужно заменить окна в квартире.
На руках у меня был купон на 40%скидку до 15 июня.
Менеджер обещала обсчитать заказ и перезвонить ....прошло пять часов тишина,набрала их снова ,меня вспомнили , 10 секунд пощелкали на калькуляторе и объявили сумму 67000р.,сказала про купон и скидку,на что получила ответ это цена со всеми скидками.
У конкурентов мне 60000 без скидок называли цену.
Возник вопрос как они узнали что у меня есть купон и мне нужно посчитть скидку?!
А если они такие добрые, что максимальные скидки всем обратившемся считают,то насколько у них цены заряжены?таких и цен на рынке нет.
Вызвали замерщика, на следующий день пришёл замерил, сказал «вечером,утром вам позвонят сообщат итоговую стоимость». Весь вечер и утро жду звонка, днём решаю сама позвонить и узнаю что мне сделали технический отказ, по какой причине не говорят, спрашиваю почему мне сразу не сообщили, молчат, прошу дать размеры окна чтобы обратится в другую фирму не дают.
Фирма который по всей видимости не нужны клиенты и их деньги. Но не назвать причину отказа это просто свинство. И сколько бы мне ещё надо было сидеть и ждать звонка. Или если отказ значит можно не звонить и не предупреждать и пусть человек сидит и ждёт у моря погоды.
Отличные окна профиль veka. Все быстро, четко и в срок. Работа монтажников аккуратная. Спасибо вам! Был негативный опыт. В сравнении с предыдущей компанией, так вообще на 200%
Хороших вам клиентов и побольше!
Отличная компания! Качество обслуживания на высоком уровне, с момента просчета стоимости и до вывоза строительного мусора. Все сроки были соблюдены. Рекомендую!
Отвратительное качество обслуживания. 5 раз переносили установку. Звонят , говорят , что через 2 дня. А за день- опять перенос сроков. Если вам дорого ваше время и деньги - не обращайтесь сюда. У нас все сроки по ремонту полетели. А нужно было просто застеклить лоджию. Никогда не писала отзывы, но тут не выдержала. Отвратительная компания. А с первой датой доставки даже не предупредили, что отмена. Нам пришлось самим выяснять.
Ставили три окна в старом фонде,качество на высоте.Сделано всё аккуратно и красиво.Спасибо мастеру Роману и его помощнице
Заказываю окна второй раз и нареканий нет.Мусор вывозят вовремя.
Хотела сделать заказ, осталось вызвать замерщика. Он позвонил через два дня, чтобы согласовать дату замера. К тому времени, я обратилась уже в др. фирму, где за сутки и заказ сформировали и замерщик все сделал. Замерщик уехал, а "Лабрадор"только позвонил, чтобы дату согласовать. Ну, очень фирма завалена заказами, наверное.
7
1
Посмотреть ответ организации
М
Москва
Знаток города 10 уровня
14 января 2022
Очень порядочные и знающие свою продукцию сотрудники! Не было лишних слов, услуги не навязаны. Договор заключил в полном понимании, что хотелось иметь в итоге. Через 3-ое суток изготовили на своем производстве 2 оконных блока и балконный ! Монтаж на следующий день, после доставки! Супер! Отмечаю вклад в договор сотрудницу Аллу, которая может считаться лицом данной компании! С уважением, Владимир Николаевич.
Кто свяжется с этой компанией будьте очень внимательны при замере проемов!!!Монтажник и я сильно удивились,когда начали устанавливать дверь на лоджию,она оказалась на 10 см короче,теперь опять нужно ждать когда сделают новую дверь,привезут и установят.Кучу времени потратил на эту чудо компанию...
Никогда не заказывайте там окна,если не хотите потом переживать о доставке,установке и главное о качестве.Так поставили за огромные деньжищи,что теперь перед людьми стыдно за собственную глупость...
Просто наглость, непрофессионализм, наплевательское отношение к заказчику...и непомерная цена. Ужас,берегите нервы и деньги.
11
Посмотреть ответ организации
Анютка В
Знаток города 21 уровня
20 апреля 2022
Да, офис небольшой но консультанты хорошие. Всегда пользуюсь услугами этой компании когда нужно остекление. Проблем не возникало. Людей немного это плюс.
Не приезжая на объект, дают отказ без причин. Наверное высоты боятся или руки не от туда растут. После сливают заказ в сторонние организации, а те начинают названивать, мол только мы сможем это сделать.
Нареканий не возникло, опытные менеджеры, быстрое производство окна и балконной двери. Установку нам производили за один день, приехали утром, к позднему вечеру закончили. Цена устроила и разнообразие цветов. Качеством довольны ,смотрится красиво - цвет сделали под дерево, стильно смотрится, не дует, с улицы звуков не слышно вообще.
Здравствуйте! Во-первых сразу испортили настроение(хотя сегодня 1мая) слышно по менеджеру грубиянка, до конца не выслушав отчиталась меня. Спасибо и с праздником май,мир, труд.
Заказывали в компании "Лабрадор окна" остекление лоджии в новостройке сразу с отделкой. Муж долго мониторил фирмы. Цены действительно самые низкие в СПб, плюс к этому на лоджии и балконы была дополнительная скидка и бесплатный замер. По срокам ремонта мы были очень ограничены, но ребята молодцы, все успели. Чувствуется, что в компании профессионально подходят к делу. Работают "под ключ" от замера до вывоза старых оконных рам. Не нужно было искать стороннюю фирму. Пол года уже прошло. На балконе не дует; на стеклах не скапливается конденсат; эстетически все красиво.
После того, как я пообщался с менеджером, у меня вообще не осталось сомнений относительно этой компании. Установка трёх окон в моей квартире обошлась мне довольно выгодно. Я доволен.
Окно изготовят привезут А дальше предстоит монтаж (СМЕРКАЛОСЬ) Монтажники выпьют всю кровь
10
Посмотреть ответ организации
Татьяна Волкова
Знаток города 7 уровня
22 августа 2020
Заказ оформляла на два бесшовных, элитных окна Века для спальни и комнаты. Отдельное спасибо замерщику за то что смог приехать в этот же день, он мне помог с выбором подоконника и откосов. С монтажом ребята справились за 5 часов. Получилось очень хорошо, спасибо всем кто участвовал.
Обман!!! Обещают скидку 40%, но реальных скидок НЕТ(получилось еще дороже, чем год назад без скидок). Не советую! Первое общение уже начинается с обмана!!