Спустя почти год решила написать отзыв. У ребенка был отит, врач назначил местные антибиотики, лучше не становилось, отправила мужа с ребёнком сдать анализы, чтобы понимать дальнейшие действия. Сдали 05.02.24, в 11 утра 06.02 позвонили с гемотеста уточнили, принимает ли лекарства ребёнок, в итоге пришёл от них анализ тромбоциты 30 (!!!!) Это ну ооочень мало и плохо! В итоге мы в срочном порядке поехали в Морозовскую, а там совершенно другие анализы и надо уже давно пить антибиотики и ложиться с отитом в больницу, а тромбоциты 349. Сказать, что за это время я поседела на пол головы и испытала такой стресс, никому не пожелаешь! Спасибо гемотесту, не знаю или чужие анализы или лаборант не выспался, но то что это не профессионально, это точно. Анализы не совпадали совсем, за сутки такое невозможно
Как же классно, что на Развилке теперь есть лаборатория. Срочно нужно было сдать анализы, приехала в это отделение. Кровь сдавать очень боялась т.к. ранее в гос.больнице проткнули кожу, вместо вены. Медсестра меня успокоила, кровь взяла безболезненно, отвлекала разговорами, что я даже ничего не почувствовала) в очереди была я одна, оформила заказ онлайн, никаких проблем не заметила, оформили документы и взяли кровь максимум минут за 7. Все понравилось, спасибо вам
За этот год сдала безумное количество анализов и очень рада , что Гемотест возле дома. Обе медсестры очень приятные и чуткие. Нет никаких замечаний по обслуживаю и очереди. Если и есть очередь , то максимум 2 человека и если уж ее и задерживает , то это сам пациент , но не медсестры. Спасибо! Всем рекомендую.
Сегодня здавала анализы, у Галины золотые руки, настоящий професионал. Быстро, безболезненно и с улыбкой. Все были бы такие медсестры как она, очень довольна, что рядом есть такая лаборатория и Галина професионал своего дела!
В нашем доме какое-то время назад открыли офис Гемотест. Как же я была рада , предстояли анализы и как здорово, когда можно просто спуститься на улицу и никуда не ехать. В первый же представившийся случай отправилась туда. Это было ещё летом. Прихожу , передо мной в очереди 2 человека. Из работников 1 человек, женщина с ресепшена - она же и делает все анализы. Ок, сижу. Пошла женщина на кровь из вены. Пробыла там минут 20. Я и девушка с ребёнком передо мной сидели , общались, время прошло быстро. Потом пошла эта девушка, ребёнку надо было взять кровь из пальца. Сначала их долго не было. Через какое-то время слышу крики девушки - "вы мучаете ребёнка ! Она всегда спокойно переносит эту процедуру, вы что не умеете кровь брать? Вы первый раз это делаете? Как можно столько мучить ребёнка? Вы издеваетесь !" Через примерно пол часа после того, как этой девочке брали кровь из пальца и после криков ее матери ( они так и не закончили) , я оттуда выскочила и убежала. В общем , к сожалению , из-за непрофессионализма сотрудницы ресепшена , пришлось ездить в другую лабораторию , где берут кровь за 30секунд. Очень и очень жаль ! Проходила мимо несколько раз и видела, что эта женщина так там и работает. Может она уже и подучилась, конечно, но вот на днях я все равно поеду в Инвитро , к сожалению. Зашибись , Гемотест в доме!
Сдаю часто анализы крови в других отделениях, тут сдаю очень редко,только летом, когда живу на даче. Сегодня сдавала второй раз и опять это было ужасно. Галина очень грубо и больно вводит иглу. В итоге из одной руки вообще не смогла собрать кровь, пришлось брать из другой. Я прочла отзывы,все пишут,что работает не профессионал, почему администрация не обращает внимания.
Римский проезд д 1.
Ребёнку 4 годика , ранее кровь из пальца в поликлинике брали замечательно и проблем не было никогда! Но придя в гемотест по этому адресу , я была просто в диком ужасе !
Сдавали мы там анализ 3 раза .
1 раз ребёнку расковыряли палец , кровь не идёт начали Вену ковырять , думаю ну может ребёнок переживает из за этого кровь то не идёт (ребёнок был вообще спокоен и не боялся ни разу брать кровь )
Придя второй раз так же ковыряли палец минут 30 !!!
А третий раз нам расковыряли опять же палец и напустили наш анализ! До этого анализа мы сдавали кровь в морозовской больнице и нам сказали пересдать посмотреть динамику … пересдали кровь совершенно другая просто такого быть не может за 1 день ! После гемотеста ещё раз пересдали кровь т к был назначен сильнейший антибиотик! И кровь просто не совпала никак ! Это ужас ! Ужасный работник .
Напутала нам анализ …
постоянно ковыряя маленькие пальчики ! Ей бы так брали бы анализ, как делает это она !!!!!
В гемотест ни разу не обращалась и видимо больше не буду. Сначала приехали заранее, все узнали про сдачу анализа и по времени приёма, но видимо у сотрудников свободный график. Приехали к оговоренному времени (7.30), но дверибыли закрыты. Прождав 15 минут, мы развернулись и уехали. В следующий раз я приехала на другой анализ вечером, медсестра сказала не успеем, сейчас курьер приедет за анализами, но всё таки оформила документы. Сразу в глаза бросился грязный халат, как у мясника... Кровь взяла очень больно и не аккуратно, к вечеру место забора крови болело и синяк образовался. Всё таки мы платим деньги за анализы и забор анализов, можно было бы взять квалифицированные кадры, а не *Мясников".
