Делала УЗИ. На руки результат не отдали, доктор сказала, что распечатать не может, что- то сломалось что ли. Обещала выслать на электронную почту. Третий день жду. Звоню на горячую линию. Оператор отвечает, что до отделения на улице Ванеева 6 (Нижний Новгород) дозвониться не может. И так весь день! У меня сорвалось посещение гастроэнтеролога из- за вашей безалаберности! Не пожалею время, дойду и напишу жалобу!
Раньше услуги по анализу крови оказывались оперативно, персонал вёл себя корректно и доброжелательно. 04.05.24 же сервис оставлял желать лучшего. Администратор (по совместительству медсестра, которая должна брать кровь), вела себя грубо, очень долго занималась оформлением пациента, пришедшего ко врачу, будто бы заказывала кому-то такси, ходила туда-сюда и ещё непонятно что делала, никак не комментируя ситуацию. На вопрос о том, освободилась ли она, реагировала болезненно.
Прождали очень долго и в итоге ушли в другую лабораторию. Дело даже не в ожидании, а в неуважительном отношении. Администратор должен быть администратором. Практика совмещения обязанностей ни к чему хорошему не приводит.
Пришла сюда сделать общий анализ в первый и последний раз. На ресепшене девушка была не очень рациональной. Так как она обслужила пациента, потом мы все оплатили. Пациент до нас забыл анализ оплатить и начала его обслуживать несмотря на то, что очередь была. Пофиг на очередь,важен этот забывчивый клиент,он же сказал,что часто сюда ходит. Такое впечатление,что здесь вежливо относятся только к тем, кто приходит постоянно.
Потом я пошла в кабинет. Мед. Сотрудник - Анна, это не сотрудник. Мне в жизни с боку около локтя никто не брал кровь из вены. Сделала. Так что у меня отнимается рука и синяк образовался очень сильный!! Из-за анемии руки спать не могу нормально. Не рекомендую сюда приходить лечиться. Мед. Персонал не вежлив совсем.