Отвратительный сервис! Привезла технику в пятницу, и вот уже неделю жду звонка, результата диагностики! Никто не предупредил по телефону, что на Янгеля просто пункт ОЗОН, а не приемщик, которому можно объяснить, в чём причина поломки. Парогенератор швырнули молча на полку и всё. Сомневаюсь, что он вообще доехал до сервиса без доп.поломок. Плюс в сервис техника поступила только в понедельник. И отвезли ее почему-то на самую дальнюю точку от Юга Москвы аж на Водный стадион. Видимо, чтобы владельцам было ещё проблематичнее забрать ее. И никто конечно по телефону об этом не говорит! Очень жалею, что сдала сюда в ремонт парогенератор. Уже бы починила его 10 раз рядом с домом.
Сначала отпугнула высокая цена, но после проанализировал цены по другим сервисам+ обзвонил знакомых. В итоге лучше ничего не нашел) Но остался очень доволен этим сервисом! Отремонтировали гоу про, работает как новая. Плюсом еще почистили объектив. Теперь можно снова отправляться в большое путешествие) Новую купить конечно дороже, чем ремонт. Сервис пушка.
Я воспользовался впервые пунктом приема, до этого возил к вам сам, но начитался отзывов и решил: а че бы и нет) Был очень удивлен удобству такого способа! И почему я раньше ехал на метро, а не шел около дома) Конечно, такой способ занимает дольше времени! Но зато экономит мое личное время, которое я могу потратить на другие дела. Респект за такое новшество!
Мне всё очень понравилось! Диагностика не быстрая, точно не день в день. Оставляете вещь, потом перезванивают через какое-то время и дальше уже согласуете и ремонты все, и стоимость. Цена меня полностью устроила, адекватный чек за ремонт и такой сервис.
Посмотреть ответ организации
Л
Леонид Иванов
Знаток города 3 уровня
10 июля
Все сделали быстро и недорого! Друзья порекомендовали данный сервис, им делали утюг, который работает уже не в первый год. У меня лично сломался телевизор. Как всегда в самый неподходящий момент. Перестал включаться просто. Я сначала думал дело в пульте, поменял батарейки, но не сработало. Тогда пришлось собираться и в ремонт везти. Отремонтировали всё быстро, теперь работает без нареканий. Очень хорошие и вежливые сотрудники. Приятно обращаться)
Посмотреть ответ организации
С
Слава Виноградов
Знаток города 3 уровня
29 августа
Здорово и качественно отремонтировали варочную панель. Спасибо. По цене недешево, но за сервис в целом говорить не буду, но у меня сама панель дорогая, а замена перегоревших деталей вышла в копеечку. Поэтому это вполне возможно это в моем случае индивидульно. Несмотря на это я доволен, новую такого же уровня вышло купить дороже бы в любом случае.
Отправляла им на ремонт стайлер через пункт приема. Два дня ждала звонок, наконец озвучили стоимость в пол стайлера)) Пришлось согласиться надо признать я привыкла к нему. Рада что снова работает)
С
Света Медведева
Знаток города 4 уровня
7 сентября
Лучший сервис по ремонту! Я бывала в разных, но тут всегда все настолько четко и хорошо, что в другие ходить перестала) Тут нет ремонта день в день! Это нужно учитывать! Но сам ремонт и процесс общения для меня на первом месте. Главное, чтобы качественно, а уж скорость на втором плане. Сдала плойку свою в пункте приема, получила в том же самом пункте) Очень удобно!
Посмотреть ответ организации
А
Анатолий Королев
Знаток города 2 уровня
27 сентября
В целом, впечатление от этого сервиса положительные. Из плюсов: адекватная цена за ремонт акустической системы (двух больших колонок, купленных еще 2010-х). Понятно, что копейки такой ремонт стоить не может, так как запчасти, к мире, больше не выпускаются. Я сначала сам пытался на авито найти, но не смог. А ребята нашли нужные детали. Из минусов: пришлось подождать диагностику два дня, ну для меня не критичный минус, потому что срочный ремонт мне и не требовался.
