Время ожидания - ужас. Впереди меня было 3 человека. Одному из которых нужно было просто забрать анализ. Я проторчал там 40 минут просто чтобы сдать кровь. Сотрудники еле шевелятся
Объективно сами сотрудники вежливые. Можно заранее создать запись на сайте и даже оплатить.
Но для платных услуг это прям ужасно. Думал приду и за деньги быстро все сдам, по итогу проще в обычную поликлинику сходить. Со всей возней с терапевтом выйдет примерно то же время.
Сегодня 03.11 прождал в период с11.30 до 12.00 оформление возврата по антибиотикам , чтобы потом услышать что сотрудник сегодня один и не успеет сегодня… что за отношение к клиентам .. разочарован
Раньше сдавал анализы в cmd , но в связи с тем что переехал жить по новому адресу открыл для себя лабораторию Гемотест и был приятно удивлен , забор крови с первого раза , замечательный отзывчивый персоанал который всегда поможет опредилится с выбором необходимых вам анализов .Одназначно рекомендую это учереждение ...
сдавала кровь на антитела тут, молодая девушка взяла кровь так, что у меня синяк на всем сгибе руки)) надеюсь, что она хоть медсестра по образованию, а не так с улицы)) место стерильным не кажется, в этом плане инвитро вызывает больше доверия…и еще не советовала бы приходить сдавать анализы тут в 13:50-14:00, у меня они закрывали смену в это время и пришлось ждать минут 20, пока меня смогут принять
Некорректная лаборантка, которая делала мазок по гинекологии. Лишние вопросы, не относящиеся к процедуре, неприемлемые комментарии по здоровью. Она кто врач? Её дело взять молча анализ и все на этом, а не давать непрофессиональные комментарии.
Пришла сегодня в лабораторию на введение внутримышечной инъекции, время было около 13.00, медсестра начала оформлять меня как нового пациента, я спокойно ждала, по итогу в 13.20 после того, как медсестра кому-то позвонив, потому что не справилась с программой 1С за 20 минут, сказала мне, что уже закончился прием пациентов и сделать мне укол не смогут. Я потеряв время, осталась без введения препарата, который нужно ставить строго по графику.
Отделение находится рядом с домом, нашли быстро. в отделении прохладно, очень уютно. Вежливые персоналы помогли выбрать нужные анализов. Медсестра просто профессионал ! взяла кровь без безболезненно и быстро. В такую лабораторию хочется возвращаться . Спасибо медперсоналу за заботу и внимание.
17.12 в 11.40 4 человека в очереди, одна девушка и оформляет, и берет кровь, и стерилизует помещение после каждого пациента. Каждый пациент занимает по 15 минут. Хотите потратить кучу времени - добро пожаловать. Самый худший филиал!
Сегодня пошла сдавать кровь на голодный желудок, хотела после сдачи крови выпить таблетку и спросила где у них кулер и стаканчики, мне ответили, что его нет и стаканчиков и запивать нечем. Неужеле нельзя поставить кулер для пациентов, тем более все платят деньги и не малые, это вообще нормально? Просто безобразие.
Самое ужасное место где можно сдать кровь. Медсестры ни в одном Гемотесте не смогли взять нормально кровь, в то время, когда в других клиниках берут без проблем. Адреса где не могут брать кровь Щелковское шоссе 78, Балашиха Ситникова 4 ( ни одна из медсестер в этом отделении не смогла взять кровь).
Медведева Лиза, никогда не попадайте на эту медсестру. Я показала конкретно откуда лучше взять кровь и какой иглой, потому что я со своими венами живу всегда, а она их видит в первый раз. Начала со мной спорить, ругаться. Хотя я сообщила, что сдаю анализ при котором важно оставаться в спокойном состоянии. Еще сдаю анализы по дню цикла. В общем впечатление осталось отвратительное и пришлось ехать в другое место для сдачи крови.
Некомпетентные специалисты.
Из всех подобных лабораторий - эта менее всего похожа на медицинское учреждение! Работает одна медсестра, она же сначала оформляет документы как администратор! Соответственно, всё очень долго и сомнительно в плане соблюдения санитарных норм! Посетители заходят в процедурный кабинет без бахил!
Девушка работала одна , видимо не пришел администратор. Но старалась быстро всех оформить, на все вопросы ответила , саму процедуру проводила без проблем.
Совершенно не нравится медсестра на Щелковской, очень суетливая, не спокойная, забор крови обязательно с синяком, мазок - с не профессиональными комментариями, о которых ни кто не просит. А администратор очень приятная и компетентная.
