Лаборатория ремонта
412 отзывов
27 августа 2024
У всех когда-нибудь ломался пылесос. И меня эта ситуация застала врасплох! Я быстрее искать в интернете ближайшие ремонты! Нашла вас на картах, прочитала отзывы и понесла) Все отлично! Починили быстро, работает шикарно! Заменили там еще и фильтр какой-то, теперь пыль убирается гораздо лучше даже, чем раньше. Очень хороший сервис, спасибо вам!
21 декабря 2023
Заказ 44408.
Остерегайтесь данной конторы.
Абсолютно не контактные.
Менеджер на телефоне не знает ничего, отдаете свою технику просто в подвал.
Чудовищно нарушают сроки, при том сами не позвонят. Будете ждать у моря погоды. Отзывы ниже сообщают корректная информация о крайнем непрофессионализм данных существ.
Меняли помпу на простой кофемашине Делонги больше месяца. Потом еще приплюсовали очистки шлангов каких-то. Итог 14к. При стоимости самой машины 36.
Гарантий никаких не дали. Стоимость была в 2 раза выше других контор. Фотографий не предоставили.
4
28 апреля 2024
Отремонтировано 2 стабилизатора напряжения. Первый работает после ремонта полтора года, второй около полугода, проблем нет. Пункт приемки скромный, подвал в цоколе жилого дома, но все достаточно быстро и вежливо.
Минус-трудно запарковаться.
26 сентября 2024
Сдавал в пункт приема материнскую плату от компа. С ней я просто намучился ходить по разным мастерским. Каждый мастер говорит свою версию. Пару раз даже сдавал в другие сервисы, там что-то делали, но безуспешно. Тут диагностика заняла дня 3, несколько раз за это время звонили и задавали уточняющие вопросы. По итогу мастера разобрались в чем дело и решили наконец-то мою проблему! Рекомендую обращаться в этот сервис к грамотным специалистам!
21 мая 2024
Принёс ресивер, который не включался. Бесплатно диагностировали проблему. Всё сделали здорово, работает уже полгода. Единственное немного долго ждали запчастей, но мне было не критично, главное что сделали хорошо.
1
14 апреля 2024
Все отлично. Успел перед самым закрытием, дождались, выслушали, сделали диагностику парогенератора Philips, отремонтировали, все чудесно работает. Спасибо
30 июля 2024
В этот сервис обращались ранее, результат нам понравился. уже пол года как переехали в другой район, поэтому воспользовались пересылкой, знаем что здесь профессиональные мастера. Необходим был ремонт отпаривателя, с учетом пересылки вышло 6 дней. Быстро, и как всегда ремонт на высоте! Спасибо за ваш труд и за подход к клиентам!
10 сентября 2024
Может я капризна, но кофемашина перестала делать пенку. Я привезла в ремонт, скаазали что необходимо подождать диагностику, и с вами свяжутся. В итоге перезвонил специалист объяснил в чем загвоздка, почистил от накипи, заменил какай-то клапан и моя кофемашина как новая. По цене вышло на мой взгляд не сильно дорого, поэтому я довольна и сервисом и менеджером который все подробно рассказал. Теперь каждое утро с вкусного каппучино начинается!
22 июня 2024
Спасибо специалистам Labremont за качественную работу, хорошее обслуживание. Успехов вам и процветания!
22 мая 2023
Значит так- контора очень современная. При первом общении обещают все, что вам удобно, соки , цена, качество! Услуги приема аппаратуры. Все , клиент готов, тащит аппарат счастливый! Сроки и цена- все устраиват! А потом когда выходят сроки они насинают обрабатывать клиента на деньги. Дискать деталь дорогая, да страна в положении. Деталь через три моря поплывет, а потом поедит. Да и супер- мастер на расхват. Вот прям щас, щас супермастер освободится и все до делает. Но Вам деталька нужна японская или Советская решайте. Начинаются торги. Это после месяца ожидания. Ты психуешь, они говорят: Хорошо забирайте только он разобрвный лежит на Ленинском, а отдал я его на Щукинской по ближе кдому . Значит они тебя прижали , ты думашь делать не фиг надо соглашаться. Они предлогают очень любезно скидкуна 10% от преложеной цены. Кончно я соглашаюсь. Бинго! Аппарат уже готов к выдаче прям шас! Вывод: они специально держут долго, чтобы создать иллюзию действия и содрать побольше денег. 2. Хотя пишут в рекламе , что прозрачно- НЕТ. НЕ ППРОЗРАЧНО! Нервы я помотал , после разговора с управляющим дело с двинулось. Но он в курсе- это система! Это контора, ее нужно содержать ! Аппарат работает слава Богу, прошло пол года гарантии. Мы готвы платить деньги, но главное знать за что! В конторе не прозрачно! Не рекомендую!
