Посетил, в хамаме запах сырости, бассейн классный глубокий, сауна неплохая , но зачем-то персонал постоянно открывал двери на улицу, оттуда тянуло пылью и сигаретным дымом, да и хотелось бы , чтобы в спа было тепло, а не гуляли сквозняки(
Посетили процедуру парения «Рецепт знахаря»
Оплатили отдельную вип- зону с парной.
В целом остались довольны.
Пар мастер Эдуард отлично попарил, был очень внимательный и общительный. Не было дискомфорта при общении с ним. За это ему отдельное спасибо 👍
Так же в комнате можно было поваляться на сене , выпить чай с различными десертами.
За пределами комнаты можно было посетить бассейн с соленой водой, хамам и сауна.
Два часа пролетели незаметно
Приезжали с супругой на пару дней отдохнуть
Небольшой, но замечательный спа
Записались без проблем на услуги которые хотели посетить.
Отдельная благодарность массажистке Анна.
Спасибо большое, что востановили спину после долгой дороги за один сеанс.
Екатерина
Level 3 Local Expert
October 19
Несколько раз пользовалась разными услугами, от парения до маникюра, и каждый раз проблемы с сервисом:
- очень красивые кабинеты, видно, что вложено много денег и труда, но что с людьми? Вопросов нет только к мастеру маникюра, которая и запилила ногти быстро, и постаралась создать комфорт на процедуре
- ресепшен. Дважды сталкивалась с ситуацией, когда администратор один, консультирует кого-то по телефону, и вообще не реагирует на присутствие гостей, даже не здоровается. И гости стоят и ждут, сами ловят своих мастеров на подходе.
- С подругой приходили на парение на двоих, нас не предупредили, что будет два пар мастера, которые придут по очереди. Вот мы охренели, когда в парную неожиданно пришел незнакомый мужчина! Ресепшн тоже охренел, когда мы рассказали — они сами не знали🤦♀️
- мастер по волосам не может сориентировать по стоимости процедур🤦♀️ назвала мне сумму в полтора раза меньше, чем мне в итоге пробили в чеке.
- красила брови и реснички, чуть глазки не сожгла. Очень небрежно налеплены были патчи защитные. На мои слова о том, что щипает глаза, сначала получила предложение потерпеть, потом комментарий о том, что я аллергик (это не так), а еще - что краска попала, потому что я разговаривала.
Все мы люди, всякое случается, но в совокупности впечатление непрофессионализма и отвратительного отношения у клиентам.
Очень громкое название СПА🤣 Маленький бассейн с морской водой, хотя не очень похоже на морскую. Одна парная и холодный хамам. Одно полотенце только. Тесная раздевалка. Вода обычная и с лимоном. Потрудитесь и добавьте мяту и чай. Можно релакс музыку включить. Плюс, что есть халаты и интересные стены (типа стекающий водопад). Больше часа там делать нечего. И работают с 9 часов, очень не удобно для тех, кто приехал в рабочую командировку. Не понятно почему такой завышенный ценник!
Очень понравился массаж у Анны, эффект от процедуры (антицеллюлитный массаж) был заметен после первого посещения, чем была приятно удивлена, в кабинете чисто , пахнет очень приятно, все понравмлось спасибо
Отличное время провождения, как для одного, так и для компании. Персонал очень вежливый и внимательный. Из минусов: очень маленький бассейн, максимум 2-3 человека, и то очень тесно. И дверь в дешевой в женской раздевалке не закрыть, возможно от влажности.
Массаж прекрасный, с удовольствием вернусь
Приезжали в Новгород на выходные, заодно записались на массаж. Салон находится в центре Новгорода в здании отеля Волхов, массажный кабинет стильный и чистый. В Питере часто ходим в спа и на массаж, интерьер этого салона (во всяком случае массажного кабинета) однозначно был бы в топе:)
Массаж делала мастер Ольга Филина. Огромное ей спасибо, очень хорошо проработала все мышцы, массаж был на 10 из 10.
Если вернемся в Новгород, обязательно придем еще:)
Обслуживание: на ресепшен девочки любезны. Мы не брали процедур, потому могу сказать лишь про бассейн - он маленький, поплавать не удастся; хамам не работал, сауна работала, но там же долго не побудешь. В зоне отдыха 4 шезлонга, с другой стороны 2 столика; кулер с водой. В раздевалке 19 шкафчиков (в шкафчиках халат и полотенце), и 1 душевая. Были чуть больше часа, заплатили по 1700 (вероятно, минимальное время пребывания считают 2 часа, за меньшее пребывание стоимость не уменьшают). Особого восторга не испытала, да и цена за такой объем услуг все-таки высокая.
