При входе в помещение мне не понравилось мрачное освещение. Но больше всего не понравился плохой запах. Пахло антисептиком, чем то медицинским и озоном. Лампа для дезинфекции работала. Еле еле по телефону уточнил стоимость анализа. Отменить предварительную запись не успел, оператор бросил трубку.
Пошел в инвитро по соседству. Там анализ на 5 рублей дешевле и запах приятней.
В довесок анализы в лабораторию там забирают на час раньше и 2 раза в день. Есть вероятность получить анализ вечером того же дня.
Брали кровь из вены ребенку 4 лет, взяли идеально, даже не осталось и намека на синяк, только красная точка от прокола , к сожалению до этого в другом месте ребенку ужасно взяли кровь из вен и без криков сейчас не обошлось, но даже не смотря на это кровь взяли отлично!!! Очень рекомендую.
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв и поблагодарить клинику очень приветливые, добрые внимательные сотрудники. Администратор, медсестры,
брали кровь ребенку 2,9 г. очень аккуратно, с улыбкой взяли кровь. Спасибо кшла довольная.
Ходила сдавать кровь с вены 9.11.2022, осталась очень довольна. Не знаю как зовут сотрудников, девушка всё разъяснила, была очень доброжелательна, а также особенно хотелось отметить медсестру. Я даже не почувствовала как взяли кровь на три разных анализа, не больно и быстро, результаты сказали придут на следующий день на эл. почту.
Нормальный центр, только маленький. Кровь берёт медсестра и у неё рука лёгкая, даже не почувствовала взятие крови. Анализ готов был через сутки ( прислали на почту)
Несколько раз пользовались услугами данной организации. Остались довольны. Быстро,понимаемо, относительно недорого, в рамках современных реалий. Летели за границу, не подвели. Рекомендуем.
Сервис неудовлетворительный. Во первых. Один сотрудник на всю клинику - на ресепшн оформляет и кровь берёт. Из-за этого образуются очереди, обстановка напряжённая, ошибки в документах. Это вообще несерьёзно. Во вторых, результаты анализов не приходили на почту, только после звонка направили результаты.
Не понравилось, что нельзя сдать отдельно анализ на простой элемент (витамин В9), только в комплексе. Пришлось ехать в другую клинику ещё сдавать.
Из плюсов - приятные цены на некоторые анализы. Видимо из-за того, что экономят на сотрудниках. Сами анализы вроде хорошо делают.
Впечатление испортилось. Больше бы не пошла туда. Хотелось бы, чтобы над этими моментами поработали. Желаю успехов!
Обращался в эту контору два раза, после второго решил оставить отзыв, в первый раз делали анализ на Хеликобактер Пилори, ничего не нашли, хотя по всем признакам был, ну не придал значения, пролечился и забыл, недавно ходил сдавать ПЦР тест, и о чудо нет у меня ничего, все признаки COVID налицо, включая потерю обоняния, но ничего не обнаружено, я говорю быть такого не может, вы переделать не хотите? Мне отвечают, что у них автоматическая система, поэтому ошибка исключена!!!! Во как!!!!А если хочешь переделать еще раз плати, это как?заплатить еще раз чтоб опять тебя признали здоровым? Пошел в поликлиннику там нет автоматической системы, просто взяли мазок и COVID нашли...Чуть ниже писали"Если вы заболели короновирусом ,а вам нужна справка что вы здоровы ,то идите в гемотест.такое ощущение что здесь анализы даже не проверяют.просто говорят что вы здоровы." Присоединяюсь!!!!
28.06.21 сдавала тест на антитела. Сделали быстро, прислали на электронку, цены адекватные, с парковкой проблем нет, очередей тоже нет. Но администратор, она же медсестра по забору крови, очень не приятно разговаривает с людьми. Распечатала договор, почту не указала, сказала, что ей некогда, потом вобьет, а мне это было очень важно, тк результат мне нужен был именно на почту. Муж спросил, что означают цыфры в результатах, потому чтотнам нужно было знать заселят ли с такими результатами нас в санаторий, на что у него спросили учился ли он в школе, не может сам посчитать? Ребята, вы платная организация, ну как-то надо быть ориентированным на клиента.
17
Владислав Ефимов
Знаток города 6 уровня
17 апреля 2023
Ужасное место, сдавали анализы, необходимые для дорогостоящей операции. Надо было успокоиться насчет "стадии" заболевания, кормили завтраками три недели, в итоге пошли на операцию без свежего подтверждения стадии, "спасибо большое" за такое отношение. Деньги возвращать за услугу отказались... Прошло три недели и потом они все таки соизволили его выдать результаты.... ужас
Самая ужасная лаборатория в городе, не раз сдаю анализы, в Гемотесте уровень обслуживания на 0! Результаты анализов приходят не вовремя, что неприемлемо в данной сфере обслуживания! Поберегите нервы, идите в другие лаборатории, тут вы услугу качественную не получите к сожалению! Анализы сдавала на сумму от 4000, один из результатов до сих пор не пришёл, так как потеряли пробирку, итог, деньги на ветер, теперь сомневаюсь в подлинности готовых результатов!