21
13 августа 2023
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с мастером, который приезжал к нам для ремонта стиральной машины.
С самого начала общения с мастером, я ощутил его профессионализм и знание своего дела. Он был очень вежливым и внимательным, задавал мне детальные вопросы о проблеме, которая возникла у нашей стиральной машины. Я описал ему симптомы, и он сразу же предположил, в чем может быть проблема.
Приехав к нам домой, мастер быстро и точно диагностировал неисправность. Он объяснил мне, что нужно заменить и предложил несколько вариантов запчастей с разными ценами. Я оценил его честность и открытость в отношении цен, так как он не пытался навязать мне самые дорогие запчасти.
В процессе ремонта, мастер работал очень аккуратно и профессионально. Он объяснял мне каждый шаг, который он делал, и отвечал на все мои вопросы. Я почувствовал, что мастер действительно заботится о своих клиентах и стремится предоставить качественный сервис.
После ремонта, стиральная машина работала как новая. Я был очень доволен результатом и качеством работы мастера. Он сделал все быстро и эффективно, несмотря на сложность ремонта.
В целом, я очень рекомендую эту компанию для ремонта бытовых машин. Их мастера профессионалы в своей области, вежливые и пунктуальные. Я уверен, что они также справятся с ремонтом других устройств.
120
2
18 апреля 2024
Здравствуйте! Дважды ремонтировала технику в этом центре, очень довольна! Всё работает замечательно, всем рекомендую! Спасибо)
21 июня 2024
Здравствуйте.
Ремонтировал микроволновую печь.
Сделали все очень оперативно и качественно. Все работает.
19 июля 2024
Отличный сервис! Починили джойстик от Sony PS5 быстро и качественно (в другом сервисе с ремонтом не справились).
11 октября 2023
Люди , читайте отзывы, прежде чем сдавать в ремонт свою технику! Очень жаль, что вы разрослись в большую сеть. Относил в офис на Электрозаводской видеокарту на ремонт в далёких 2016-17 годах. Карту не чинили, завтраками кормили, в итоге ее вообще потеряли, а я как клиент перестал существовать. По молодости забыл как страшный сон эти 2х месячные унижения, а сейчас вспомнил и вижу, что пострадавших людей огромное количество. Не должен такой бизнес существовать так долго и под тем же брендом. Противоестественно.
5
1
28 сентября 2024
Учитывайте, что диагностика занимает в лучшем случае 1 день, в худшем –несколько. В тот же день не делают! Мне позвонили спустя 2 дня, озвучили нормальную адеватную цену за ремонт микроволновки. И сам ремонт кстати быстрый был. Мастер прекрасно все сделал, следов поломки не осталось! И работает все на ура! Теперь буду обращаться только сюда. Только к специалистам!
26 декабря 2023
***!!! Приехал мастер по ремонту холодильников. Отрезал компрессор от основной системы охлаждения, назначил цену за ремонт 33 000 рублей, после начал требовать деньги за диагностику в 4500 рублей. Когда отказались оплачивать вымышленные услуги, организация которая работает от их имени, пригрозила полицией, поэтому пришлось самим вызывать полицию, после чего «мастер» бесследно покинули квартиру! Холодильник если и можно было починить, то после их прихода холодильник не подлежит восстановлению!!!!
4
28 апреля 2024
Отдавала (в октябре 2023 года) пылесос фирмы Miele в ремонт (в филиал на Ленинском проспекте). Пылесос был приведён в исправное состояние в кратчайшие сроки, стоимость ремонта адекватная. Пользуемся пылесосом активно, пока нет проблем. Очень доброжелательные и компетентные работники, всем рекомендую этот сервис.