Очень люблю Гемотест, но конкретно это недавно открывшееся отделение никуда не годится. Неужели не нашлось толковой ОПЫТНОЙ медсестры в целой Развилке?! Минут 40 передо мной она брала анализ у двух человек передо мной. Минут 10 искали мой профиль в базе. Я попросила взять анализ, а медсестра У МЕНЯ спрашивает номер исследования! Я сама нашла его на сайте Гемотеста и продиктовала его. Затем пошли в процедурную. Видно, как медсестра неуверенно берет кровь. Нащупала две вены на сгибе и внимание - СПРАШИВАЕТ МЕНЯ, какую именно проколоть... из вены кровь пошла с трудом, что говорит о неправильном взятии! У меня таких проблем не было ранее! Я уже молчу о том, как болит рука после этого неуклюжего взятия крови! Больше в это отделение ни ногой! Пожалуйста, владельцы, задумайтесь о том, что таким персоналом вы можете отвадить потенциальных клиентов!
Upd: спустя 1,5 часа с бинтом кровь немного подкапывает. Образовалась шишка в месте прокола и гематомка. Избегайте этого отделения!
3
3
Посмотреть ответ организации
Х
Ханифа Абдуллоева
Знаток города 9 уровня
15 апреля 2024
Недавно сдавала анализы. Хорошо относятся к пациентам. Даже не чувствовала как взяли кровь из вены. Всем рекомендую эту лабораторию
11.11.2021 были в данной лаборатории с мужем и ребёнком в возрасте 2 года 0 месяцев.
Встретила нас неприветливая женщина, вначале я подумала, что это уборщица. Женщина крепкой комплекции, с темными короткими волосами и слегка не славянской внешностью. Таблички с именем у неё не было. В последствии я узнала, с ее слов, что ее зовут Галина. Вполне возможно она мне сказала не правду, поэтому я добавила описание внешности.
1. Женщина делала все непрофессионально и грубо. Она надела перчатки, потом начала двигать этими перчатками стул и столик. Не продезинфицировав перчатки, которые только что двигали грязный стул, она начала брать кровь моему ребёнку из пальца. К сожалению, я промолчала и не сделала ей замечание.
2. Брала кровь она очень грубо. Мы сдавали до этого в совхозе им.Ленина, мой ребёнок почти не плакал. Здесь он орал.
3. Она минут ПЯТЬ давила ему палец, ребёнок орал, все было в крови. Спустя 5 минут она сказала, ЧТО НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТСЯ И ВЫКИНУЛА НАШУ КОЛБУ!!!!! Хотя там уже почти набралась треть колбы!!!
4. Кровь у него не хлестала, но шла обычно, как всегда. У ребёнка было тёплые и он попил воды. Гемотест поменял колбочки и вместо длинных и узких у Вас теперь колбы ОГРОМНЫЕ для детских пальцев. Что за издевательство!? Верните нормальные колбы! Я не собираюсь своему ребёнку для общего анализа крови колоть вену, особенно когда у Вас такие медсетры-администраторы-уборщицы в одном лице!
5. Я была в ужасе от работы медсестры! Помимо всего прочего, она так не профессионально поступила! Как можно было 5 минут мучить ребёнка, что у него потом ещё весь палец был синий, набрать треть и после этого выкинуть!!!!??? Неужели не хватило опыта в самом начале или хотя бы спустя минуту сказать, что набрать не получится!? Про отсутствие дезинфекции и неприветливое общение я вообще уже молчу!
Уважаемое руководство, настоятельно прошу Вас поменять медсестру, которая издевалась над моим ребёнком (муж все это время был рядом и свидетель). Я приду через две недели и проверю наличие этой женщины. Если она все ещё будет там, я обращусь во всевозможные вышестоящие органы! Я не позволю никому так халатно относиться к своим обязанностям, особенно когда речь идёт о детях!
Так же, пока Вы не вернёте старую колбу для общего анализа крови для детей, я к Вам ни ногой! А как брать новорождённым? Все пальцы им проколоть или в вену с рождения лезть?
Спасибо!
По мне эта сеть лабораторий - самый быстрый способ получить результаты исследований и тестов. В последнее время очень актуально с ПЦР. В период изоляций 2020 - самый быстрый результат. По сей день так и остается. Даже несрочный тест приходит на следующий день.
Пришли по записи ко времени. Ждать в очереди не пришлось. Сдавали кровь на комплексный анализ. Девочка администратор, она же медсестра, дружелюбная и вежливая. Быстро оформила карту и потом взяла кровь. Результаты забрали через 2 дня.
Минусов в работе не нашли.
Первый раз приехала в новый офис гемотест, вроде всего 4 человеке в очереди, но не тут то было. Администратор и медсестра в одном лице !!!!! Т.е пока людям берут кровь ,остальные должны подождать чтобы сдать принесенные анализы и в принципе оформить!!!! Не ужели нельзя посадить администратора !!!!
Доброго дня!! Не люблю заказные отзывы 5звезд и обслуживание отличное вранье. В одном лице и администратор и медсестра какие тут могут быть 5 звёзд. 45 минут сдавал баночку с анализом. Кошмар сомое мягкое слово приметельное к этому заведению
Как хорошо что наконец то появилась лаборатория в пешей доступности, людей пока мало живёт в жк так что можно быстренько забежать и сдать анализы без проблем.
Сегодня сдавала мазок на ПЦР тест и кровь из вены на антитела. Все быстро, профессионально. У Галины золотые руки, у меня сложные вены, но она смогла взять кровь с первого укола, абсолютно безболезненно у меня и у дочери. Браво 👏
6
4
Д
дарья н.
Знаток города 10 уровня
30 марта 2023
Очень долго приходится ждать, так как медсестра работает одна! Столько времени вы работаете неужели нельзя поставить второго человека? Ужас просто! Брала кровь у одного клиента 30 минут!