Уже много лет стараемся сдавать анализы только здесь. Дело не только в профессионализме сотрудников, хотя и это важно. Огромное значение имеет атмосфера доброжелательности, желание помочь, подобрать лучший вариант. Идеальная чистота. Всегда ровно в 07:30 утра уже готовы принять первого пациента. Оценка только по высшему баллу
Выражаю огромную благодарность сотруднице Гемотест Анастасии, которая работает на ресепшене. Справку для представления декларации по форме 3 ндфл, сделала за 10 минут в моем присутствии, выдала необходимые документы с улыбкой, очень оперативно, а не как в других мед. Учреждениях, типо сделаем через месяц. Спасибо за чуткое отношение к пациентам, за профессионализм и оперативность. Кроме того, Анастасия, очень привлекательная и обаятельная.
Пожалуй одна из лучших лабораторий в городе, по цене не всегда выигрывают у соседних конкурентов, но делают всё очень быстро да и качественно ! Поэтому 4 звезды
11.03 пришла сдавать анализы. Прошу руководство почаще проводить лик. безы своим сотрудникам!
Девушка администратор пошла к принимающей анализы мед сестре уточнить нюансы по приему моих анализов, та стала на весь мир пояснять мне, попутно просвятив всю очередь о моих ЛИЧНЫХ медицинских нюансах. Познакомьте свой персонал с понятием ЭТИКА! Ну или изначально не нанимайте таких "специалистов".
Сходила, чтобы сдать ПЦР с определением штампа - цена 2500.
Палку хорошо что в нос поместили, а не просто щеку погладили🤦🏻♀️
Когда я сделала замечание, почему у меня берут так тест, мне ответили "как меня учили брать, так я и беру" и на этом все.
Результат ЕСТЕСТВЕННО пришел отрицательный.
После результата я сделала европейский экспресс тест - он сразу показал Положительный!
Так что не тратьте свои деньги на эту псевдо лабораторию! Единственное чем они заняты - это уменьшие статистики по короны в стране.
Отвратительная лаборатория, медсестра кричит на людей в очереди, сама что то выходит разруливать на улицу, ведёт себя неадекватно, кричала все время о каком то санпине, человек какой то странный на входе был, отвечал за наполняемость людьми что ли...непонятно. администратор на ресепшен вообще никуда не влазила и не разруливала конфликт. Анализ не стали сдавать у этих неадекватов
Сегодня в районе 14:00 пришла сдавать тест на ковид перед поездкой. Заранее ознакомилась с расписанием, согласно которому тест можно сдать до 15:00 (фото с сайта прикладываю). Начитавшись отзывов, заранее заполнила все данные, благо не оплачивала, потому что на месте мне заявили, что в 13:00 у них уезжает курьер, что сдать то вы тест можете, но его увезут завтра, следовательно, результаты вы получите через 3 суток. Что??? Тогда почему на сайте у вас иная информация? Но нет, "там правильная информация, мы же не отказываемся принять тест". Ага, только результат я получу не в указанные 48 часа, а 72! Но через 72 часа это чудо мировой мысли уже будет с истекшим сроком годности и превратится в тыкву, а я буду далеко за пределами нашей родины. Потом они меня отправили в другой Гемотест в нескольких километрах от нас, типа там курьер в 16:30 приезжает, но я решила попытать счастье у их известных конкурентов, благо находятся они через 2 дома. На двери конкурентов висело расписание (кстати, в Гемотесте вообще другое время указано на двери и никакого ковида) - сдача ПЦР на ковид до 14:00, а на часах 14:08! Но нет, меня любезно приняли, заполнили все данные, невероятно аккуратно взяли сам анализ и уже в 14:15 я вышла из центра. Неужели Гемотест не может работать нормально? Или хотя бы указывать корректное время на сайте. Вы теряете клиентов! Естественно, уже ни я после поездки, никто из моих близких к вам не пойдет из принципа. На этой чепухе вы столько денег делаете, можно же этим заниматься нормально и четко, учитывая злополучное окно в 72 часа!
Отвратительно. Медсестра ужасно неквалифицированная! Не смогла взять кровь, пробовала аж обе руки! Второй день болят вены тк все разворошила. По факту- кровь не сдала и ушла с расковырянными венами.
Не советую идти туда, если вам важно качество оказания услуг и ваше здоровье!
Сегодня сдавали тест. К медсестре и администратору нет претензий, прекрасно делают работу....но одного человека для оформления документов катастрофически мало, очереди огромные, люди ругаются и чуть до драки не доходит, в итоге, срываются на медсестру и на девушку, кот.под эти крики и недовольства работают, жалко их...жалко своего времени....руководству огромные пожелания посадить хотя бы еще одного человека в помощь для оформления документов.
Оформила заказ на сайте, пришла к 8.30 и спокойно сдала. На следующий день результат на почту. За оригиналом также пришла и получила в течение 2ух минут. Много отзывов о длинных долгих очередях, но мне видимо повезло. Гемотест выбрала, так как нужна была расширенная коагулограмма и анализ на протромбин есть не у всех лабораторий.
