Лаборатория Гемотест
137 отзывов
5 декабря 2024
Казалось мелочь, тем более очень часто хожу (ходил к ним). Пусть не бывает реактивов каких, для нужных мне анализов. Но мне понадобилось экстренное ЭКГ. Мой Врач просил, хоть фотку прислать.. очень просил.. нет… сначала мне обещали, что сделают ЭКГ и распечатают замер без оценки. Но потом оказалось, что нет.. они этого не делают. Ждите два часа , пришлют! Никто ничего не прислал! Техподдержка молчит! Отвечает через несколько часов, но реально не помогла. Результат так и не пришел! Видимо завтра поеду экстренное ЭКГ делать в другое место. Очень свинское отношение. Нельзя положиться. Вам там не помогут!!!! Заказ № 00МС-0000732465
8 декабря 2024
Если у вас есть очень много свободного времени за ваши же деньги, вы хотите повздыхать в очереди, обсудить насущные проблемы с соседом, который так же ожидает своей очереди , то вам сюда! Пришли в субботу в 7 30 утра, проторчали час, нужно было просто сдать кровь! В платную клинику идут, за тем, чтобы сэкономить время! А не торчать час!!!больше никогда сюда в жизни не приду! И никому не советую! Работает один человек и кровь берет тот же! Просто немыслимо! Это позорище! Анализы все за сутки не сделали! Я такое вижу первый раз! Никому не советую сюда заходить!
11 декабря 2024
Всегда сдаю тут анализы. Мне удобно, рядом с домом. Приветливый и вежливый персонал. Оформление быстрое . Безболезненно берут кровь .
28 сентября 2023
Много анализов сдавала в Гемотесте. Быстро, в целом экономично. Приятно, что есть бонусы.
Отделение чистое, сотрудники приятные и отзывчивые. Есть медсестра, которая так аккуратно берёт кровь, даже не чувствуется сам укол.
1
19 октября 2024
Отзывчивый персонал, особенно на ресепшене, очень понравились скорость и профессеснализм
16 июня 2024
Не первый раз прихожу в эту лабораторию ,на ресепшен у персонала никакой заинтересованности в клиенте ,неохотно отвечают на вопросы ,недовольные лица .медсестра в процедурном никогда не улыбается ,в последний раз проколола вену ,сказала давайте еще раз колоть.если не нравится людям их работа -пусть ищут работу по душе ,чем со злыми лицами выполнять свои обязанности .буду обращаться в другие лаборатории ,благо ,их много
4
28 июня 2023
Быстро, качественно, дешевле, чем у конкурентов. Широкий спектр анализов. Всё что нужно от лаборатории.
При всëм выборе лабораторий Гемотест наверное самая оптимальная по соотношению цена/качество.
Рекомендую
3
4 марта 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, мягко говоря. Администрация может мне объяснить почему при указанных часах работы с 7:00 до 19:00 касса закрывается в 18:30? Где такое видано? При условии, что это не бесплатная городская поликлиника, а платная лаборатория, где персонал должен быть хоть как-то клиентоориентирован. Подошла в 18:35 на сдачу ОПЛАЧЕННОГО анализа, администратор грубо сообщил мне, что касса закрывается в 18:30, на мои возражения о том, что на таблице при входе о часах работы самой клиники указаны иные часы и что анализ оплачен (касса не потребуется), забирать материал отказались.
1
1
21 февраля 2023
Всегда сдаю анализы здесь, удобно и недалеко от дома. Сегодня утром приходила в очередной раз, осталась очень довольна посещением. Администратор помогла немного изменить заказ и выбрать более выгодное предложение, а медсестра Татьяна (специально уточнила имя, чтобы знать на будущее) очень чуткая. Никакого дискомфорта при взятии крови не почувствовала. Синяка на руке нет:) для меня это показатель профессионализма. Спасибо девушкам за заботу и помощь!
2
24 февраля 2024
Лично о моём посещении этого цента, уже там не первый раз. Девочки все милые, добрые, отзывчивые как админы так и сами медсёстры. И по женски забор материала прекрасно берут и кровь из вены. Не бойтесь вести даже деток.