Общий массаж от мастера Ольги, прекрасное решение. Руки золотые, энергетика супер. Хочется повторить и не раз! Спасибо.
Нашла здесь своего косметолога - замечательная Любовь!
Ирина С.
Level 7 Local Expert
May 28
Подарили сертификат на посещение данного Спа. В целом всё понравилось, к мастерам вопросов нет, хотелось бы отметить работу массажиста Ирины, человек-рентген, сразу обнаружила проблемы и дала советы как их решить. Единственное подвел персонал и организация. Пришлось ждать целый час между процедурами, хотя записывалась заранее и просила, чтобы сразу с одной процедуры пойти на другую. Бассейн с морской водой маловат, но я была с утра, в принципе для трех человек места хватило.
Анна, мастер массажа просто замечательная, промяла все тело как нужно, мое тело нуждалось в этом давно после беременности, очень хороший мастер, я обязательно вернусь, дала в конце рекомендации что нужно делать, спасибо большое ❤️
Сервис соответствует цене.
Все понравилось, отличная сауна, турецкая баня так-же.
Особо хочется выделить то, что в Спа нет в продаже алкоголя, только безалкогольные напитки, травяной чай, лимонады.
Чисто, расслабляющая музыка, бассейн с морской водой.
Обязательно буду посещать еще!
Бронировали спа-зону заранее на 3 посещения в выходные. Накануне предупредили, что спа-зона закрыта и откроется только в воскресенье. Пришли в воскресенье, были с ребёнком 5 лет, предупредили, что бассейн и сауна открылись, но не работает хаммам, но за это сделают скидку. Но никто не предупредил, что вода будет не солёная, хотя фишка именно этого бассейна морская солёная вода, и, также никто не предупредил, что вода в бассейне очень холодная (градусов 19-20 наверное). В итоге никакого удовольствия не получили, а только стресс, т.к. ребёнок хотел плавать в бассейне, но в таком проруби это невозможно делать. 5 тысяч и 2 часа времени на ветер, надежда, что никто не заболеет.
Также не очень поодумана зона бассейна и комнаты для переодевания- вода из бассейна все время выплескивается, когда кто-то плавает, раздевалки прямо напротив , и , вся вода попадает в раздевалки. В итоге весь пол в воде и переодеваться крайне некомфортно и сложно.
Отдыхали в отеле Волхов, заодно посетили СПА. Я ходила на комплексную программу с пилингом и массажем. Муж с сыном посетили гидротермальную зону Довольны остались все. Моим мастером массажа был Эдуард. Тактично провел все этапы комплекса. Получила расслабление, как и хотела. Если будем еще в городе, то посетим обязательно. СПА на отличном уровне!
Спа очень приятное. Зона релакса, массаж… как будто побывала в сказке!!!
Спасибо девушками за такой приятный день и за исключительную отзывчивость!!
Рекомендую👍🏻
1
В
Виктория
Level 6 Local Expert
September 2
Петрова Анна - лучший массажист!
Я была примерно у 10 разных массажистов в Ла мер и в Бересте. Все делали посредственный массаж, через три часа после процедуры, боль в плечах возвращалась.
Наконец, я попала к Анне и она меня починила с первого раза! Дала рекомендации, промяла как следует. При втором посещении использовала другие техники. Мои плечи ликуют, мы наконец нашли отличного массажиста! Очень рекомендую всем. Приятная в общении девушка, да еще и профессионал своего дела на 100%!
Козалось бы ,новое место и не таких больших размеров и масштабов ,что бы его так уже запустить и упустить ,качество уборки👎от слова совсем ,зона у входа в бассейн грязная,под столами вода перемешаная с волосами ,песком и какими-то катышами🫣Сам бассейн очень маленький,для любителей поплавать не подойдёт(
В раздевалке очень жарко и мало места,корзина с использоваными хатами и полотенцами была перезабита,фен не работал,видимо был перегрев от предыдущих отдыхающих!Полы в раздевалке,санузеле и душевой ужасно грязные,на полу волосы ,песок и тд🥵
Из плюсов ,есть стаканчики,вода и лимонад для посетителей спа зоны
Вообщем ,считаю цена на услуги термальной зоны завышена!