Простейший анализ делают 4 суток, какие то у них Су.а технические проблемы! Звоню ,трачу деньги, они меня кормят обещаниями, меняя каждый раз срок изготовления ! Хотите быстрее ,не получится даже в срок
Персонал хороший, но результаты срочного пцр теста делают больше суток от заявленного, зная что так будет не предупреждают.
В государственных поликлиниках делают быстрее и бесплатно!
Данное медицинское учреждение не
рекомендую для сдачи пцр теста
3
1
Посмотреть ответ организации
Viktor Bezenkov
Знаток города 9 уровня
2 февраля 2024
Платно, но зато быстро и без очередей и в одном месте. Оповещение о готовности результатов. Рекомендую.
Сдавала кровь на биохимию. Мне понравилось. Быстро оформили. Медсестра просто великолепно взяла кровь из вены. Я даже и не заметила. Поверьте мне есть с чем сравнить.
Единственное что понравилось - быстрота . Сдали в пятницу с утра и в воскресение готово . Но !!! Огромный минус - это отношение хамское , чем испортили настроение ещё перед сдачей анализов . За деньги же получить такой негатив (даже в поликлиниках обычных такого нет )
Огромные очереди на улице. Почему в платной клинике нельзя поставить второго администратора, если регистрация занимает много времени? Как в государственной поликлинике, только ещё и деньги платишь.
Вежливый, доброжелательный персонал. Особая благодарность сотруднице, берущей кровь из Вены. На руке не осталось и следа, а легкая беседа с ней подняла мне настроение на весь день!
Как - то раз обращались в клинику по пцр … очень маленький коридор , уборщица хамила , анализы на пцр берут оч больно , хотя в других клиниках такого нет
неплохо. сдала в воскресенье, в 12 дня, анализ, результаты получила на почту в ночь с понедельника на вторник. народа почти не было. помещение, конечно, катастрофически маленькое: если бы был народ, ждать было бы некомфортно. персонал понравился, но это не константа, может, мне повезло ))).
Если вы заболели короновирусом ,а вам нужна справка что вы здоровы ,то идите в гемотест.такое ощущение что здесь анализы даже не проверяют.просто говорят что вы здоровы.
Персонал клиники нарушает график приёма пациентов для сдачи анализов на короновирусную инфекцию. Вместо начала работы с ними с 12 часов, принимают с 7 утра совместно с пациентами, пришедшими сдавать другие анализы. Персоналу все равно в масках или нет, дистанция не соблюдается. Полное равнодушие.
11
3
Посмотреть ответ организации
М
МАРИНА К.
Знаток города 3 уровня
4 февраля 2021
Ужасная клиника! Обратились к администратору за разъяснениями как собрать и подготовиться к анализу (сбор мочи на метанифрин) на что нам сказали что необходимо сутки собирать мочу и утром отлить 100мл...я уточнила не нужен ли какой реагент??? (Эндокринолог говорила про него) адмистратор несколько раз сказала что нет!!! А анализ если что стоит 2180р!!! Хорошо в Палитре нам все объяснили выдали и реагент и банки под сбор!
Так что думайте сами...
Удобно, что около работы. Порадовало, что пришла в 7 утра и смогла не торопясь, сдать анализы. По понедельникам была скидка 10% на тот момент, всем рекомендую. Не сайте на следующий день посмотрела свои анализы, пришла распечатали результаты. Все на уровне и цены демократичные
Месяц назад пришлось сдать ряд анализов по женским делам.
Долго выбирала лабораторию, но остановилась на «Гемотест», подкупило, что они давно работают по всей России – федеральная сеть. Выбрала ближайший к дому на ул. Мира.
В лаборатории все очень чисто, аккуратно, приветливый персонал, с уважением приняли. Кровь из вены чуть ли не впервые у меня взяли абсолютно безболезненно, попали тоже сразу. Все в перчатках, все вежливо и культурно.
Результаты, сказали, можно будет забрать лично, или посмотреть в личном кабинете сайта. Я выбрала второй вариант.
В итоге, как и обещали, на 5-е сутки вся развернутая карта анализов была у меня на руках. Порадовало, что и цена здесь значительно ниже, чем у других лабораторий.
Моё впечатление общее очень хорошее, могу посоветовать по необходимости обратиться именно в «Гемотест».
А по большому счету, лучше всего вообще не болеть. Всем здоровья!