3
1
2 января
По поводу самого анализа и приема вопросов нет, есть вопрос к сотрудникам колл-центра, которые дезинформируют о стоимости услуг.
17 июля 2023
Обращался в данный филиал. Очень приветливый персонал! Всё чисто внутри. Качественная работа сотрудников. Результат анализов получил в течении суток на электронную почту. Всем доволен, ценой услуг тоже. Рекомендую всем! Отдельное спасибо Татьяне Соловьёвой, которая делала забор анализов, очень аккуратная девушка, совсем не больно было!
4
9 августа 2023
Сдавала анализ (мазок), и в этом отделении его не смогли взять с первого раза. После того, как все же медсестра осуществила все манипуляции и на мой вопрос, все ли в порядке, ответила утвердительно, по истечении срока выполнения заказа (спустя 2 дня) позвонили из лаборатории и сказали, что анализ испорчен и сделать его в срок нельзя. Предложили сдать повторно без доплаты или вернуть деньги... А я записана ко врачу по результатам исследований.. а до врача еще на узи.. и должна была придти с полным комплектом обследований. Теперь не успею с анализами по срокам и придется ходить по 2 раза не только на мазок, но и ко врачу. Не советую этот офис для обследований. Категорически.
26 мая 2024
Не правильно проконсультировали по горячей линии. В итоге пришлось ехать за оригиналами документов обратно домой. К сожалению, не ценят время клиентов и неверно информируют. Соответственно о каком уровне получения услуг можно говорить
7 июня 2023
Выбрала филиал удобный по времени чтобы по пути на работу можно было бы заехать и сдать кровь. 1й раз мне сказали, что, надо сдавать через 4 часа после еды. Хорошо, хотя до этого муж заезжал и узнал, что сдается натощак. Развернулась, уехала, приехала в 5 вечера и тоже не взяли кровь, тк выяснилось что курьер уже уехал и я приехала поздно. Спасибо что заранее предупредили! Зла не хватает. Приехала на следующий день с утра, покушала как было заявлено. Там очередь и одна девушка всех принимает и собирает анализы . Пол часа ожидания. Все акции нужно со всеми проговорить. В итоге взяли, эврика, с 3-ей попытки посещения лаборатории. По возможности больше не буду обращаться в это отделение. Всё вышло по усложнённой программе.
2
21 сентября 2024
Уже не первый раз пользуюсь услугами гемотеста. Это удобно и времени экономит вагон, результаты приходят быстро. Обширный список анализов которые можно тут сдать.
4 декабря 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам лаборатории на ул. Митинская, 27 за доброжелательное отношение, чуткость и профессионализм. Особенно благодарю врача УЗИ Литвинову Валерию Валерьевну, которая на ранней стадии обнаружила у меня онкологию, нашла правильные и нужные слова, чтобы я не расстраивалась, а начала вовремя лечение. Благодаря грамотному описанию проблемы, меня обследовали и прооперировали. Низкий поклон Вам, дорогая Валерия Валерьевна, и доброго здоровья! Спасибо!!!
2
21 февраля 2024
У вас безумно неудобный сайт!!!! На нем нет цен!!! Пыталась дозвониться и узнать цены, так меня сбросили и прислали ссылку, где цен также нет. Очень неудобно!!! Передайте руководству!!!
2 марта 2023
Выбирала лабораторию поближе к дому и ориентировалась на отзывы, но к сожалению, в моем случае отзывы совершенно не совпали с реальностью. Во-первых, изначально столкнулась с непрофессиональностью администратора. Выпытывала для чего и зачем я сдаю базовый анализ крови, который сам по себе называется «госпитальный», вплоть до того, куда я собираюсь госпитализироваться. Далее администратор проявила некомпетентность в вопросе свертываемости крови и ее компонентов, почему и как это происходит (она и не должна наверное подробно знать, но раз делаешь замечания, то должен ориентироваться в вопросе, я обладаю высшим медицинским образованием и столкнулась с агрессией в данном вопросе). Но ладно, это можно списать на трудный рабочий день. Далее, к сожалению, мед сестра оставила синяк на вене, на которой ну просто невозможно его оставить. А при получении результатов этих анализов та же мед сестра вела себя крайне дерзко и пообещала меня посадить в тюрьму из-за моего вопроса зачем мне при наличии договора об услуге на руках предъявлять ей снова паспорт
Ну это просто полный коллапс 😁 более не появлюсь в данной лаборатории и никому не посоветую.