Хорошее оформление, свежий ремонт, но бассейн маловат. Ждем открытие хамама и шарко. Иначе заняться нечем) Водичка с лимоном и мятой 👍ситуацию спас Отличный массаж у Анны Валерьевны! Рекомендую!
Неоднократно пользовалась услугами мастера по маникюру и педикюру Куссуль Анны. Профессионал каких не найти!!! Опрятность, чистота рабочего места, аккуратность во всём и высокий уровень мастерства успешно сочетается с культурой общения, вежливостью. Далеко не каждый профи успешно справляется с "проблемными" нокоточками, а Анна это делает легко и с улыбкой! Спасибо за Ваш труд и созидаемую красоту!
Замечательное место, удобно расположено, большой комплекс услуг, опытные специалисты. Приветливые администраторы, всегда ответят на все вопросы.
Постоянно пользуюсь услугами парикмахера Анны, очень довольна.
СПА зона приятная, небольшая. Большой выбор СПА программ. Мне нравится, рекомендую
На троечку ! расположение раздевалок совсем не продуманно. Раздевалки прямо на против бассейна… ты переодеваешься, если кто то заходит или выходит, все видно, да и вообще ты заходишь верхней одежде и сапогах ( хоть и в бахилах) но ты уже в зоне бассейна и отдыха… кто то сидит в халатах и пьет чаек.. нигде такого не видела! Хаммам толком не работал.. пара нет.. каменные полки холодные, потом его включили на минут 20 за это время он даже нагреться не успел, а потом опять отключили. Ну хоть в сауне удалось погреться. И места там конечно очень мало, если только с подружкой прийти вдвоем, не больше. Нас было 8 человек в этом помещении и уже было дискомфортно … в целом делать там особо и нечего, через 40 мин мы уже хотели собрать и уйти. Женский туалет был грязный, в раздевалке потоп , вода не сохнет…Из плюсов есть водичка с лимоном бесплатно, стильный интерьер, вода в бассейне соленная, не пахнет хлоркой . Ценник не оправдан….за такую же стоимость лучше в Бересте спа ..
Сегодня была на массаже у Анны. Великолепный мастер. 100% приду еще. Музыкальное сопровождение впечатлило. Редко услышишь такую подборку в спа-кабинете. Советую всем однозначно.
Всё прекрасно. Были в спа зоне. Бассейн небольшой, тёплый, с морской водой. Хороший хамам. Также очень понравился гидромассаж. Всё продумано до мелочей
Были на парении- отлично. Гидромассаж и массаж спины -отлично. Педикюр посредственно. Стопы почти не обработали, только пальцы. Мастера очень приветливые, клиентоориентированные, чего не скажешь о рецепшн. Неприятный осадок остался после общения именно с администраторами. На вопросы отвечали нехотя, спорили....
Мне тут понравилось 👍🏻 Попарился в сауне и в хамаме, посидел в бассейне, отдохнул. Всё прилично, интерьер симпатичный, современный. Идите сюда, когда народу поменьше. А то когда чужие дети бомбочкой рядом с вами прыгают в бассейн, немного нарушает безмятежность 😅
Какой прекрасный день случился моему телу после массажа и волшебных ручек Анны Ляпиной! Всем советую и приду обязательно ещё! А так же чисто, тепло и улыбчивый персонал!!!
Сказать что плохо, это ничего не сказать, просто ужасно, я бы ушла сразу,как только увидела раздевалку, но ходила не одна, воды в раздевалке по щиколодку, комната раздевалки маленькая, а шкафчиков 20!!!! По площади она метров 10, везде пахнет сыростью, а на воде на полу плавае грязь и волосы,администратор ответила, что знают о проблеме с вобой но начальство закрывает на это глаза. Дверь раздевалки , напомню крохотной, открывается прям на бассейн и все голые люди из раздевалок видны из басейна и коридора!
Была закащана вип, как они ее называют,а на самом деле грязной вагонкой оббитое подвальное помещение, комната с парением, на двоих, парили веником ровно 7 мин все остальное время сидишь на стуле! Вообщем никому не рекомендую туда ходить, как и в принципе в рестораны этой компании, еда не вкусная, в бане холодно и грязно!
Ходила на маникюр к Елизавете. Все очень понравилось 👍 качество , скорость . Спасибо больше!
Д
Денис Малышев
Level 13 Local Expert
October 16, 2023
Сначала плюсы- хорошая сауна, приятный бассейн с солёной водой, хоть и очень маленький, вкусный чай. Отдельное спасибо сотруднику, который создал в сауне атмосферу релакса с ароматами эвкалипта, полыни и дуба. Все достаточно чисто.