Посмотреть ответ организации
Л
Леся Филиппова
Знаток города 4 уровня
8 октября
ДА! Мне кажется, вам никакие поломки не проблема))) Просто супер сервис рядом с моим домом! Неоднократно обращалась с разными бытовыми приборами, даже с телевизором. По итогу всегда отремонтированная вещь, сбереженные деньги, ведь не надо покупать новое. И адекватные, вежливые сотрудники, которые умеют общаться с клиентами. Это очень ценно и важно!
Посмотреть ответ организации
Л
Леся Голубева
Знаток города 4 уровня
3 октября
Теперь все вопросы по ремонту решаю через пункт приема. Быстро, надежно, экономит время и силы. Очень приятный приемщик, вежливый, порядочный. Все квитанции выписал, все подсказал. Спасибо за ремонт, буду обращаться в ваш сервис и дальше.
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Мартынова
Знаток города 3 уровня
2 октября
Починить или купить новую кофемашину? Передо мной встал этот вопрос, когда с утра не смогла сварить кофе. Отвезла в сервис, а сама поехала прогуляться по магазинам. Увидев цены на хорошие кофемашины ушла из магазина с мысленной просьбой о возможности качественного ремонта. После диагностики со мной связались и озвучили проблему и цену. Признаюсь, дорого, но дешевле, чем новая кофемашина и значительно дешевле. В итоге все отлично работает и вкусно варит кофе как и прежде))))
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Орлова
Знаток города 4 уровня
15 июля
Отличный сервис! Выполнили качественную замену кнопки в пылесосе Дайсон за разумные деньги. До этого обращались к официалам, там просто космос и ничего внятно объяснить не могут. Работают хорошие специалисты, будем обращаться теперь только в этот сервисный центр) здесь чуть дольше может из-за диагностики, но зато все прозрачно и качественно. Плюс мы попросили его почистить и это мастера сделали. Спасибо за ваши труды!
Посмотреть ответ организации
С
Саша Голубев
Знаток города 2 уровня
26 августа
Всё круто! Весь ремонт занял дня 4. Вполне комфортно для меня. В ремонт сдавал фотоаппарат) Есть у меня такой с налетом ретро. Что-то с затвором, я в подробности не вдавался. После ремонта фотоаппарат работает на ура. Снимки прекрасные, без всяких посторонних пятен и шумов. Спасибо большое мастеру!
Посмотреть ответ организации
Л
Леся Казакова
Знаток города 5 уровня
31 августа
Да, вот всегда так, вещь ломается в самый неподходящий момент)) Утром стоишь, гладишь и утюг перестает соображать( По пути на работу в мятой юбке занесла этот злосчастный утюг в пункт приема. На следующий день звонок. Мой утюг поддается реанимации. Стоимость реанимации адекватная. Зеленый свет на ремонт и вот еще на следующий день утюг уже ждет меня в пункте выдачи) Не так и страшно! Так что спасибо лаборатории ремонта за скорость, за обслуживание и за сэкономленое время)
Посмотреть ответ организации
С
Саша Титова
Знаток города 4 уровня
14 июля
Сломался блендер, дома маленький ребенок. Привезли в сервис, я хотела срочный ремонт, но в этом сервисе другой подход, пораскинув мозгами я согласилась на диагностику(лучше дольше, но качественней) и действительно довольна результатом. Все работает исправно, гарантия на выполненные работы. По цене тоже все приятно, хорошее место одно из лучших на рынке ремонта.
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Коновалов
Знаток города 3 уровня
2 сентября
Ремонт быстрый, особенно если учесть то, что я пользовался пересылкой. Сегодня отдал – послезавтра уже получил назад. Все качественно и недорого. Самое главное – все работает без вопросов. И есть гарантия! Приветливые сотрудники.
Посмотреть ответ организации
В
Валерия Белова
Знаток города 5 уровня
26 сентября
Обращалась с необходимостью ремонта термопота, перестал держать постоянный подогрев воды. В целом сервисом и организацией ремонта довольна, по цене дороже чем рассчитывала, но согласилась так как новый купить дороже, да и этот не старенький (не так много времени с момента покупки прошло). После ремонта работает хорошо.
