Впечатления положительные , клиника чистая , персонал отзывчивый . Огромная благодарность доктору к которому я попал . Никита Владимирович провел развернутую консультацию , грамотно обозначил назначения , а так же план дальнейших действий . Хотел бы так же отметить , что специалист разъяснил все понятным языком , для человека не связанного с медициной это безусловно огромный плюс . Лучшие рекомендации , спасибо Вам огромное !
Квалифицированный доктор Елена Сергеевна Шконда протрясающе подходит к детям, дает хорошие советы, ее лечение помогает. Планируем вновь посетить этого врача, в центр мы обратились изначально только из-за нее. Уже два раза приходили в эту организацию к доктору и один раз сдавали анализы в лаборатории.
Доброжелательные администраторы, звонят, напоминают о приеме. В клинике очень чисто и что самое главное - замечательные врачи! Цены на медицинские услуги для Московской области приемлемые.
В центре комфортные условия, врач хороший, со стороны администраторов тоже обслуживание нравится. Во время УЗИ на все вопросы были получены ответы, а результаты я получила сразу после проведения исследования.
Последний раз у меня была капельница. Медсестра блондиночка хорошая, интересовалась нужна ли мне подушка, когда рука начала затекать, всячески подходила и проверяла, проблем не было. Не во всех клиниках так происходит, на 40 минут оставляют и не заходят совсем. А в данном месте медсестра бдительная, ходит и присматривает. Комфортно себя чувствовала. Уже два раза в этом месяце приходила, изначально центр выбрала еще в 2019 г. из-за Поповой Юлии (отличный гематолог!).
Врач Коробка Ольга Владимировна, гирудотерапевт. Обратилась ко врачу осенью 2022 года, после 3х неудачных протоколов эко. Очень благодарна осталась Ольге Владимировне за ее работу, профессионализм и заботу о своих пациентах, за человечность, внимательность и участливость!!! 4й протокол оказался счастливым, родился наш сын. Мы ждали этого много лет! Будьте уверены, у Ольги Владимировны вы в надёжных руках
Это просто ужас, а не клиника! Возмущению нет предела! Пришли сдавать анализы по lab4u, до входе при входе оформляли семью с ребёнком инвалидом, нас направили в лаб.кабинет, медсестра не посмотрев на направление берёт у моей дочери, случайно выяснилось что она берёт как у этого ребёнка инвалида, получается и ответы пошли бы им, а наше? Даже не хочу думать об этом! Родители будте более пытливые, по 100 раз спрашивайте на что берут анализы, им по факту по одному месту чем они там занимаются, а нам потом с этими ответами анализов ходить и мучаться! Надеюсь первый и последний раз моё посещение в это местечко
Не советую сходить эту клинику. Начиная с администратора, заканчивая врача( в моём случае врач-гинеколог Бельчуевская) просто непрофессионалы.
Администратор может быть не в настроение и это можно как то понять . Но когда врач не имеет профессиональных знаний и ставить не правильное заключение,это конечно , не допустимо.
На прием записывалась по телефону. Нужно было УЗИ ОБП и 3Д УЗИ беременности 3 триместр. Администратор Диана сказала, что в один день нет возможности сделать и то, и то. Предложила подъехать в этот же день (12. 03) на 16:30 сделать 3д УЗИ, а на сл день в 12:00 УЗИ ОБП, я согласилась, после звонка пришло 2 смс о записях (фото прикладываю) . К назначенному времени приехала, но мне сказала та же адмиртстратор Диана, что я сегодня не записана, а записана, только на 13. 03. Я показала на своём телефоне сообщения о записи и попросила объяснить как так вышло. На что мне ответили, что они не имеют никакого отношения к отправке сообщений о записи, и что она вообще разговаривала со мной не сегодня утром, а вчера. Было ощущение, что я попала в какой-то дурдом. Подобного абсурда я ещё не встречала. Естественно, ни на какое УЗИ я не попала и записаться куда-либо ещё уже было без вариантов, что несказанно огорчило меня. Такое отношение к клиентам, тем более к беременным непозволительно. Данный медцентр к посещению не рекомендую, берегите своё время и нервы.
