Laboratoria Gemotest
74 reviews
June 14
Всегда сдавала анализы в вашей лаборатории, больше не буду.
Пришла сдавать клинический анализ крови во вторник, который нужен
был к пятнице.
Анализ сдала, но когда женщина брала его, пробирка от напора крови выскочила, как она сказала и вставила пробирку назад набираться!
В среду вечером мне позвонили из лаборатории и сказали, что анализ сделать невозможно, потому что в нем сгусток образовался.
Неужели медсестра в отделении не знала, что он образуется и нельзя было взять новую пробирку!?
Естественно в среду вечером я уже нигде не пересдам, пошла в четверг к открытию отделения и пересдала, попросила пойти на встречу и сделать анализ побыстрее, потому что в пятницу в 9:30 я должна с ним быть на операции и не моя вина, что медсестры не могут собрать материал нормально.
Итог
Пятница 9:00- анализа нет.
Позвонила на горячую линию, попросила как то помочь в этой ситуации, девушка на другом конце провода отсутствовала 15 минут, после чего сказала, что результаты будут во второй половине дня и она сделала все возможное!
Спасибо за вашу клиентоориентированность и готовность помочь!👍🏼
1
June 28
Хожу в эту лабораторию пол года, очень всё нравится, медсестра Ирина Ивановна профессионал. Хорошо, что есть такая лаборатория около дома
January 24
Написано, что работают с 7 утра , приехала в 8-50 : закрыто ! Ни объявлений , ничего на двери нет .
Решила дополнить отзыв . Наступает следующий день, я опять приезжаю к 9 утра и вот дела, опять закрыто !). С горем пополам дозвонилась по общему номеру , только там мне сказали, что лаборатория не работает по техническим причинам . На мой вопрос : что делать если анализы надо сдать срочно и заказ у меня оплачен , предложили прокатиться до Среднерогатской)) ну почему бы и нет ))пришлось идти в инвитро и платить второй раз ) сервис у гемотест как всегда «на уровне». Так что если вы плохо себя чувствуете или в положении , прежде чем туда идти , лучше уточните по телефону работает ли лаборатория .
5
December 9
Женщина на ресепшене грубая. А медсестра очень приятная, но взяла кровь со второго раза, колола обе руки. Результаты прислали на почту в тот же день.
December 1, 2023
Отзыв будет негативным. Пришла сдавать анализы крови, оформление очень медленное, посчитали на 5000 р , меня не устроило, по телефону за день до сдачи анализов была другая сумма. Я попросила пересчитать в итоге 3000, ладно ок сдала. Пришла на следующий день сдать другой анализ, который не требует прохождение в кабинет, который оставляется при входе. Вошла без бахил и выслушала от персонала возмущение. Ребята ну вы чего? Вам люди несут деньги и получают такое обслуживание, укомплектуйте штат уборщицей. Всех благ вам в работе, сдавала анализы в другой лаборатории и снова вернусь к ним.
1
1
April 20, 2023
Как хорошо, когда рядом такая лаборатория. Девочки все профессионалы, вежливы, старательны. Всегда чисто и уютно. Быстро обслужат, предложат скидки. Постоянно копятся бонусы. Можно сделать предзаказ и тебя быстро обслужат! Все рекомендую
2
November 10, 2023
Несколько раз там сдавала анализ крови.
И ни разу не осталось плохого впечатления, хотя я очень придирчивый человек.
Персонал вежливый, аккуратный.
Все чисто и аккуратно.
Надеюсь в дальнейшем будут так же хорошо работать.
December 29, 2023
Сдавали анализы, сначала были какие то технические сбои и результаты ушли куда-то не туда. Поэтому пришлось прийти через день а не ждать результаты на почту. Но затем все нормализовалось, подправили электронную почту и все стало приходить как надо. Сотрудники весьма профессиональные, дали нужные советы, правильность которых потом подтвердились. Рекомендую.