10 марта 2024
Отремонтировали робот-пылесос. До ремонта Пылесос стал жить собственной жизнью - ходил зигзагами, плутал. Думал дело в датчиках.
Сдал сюда в ремонт. Диагностировали быстро - замена колеса. Все сделали, забрал и снова радуюсь тому, что дома не надо пылесосить пол самостоятельно.
Спасибо!
1
26 мая 2024
Dyson v7 после 3х лет использования перестал включатся, сделали бесплатную диагностику, оказался аккумулятор, заранее озвучили цену ремонта, поставили новый, теперь работает уже около года, сервис хороший, рекомендую.
5 мая 2024
Очень хорошая мастерская! Обращаюсь уже не в первый раз. Всегда быстро и качественно. Оповестят смс и позвонят о готовности. Всем рекомендую!
18 июня 2024
Отдавал колонку на ремонт, все отлично сделали:) за звучало как надо! Спасибо огромное, буду обязательно обращаться еще!
1
30 апреля 2024
Добрый день! Сдавала в ремонт робот пылесос. Сделали диагностику, сообщили о всех неисправностях, которые можно устранить. Пылесос работает отлично! Я довольна! Спасибо за вашу работу!
13 ноября 2024
Спасибо мастерам и персоналу за ремонт ноутбука! Ценой и сроками остался доволен. Долго ждал диагностику, зато сделали все быстро. В общем и целом 4 дня заняло. Буду рекомендовать вас! Молодцы!
1
26 августа 2024
Необходим был ремонт наушников. Забрали на диагностику, после озвучили цену. Все нормально, после ремонта работают отлично. сервис неплохой, нареканий не выявил в их работе, все четко. Рекомендую.
22 сентября 2023
Отвратительный сервис. Сдавал технику, обещали одну дату диагностики, в итоге прошло в три раза больше времени, прежде чем мне соизволили сообщить, что диагностика была произведена. Сервису приходится постоянно звонить самостоятельно, потому что общаться с клиентами явно не в интересах компании. Вместо ответов на звонок сбрасывают трубки. Сдал аудиокарточку в ремонт, полностью работающую, за исключением одного разъема, стоимость ремонта назначили в половину стоимости карточки, что, очевидно, за рамками здравого смысла. Когда решил забрать карточку , оказалось, что она на другом конце Москвы, куда мне пришлось за ней еще и ехать. Я не могу подобрать культурных слов, чтобы описать качество работы данного сервиса. Выводы делайте сами
5
24 июня 2024
Безобразное отношение к клиету! Сдала ноутбук для диагностики, после оглашения стоимости работ, решила, что дорого и поищу другую фирму, так теперь не могу дозвониться и узнать когда же мне вернут ноут.
2
30 сентября 2024
Привозил в ремонт микроволновую печь СВЧ. Быстро и квалифицированно была выявлена неисправность. Весь ремонт с пересылкой занял 3 дня. Рекомендую это место, работаю на совесть и уровень обслуживания высокий!
10 июня 2024
Отвез дорогой усилитель Arcam на ремонт из другого города. Профессионально сделали диагностику, выполнили ремонт, согласовав стоимость предварительно. Усилитель вернули посредством СДЭК, надежно упаковав и застраховав посылку. Клиент доволен!
4 июня 2024
Сдавала в эту мастерскую парогенератор в ремонт. У меня не было возможности привезти его, менеджер любезно организовал доставку. Сделали быстро и качественно. Спасибо!
28 апреля 2024
Сдавал в ремонт пылесос Самсунг. Все сделали оперативно, качественно, пылесос продолжает трудиться на домашнем фронте без замечаний.
8 мая 2024
Сдавал в этот сервис аккустическую систему. Здесь подобраны очень профессиональны мастера, слышал это не от одного человека. И сам убедился – все отлично работает. Очень переживал пока шла диагностика, потом со мной связался мастер лично и все подробно рассказал, проблема была нестандартная. По цене нормально, я даже предполагал что больше будет. Действительно один из лучших сервисов по ремонту.
1
1
14 декабря 2024
Обращаюсь уже не в первый раз. Мастера огромные молодцы! Принтер как оказалось бумагу зажевал и механизм сломался. В центре сделали все качественно, со всеми документами и гарантиями, на данный момент все работает идеально. Всем советую их!