5
1
28 декабря 2023
Отличный пункт. Всё быстро и чётко, никаких нареканий. Персонал приветливый.
1
15 июня 2024
Хорошее место,отзывчивый персонал,медперсонал-профи!
1
1
19 октября 2022
Хороший вежливый персонал, выгодные акции и программа лояльности. Удобное расположение рядом с метро Митино, буду пользоваться, рекомендую.
1
1 марта 2023
Сдавала кровь, впервые в Гемотесте. У медсестры Соловьёвой просто золотые руки. Так мягко, безболезненно, аккуратно у меня брали кровь впервые. Большое спасибо!
Жалею, что раньше обращалась в другие лаборатории.
В отделении на Митинской 27 понравилось очень. Быстро, немногословно, приятно, понятно, вежливо. Спасибо.
2
28 октября 2022
Удобная локация! Быстрый результат! Кроме анализов можно и ЭКГ ,и УЗИ сделать. Много выгодных акционных предложений. Цены не кусаются! Специалисты профессионалы своего дела!
1
1
2 марта 2024
Очень долго, очередь как в поликлинике, сдать кровь прождал 35 минут, раньше сдавал у конкурентов быстрее гораздо, да и больно что-то🤷
29 октября 2022
Сдавали с ребенком кровь, всё очень быстро и качественно! Администратор посоветовала какие дополнительно анализы можно сдать и кровь так хорошо взяли. Утром все резузьтаты уже были готовы. Спасибо!
2 февраля 2022
Делали экспресс тест на ковид, для дочери. Делали для «себя».
Мне понравилось в лаборатории, девушки хорошие, приветливые. Внутри помещения очень приятно!
А самое главное, что возле дома:)
Спасибо:) надеюсь не понадобиться, но будем обращаться:)
1
2 мая 2024
Супер обслуживание! Никакого внимание на человека, посадили сказали ожидать, ждала 20 минут, хотя 2 админа сидеть и занимались одним пациентом. Примерно понимаю посему такое отношение, была бы славянской внешности сразу приняли бы)))
14 февраля 2023
Сервис и скорость обработки анализов на высшем уровне! Система бонусов и скидок!
Удобный личный кабинет, где видна вся история и графики по результатам анализов.
3 ноября 2022
Всё отлично и быстро! Администратор помогла выбрать анализы, медсестра быстро взяла кровь.Видно, что работают профессионалы 😊
1
27 октября 2022
Отличная лаборатория, всегда пользуюсь ее услугами. Анализы выполняются очень быстро и качественно. Рекомендую.
1
10 июля 2023
Внимательный персонал, профессиональный подбор медперсонала. Щадящие цены.
26 ноября 2022
Отвратительное обслуживание, врач разговаривает в грубой форме неуважительной форме! На одно и тоже время записано по два человека, время ожидание выписки больше 30 мин ! Медсестра на ресепшн смотрит на всю громкость сериалы .
21 октября 2022
Пришла утром сдать кровь, управилась за 10 минут (заключала договор, т.к. первый раз). Цены и обслуживание приятно удивили!
Девочки молодцы ☺️
1
24 января 2023
Оплачен заказ онлайн, при посещении отделения оплату не увидели, заказ оплачен 2й раз. По заявкам на возврат деньги не возвращают. В кол центре прокомментировать не могут. ***!!!!
