При полупустом зале ждали 15 минут пока к нам кто-нибудь подойдет принять заказ. Потом ждать надоело. Встала, сама отловила и позвала.
Подбежала официантка, так торопилась, что я уже сама стала нервничать, чтобы быстро заказать и не задерживать ее. Приборов принесли меньше, чем нас человек. Когда отловила официантку, попросила принести. У меня никто не утончнял, как выносить блюда: по готовности или в определенном порядке. Поэтому принесли мне сразу салат и пасту. Дети сидели и еще ждали, смотрели как я ем. Ресторан вроде итальянский, ценник выше среднего. Попросила принести бальзамик (или бальзамический уксус) - его нет. Пармезана к пасте тоже нет. Этот отзыв я начала писать с того момента, как отловила другого пробегающего официанта и попросила счет. Счет все еще несут. И сколько его ждать - не известно.
Кухня посредственная, ценник выше среднего, обслуживание на нуле…
При почти пустом зале, заказ приняли спустя 10 минут. Ожидание латте 15 минут, кофе достаточно крепкий и горький. Карбонара ожидание 35 минут.
Show business's response
123
Level 8 Local Expert
November 13, 2024
Отвратительное место. Свободные столы, никто не может сориентировать можно ли за них сесть или нет. Администратор носит еду и его нигде нету. А официанты не знают, что сказать тк не в курсе. Бардак. Вместе с нами еще человек 6-7 вышло. Были в 19.15 13 ноября.
Полное несоответствие между предложением и действительностью, несмотря на работу сотрудников. Пиццу заказали из предложенного меню, ожидая что описание точно совпадает с указанной рецептурой. Принесли относительно быстро. Выглядело так: запечённое тонкое тесто, разрезано и уже поверх разреза раскидана начинка, действительно раскидана, при этом неравномерно, кусочек пиццы выглядел так: горелый бортик и тонкое, свисающее вниз тесто, промокшее от соуса, рвущееся от воды и отдельно отвалившаяся не обработанная термически начинка. Заказали другую пиццу "4 сыра". Результат огорчил ещё больше: также обгорелый бортик, уже не разрезана на кусочки и сверху просто СЫРНАЯ ПАСТА. РАВНОМЕРНО распределена. Остались недовольны. Совсем недовольны. МЫ НЕ ДОВОЛЬНЫ. Как можно испортить пиццу? Если хотите попробовать не вкусную пиццу приходите! И как следует пожалейте об этом🫨
Посетили данный ресторан 06.02.2022 заказали 2 пиццы и чай. Гавайская пицца была просто великолепной (и кстати это единственное место на Острове Мечты где ее готовят!), чай Карамельное яблоко был потрясающий, попросили долить чай второй раз и нам это сделали(приятно)). Согласны насчёт цен, но это того стоит, повора просто звёздочки как и официанты! Рекомендуем посетить это прекрасное место!!!
Вкусно!
Upd 05.2022
Кафе траттория-супер!! Порекомендуют всегда Хорошие блюда на разные вкусы и возраст) все приготовлено замечательно,
Всегда снова приходим к вам , когда бываем в острове мечты.
Заказали две пиццы. Одна из них - «Цезарь». К сожалению, с сырым куском курицы. Отказались, где не бывает, неприятно, но ещё не минус две звезды. Через 5 минут пришел какой-то мужчина в красной кофте и, не представившись, пытался доказать, что курица в готовом виде (печь ведь - 380 градусов). Там очевидно было, что кусок внутри сырой (розовое мясо и не жуётся). Нет, зачем-то тщетно пытался убедить не отказываться от заказа. Зачем это было - остается загадкой. Минус две звезды. Вторая пицца прекрасна
Были сегодня в Траттории) Еда очень вкусная, пицца огонь 🔥 Была небольшая проблема на которую мы обратили внимание. Официант молодец, все принял к сведению и все исправил тут же, без пририканий. К тому же перед уходом мы получили подарок от дружного коллектива ресторана:) обязательно придем ещё;)
Отзыв про La trattoria летняя веранда, снаружи, где фонтаны.
Ходим летом с открытия практически через день (рядом живем).
Сначала в июне испортился куриный шашлык. Сказали, что поменяли мангальщика. Вообще, по вкусу именно куриного шашлыка можно определить уровень мангальщика, потому что вкусно приготовить куриный шашлык, сделать его прожаренным, но не сухим - очень сложно, и это могут не все. Раньше это был самый лучший куриный шашлык. Сейчас же есть его невозможно.