Отличное место, цены не самые дорогие, специалисты по большей части шикарные. Помещение приятно, персонал вежливый, профессиональный. Много специалистов, широкий спектр
ВНИМАНИЕ ! Остерегайтесь "врача- пульмонолога" Дубровской Н.В. 3 месяца лечила у мужа бронхит,стали сомневаться в диагнозе ,обратились в Андреевские больницы, где установили наличие опухоли в легком!!! Руководство клиники ее прикрывает, будем обращаться в Минздрав и прокуратуру!
Вся семья наблюдается на протяжении многих лет, детки постоянно болеют и помощ, которую очень чутко и своевременно оказывают врачи всегда помогает!!! Спасибо 🙏
Добрый день!
Выражаю Огромную Благодарность, гинекологу Ундышевой Наталье Геннадьевне!
Наталья Геннадьевна, самый лучший гинеколог в г. Мытищи.
Высококвалифицированный специалист в своей работе и прекрасный человек!
Добрая, отзывчивая, внимательная, относится к своим пациенткам с уважением и пониманием. Всегда поддержит и поймет Вас.
Всегда хожу на прием только к ней!!!
Рекомендую Наталью Геннадьевну без всяких сомнений!
Побольше бы таких врачей в наше время как Наталья Геннадьевна!
В центре раз в полгода отмечаюсь на постоянной основе, очень люблю своего гинеколога Аксинью Ивановну! Доктор всегда ставит точный диагноз, выслушивает, может и подержать, она очень клиентоориентированный врач! По моей рекомендации к ней уже приходили девочки.
Записала сына на узи брюшной полости 9.03.23 на 12:10, ребенок с 6 утра не ел не пил для исследования. В итоге пациент до нас вышел в 12:02 и только в 12:22 вышла с описанием для пациента до нас врач. У меня вопрос: зачем записывать на время и не выполнять временные интервалы? Причем когда заходила мндсестра и спрашивала, долго ли ожидать нам, ей ответила врач УЗИ: "Я пишу, занята".
А когда она соизволила принять нас, то даже не извинилась, первый раз такой абсурд в платной клинике.
Сама работаю в сфере услуг, и если появляются срывы по времени, всегда приносим свои извинения и стараемся сделать вежливо и с комфортом для человека.
Будто побывала в госучреждение.
Была первый раз сегодня в клинике и была дико удивлена , сервис изначально никакой , уровень такой же , как и в поликлинике , говорю из личного опыта , так как всегда прохожу обследование в частных клиниках ! Заходишь в клинику , никакого приветствия , зная и видя по программе , что идёт первичный пациент , печально ( понимаю , если б очередь стояла , все было спокойно и тихо , но мы сам себе предоставлен ! После прошла на УЗИ, врач , Наталья Сергеевна , изначально на таких понтах , с гонором , очень неприятная , делает вид , что слушает ситуацию , на пациента даже не смотрит и отвечает с таким пафосом ! Не понравились , это не профессионально , тем более на приеме беременная женщина . После иду сдавать ХГЧ , администратор на ресепшене мне говорит, проходите пожалуйста в 3 кабинет, он был уже открыт , я прошла тут же выходит медсестра и начинает повышать голос , что вы сюда зашли, вас кто приглашал , надо сидеть у кабинета . Я в шоке смотрю и озвучиваю , что мне сказал администратор , она не закрывая рот мне говорит , как Вам сказали пройти в кабинет или к кабинету 🙈 это вообще ненормальное отношение . Я пришла получить сервис , я не прошу меня облизывать , но такое отношение я могу и бесплатно в поликлинике получить ! Отвратительный сервис ! Научите свой медперсонал , чуть уметь вежливее разговаривать с пациентами ! Больше не пойду ! Вот так и теряют первичных пациентов !