Посмотреть ответ организации
В
Василий Ефимов
Знаток города 2 уровня
27 августа
Ремонтировали переносную посудомоечную машину. Все сделали, все работает, заменили некоторые детали. Мне это место порекомендовал знакомый, именно из-за мастеров. И могу подтвердить качество работы на высоте и подход к ремонту мне понравился, детальная диагностика, выявление проблемы, фиксированная цена и согласование с клиентов. Вообщем хорошее место, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Г
Гриша Мартынов
Знаток города 3 уровня
10 июля
Сдавал микроволновку в пункт приема, думал, что будет долго все делаться, и уехал на дачу. Позвонили где-то дней через 5, сказали, что все готово и можно забирать исправную технику) сроки очень порадовали) Удобно: все можно сделать без долгой дороги на метро, рядом с домом. За тебя все увезут-привезут. Хорошее место, рекомендую данный сервис!
Посмотреть ответ организации
Т
Толик Тихонов
Знаток города 3 уровня
15 июля
Отличный сервис. Ремонтировал варочную панель. Быстро не так дорого с гарантией на пол года. Однозначно рекомендую, только рассчитывайте, что дня два точно займет диагностика. А так все удобно, привез в пункт приема, забрал там же в удобное время. Менеджер толковый в пункте приема и мастера грамотные.
Посмотреть ответ организации
А
Аня Новикова
Знаток города 3 уровня
1 октября
Спасибо большое за чудесный ремонт ручек и блока аппарата для маникюра! Сделали быстро, качественно! Диагностика заняла один полный день, после чего со мной связались и по цене меня все устроило. Советую всем эту мастерскую ремонта! Буду обращаться еще раз!
Посмотреть ответ организации
Р
Рома Виноградов
Знаток города 3 уровня
27 августа
Приехал и привез на диагностику музыкальный центр. Пришлось подождать какое-то время результатов. Я уехал. На след день позвонил мастер и сказал, что нужно заменить пару проводов, которые окислились от времени. Я был рад такому незначительному ремонту, который не отнял много времени и денег) Всем остался доволен) Музыкальный центр работает и радует меня)
Посмотреть ответ организации
А
Аня Александрова
Знаток города 4 уровня
14 мая
Аэрогриль – это лучшая покупка на свете! Он решает много задач, готовит еду, пока ты занимаешься другими делами! Поэтому когда он сломался, я была уже не готова отказываться от такого удовольствия. Обзванивала разные сервисы, в первых двух, куда я звонила, мне отказали. А здесь убедили, что продиагностируют и починят) Я быстренько сдала свой аэрогриль в сервис. Ремонт занял примерно неделю по времени, но зато результат превзошел ожидания) Спасибо!
Посмотреть ответ организации
С
Саша Степанова
Знаток города 4 уровня
5 сентября
Ремонт каппучинатора в кофемашине Юта вышел дороговато, но зато качественно, новая сейчас космос стоит. Работает отлично после ремонта. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
К
Константин Егоров
Знаток города 3 уровня
11 мая
Микроволновую печь починили очень быстро. Пользовался удобной фишкой: пунктом приема техники. По пути на работу занес, потом через несколько дней забрал. Быстро, удобно, доступно. Чуть-чуть пришлось подождать, конечно. Спасибо вам, все работает на отлично.
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Данилова
Знаток города 3 уровня
10 сентября
Я мастер маникюра, как назло сломались лампы для сушки гель-лака. Отдала в лабораторию ремонта , починили, как новые после ремонта. По цене вышло недорого, я рассчитывала на большую сумму, что вдвойне приятно. Хороший сервис, рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Я
Яна Абрамова
Знаток города 2 уровня
8 мая
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса по ремонту за хорошо организованный ремонтный процесс. С самого начала - заявки о поломке чувствовалось уважительное отношение. В пункте приема приняли технику, связались с нами после проведенной бесплатной диагностики и озвучили сроки и цену ремонта. Забрали технику там же где и сдавали. Кофемашина работает хорошо, без нареканий. Какое-то втемя занимает диагностика и увеличивает весь процесс по времени, но ответственный подход к работе того стоит.