1
1
12 августа 2021
Одна из четко и быстро работающих сеть клиник в Москве, анализы приходят в указанный срок, кровь берут умело, на ресепшн подскажут в каком выгодном комплексе лучше сдавать анализы, много скидочных программ, цены приемлемые. Можно позвонить узнать на какой стадии анализ, спокойно отвечают и объясняют что происходит с анализом в данный момент (беспокойным пациентам не хамят, что не скажешь о других клиниках с которыми приходилось сталкиваться)
21 октября 2021
Да, работают чётко. НО: девушка регистратор в присутствии всей очереди делает сбор анамнеза (информация о вакцинации, является информацией частного характера), и по 152-ФЗ вообще такую информацию пациент говорит только врачу лично. На моё замечание отреагировала возмущением. Меня удивляет - все, в присутствии очереди, покорно сообщают свои данные. Люди, ау!!! - Вы совсем ничего не понимаете??
Почему она кстати, не спросила у меня не беременна ли я, нет ли у меня геморроя??
Вообще намерена жалобу написать в Роскомнадзор на эту ситуацию.
8
4
11 января 2022
Сдавал там анализы по мужскому направлению, всё отлично, цена не завышена!!! Персонал вежливый. Пришёл, расписался и мин через 5 меня уже пригласили на кровь. Результат пришёл на следующей день на почту. А сейчас прислали на почту акции на многие анализы. Возможно воспользуюсь.
17 декабря 2023
Вежливое обслуживание. Кровь хорошо взяли, хотя у меня вены плохие.
1
20 января 2022
Работают профессионалы. Хорошо взяли кровь на анализы
И огромное спасибо персоналу, что оказали помощь, когда я потеряла сознание. Конфетку дали, чаем напоили, на кушетку уложили. Медсестры очень милые и заботливые.
1
1
10 июля 2023
Если сдавать кровь-ок. Если мазки, то лучше в другом месте. Мне очень плохо взяли мазок из ротовой полости, как итог-ничего не выявлено. Сдала мазок в другом месте-нашли отклонения. Поэтому не советую в этой лаборатории сдавать именно мазки.
1
6 февраля 2021
Нужен был тест на антитела М на работу после карантина. Врачи не советуют сдавать, предупреждая о втором карантине, на работу не открывают доступ. И сделать нужно было до смены. Переживала, что просижу в очереди, а мне ещë больничные закрывать, а это квест в поликлинике ни на один час, приду к закрытым дверям голодная и буду ждать на морозе, не примут из-за старого образца ОМС, задержат результат и много ещë чего себе накрутила из-за отзывов. Искала другие варианты, но только в Гемотесте нашла п/кол. igM, из того, что близко к дому. Даже в моей любимой много лет клинике нет этого анализа. Разочарование. Пришла к открытию 7:30, была второй, в 7:37 уже взяли кровь, полис и не спрашивали на ресепшн, но зачем то спросили по телефону, в итоге написали "отсутствует" и всего делов. На следующее утро в 6 результат был уже готов, в 8 прислали на почту в формате PDF не только результат на двух языках, но ещё и справку. Сообщили по смс о готовности. Всë очень оперативно и слаженно. Скачала и сразу отправила начальнику. На карантин не посадили, хотя поликлиника с такими цифрами сажает и пофиг что выпустили с отрицательным пцр.
По цене всë как на сайте.
Очень понравилась девушка на заборе крови. Впервые меня спросили как переношу (готовить ли нашатырь). Аккуратно взяла, сделала давящую повязку, одевайся и иди. В 8 была уже в поликлинике.
Гемотесту большое спасибо! Сейчас пишу с работы. Ура!
2
1
29 января 2022
Сдавали венозную кровь маленькому ребёнку по адресу Митинская, 27. Хочу выразить огромную благодарность Беловой Анастасии, она нашла подход к ребёнку, смогла уговорить пойти сдать кровь, ребёнок доверился, даже не заплакал, всё было сделано аккуратно, ни следа, ни синяка не осталось (хочу заметить, что у ребёнка сильный страх, ее невозможно даже удержать).