Все хорошо,есть разделение потоков ,удобно для тех кто не хочет стоять с ковидными ,пока ждали ,когда начнётся приём Охраник все объяснил ,что и как ,не пришлось даже подходить к администратору ,так что до сдачи успели сходить за паспортом ,результаты отдают быстро .Администраторы рассказывают о правилах подготовки ,что не мало важно.Пцр пришёл быстро ,успели на рейс ,справки подходят для вылета.минус кнш небольшая очередь ,но скорей из-за того что все приходят в одно время. Сдаём второй раз и совсем не больно ,как рассказывали знакомые.
Хуже отношения и качества я не видела!!! Пришла узнать как задать ребёнку анализы, мне сказали вызвать на дом приедет мед.сестра опытная. Вызвала, сказала что грудной ребенок. Приехал мальчик совсем молодой который грудничков в глаза не видел!!! Истыкал ребенка иголкой и в руки и в ноги. Так не чего не взял( не умеет) сказал обратиться в отделение. Обратилась на горячую линию очень много раз, чтобы пообщаться с руководством. Жду уже 6 дней. В итоге пришлось ехать в лабораторию. Встретила хорошая и общительная мед сестра сказала что берет детей с 2ух недельного возраста. В итоге сдали кровь!!! когда забрала мне не сказали что с анализом что-то не так. Прислали анализ с которым нас экстренно госпитализировали. В анализе жирно написано трамбоциты 43. Прибыв в Морозовскую больницу взяли анализы. Трамбоциты выше нормы. Всё отделение смеялось над вашей работой!!!! Не дай бог чтобы с вашими детьми такое случилось!!!! Большое ни когда не пойду в Гемотест!!!
Не советую обращаться в эту конторку. Сдавал пцр для вылета заграницу, заранее оговорили, что мне нужно на английском, дал данные загран паспорта. В итоге пришел пцр на английском с данными только российского паспорта, меня на границе с такой бумажкой не пустят. В Гемотесте ответили "ну приходите в отделение - поменяем". Здорово, но у меня вылет вообще-то в этот день и никуда ездить я не планировал да и физически бы не получилось. Отношение отвратительное, создали мне кучу проблем
В первое посещение была довольна(персонал доброжелательный и несмотря на очередь, все прошло быстро), но во второе посещение(август 2021) была неприятно удивлена очередью на улице, заглянула спросить почему так долго, увидела ,что посетителей нет, а сотрудники отдыхают... В результате потратили в очереди 2.5 часа(в очереди было всего 6 человек.
Несколько раз делали тесты ПЦР разной срочности от 5 часов до 1 дня. Каждый раз персонал работал очень быстро и профессионально. С собой нужно иметь паспорт. Результаты приходят на почту.
Стоит учитывать, что отделение маленькое, поэтому при наплыве посетителей очередь стоит на улице.
Первый раз обратилась в этот офис, оформила заказ на сайте, оплатила онлайн. Приехала в лабораторию и мне отказывают , так как у них нет необходимого инвентаря. Оплату соответсвенно возвращают в течении 30 дней. Ужас и жуть, никто даже не извинился. Отправили вообще в соседнюю лабораторию в днком, подумаешь, а что такого) а то что заказ оплачен никого это не беспокоит. И при оплате на сайте никаких ограничении по сдаче не было!!!
Отделение закрыто, несмотря на то что на сайте можно сделать заказ и оплатить, выбрав именно это отделение. Написано от руки, что закрыто. Бумажка висит, что до 10.10.2021. Но сегодня 12.10.2021 и всё по прежнему закрыто. Удивительно. Можно было бы на сайте указывать актуальную информацию, а не создавать людям проблемы. Надеюсь, что в соседних отделениях, которые начинают работу в 11:00(!) не возникнет лишних вопросов, что при оплате было указано другое отделение!
Во времена пандемии удобно было сдавать пцры для выезда за границу (2019 г) . Огромный минус - при очереди стоять приходится на улице, коридорчик совсем маленький.
Наверное худшее отделение Гемотеста. Крайне невежливые тетки на ресепшене и "охранник (тип впускающий пациентов в помещение).
Была необходимость сдать ПЦР перед поездкой на Кипр (срок не позднее 72 часов до вылета). Придя по записи, пришлось ждать в очереди. Оплату потребовали в полном размере. Когда я им сказал о наличии у меня скидочной карты, стали агрессивно утверждать, что таких вообще нет. После демонстрации карты, удивились наличию, но сообщили, что на ПЦР не распространяется. Смысла продолжать выяснять причину отказа не увидел ввиду бесполезности и необходимости ПЦР, но вот здесь решил написать
Даже одну звезду не за что ставить!!!хамло на входе, то ли охранник, то ли вышибала, не знаю, как его правильнее назвать! Зашла сдать тест на антитела, за руки готов был схватить, чтобы выгнать, ничего не объяснив даже! Я даже не поняла, что не так, а оказывается , прием по одному. На респешн тоже девушка не очень приветлива, но в сравнении с охранником еще ничего, конечно, оставаться уже никакого желания не было. В общем, обходите стороной, хуже, чем в государственной поликлинике, там хоть не хамят тебе за твои же деньги.