Больше двух лет ребёнок проходит врачей в этой клинике , и анализы сдаем, соответственно, тоже в ней. За это время - трижды «натыкались» на медсестру Наталью…у которой всегда виноват ребенок в том, что у него не течёт кровь из пальца… абсурд в том, что все вокруг в крови, а она не может собрать нужное количество. Винит во всем ребенка: «ты испугал свою кровушку» / «хватит крутиться» и так далее. Также там есть медсестры: Наталья Викторовна и Халима - лучших «заборщиков крови» я не встречала! всегда всё с первого раза набирается, даже из Вены когда берут - ребёнок не пикнет! Это - идеально! Но третья медсестра Наталья, постоянно ведёт себя так, как будто она вообще тут не при чем! Каждый раз прокалывает по несколько пальцев, прежде чем она «нацедит». Зачем держать такого человека?! Непонятно. И она не только с детьми не справляется… супругу делала капельницу…синяк на пол руки. Опять же, с двумя другими медсестрами - таких проблем нет. А после контакта с этим сотрудником приходится выбрасывать вещи, так как невозможно отстирать. Кровь даже на ботинках. К меня нет слов. Ниже фото с последнего забора крови, где по ее словам, кровь не течет.
Ходила на массаж к Коробка Ольги Владимировны.Очень профессиональный подход к работе!Рекомендую всем, кто устал от безполезных поглаживаний,не дающих результат.После массажа боли исчезли.Обязательно приду ещё.
1
Посмотреть ответ организации
evalifeblog
Знаток города 15 уровня
12 января 2024
Лор Лилия Константиновна - профессионал своего дела. Действительно заботится о задворье человека. Выписывает то, что реально необходимо, без «развода на деньги».
Персонал клиники на ресепшен крайне не профессионально себя ведут: хамят посетителям, увы.
Но ради результата продолжаем туда ходить. Очень много лоров прошли до этого, был просто ноль эффект от лечения.
Быстро, четко и приветливо. ничего плохого сказать не могу.
Понимаю оценку. Есть очень большие сомнения в результатах анализов. После перепроверки в других местах, показатели не сходятся даже близко с лабораторией здоровья.
Хотел записаться к эндокринологу. Листая сайт. Увидел что можно задать вопрос врачу. Написал описав ситуацию и каких врачей посещал. Пришёл ответ, что мне нужно к врачу у которого я уже был и он отклонений не нашёл.
Либо отвечающий врач не умеет читать либо просто не знает и надо заработать денег.
Желание пропало к ним записываться. Учитывая что это платно.
Замечательный медицинский центр в Мытищах! Очень доброжелательный младший мед. персонал, грамотные и отзывчивые врачи, современное оборудование европейского уровня.
Худшая чистка лица в моей жизни, болезненная, никакого дополнительного ухода. Девушка не смогла проконсультировать по поводу ухода за лицом и регулярности процедур, весь сеанс занял 30 минут (в других салонах с учетом успокаивающей маски и крема занимает час).
Все оперативно, быстро, вежливо. Делали УЗИ ребенку.Прием длился полчаса, осмотрели тщательно. Доктор отлично общался, молодец. Тут же сдали анализ крови, который был готов через час!! И это в воскресенье!!Были экстренно. Большое спасибо!
смотрите внимательно историю получения образования врачей.кардиолог ничего плохого сказать не могу. но как доктор рекомендующую диету и сама должна ее придерживаться
Лор очень все подробно рассказала про мою болезнь, назначила мне лечение и повторный прием. Мне этого врача знакомые посоветовали, потому что она хорошая. Лилия Константиновна общалась со мной в хорошей манере, как и положено доктору.
Хочу поблагодарить врача Аксинью Ивановну Бельчуевскую ,за счастья которая она подарила нам -стать родителями,все наши годы она с нами ,стала близким человеком ,помогала нам вовсем и всегда была на связи.С мужем унас диагноз бесплодие 6 лет,после обследования и инсеминации у нас долгожданная беременность,на учет только у Аксиньи Ивановны ,беременность сложная ,но мы справмлись ,теперь любуюсь
Хочу выразить огромную благодарность Гематологу Поповой Юлии Юрьевне! Отличный специалист. Она не просто назначает лечение, обязательно доберется до сути проблемы. Всегда находится на связи с пациентом, даёт грамотные и своевременные рекомендации! В самом центре ни разу не сталкивалась с негативными моментами, все четко, по расписанию. Всегда идут навстречу. Спасибо Вам большое!!