July 27, 2023
Всегда очень трепетно относимся к сдаче анализов - имеют большое значение как навыки медперсонала, так и человеческое отношение. С утра 27.07.2023 нам попался идеальный в этом плане сотрудник. Все было стерильно и сделано профессионально (есть с чем сравнивать). На протяжении всего процесса медсестра постоянно подбадривала, что значительно снижало уровень беспокойства по поводу сдачи крови. Спасибо огромное)
1
June 16, 2023
Обратились в данную лабораторию для сдачи экспресс-теста на коронавирус, девушка на стойке администрации всё подробно объяснила, чем отличается один тест от другого. ПЦР-тест также можно сделать здесь.
Сам тест сделали очень быстро, результат был известен сразу, подтверждающие документы и запись на "Госуслугах" были сделаны спустя ±10-15 минут :)
Сотрудники очень вежливые и отзывчивые, со всем помогли, проконсультировали
1
May 11, 2023
Неоднократно обращаюсь в эту лабораторию рядом с домом! Доступные цены, быстро присылают результаты исследований, всегда есть акции на анализы. Отдельное спасибо медперсоналу за чуткое и вежливое отношение)
April 7, 2023
Прекрасная лаборатория. Работают очень приятные и вежливые сотрудники. Все четко объяснили, посоветовали и помогли. Забор анализов быстро, четко и профессионально!!!
September 13, 2023
сдавала здесь анализы - очень доброжелательный персонал, сам забор крови прошел очень легко и деликатно, хотя я очень боюсь уколов и обычно кровь из меня идти отказывается. медсестра и успокоила, и ободрила, и сделала всё очень нежно. спасибо большое!
June 10, 2023
Очень квалифицированный и милый персонал. Быстро помогли с выбором анализов и сдали в этот же день. В общем все изумительно, выше всяких похвал.
February 18, 2023
Сдавала большой перечень анализов, 6 пробирок крови, я переживала перед, но зря. Медсестра (по-моему Дарья) очень комфортная, бережная и внимательная. Постоянно уточняла самочувствие и поддерживала. Это меня очень успокоило, все прошло быстро и вообще без стресса. Очень рекомендую этот центр, весь персонал всегда на уровне, профессионалы своего дела!
Единственное, на карте не точно указано место. Кого-то может ввести в заблуждение. Центр находится в левой части дома. Было бы классно это изменить.
March 20, 2023
Очень классный сервис. Пришел сдавать олин анализ, мне рассказали об акциях и предлодениях, и я сдал за маленькую стоимость много полезныз анализов. Сделаши все быстро, безболезненно. В самой лаборатории чисто, приветливый персонал, современное оборулование. Рекомундую всем
March 22, 2023
Хорошая лаборатория. Вежливый, профессиональный персонал. Очень удобно что результаты можно получить на электронную почту и увидеть в личном кабинете. Также плюс, что в личном кабинете можно увидеть динамику, если сдавать какой-либо показатель несколько раз.
March 8, 2023
Пришли сегодня в лабораторию в Шушарах на Вилеровском, предварительно позвонив в колл центр.
Нужно было срочно мужу сдать мазок...
По телефону нам сказали прийти до 14-15, мы приехали в 12-55. В услуге нам отказали,сославшись на приезд курьера через 10 минут. Эти 10 минут Администратор, вместо того, чтобы нас оформить, просто спорила со мной.
Когда я попросила взять анализ и отправить его завтра ( я медсестра, и в сети гемотест работала...!) , медсестра мало того, что не знает можно ли эти анализы отправить завтра, так ещё и убеждала меня, что МУЖУ !!!! нужно взять ГИНЕКОЛОГИЧЕСКИЙ....мазок 😱
Ладно, с этим разобрались, и то что у мужчин берут урологический мазок. При оформлении документов она ввела неправильно имя ,дату рождения и адрес электронной почты, при том,что эту информацию она печатали с листочка,на котором мы ей указали все данные!!! Абсолютно некомпетентный сотрудник, который лично у меня вызвал вопрос, а имеет ли она вообще медицинское образование.....И естественно теперь я сомневаюсь правильно ли взят анализ и в правильно ли его сохранят до завтра и транспортируют..
