Нужно было сдать на Коронавирус, РНК (SARS-CoV-2, ПЦР, без результатов не принимали в клинику в Москве. Позвонили ,, записались, на эл.рочту за три секунды пришла ссылка на оплату. Которую нужно оплатить в течении часа! оплатили. поехали с утра сдавать, нам сказали -нет биоматериалов. Помчались в другую лабораторию, там все быстро сделали к вечеру уже был результат на почте. Хотели вернуть оплату, но и тут нас ждал сюрприз! возврат оплаты , сделанной по ссылке осуществить можно только на сайте, который даже заявление не формирует! девушка на горячей линии , сказала попробуйте почистить браузер. Итог У меня все браузеры на компьютере теперь чистые, возврат осуществить так и не смогли(((((
Если вдруг вы решите здесь сдать кровь на определение Пола ребёнка, миллион раз подумайте. Оформила заявку через Сбер здоровье, пришло одобрение, на след день пошла в лабораторию. Сначала девушки не могли найти мою заявку, просили чтобы я позвонила на горячую линию и сама узнала какой-то другой номер. Потом сами нашли (оказалось букву в фамилии неправильно писали, уточнить же не вариант). Потом началось самое интересное. У них нет пробирок. Ну и это ладно. Я спросила у сотрудницы что делать, она сказала, что надо мне самой позвонить в Сбер здоровье и попросить у них пробирку))))) я, левый человек, должна заниматься обеспечением их лаборатории и искать пробирки. Простите, там вообще люди с мед образованием работают? Я конечно очень расстроилась, так как ждала этот день, заранее оформила все, пришла беременная и с маленьким ребёнком на руках. Если бы мне сказали, что они закажут пробирку и пригласят меня, была бы другая реакция. Сразу после этого пошла в инвитро, где пробирки были, сдала кровь там. В эту лабораторию больше не обращусь
Сегодня в 10-20 по Мск при звонке в колл центр на невинный вопрос относительно лотереи, которая озвучивается при ожидании звонка, диспетчер без моего согласия переключил на сотрудника, якобы по бонусной системе. 10 минут слушала музыку для того чтобы сотрудник опять(!) на этот же вопрос слила мой звонок на вечную музыку! Даже не спросив, готова ли я прослушать это произведение. Прошу руководство прослушать мой звонок и оценить куда идут их деньги, вложенные в рекламу.