Хочу выразить благодарность Лилии Константиновне,супер доктору,врачу ,который придёт на помощь ,не смотря на на свой выходной .Моему ребёнку срочно понадобилась помощь,позвонила в клинику и спасибо администраторам за то,что созвонились с Лилией Константиновной и попросили ее приехать и посмотреть моего сына.Она приехала ,посмотрела,назначила лечение ,спустя день ребёнку стало лучше !!!Она настоящая,не назначает лишнего,все по делу!Мне очень нравится ,всем рекомендую,лечит всю семью!!!Врач,которыы жертвует всем ,ради работы !!!Побольше таких врачей 🙏
Несколько раз сдавали кровь из пальца с ребенком(необходимо было для контроля болезни). Одна медсестра приятная ,а вторая попадалась грубая и в действиях и в разговоре
Делала медикаментозный аборт в данной клинике. Врач - прекрасная женщина - Наталья Геннадьевна сопровождала меня на этом пути. Очень ответственный врач, перед уходом в отпуск дала номер телефона для связи, если вдруг, что случится.
После аборта обследовалась еще какое-то время, долечивалась. За мной внимательно смотрели, и подбирали лучшие решения.
Ставлю 10/10 Комфорт, Врачи, Персонал, Качество
Ставлю 3 звезды т.к лечимся всей семьёй только у одного доктора много лет и к ней претензий нет. Минус в том что клиника предлагает экспресс анализы за 1 час вранье. Несколько раз сдавали и время ожидания составило от 4до6 часов. Когда у тебя запись к определённому времени это очень не удобно. Пересмотрит свои сроки.
Пришла на эхо сердца. Записалась заранее. Отпросилась на работе. Прибыла вовремя. И... Просидела и прождала 40 минут.. На мой взгляд, данная ситуация позволитительна для мед. Учреждений уровня государственная поликлиника., но, не платная коммерческая структура. Если кто то из пациентов опаздывает, то он пусть тратит только то время, которое ему остаётся. И записывается вновь. Причём здесь другие пациенты?.
4
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Петрова
Знаток города 6 уровня
31 мая 2023
Вчера были второй раз на приёме узи. Попалась нам, к сожалению, Гаврик Олеся. Отвратительный сотрудник, который не умеет разговаривать с клиентами. Разговор на повышенных приказных тонах (я сказала вам сначала лечь, а потом будете уже регулировать ваше положение). Отвечает на вопрос вопросом (спрашиваю, ребёнок перевернулся вниз головой или нет. На что она, выпучив глаза, разражённо отвечает «вы что, не видите, где находится мой прибор у вас на животе!) Спустя две (!!!) минуты вздохов сообщила, что лицо ребёнка показать не может, так как он закрылся руками и ногами. Я предложила полежать на разных боках, чтобы ребёнок поменял позу, на что получила ответ с таким же выражением выпученных глаз «я что, не знаю как мне работать???» Конечно я не стала дальше терпеть такого поведения и с мужем вышли из кабинета и покинули ваше учереждение.
Это что за отношение?? Научите вашего сотрудника сервису, адекватности и нормальному поведению.
Месяц назад мы ходили к вам к замечательному узисту Хайновскому Василию Николаевичу. Адекватный спокойный специалист, который нормально отвечает на все вопросы, шутит, располагает к себе. Почему он может работать, а его коллега нет? Если она настолько не терпелива к людям и не переносит их, зачем она вообще с людьми работает?? Прошу лабораторию дать мне обратную связь.
Разочарованы в клинике всей семьей. Более обращаться сюда не будем.