6
25 марта 2021
Научите, пожалуйста, свой персонал сначала проверять и уточнять информацию. Ответ девочек на ресепшене о том, что они не несут ответственности за то, что мне сказала предыдущая смена, и они мне помочь ничем не могут, меня не усраивает.Нужно было быстро сдать анализ. Я приехала в офис на Митинской 27 заранее, меня убедили в том, что именно этот анализ делается ( я у барышни на стойке информации переспросила несколько раз ), она раза два пересмотрела в компьютере, сказала, да делаем, и выдала мне нужные ингридиенты и емкости. Какова же была моя неописуемая " радость", когда я уже привезла биоматериал ( через день ) и мне сообщают, что именно этот анализ у вас НЕ делается. Девочки позвонили в лабораторию и оказалось, что нет, анализ провести не смогут. Девочки мило похлопали глазками и развели руками. Я потеряла время и соответственно нервы, поскольку результат нужен к определенному дню, а его нет. Договорилась на работе, что бы отпустили, поскольку анализы принимают только до 11.00. В итоге ноль! Вопрос первый: почему расхождения в информации на сайте, в коллцентре и в лаборатории? Вопрос второй: кто отвечает за работу персонала в данном филиале. Ваши извинения ситуации не изменят, так что можете не утруждаться и не отписывать дежурные фразы.
9
5 января 2022
Регистрация на сайте, получение номера- в итоге очередь на улице и новая регистрация +15-20 минут, повторные вопросы, зачем? Персонал под настроение. Если бы необходимость задавать пцр, не пошла. Ни чем не отличаются от районной поликлиники, так еще и за деньги да и не маленькие.
27 сентября 2022
Хороший персонал, результаты быстро, на следующей день все готово и дешевле, чем у соседей.
13 октября 2022
Сдавал кровь. Взяли идеально! Все очень обходительные , даже чаем угостили)
20 января 2021
Моя семья постоянно пользуется мед. услугами в данном отделении (офисе) по ул. Митинская, дом 27. Хотим отметить слаженную, грамотную, оперативную и корректную работу сотрудников офиса: администратора - Косачевой Марины Николаевна; мед. сестры - Шендригиной Ольги Александровны. Отдельно хотим отметить высокий профессионализм, добросовестность, корректность врача офиса -Литвиновой Валерии Валерьевны. Неоднократно сдавали кровь и др. анализы, проходили различные обследования в указанном офисе - осталось хорошее мнение о коллективе профессионалов. Держат хороший уровень мед. услуг уже многие годы. Хочется сказать им большое человеческое спасибо! Были в других клиниках, так что нам есть с чем сравнивать. Сегодня были приятно удивлены, как справлялся с орг. работой по соблюдению мер по COVID в указанном офисе, охранник: он снимал много вопросов еще на подходе к стойке администрации, строго следил за соблюдением сан. норм и дистанции. Офис работает как один организм.
1
13 января 2021
ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ
С 08.12.20 по 13.01.21данное отделение "Гемотест" работало без лицензии на оказание медицинских услуг . № ЛО-50-01-012525 от 08.12.20 , (в частности ПЦР теста на covid-19 ) , которую указывали в смете прилагаемой к кассовому чеку , но копию лицензии клиентам на руки не выдавали , подменяя ее просроченной . Добиться копии данной лицензии я смог только после 2-х часов ожидания , в течении которых персонал хамил , грубил , и всяческими путями пытался отказать мне в выдаче копии лицензии . На требование произвести возврат денежных средств за нелицензированную процедуру персонал ответил отказом .На просьбу предоставить мне книгу жалоб и предложений персонал мне отказал . Кроме того ни имен , ни должностей сотрудников отделения я добиться не смог , именные бейджи скрыты под защитной спецодеждой .
ВСЕМ ТЕМ КОМУ ТРЕБУЕТСЯ ПЦР ТЕСТ НА РАБОТУ ДАННУЮ КОМПАНИЮ Я ВАМ КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
11
2
9 сентября 2022
Ужасно, в базе бардак с первого раза не находят. Медленно работают, на телефоне больше времени проводят
Искололи две руки чтоб сдать анализы.