Самый любимый книжный магазин. Это на проспекте Андропова в Москве. Дело даже не в книгах. Лучшие продавцы. Ребята, которые сами читают умные книги и готовы помочь с выбором. Спасибо.
Отвратительный пункт выдачи. Всё дело в сотруднице, фото которой в отзывах прикрепили. Из раза в раз хамство. Всегда орёт. Про «здравствуйте» и т.д. вообще не знает. Ладно бы это было один раз, у всех может быть плохое настроение, но нет. Выходишь каждый раз, как обплёванный.
Прекращаю все покупки в лабиринте. Если магазин не заботиться о своих клиентах, то и не нужен такой магазин.
Посреди дня несколько непонятных 15-минутных перерывов. Для чего? Обычно это мотивируется необходимостью дезинфекции помещения- так, может, лучше просто сотруднице маску надевать для разнообразия? Кстати, на сайте в расписании работы пунктов выдачи перерывы не упоминаются.
Ну и в целом, конечно, приятное впечатление: тетка на выдаче себя ведёт как будто я к ней домой пришёл без спросу. научите ее здороваться-прощаться, что ли)
6
1
Ксения
Знаток города 10 уровня
15 мая 2022
Это худший пункт самовывоза из тех, в которых я была. Зашла туда, сотрудница грубым голосом мне сказала: " По одному заходите!", толпы там не было, всего один человек передо мной. Места достаточно даже для соблюдения дистанции, которую вроде бы отменили. Потом я зашла за заказом, мне его сразу же стали пробивать, не дав рассмотреть, есть ли брак, а он бывает нередко. Спросила, где пакеты (обычно их всегда предлагают сами и вообще они в лабиринте висят в свободном доступе), сотрудница что-то непонятное ответила, на повторный вопрос ответила, что даст пакет только после оплаты.
Это что вообще за отношение к клиентам? Лабиринт люблю, постоянный клиент, но этот пункт очень так себе.