1
Посмотреть ответ организации
К
Катя Голубева
Знаток города 4 уровня
12 ноября
Очень рада что починили мою гладилку лаврастар! Она моя помощница уже который год, удобная и хорошо гладит. Расстроилась когда та сломалась. Обратилась сюда, через неделю забрала. Работает! Я счастлива!
Н
Никита Родионов
Знаток города 3 уровня
12 июля
Цена вполне себе адекватная. Сразу закладывайте время на диагностику, тут ее делают не с ходу, приходится ждать. А так сервис супер. Сдал сломаное – получил починеное) всем доволен. И понравилось еще, что все прозрачно. Смету дали: что меняли, что делали. Мне лично важно.
Посмотреть ответ организации
Ж
Женя Николаева
Знаток города 4 уровня
13 мая
Мне все понравилось)Скорость ремонта хорошая) Привозила в сам ремонтный центр, там пришлось подобрать диагностику, но зато потом подробно рассказали что сломалось) Больше всего переживала, что будет дорого) Но цену сказали нормальную. На которую я и рассчитывала. Ремонт хороший! Никаких вопросов по работе нет) Рекомендую этот сервис) Высший класс
Посмотреть ответ организации
Н
Нина Кузнецова
Знаток города 3 уровня
13 ноября
Обращалась за ремонтом робота полотера сайоми. Живу в пяти минутах отсюда, здесь сдала на ремонт и тут же забрала. С пересылками посылками срок получился чуть больше недели, терпимо. Пять звезд за то что не пришлось ехать и тратить пол дня на поездки.
Ж
Женя Родионов
Знаток города 3 уровня
13 ноября
Спасибо большое мастерам сервиса!Починили пылесос филлипс ,позвонил в сервис объяснил всю ситуацию,сказали приносить посмотрят перезвонят, перезвонили через два дня, все рассказали, мастера знают свое дело спасибо огромное этому сервису,рекомендую.
Сдавала в эту точку на ремонт лампу доя замены блока питания и портативный проигрыватель. Здесь - только приём товара для доставки, ремонт осуществляется в другом месте. Дозвониться до менеджеров, которые могут проконсультировать по статусу ремонта и сроков невозможно: указанный номер телефона — это первая линия для оформления нового заказа, даже при выборе голосового меню 2 "уже клиент". Сотрудники первой линии отправляют сообщение менеджеру и всё, больше ничего не происходит. Ничего не происходит даже если сообщение менеджеру отправлено с копией руководителю. Чтобы добиться обратного звонка от менеджера нужно накричать — вот это работает, к сожалению, менеджер перезванивает в течение часа, а так можно ждать неделями и звонить хоть каждый день.
Но самое страшное — это результат ремонта: вместо замены блока питания с понижением мощности поставили обычную вилку, а блок питания, который был передан, не вернули. В результате в доме чуть пожар не произошёл.
6
Посмотреть ответ организации
В
Вадик Давыдов
Знаток города 4 уровня
8 ноября
Ремонатировали умный телевизор cяоми. Сдал в этом пункте приема, через два дня перезвонил менеджер. Честно с цены я чуть не поперхнулся, не поверил, пошел смотреть по сайтам. Ну я почти за эту же стоимость его покупал 5 лет назад. Оказалось что это ещё норм условия, согласился. На цены новых смотреть страшно.
В
Вадик Соколов
Знаток города 3 уровня
7 мая
Воспользовался пунктом сдачи техники. Очень вежливый и умный сотрудник попался. Он меня уже во всем проконсультировал и забрал мой утюг для дальнейшей диагностики. Потом мне позвонили уже из сервиса и рассказали, как будут чинить и сколько это стоит. Весь путь от сдачи до получения назад занял 3 дня, мне очень понравился сервис, буду пользоваться!