Лаборатория расположена не далеко от дома, что немаловажно, так как услугами пользуюсь часто. Помещение чистое, светлое, персонал квалифицированный и доброжелательный. Скидки и акции позволяют экономить при оплате. Есть возможность сделать предварительный заказ и получить результаты по интернету. Оплата принимается наличными или картой.
Все устраивает, поэтому и далее предполагаю пользоваться этим отделением.
Сдаю последнее время все анализы в отделении по адресу :Пионерская ул., 1/4, микрорайон Юбилейный, Королёв. Мне очень нравится ! Такие приветливые люди тут работают! Результаты всегда приходят в срок. Последний раз сдавала глюкозотолерантный тест и пришлось провести в отелелении 2 часа ,никуда не отлучаясь. Я хочу выразить огромную благодарность девушке, которая работала в этот день - Царёвой Ирине ! Создала максимально удобные условия моего нахождения в отделении, общалась очень доброжелательно,рассказывала и объясняла все свои действия,отвечала на все вопросы, постоянно интересовалась самочувствием, кровь взяла очень аккуратно и абсолютно не больно! 2 часа пролетели достаточно быстро и было очень комфортно! Спасибо огромное!!! ❤
Зашла в клинику в 14:48 для сдачи теста на ковид , отказали в приеме под предлогом необходимости оформления документов. Время сдачи анализов до 15:00. В других клиниках сети "оформление", а именно подписание анкеты занимает 30 секунд
Очень медленная работа администратора, помощи нет никакой . Посетители входят без масок, бахилы не одевают. Точнее стоит или охранник, или какой-то другой сотрудник и некоторых просто соблюдать порядок пребывания, а некоторых нет.
Утром сдать анализы вообще не реально - надо к 5 приходить очередь занять. Одного человека регистрируют полчаса, даже если он уже является клиентом. Ну если знаете что к 7.30-8.00 основной наплыв пациентов, ну посадите второго на ресепшн, ну что за издевательство.
Самое удивительное что они выгоняют всех даже бабушек в мороз, я пришол здать онализ, и пришла бабушка так же сдать онализ, она зайшла к ним сказала что очень холодно можно посижу пока вы меня не приглосите, эти козлы её выгнали на мороз, ладно мы, ну её зачем было выгонять.?
Очень долго оформляют всё на ресепшн, из -за чего собирается очередь на улице. При этом не забывают впаривать рекламные буклетики. За ваши же деньги вы постоите на морозе и будете выслушивать рекламу после оплаты.
Очень по хамски относятся к пациентам. До офиса на Пионерской 1/4 не дозвониться, на телефоны не отвечают. Хотела сегодня 08.07.20 там сдать анализ мочи, выгнала администратор из зоны ресепшен читать надпись на входной двери, что анализы кроме ковид не принимают. Вроде частная компания, можно было бы и повежливее с клиентами. Ушла сдавать в инвитро, там все приняли сразу.
Не хватает квалификации взять кровь у маленького ребенка. Медсестра должна заранее предупреждать, что нет опыта работы с малышами. Только намучали ребенка, теперь важное обследование откладывается минимум на 2 недели, чтобы вена зажила
Мне эта лаборатория не нравится вообще. Человек стоит, делает заказ медсестра оформила, кладёт бланк для проверки и начинает громко вслух перечислять все иследования. Вся очередь стоит и слушает. Должна быть анонимность хоть какая то. И такт. А она как специально громко и с выражением зачитывает анализы. Люди взрослые все умеют читать. И вполне могут подтвердить анализы, просто прочитав бланк.
Отвратительно. Сегодня за 2 часа приняли только у 1 человека тест на CoVid, люди стоят в очереди на улице и никто не понимает что происходит. Потрачена уйма времени с нулевым результатом.
Ужасно медленно работают, тянут время, отвлекаются, ходят туда-сюда, в итоге два часа с ребёнком на жаре в пустую!
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий К.
Знаток города 5 уровня
29 июня 2020
Справка на Короновирус. В Ивантеевке не делают.Телефон в Гемотесте ОДИН, и оператор не знает НИЧЕГО. На сайте написано и оператор говорит,что в данной лаборатории сдать мазок из ротополости возможно. В реальности выясняется , что аппаратура ещё только будет устанавливаться. Зачем гонять людей , если не обладаеш информацией? Зачем вообще нужна ТАКАЯ служба? Потрачено куча нервов ,времени и денег и даже извинений не принесли! Хамство!!!
Приятные девушки-медсестры, но из-за большой очереди туда не ходим, в среднем в очереди сидели час (девушка-медсестра,которая берет кровь на исследование и в компьютер заносит пациента,и деньги принимает, и из-за этого ну безумно долго ждать)
Не повезло с медсестрой. Сначала в левой руке иглой ковыряла не могла попасть в вену. Потом в правой с горем пополам. Пока пробирки набирала еще по телефону пообщалась, держа в одной руке телефон в другой придерживая иглу в моей руке. В первый раз с таким сталкиваюсь, есть с чем сравнивать.