1. Администратор. Я принесла документ от врача с планом обследования, на котором четкий список анализов крови из вены, которые нужно сдать маленькому ребёнку. При чем, документ из этой же клиники. Отдаю этот документ администратору и объясняю, что нам нужно сдать все, что в этом списке. Она что-то в компьютере посмотрела, отправила нас сдавать анализ, а потом расплачиваться. Ребёнок с большим трудом сдаёт кровь из вены, но мы это сделали. Когда оплатили услугу, в чеке увидели, что нет анализа на аллергокомплекс. Оказалось администратор подумала, что это «какой-то препарат»🤦🏻♀️ В плане обследования она решила, что может быть назначение? Как она может не знать виды анализов? Как можно что-то подумать и не уточнить? Она первый раз этот документ видела? При чем, следом после этого как раз-таки назначения и указаны. Все русским языком чёрным по белому. В общем, естественно колоть вторую руку ребёнку было бы полным издевательством. Администратор начала кому-то звонить, бегать по кабинетам и в итоге заявила, что тех пробирок что сдали будет достаточно. Ок. Но на этом сюрпризы не закончились. Мне на почту стали поступать результаты анализов, которые нам совершенно не нужны. Выяснилось, что она умудрилась ещё оформить нам анализы, которых не было в плане обследования.
2. Когда я пришла разбираться с этим вопросом, то не услышала никаких искренних извинений, предложения скидок и пр. Ген.директор даже не удосужилась поздороваться сразу. Сначала она полезла что-то смотреть в компьютер. Только возврат денег за лишний анализ. Предлагать какую-то компенсацию за потраченные нервы это не их политика.
3. Власова Лилия Константиновна- ЛОР. Ранее обращалась к ней сама и мои родственники, были довольны. Но тут мы пришли к ней с маленьким ребёнком. Она предложила сделать определённые обследования и в том числе процедуру промывания носа. Ок. Сначала все было более-менее, потом ребёнок стал отказываться от процедуры и плакать. На что Лилия Константиновна выдала «гениальную»речь: «если ты сейчас не дашь сделать эту процедуру спокойно, родителей твоих выведут за дверь и тебя будет держать медсестра, а твои родители будут тобой разочарованы. Или вообще поедешь в больницу и будешь там одна и тебе будут делать уколы. И такая сопливая никакому жениху ты не будешь нужна». Никто ещё моему ребёнку столько гадостей и страхов не внушал. 4 летнему ребёнку! Не подростку даже. Я была в таком шоке, что даже не сообразила сказать ей что-то и возразить. Как ей вообще пришло в голову от нашего имени такое говорить?!
Так вот если кто-то и разочаровал нас, то такие некомпетентные сотрудники клиники, но никак не наш ребёнок. Благо в городе полно других хороших лабораторий и специалистов.
Отличный врачи: назначают грамотное лечение, всегда осмотрят и расспросят про любые мелочи.
Посещала с самого открытия, но потом что-то произошло и качество лечения упало, назначали все что только можно...
Сейчас все вернулось обратно, полностью поменялся персонал: врачи уделяют иногда даже больше времени, чем отведено на прием, не назначат лишнего, а все анализы подробно опишут "для чего и как". Рада, что тут собрали лучших)
Хочу выразить искреннюю благодарность пульмонолгу Дубровской Н.В. и оториноларингологу Власовой Л.К. Обратилась в клинику с кашлем и очень рада, что попала к Нине Вячеславовне, такому чуткому врачу. Нина Вячеславовна - высококвалифицированный специалист и очень приятный, отзывчивый человек. На всех приемах внимательно осматривала, обращала внимание на детали, ничего не упускала из виду. Назначила необходимые исследования, подобрала действенную терапию. Мне было очень комфортно и спокойно на приёмах у Нины Вячеславовны, врач вызвала у меня полное доверие. Лилия Константиновна - также высококвалифицированный специалист, очень приятная, располагающая, вызывающая доверие врач, тёплый человек. Внимательно аккуратно осматривает, детально, понятно все разъясняет, очень быстро и полностью вникает в ситуацию и разбирается. Так же во время этого лечения была на узи у Гаврик Олеси Михайловны, тоже классный специалист, приятный человек, во время узи все рассказывала и поясняла. Я рада, что попала именно к этим врачам, от всех я встречала отзывчивость, тепло и профессионализм. В целом, рекомендую данную клинику, обращалась сюда много раз по разным вопросам, в том числе водила своих маленьких детей на обследования и вакцинацию и всегда оставалось довольна врачами и подходом. Спасибо большое!
Всё прекрасно,более 6 лет здесь наблюдаемся всей семьёй,хорошие и опытные врачи,прекрасный персонал,приятная отмосфера,всегда помогут,своя лаборатория🤗