Сделали быстро, очереди нет. В остальном ничего особенного все завалено, кругом полный бардак.
Л
Леонид Кузьмин
Знаток города 2 уровня
11 мая
Сломался дома беспроводной пылесос. Друг посоветовал этот сервис. В итоге заменили несколько небольших деталей, прочистили все, работает как новый. У меня дома кот, пока чинили несколько дней, вся квартира покрылась шерстью, еще и с весной припало как раз линяет. Пылесос как раз в первый же день после ремонта прошел проверку. Все блестит. Я и кот довольны))) Спасибо мастерам за хорошую работу. И цены приятные не кусаются)))
Посмотреть ответ организации
С
Саша Гаврилова
Знаток города 5 уровня
28 сентября
Ремонтировала кухонный комбайн, дополнительное время заняла диагностика один день, и ремонт 2 дня. После ремонта все работает без нареканий, плюс гарантия. По деньгам – меня устроило все.
Посмотреть ответ организации
А
Александра Никитина
Знаток города 3 уровня
3 апреля
Дома валялась сломанная видеокамера, захотелось ее починить, чтобы смотреть старые кассеты и может даже новое что-то снять) На камеру эту очень атмосферные видео получаются. Тут смогли починить! И быстро, хотя я обращалась в пункт приема техники оттуда ее уже везли в мастерскую. Позже менеджер меня проконсультировал и назвал сроки. Сделали быстро, даже быстрее, чем планировалось!
Посмотреть ответ организации
Д
Дима Пономарев
Знаток города 2 уровня
26 октября
Работой сервиса остался доволен. Приняли перфоратор... оформили. Позвонили после диагностики на второй день, мы все согласовали. Забрал через четыре дня. В целом неплохо... раньше по две недели ждал ремонты...
Л
Леха Сорокин
Знаток города 3 уровня
12 июля
Обратился в данный сервис с неисправностью парогенератора (заискрил в розетке). администратор ответила на звонок, хотя и 9 утра ещё не было. Привез в сервис, починили, после ремонта никаких нареканий.
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Борисова
Знаток города 4 уровня
4 мая
Варочная панель вообще перестала функционировать, сенсор перестал реагировать на нажатие. Муж аккуратно снял ее и отвез в сервис. Я переживала, чтоб не пришлось покупать новую. Слава Богу мастера все починили, работает и греет прекрасно. По словам мужа сервис хороший, очень чисто и аккуратно, менеджеры вежливые. Рекомендуем из своего опыта))))
Не ремонтируют элементарное. Отправляют к "ремонтникам" через 2 телефона.
Посмотреть ответ организации
А
Александр Кузьмин
Знаток города 2 уровня
7 мая
У меня сильно нагревался ноутбук и сам выключался, сдал в «лабораторию ремонта». Его продиагностировали, со мной связались и объяснили причину. В ремонте установили новый водяной охладитель. Сейчас не каких проблем с ноутом нету, спасибо за оперативную работу. По деньгам вышло дороговато, может можно и дешевле найти, но за качественную работу и гарантию я готов переплатить.
Посмотреть ответ организации
М
Миша Михайлов
Знаток города 3 уровня
9 мая
Чинили хлебопечь тут. Там изначально были слабоватые крепления верхней крышки и еще кое-что по мелочи. Я думал, это не критично, но поломка произошла достаточно быстро. Теперь все работает исправно, ремонт хороший, аккуратный, я бы так не сделал
Посмотреть ответ организации
М
Марина Васильева
Знаток города 4 уровня
10 ноября
Чинили хлебопечку мулинекс. Перестала нагреваться, обратилась сюда. Через 5 дней забрала, работает как раньше! Спасибо! Буду рекомендовать вас!
Ремонтировали здесь аудиомагнитолу. Контакты нашел в интернете, позвонил, сказали привозите . Забрали на диагностику, по времени это заняло 2 дня, потом сам ремонт. Цена за ремонт невысокая, я доволен, сейчас работает хорошо.