1
2
May 26, 2023
Если вам важна точно результатов анализа, то не делайте его в этой лаборатории. Заказали анализ ребенку. Анализ этот нужно делать в течение 2-3 часов, после сдачи, так как он будет не верный и его хранить долго нельзя. По итогу мне позвонили спустя, почти 3 суток и из разговора я поняла, что его только делают и он будет не точный. Как выяснилось, что лаборатория у них в Люберцах, а анализ у нас брали в Санкт-Петербурге. Я в шоке! Не сдавайте там ни какие анализы!
May 24, 2023
Очень вежливый персонал! Кул-центр на высоте, все любезно и подробно расскажут. Забор крови был совершенно безболезненный и ответы пришли во время. И цены, (что немаловажно) доступные.
April 8, 2023
Периодически в этом отделении "Гемотеста" сдаем анализы всей семьей. Все быстро, качественно. Можно без предварительной записи. Вежливый персонал. Спасибо!
June 17, 2023
Очень хорошая лаборатория, персонал опытный и вежливый, делают всё быстро и качественно, цены доступные
1
April 17, 2023
Очень приятная девушка администаратор-медсестра, к сожалению не запомнила имя, вежливо, быстро, какие-то показатели сделали по акции. Спасибо большое за качественный сервис!
June 27, 2023
Нужно было сделать укол, зашла уточнить делают ли в данной лаборатории эту услугу. На мое счастье оказалось - да (только нужно направление от врача показать). Очень милая мед сестра! ☺️укол поставила очень аккуратно, боли не почувствовала- вернусь еще!
Спасибо ☺️
December 17, 2022
Был в данном Гемотесте. Медсестра на ресепшене рассказала об акциях, все грамотно оформила, видно, что люди, работающие в данном гемотесте не пытаются навязать какие-то услуги, подсказали, какие анализы лучше сдать, чтобы не тратиться сильно. Очень выгодно сдал анализы, кровь взяли замечательно, вышел, узнали, как себя чувствую. Буду теперь приходить сюда и сдавать анализы!
April 19, 2023
Кошмар-одним словом! Нанесли вред здоровью (открылось кровотечение) после неграмотного взятия биоматериала. Так и плюсом-не выполнили заказ, опять -таки, потому что направильно взяли материал. Никак не компенсировали, вернув лишь часть оплаченных денег. И даже этот возврат заставил ждать час-полтора за несколько раз моих приходов, потому что на ресепшене сидит один человек:он и анализы берет, и вопросы по телефону решает. Кошмар!
June 28
Все очень понравилось, кровь взяли быстро
May 27, 2023
Приятные, вежливые, профессиональные сотрудники.
Единственное, хорошо бы увеличить штат хотя бы на пиковые дни/часы. Когда один человек и регистрирует, и берет анализы - собираются большие очереди.
December 25, 2023
Хорошее место , девушки на ресепшене очень вежливые и помогли оформить заказ , советую .
June 22, 2023
Сдавал кровь на антитела к кори, до этого ещё делал ЭКГ. Всё отлично. Быстро, дружелюбно, профессионально. Очереди не было. Спасибо
May 13, 2023
Очень приветливые и доброжелательные сотрудники! Кровь взяли быстро и безболезненно, что для меня редкость, поэтому большое спасибо!
July 30, 2023
Прошел обследование щитовидки. Были подозрения по симптомам, но не подтвердились и хорошо что так. А специалисты грамотно проанализировали результаты обследования.
February 16, 2023
Начиная с офиса-аккуратно, чисто. Приветливый и профессиональный персонал, все сделано быстро, аккуратно, захотелось поблагодарить
February 11, 2023
Хотелось бы оставить отзыв о Серебряковой Дарьи. На днях брыли ребенку кровь, взяла кровь замечательно, нашла подход к нашему не споконнму ребенку, успокоила его. Очень понимающая мед сестр, подказали какой анализ сдать выгоднее. Вернемся сюда еще не раз!!!