Дальше испортилось пиво, всегда муж брал Баварский характер. Каждый раз именно его. В последний раз 11.07.22 принесли прокисшее на вкус пиво, я попробовала у мужа - реально прокисший вкус. И даже запах неприятный. Может, конечно, технология изменилась, или от бочки к бочке зависит. Но одно точно-НЕВКУСНО. Муж пошёл с бокалом на бар об этом сказать. Персонал с ним начали спорить, что всё пиво одинаковое. Муж настоял налить ему новый бокал. Принесли, уже не такой неприятный запах, но вкус все равно какой-то не тот, как будто испорченный, кислый.
Вообщем, ребят, начинали вы хорошо. Но что-то у вас испортилось. Будем брать мне грейпфрутовое пиво навынос и сидеть в ресторанах на верандах рядом.
Плюс, видимо, не одни мы так считаем, потому что раньше у вас было просто не сесть, всё занято, а теперь в двух соседних ресторанах занято больше столов, а у вас свободно.
Обратите, пожалуйста, внимание на качество ваших блюд. К обслуживанию, в принципе, претензий нет. Может, чуть больше клиентоориентированности.
Отвратительное обслуживание!
Коктейли делали полчаса!
Не рекомендую,персонал работает нехотя,будто делают вам одолжение!
Если не хотите себе портить настроение-не заходите сюда! 👎
Отличное место, просторно и уютно, кухня вкусная, персонал отзывчивый и внимательный.
1
Show business's response
kapitancacao
Level 8 Local Expert
April 1, 2023
Что ж, заведение так себе. Пришли с семьей, хотели вкусно поесть) Как итог: морепродукты с душком и не совсем приятным вкусом, Дорадо была не первой свежести, котлеты жесткие, заказала салат с ростбифом, чтобы положили чуть побольше ростбифа (платно), так мне его положили больше настолько, что умудрились впихнуть туда допом 100гр мяса, соответственно, мяса было больше чем самого салата🗿 Изначально просила сделать то, чего нет в меню, но можно было сделать спокойно: брускетту с ростбифом, но господин шеф решил, что на гостей ему насрать. Попросили лимонад БЕЗ ЛЬДА, принесли со льдом🤡
В общем, заведение кринж, ставим дизлайк всей семьей, спасибо за не доставленное удовольствие.
Сидели на веранде у Острова мечты. Мне принесли пиво в грязном стакане! XD на просьбу заменить - мне !!!перелили!!! Его из грязного стакана в якобы чистый! В моменте когда мы пытались проконтролировать замену пива - нас пытался всеми силами отвлекать кальянщик! Отвратительное отношение! Грязь грязная! Душевная беднота!
2 января! Заказали пиццу, пасту с морепродуктами, брускетту и два десерта. Все такое бесподобно вкусное , что решил этим поделится с вами. И сам вернусь и рекомендую к посещению.
Очень нравилась там кухня ( пицца огонь), но последний раз мы там обедали в последний раз. Чтоб ребёнку было интересно - Пошли на второй этаж к игровой зоне ! Это плюс для заведения ! И спасибо лисичек аниматору! Впервые оставила ребёнка играть и спокойно сидела за столом !
Обслуживания на втором этаже вообще нет ! Стол был грязным. Никого из персонала не дозовешься ! Просто сиди и жди , когда кто-то мелькнёт ! Но это пустяк по сравнению с тем , что палицу нам принесли с мошками 🤦🏼♀️ Позвав администратора , она объяснила это тем , что это не у них , а у всего острова мечты так , короче говоря это нормально ! Мы опешили , пиццу нам заменили, в счёт ее включили и комплимента никого не получили ! После такого ответа , что это «норма» здесь, приходить больше не хочется ! Походу нужно найти время и написать в Роспотребнадзор , чтоб провели проверку в Острове , раз у них везде эти мошки , их много и это нормально
Быстрое обслуживание. Вкусная пицца пепперони и лингвини с креветками. Детское меню присутствует. Хорошая и толковая уборная :) в общем и целом - отличная траттория.
2
Show business's response
Atos
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Вчера с семьей решили зайти в это заведение,с пожилым человеком пришлось подниматься на второй этаж,не зная что вся пицца и половина блюд на стопе..на входе нам никто ничего не сказал,сначала 20 мин сидели и к нам никто не подходил,меню нам выдали к слову,так как были с детьми решили пересесть за стол по ближе к игровой,и опять к нам минут 20 никто не подходил,пока я не намекнул уже официанту что пора бы и подойти к нам,когда он подошел сразу же сказал что почти все Миню,пицца,фокача тд на стопе,другие блюда ждать более часа,в итоге пришлось уйти..,ребенок в слезах вечер был испорчен !.Эта ситуация очень напомнила мне передачу На ножах ! Улучшайтесь в плане обслуживания,если позиционируете себя итальянским рестораном в котором нет пиццы то что это за ресторан…
Да вкусно, и даже разрешили свой торт съесть заплатив Кондитерский сбор, долго думали когда его съесть до похода на аттракционы или нет, решили сразу, но куда его девать, оставить здесь не разрешили так как мы его ели. А целый торт можно. И дали «классный» совет сдайте его в камеру хранения. Ага, чтобы мы потом траванулись. А подсказать заранее не пробовали?