Про процедуры массажа, обёртывания и скрабирования могу сказать только со слов супруги. Она очень осталась довольна.
Теперь про минусы- пахнущий сыростью халат и полотенце. Огромный минус, даже два, за хамам!!!! Туда невозможно зайти- запах грязной сырой тряпки. Это просто жесть. Причём, мы думали, что только нам не повезло, но оказалось, что и знакомые, кто были раньше, отметили тоже самое. Маленькое помещение, но это ладно. И цена для нашего города с таким сервисом завышена очень.
Были с семьёй в бассейне на выходных
Все очень понравилось, за хамам отдельный лайк, так же нам дали нарукавники для дочери
Очень дружелюбные администраторы
Всем советую
Отличный массаж ,хорошее спа.
Все впечатление испортили дети под конец вечера. Хочется приходя в спа получить спокойствие ,а мы час слушали оры детей. Определитесь :вы спа для взрослых или бассейн для детей?
Уже несколько раз побывала в La mer spa и хочу сказать, что это прекрасное место для отдыха) гидротермальная зона хороша... Всё в ней хорошо, только часов не хватает конечно... Без них не очень удобно следить за временем)
Отдельно хочу рассказать о спа процедурах.. Была у мастера Алисы, это просто бомба!!!!! Всем рекомендую данного специалиста)) массаж был потрясающий, атмосфера классная... Я как мама с двумя детьми перезагрузилась по полной)) всем советую, однозначно)
Очень понравилось индивидуальное парение от Вадима. Большой мастер! Лет 5 точно убавилось у меня. Спасибо! В следующий приезд обязательно приду ещё. Большой привет от Новосибирска!
Хожу к Надежде на ламинирование ресниц и бровей уже пол года, такого чуткого мастера надо ещё найти)
Пока ходила на эти процедуры, заинтересовалась спа процедурами для лица, массажем, потом пошла просто в бассейн с хаммамом... Затянули! Не ходите, если не хотите быть красивыми и отдохнувшими!
Все чисто аккуратно, бассейн не большой. За 2 часа посещения СПА зоны хамам запускали всего 1 раз, т.е. пара было минут 15, экономят наверное. Массаж за 2400р. не понравился, просто погладили и все.
Очень маленькое помещение для раздевалки с выходом на бассейн... Каждый раз когда переодеваешься и кто то заходит, то вме прелести твоей обнажённой фигуры наблюдают все посетители бассейна...
Персонал вежливый. Бассейн ( если его так можно назвать), ну очень маленький( учитывая что сеанс на 15 человек), но водичка очень тёплая , чистота кругом. В мороз 25 градусов очень выручил. Хаммам и сауна хорошие. Морозной зимой рекомендую, но записывайтесь заранее. Желающих очень много. Общее впечатление хорошее
Всё прекрасно, за исключением цены! Сравнивая цены с подобными предложениями во Пскове (Двор Подзноева, Old Estate) на посещение термальной зоны, здесь они показались серьезно завышенными. Также не понравилось отсутствие преференций для постояльцев отеля "Волхов"....
Вынуждена написать отрицательный отзыв - впечатление от процедуры было испорчено тем, что рассчитывала после работы на скраб и массаж продолжительностью 60 минут, как написано в прайсе, а получила только 45 минутную услугу за 2800! Единственное пояснение - в прайсе не верно указано время! А когда я выбирала процедуру об этом ни слова никто не сказал… Бороться за снижение стоимости не было настроения, просто осадок остался.
Очень понравилось это место. Отличная косметика, уютный кабинет, удобный стол, расслабляющая атмосфера, качественный уход, очень милый персонал и, главное, золотые руки косметолога Яны. Отдохнула, получила пользу, удовольствие и рекомендации по домашнему уходу.
Ходила делать чёлку, уточнила что мне не нужна короткая, что ее надо сделать удлиненной, мастер меня не услышал и обкромсала, как Емелю, сделала даже акцент на том что, она должна заправляться за уши, итог- её даже не уложить нормально, как будто меня стриг слепой инвалид, а не мастер, с большим опытом. Проблему решать отказываются
Были в La Mer SPA 4 июня. Персонал очень доброжелательный. Нам повезло на 2 часа стать единственными властителями бассейна, хаммама и парной. Настоящий восторг! Затем попала на пилинг и массаж к мастеру Полине. Очень понятно и подробно все объяснила, спрашивала о самочувствии. Расслабиться получилось на 100 процентов!