Благодарю сотрудников лаборатории, взаимодействие на высшем уровне - все четко, по делу. Анализ провели быстро, качественно, полностью по 48 (!!!) показателям. Менеджер по работе с клиентами, Марина, заслуживает место в раю!
Благодарю лабораторию ИОН и её сотрудников за прекрасную работу. Не могла определиться с анализом колодезной воды, заходя на множество сайтов, а здесь и на сайте всё понятно и чётко, и очень терпеливо и подробно всё объяснила по телефону сотрудник Марина. В пункте приёма также очень подробно всё ещё раз объяснили, результат пришёл точно в заявленные сроки.
Не обращайтесь в данную компанию, за их ошибки будете платить сами . Абсолютно наглый подход к решению возникшей ситуации по их вине!
8 февраля сотрудник Хвослин С.Н. Приехал и взял 2 пробы воды ( я заказывала заранее по телефону объясняя что мне нужно 23 показателя для крана с фильтром и минимальный для обычной воды для технич использования. Результат перепутали. Прислали на фильтр минимум, а на обычный водопровод 23 показателя ( что мне не требовалось) я позвонила , сказала об этой проблеме. Приехал снова Хвослин, взял новую пробу из фильтра и - самое интересное - сказал оплачивайте 4800 заново. Занавес)
Дальше мне стали объяснять что это новая проба , без оплаты не сделают и тд . И что я поставила в прошлый раз подпись оказывается надо внимателньо смотреть что заборщик воды пишет. Он может поставить галочки где ему захочется , а вы потом получите не правильный анализ, заявите об этом , и вам будет предложен новый забор за новые деньги :) решайте сами делать у таких экспертов или нет .отвратительное ощущение от компании. P.s. Два дислайка могли поставить сконфуженные работники ):)) в другом случае это странно - потому что я потерпевшая сторона вообще то )