Отвратительное обслуживание! Точнее, обслуживание, которого вообще нет!
Придя в ресторан, сначала ждали, пока нам принесут меню, затем просидели более 10 минут, чтобы к нам подошел хоть какой-нибудь официант. Как итог, ушли в il patio, где с обслуживанием не было никаких проблем.
Заказ не принесли, Официант Оксана, как только пришла большая компания за другой стол, перестала нас обслуживать.
Старший менеджер Азис сделал попытку исправить ситуацию. Тем не менее вечер был испорчен.
Здорово отдохнули! Быстро приготовили вкусную еду! И игровая есть. Супер
Show business's response
A
Anonymous review
March 9, 2023
Ресторан большой, персонала не хватает, не справляются с полной посадкой. Салат цезарь с креветками мы ждали более двух часов. Оправдание одно - «много народу», то есть изначально ресторан не был рассчитан на полную посадку.
1
1
Show business's response
С
Соня М.
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Очень вкусно и быстро, персонал приятный и вежливый. Вернусь обязательно не один раз!
Отмечали с девочками в этом замечательном ресторане день рождения! От вечера остались только одни положительные эмоции. Атмосфера, Кухня, обслуживание, остались всем довольны! А ещё порадовал вкусный комплимент от ресторана🤗 очень было приятно! Вообщем, кто хочет провести время в отличной компании и не испортить своё настроение-то с этим местом точно не прогадаете!
Обедали после Острова Мечты,все понравилось. Десерты замечательные
Show business's response
Светлана Сошнина
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Ресторан La Trattoria Веранда ресторана которая находится в южной части парка , возле фонтанов . Когда точка питания гордо позиционирует себя рестораном , она должна соответствовать этому статусу.
Основной продукт ресторана - хорошее меню , конечно эстетическая составляющая тоже немаловажно, но еда должна быть вкусной и качественной.
Место красиво ( фонтан, живописно спасибо острову мечты) , персонал внимательный .
Еда отвратительная .
Салат цезарь ну очень незамысловатое блюдо
580 руб . Цена нормальная если бы не качество блюда .
Листья салата айсберг в язвочках. ( но хрустящие)
3 кусочка грудки сухие по вкусу явно вчерашние слегка разогретые
Помидор - ашановский незрелый порезанный на 4 части ( не черри, !)!в настоящий цезарь помидор вроде не надо но уж если добавлять хотя бы хороший томат ( сейчас же лето, можно позволить выбрать нормальные вкусные овощи)
Пармезан стружки безвкусные просто что то натерли непонятное - не пармезан и на сыр мало похоже
Гренки - к ним претензий нет
Соус - никакой скорее всего просто майонез без всяких изысков . Абсолютно никакого вкуса соуса цезарь .
Недавно сие блюдо опробовала в макдаке ( ныне Веусно точка) так там шедевр , кулинарного мастерства по сравнению с этим ресторанным блюдом.
Лимонад - классический мята, сироп, лайм - на мой вкус очень кислый , но тут без претензий - меньше сахара полезнее.
Салат я съела , тк дико была голодная, но это из разряда когда с голодухи пельмени заточишь где нибудь в придорожном кафе по дороге к морю ( вроде безопасно питательно не вкусно , но дешево)
Когда ресторан в крупном развлекательном комплексе города Москвы готовит по такому принципу очень обидно!
Не хватает на аренду, сдавайте стулья и столы с видом на фонтан и разрешайте приходить со своей едой если сами не умеете нормально организовать процесс закупки продуктов и приготовления вкусной качественной еды.
Посетили это место 29.07.2022 с подругой. Сели за стол, долго никто не обращал внимание на нас, пока сами , махая руками , не подозвали официанта. Заказ был простой чай фруктовый и пицца с прошуто и рукколой. Итог : чай -чайник без подогрева, ну ок....Пицца...холодная!!!!!! Это как?!!! Сотрудники просто не знают , что пицца подается горячей, сразу после приготовления или они разогрели готовую и забыли? Мы сказали об этому сотруднику, но он и глазом не повел, не извинился, не исправил ситуацию....Никак.....А пицца, на минутку ,стоит 1 300 рублей....Просто кусок холодной еды. Пришлось съесть, т.к. очень голодные были... Стыдоба господа!!!! Не рекомендую данное заведение в плане еды!!