17 августа 2023
Сдавал в "Лабораторию ремонта" свою стиралюную машину. С мастером договорился быстро. Через несколько дней стиральная машина была готова. Всё починили качественно и за приемлемую цену. Спасибо!
1
2
19 апреля 2024
Не так давно отремонтировал сабвуфер KEF, ремонт блока питания и замена платы ультранизких частот. Все в оговоренные сроки, ремонтом доволен. Саб работает уже несколько месяцев, без нареканий.
21 мая 2024
Сдавал в ремонт робот пылесос с ошибкой датчика движения, ремонт был оформлен в указанный срок, ошибка повторно не возникала.
Персонал вежливый, оповещения об окончании ремонта приходили через пуш, и в мессенджер.
Удобное расположение недалеко от метро.
1
29 августа 2024
Через пункт приема тоже взаимодействовал с сервисом. Меня сразу там предупредили, что только на след день будет диагностика, тк они все это буду перевозить. Так что я знал, что ремонт будет дольше) Очень удобный для меня вариант без мотаний по городу. Я ремонтировал мясорубку. Поэтому не срочно было) Все быстро починили, перед этим все согласовали по телефону) в общем, круто) советую!
25 июля 2023
Отдали в починку электронную книгу. Необходимо было заменить аккумулятор и кнопку включения. Договорились о цене в 2300 руб. Через месяц нам позвонила какая-то девица и сказала, что аккумулятор они "вроде бы" заменили, а кнопок нет - санкции. Но старую они уже изъяли. Итоговая цена работ - 5000 руб! На вопрос, откуда взялись лишние 2700 руб, девица заявила, что сейчас найдет в аудиокартотеке (ой, батюшки!) мой предыдущий звонок, где мы якобы договаривались именно на 5000 руб. (хотя после первого и единственного очного визита в эту контору с ними никто не связывался, терпеливо ожидая ремонта, да и провалами в памяти, тьфу-тьфу, пока не страдаю)...На второй вопрос, о том, как я буду включать книгу без кнопки, если и старую они выковыряли, мне ответили "иголочкой включите"...за 5000 руб.
Утешает одно - книжка была старая, так что не так жалко оставить. Но разорения, я им всё-таки желаю, ибо должен существовать предел и у наглости.
64
28 августа 2023
Ужасное отношение к клиенту!!! 21.08.23 г. Обратилась в данную мастерскую, потому что 5-6 лет назад здесь уже чинила газонокосилку: тогда было без проблем, мастер забрал( сказал, что это распространенная проблема) , починили быстро (поломка в выходные- в понедельник сдала, через 3 дня все было готово-забрала и увезла в выходные на дачу). Работала без проблем, но пришло время- опять та же проблема с кнопкой вкл. Привезла в город, в понедельник до 12 часов дня - сдала в мастерскую. Приемщик сказал, что тестирование - платное, ладно. Жду, когда позвонят озвучат проблему и цену на ремонт. Тишина!!! Вторник, среда- тихо. Четверг - уже думала звонить , узнавать что и как? Отзвонилась в середине дня менеджер- все готово, озвучила цену. Машина поехала развозить заказы. Как привезут на Октябрьское поле- вам придет сообщение. У меня вопрос: а почему ее увозили??? Раньше чинили на месте. Менеджер начала что- то рассказывать про расширение , и мастер находиться в той мастерской, где ему удобно. Почему не предупредили сразу?? Хорошо- жду. Думаю, еще середина дня, успеют привезти, вечером поеду с работы, заеду , заберу. И тишина!!! Ну, ладно, думаю, завтра в пятницу заеду после работы, заберу. С утра пятницы - тишина… в середине дня звоню- где косилка, почему нет сообщения??? Оператор обещает отправить вопрос менеджеру ( звонила несколько раз)- менеджер перезвонила только к вечеру. А машина вчера сломалась, и заказ не довезла!!! И сегодня не поедет!!! А что перезвонить и сообщить нельзя было??? А извиниться и предупредить клиента не нужно, чтобы он не волновался, не ждал и не надеялся??? Это что за отношение ?? Сказали бы с утра- вы с 10 часов работаете- я может сама бы поехала за ней на Ленинский, потому что траву надо косить, заросло все!!!! А вы другую машину не можете найти ?? А в субботу не хотите привезти заказ??? Ответ: нет, и в субботу не поедем. До понедельника. Нет слов!!!! До непонятных руководителей не дозвониться- они очень заняты, менеджер - только название, ничего не решает. Сейчас 13.00. 28.03.23 - заказ не доставлен.!!! Телефон какого- нибудь руководителя- не дают!!! Беспредел и отвратительное отношение к клиентам!!! Если бы я раньше здесь не ремонтировала- я бы не повезла сюда, а нашла бы ремонт ближе к дому. И это негативный отзыв не к мастеру ( который сделал свою работу еще в четверг), а к руководителям , которые не умеют организовать процесс доставки заказов, и у которых наплевательское отношение к клиентам ( которые обращаются к ним повторно, потому что раньше не было нареканий к данной мастерской)!!! И опять никто не дает вразумительного ответа- когда придет машина на Октябрьское поле???
