Все здорово, хороший офис. Сделали быстро, результат прищел в телеграмм и на почту, очень удобно. Открыьая и понятная бонусная программа
нукн уенк
Знаток города 4 уровня
3 октября 2024
Я, как девушка, осталась очень довольна посещением этой лаборатории. Сотрудники проявили ко мне особое внимание и заботу. Они были вежливы и терпеливы, отвечали на все мои вопросы.
Меня впечатлило, как быстро и качественно провели все необходимые анализы. Результаты были готовы в обещанный срок, и мне подробно объяснили, что они означают.
Лаборатория выглядит современно и аккуратно. Чистота и порядок создают приятное впечатление.
Не рекомендую. Работают с 7 до 14. В 7 сотрудник приехал на такси, вошла не удостоив даже взглядом. В 7:06 на мои стуки и звонки в дверь тихо повернула замок и даже не приоткрыла дверь. Такта 0. На мои возмущения по поводу времени -ответ простой- пробки. И огромный минус еще - не делают срочный анализ. На улице Ленина гемотест работает в разы лучше и удобнее и сотрудники приходят вовремя и профессионалы и очень любезны и дружелюбны
Всем бодрого времени!
Встретила с улыбкой сотрудница. Наверное ее зовут Алина Юрьевна, по крайней мере так у меня в распечатке! Все прошло быстро и аккуратно! Спасибо за внимание.
Отдельно спасибо за оперативность по результатам!
Желаю Вашей команде быть и процветать вместе с нами! Ура
Буду рекомендовать
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Васильева
Знаток города 5 уровня
5 августа 2024
К 7:00 пришла в отделение, было закрыто. В 7:05 позвонила на горящую линию и там сказали что расписание не менялось и они тоже не могут до них дозвониться. В итоге простояла 15 мин и так и никто и не открыл! Отличный сервис и работнички 👍
1
Ольга
Знаток города 8 уровня
30 мая 2023
Не рекомендую посещение процедурного кабинета с детьми. С открытия посещали этот филиал. Дети не испытывали страха при упоминании. Во многом благодаря сотрудникам. Прекрасный , тактичный, вежливый администратор и медсестра в процедурном в совокупности делали своё дело на 5+. Отношение к детям запредельное! Тактика и профессиональная этика... Мастерство! В этот раз встречала в процедурном медсестра другая. В очереди ожидающих не было. Время 8.30.еще до утомления далеко. Задача- взятие материала у ребёнка 1.4 из пальца. Ребёнок, для ситуации, в которой оказались, вёл себя адекватно. Не вырывался. Просто плакал. Моя попытка отвлечь ребёнка пересчетом предметов на столе, была прервана железным категоричным голосом медсестры! Я- Вера, смотри, тряпочки на столе, давай посчитаем!? " -
Голос -это ВАМ НЕ ТРЯПОЧКИ!!! ( О, БОГИ, МЫ ЕЁ ОБИДЕЛИ?!) я в свои почти 40,вжалась в кушетку,как ребёнок от её тона. Далее кровь поступает в пробирку, ребёнок просто плачет, не дергая руки.. (Уже и не понятно, от страха перед взятием или от голоса и вида медсестры) Сотрудница тем же железным голосом, приказным тоном озвучивает что - то на своём скотском-руку не так держу ребёнку.. Серьёзно???! Ну и, как следствие, прям над ребёнком происходит выяснение отношений. Я спросила, не кажется ли ей, что она слишком категорична и груба, находясь в этом месте, в работе с детьми... Она ещё больше перекосилась от злобы и что то проворчала. Не скажу, что я ранима. Но эта ситуация выбила меня из колеи. Я бы не хотела от слова совсем даже на минуту ещё встретится с данной женщиной. Администратор принесла извинения, попыталась объяснить что-то.. Но , простите, как бабка отшептала. Больше ни ногой.
Прекрасный персонал, качественно проконсультировали, помогли в подборе анализов, к врачу пришла уже с полным спектром , даже до сдавать не пришлось, сразу к лечению перешли.
Кровь также взяли хорошо, у меня проблемные вены, но медсестра быстро с ними справилась, хотя обычно долго ищут и перекатывают несколько раз.
Предыдущий анализ 2021г. из базы "пропал". "Извините, у нас был сбой бонусной программы, все бонусы пропали." А если я только из-за бонусов выбрал вашу лабораторию? Обман, да и только!
Отлично отнеслись к ребёнку. Дали грамоту за "страдания".
Но формат получения анализов ужасный.
В других лабораториях готовые анализы тут же приходят на почту, здесь мне пришлось звонить, выяснять, просить получить данные. Вопрос был срочный, я ждала результаты на почту..
Не успела зайти в помещение ,не здравствуйте не добрый день!
Сразу первая фраза ЧТО ХОТЕЛИ !
Дальше у меня даже желание не было продолжить с ней разговор . Просто развернулась и ушла .
Просто ужас .