2
July 22, 2023
Пришел утром. Очереди не было. Сотрудники были максимально вежливыми. Очень быстро сделали забор анализов. И в хорошем настроении пошел домой. Спасибо
October 9, 2023
Женщина, не соблюдающая дистанцию, отчитала нас с мужем за то, что мы пришли сдавать кровь в 13:00. Было максимально некомфортно в этом заведении из-за её поведения. Пишите все свои пожелания к клиентам в Яндексе/на сайте/баннерах. Меня не должно волновать во сколько приезжает курьер, если об этом нигде не пишут. График работы лаборатории до 14:00. В чем проблема тогда?
February 11, 2023
Хожу сюда не первый раз, но больше всего восхищаюсь работой Дарьи Серебряковой, был период, когда она работала одна , как же круто она работает 😇🤍
1
October 7, 2022
Девушка что на ресепшене что на заборе крови просто чудо, каждый поинтересовался о самочувствии. Девушка что на заборе крови сделала все так аккуратно, без боли и сразу в вену, хотя с моими венами это очень проблематично! Спасибо
1
January 28
Просто замечательные работники , сделали все аккуратно .
November 20, 2023
Хорошая лаборатория, удобно что с 7 утра, по ценам тоже нормально
April 9
Все очень понравилось.Очень выручает,когда надо мрачно что то сдать.
November 10, 2021
Если Вам нужен ПЦР-тест для получения qr-кода на Госуслугах и спокойного комфортного путешествия, то Вам точно не сюда.
Сдала ПЦР утром в понедельник, результат пришел утром вторника. При этом автоматически код не сгенерировался.
Написала в поддержку: оказалось, что передача данных на портал Госуслуг может длится ещё 24 часа от момента готовности. Напомню, в этот момент я НИКУДА не могу попасть, находясь в поездке - ни в музей, ни в общепит, элементарно.
Прошли ещё сутки. Кода нет. Поддержка ответила "Лаборатория «Гемотест» не несёт ответственности в случае невозможности загрузки данных на Госуслуги по какой-либо причине".
Поэтому крайне не советую обращаться в лабораторию, которая портит Вам все планы и не желает нести ответственность за свою работу. Предполагаю, что данные попросту и не пытаются передавать на Госуслуги.
1
November 26, 2022
Добрый день!
Только в Гемотесте соблюдают СанПин.
Обработка даже шариков ручек.
Персонал в масках,перчатках,в спец.одежде!
Приятно прийти в след раз.
Есть уголок для детей.
2
January 26, 2023
Все квалифицированно, стерильно, вежливо, профессионально. Получила много информации. .
January 30, 2023
Быстрые результаты, очень аккуратные медсестры))) Все очень приветливые и милые)))
1
September 17, 2021
Отличная лаборатория. Очень вежливый и приветливый персонал. Очередей нет. Взяли анализы для ПЦР теста быстро. Результаты были готовы на следующий день утром.
Также хочу отметить для выезжающих зарубеж, что в аэропорту не нужен результат с живой печатью, достаточно распечатанной версии с синей печатью.
1
October 19, 2021
:))) какой же ужас от того, что на входе тебе мерят температуру, а градусник показывает 33.1 градус, и при повторном измерении тоже! Но не это страшно, а то что сотрудник считает что это нормально, и просто говорит что их заставляют так делать...
То есть Вы же не кафешка, вы солидная организация, медики, и на первом же этапе такой провал! Вот вам и суть отношения к безопасности, к клиенту...
1
April 19, 2023
Все быстро и качественно. Приятный вежливый персонал.
May 17, 2023
Отоичная клиника,очень вежливые сотрудники ,быстро получаем результат
April 20, 2023
Очень приятный персонал,хорошее качественное обслуживание