6
14 августа 2023
22.06.2023 принес наушники. Обещали диагностику 3 дня, затем ремонт в течение недели. Через неделю объявили стоимость ремонта и запчасти, я согласился и пропали. Не звонят неделю, две, звоню сам, спрашиваю какой статус у заказа. Менеджер Екатерина постоянно по телефону говорит одно: "От мастера не было комментариев, как только получу информацию от него - перезвоню". Иногда говорит: "Сегодня они в работе у мастера, к вечеру будут готовы"
Это я слышу уже на протяжении шести недель.
Естественно никакую технику никогда более сюда не понесу, но наушники хотелось бы забрать целыми по цене ремонта, которую объявляли по телефону.
6
11 августа 2023
Хочу поблагодарить мастера за быстрый и качественный ремонт компьютера. Позвонила и договорилась на определенное удобное для меня время, приехал мастер вовремя. Осмотрел компьютер и всё разъяснил, что сломалось (даже я блондинка поняла). Отремонтивал за несколько часов, не забирая в офис. Буду обращаться ещё, если что-то сломается.
2
10 ноября 2024
Ребята огонь! Справились отлично! Ситуация казалась безнадежной, думал уже на выброс колонку, ну или на запчасти. Диагностику ждал несколько дней. Звонок очень обрадовал! И ценой и тем что вообще могут починить. Сейчас звук чистый, как у новой! От души!
18 декабря 2024
Ребята молодцы, провели диагностику усилителя маршал через два дня после того как приняли. В других сервисах обычно быстрее. По цене вышло даже дешевле чем я закладывал, все починили профессионально и с гарантией. Усилок пашет как раньше без сипа и хрипа, выдает жирный звук. Буду еще обращаться.
13 мая 2024
В декабре приносил в ремонт пылесос, сделали все быстро и качественно. Пылесос работает, все отлично!
17 июля 2024
Очень быстро отремонтировали мне фен Дайсон! Прошло уже 3-4 месяца. Никаких нареканий нет! Большое спасибо! Рекомендую!
3 июня 2024
Ремонтировал электропилу. Были сложности с запчастью, поэтому пришлось ждать 2 недели, но сделали качественно, Уже год работает без сбоев. Рекомендую.
23 июня 2024
Отличное место, отдавал в ремонт кофемашину, сделали быстро и качественно, после этого вот уже больше года с кофемашиной никаих проблем
10 декабря 2024
Дороговато для кнопки на дайсоне( Но делать нечего, пришлось везти в ремонт, я без него уже не представляю уборку. ОЧень удобный! Очень жалко было что перестал включаться. В общем кроме цены все понравилось. Забрала готовый в пвз где озон)) Как будто новый заказала) Это прикольно прям было, за это 5))
21 апреля 2024
В этом сервисном пункте приняли на ремонт капсульную кофеварку Nespresso. После 10 дневного осмотра мастером предложили стоимость ремонта 13000 р. что на тот момент превышало стоимость новой почти в 2 раза. Купил новую за 7000 р.
1
7 мая 2024
Обращался в компанию по ремонту робота-пылесоса. В заявленные изначально сроки ребята вписались. К самому ремонту претензий никаких нет. Вот уже как пол года всё работает исправно. Рекомендую