5 октября специально позвонила в гемотест, чтобы узнать часы работы , сказали, что до 16 приходите. На двери отделения объявление, что закрыто с 30 сентября по 10 октября. В колл центре удивились, как мне так сказали, и вот 12 октября в колл центре вообще не знают, работает или нет, но вроде как с 5 октября закрыто. Не рекомендую гемотест, есть больная несогласованность между отделениями и колл центром
Пришла в офис на Щелковском шоссе, 78. Очередь, сотрудники сказала , система висит, принимаем только Сбербанк. Хорошо, стою дальше, а очередь не движется. Что у них там висело не ясно, никаких объяснений. Сотрудники невежливы, не здороваются, не объясняют причину. На вопрос сколько ждать ответили час!
Очень хорошая Лаборатория!! Была не давно там)) Понравилось !! Все быстро прошла и назначали лечение )) Врачи внимательные помогут Вам решить любую проблему )))
Пришла с ребёнком инвалидом. Ментальные нарушения. Он бегал. Усадить нельзя. От слова совсем. Наорал охранник. Брала пцр для санатория по инвалидности. Кучу денег отдала. Мед Сестра после моих слов, что нужно делать все чётко и быстро, сказала, ой а может я не смогу взять анализ. За что им вообще деньги платят. Понятно, что у нас инвалиды сидеть дома должны, чтобы за выезд ещё денег срубить, но не уверена, что не услышу :ой, а я не смогу взять, он вертится.. .
Необходимо было срочно сделать анализ на ковид. Экспресс тест сделали за 20 минут.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Платонов
Знаток города 9 уровня
4 декабря 2022
Жена делала анализы крови. У неё вены залегают так, что обычно этот процесс происходит с множеством попыток и синяков, как следствие. Малых Елена Игоревна смогла набрать нужное количество крови с первой попытки. Настоящий профессионал своего дела.
Огромная очередь снаружи гемотеста (более 10 человек), сначала в коридоре, затем тянется на улицу. Хамский персонал. Пришла до 11, но простояв в очереди более 30 минут (когда 11 уже наступило) отказались взять кровь не на ковид. На мой немой вопрос, сослались на КАМЕРЫ, на которых якобы видно, что я пришла после 11. С удовольствием бы посмотрела на эти Записи, где должно быть видно, как люди в очереди стоят вплотную друг другу на мазок на ковид. Но боюсь на камеру и конец очереди не попадёт. Полное неуважение и работа на поток. Если идёте сдавать что-то помимо ковида, советую обходить это место стороной.
Сдала тест 30 декабря на ковид,чтобы поехать в подмосковье на новый год.тест не прислали,я ехала и надеялась до последней минуты.конечно в пансионат меня без теста не пустили.развернули.результат-я приехала домой на новый год,холодильник пустой,шампанского нет,у друзей тоже уже планы давно.деньги за 5 дней так сказать отдыха не вернули.я звонила в гемотест 4 раза потом,футболят все сотрудники,даже за сам тест деньги не возвращают.смотрят в компьютер и говорят,что ваш тест еще в разработке.я оплатила срочный тест.сегодня 1 марта.а,если бы нужно было бы лететь куда то,тоже развернули бы в аэропорту.не рекомендую ни кому.ужас.
Сдавал анализ на антитела к COVID-19, переболел год назад, как показал тест антител нет, через 10 дней пересдал в поликлинике антитела есть, попросил прокоментировать специалистов гемотеста сложившуюся ситуацию, после их внутренних консультаций сказали что переведут меня на врача для дальнейшей консультации и так несколько раз, после десяти минутных ожиданий на линии звонок срывается, такая же картина по результатам анализов у жены.
Гемотест дайте пожалуйста разъяснение!
Худшая Лаборатория. Ждать очередь нужно на улице. О чем не очень вежливо сообщает сотрудник. При том, что стоит очередь, расслабленные Сотрудники лаборатории выходят купить. И грязно почему-то там всегда.
Не ожидала, что туалет в медучреждении будет такой грязный, без туалетных принадлежностей, без т/ бумаги, мыла! Это в период пандемии!!! (((
Грусно, хотя в других отделениях такого не встречала!
Работают с 7-30, в 7-30 на улице очередь , никого не пускают , какой то дяденька в халате , видимо из поликлиники мухосранска , с умным видом сказал ждите 🤣🤣 да нафиг вы такие нужны , Инвитро рядом и работают с 7 , жаль только время потеряла на эту богодельню ,сразу туда надо было ехать .
Не первый год ходим сдавать анализы в эту лабораторию. Довольна качеством обслуживания. Медсестре Анастасии отдельный респект, очень приятная девушка))) С не не страшен забор крови ни маме, ни ребенку))