La Maison
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
282 reviews
October 18, 2020
Выбирали отель в центре. Судя по отзывам букинга, не смотря на то, что он в центре, в номерах тихо. Это не так, от слова совсем.
Шум по ночам такой, что две ночи мы не спали совсем. И дело даже не в проезжающих машинах, полночи орёт музыка из них, полночи машины перекликаются клаксонами.
Номер ободранный, отходит краска, сломан душ, нет слива в душевой.
Единственный плюс отеля - это его расположение. На этом все.
За почти 5 тысяч в сутки в следующий раз мы точно выберем другой отель.
Не рекомендую.
1
July 14, 2023
Хороший отель с приятным персоналом!
June 13, 2022
Все отлично!!! Очень понравилось, все!!! Спасибо персоналу.
1
November 14, 2020
Внимание, мошенники! Забронировала номер в сентябре, вместо положенной предоплаты в размере первых суток списали всю сумму бронирования. Дальше цирк - бронирование отменила, бесплатно в срок , без штрафов, до сих пор не вернули деньги, а уже середина ноября, на связь не выходят, отдел бронирования если и отвечает, то редко и в течении трех суток! Игнорируют, деньги и не собираются возвращать, пришлось обращаться в банк и Booking.com. Отвратительное отношение отеля к людям. Берегите нервы и деньги, обманут и ничего не вернут!!!
6
January 11, 2024
В номере шум как у двигателя самолета, картонные стены, через которые все слышно. Уснуть не возможно. Холодно.
August 12, 2021
Нет кондиционера, летом не рекомендую очень жарко! Заселили в глухую комнату где окно лишь муляж а за стеной клуб Кайф который до 6 утра шумел. Хотя админ обещал что клуб до 2х будут! Да и вообще отель требует ремонта, уставший(
4
June 17, 2022
Лучшее место в центре, особенно ночью со своей парой))
Спасибо, Павлу за все!
March 31, 2022
Лучшее место где я останавливался в Москве спасибо персоналу за все!!!!
1
May 2, 2024
Уютный отель
June 28, 2019
Очень хороший отель! Номера просторные, всё новое. Персонал очень вежливый, всё на высоком уровне. Расположен отель в центре города. Завтраки отличные. В общем, рекомендую всем, отель стоит своих денег!
2
June 19, 2019
Все понравилось! Отель новый и очень стильный. Вид из окна на бутики Louis Vuitton, prada, Christian Louboutin. Есть тренажерный зал👍🏼 Много кафешек на любой кашелек. Персоналу отдельное спасибо за помощь во всем!
1
October 21, 2020
Не отель а помойка, в санузле сыро, из-за протечки сирена буквально мокрая, следовательно плесень и запах, в самом номере дует ветер потому что окна не закрываются, окна заклеены малярным скотчем в лучших традициях 90х и сервис соответственный. Уже три недели пытаюсь получить возврат потому что выехал раньше, оставаться там просто для здоровья небезопасно. Чтобы получить ответ приходится часами звонить и писать во все концы. Ни один даже самый задрипанный хостел таким фиговым сервисом не обладает, не говоря уже про отель 4 звёзды
5
April 20, 2021
Самый отстойный отель из всего что я видел в МСК!!! Окно не закрывалось! мы выехали сразу же и попросили вернуть деньги за оплаченные но неиспользованные дни! До сих пор ждём денег, хотя сказали что все вернут! Жулики! Гадкий убогий отель с неадекватными жуликами в руководстве!
2
July 20, 2022
Отличная Гостиница в центре. Рядом Ресторан Каиф.
March 31, 2022
В целом отель понравился, самое главное удобное место положение
January 14, 2022
Не раз останавливались с молодым человеком в этом отеле, красивое место с приятными ценами .
1
January 30, 2020
Отличная уютная гостиница. Номера, выдержанные в стиле лофт. Высокий уровень комфорта. Надо отдать должное - приятные цены за ОЧЕНЬ хороший сервис. Рекомендую
1
3
August 26, 2020
Уютный номер,приветливый и добрый персонал,отличный завтрак.
Центр Москвы,всё в шаговой доступности.
Рекомендую🥰
3
January 21, 2022
Отличное место, месторасположение шикарное, уютные номер
1
May 9, 2023
Очень мягкая кровать, приеду еще раз 99%
July 29, 2023
Понравилось. Все близко
January 5, 2023
Летом нет системы вентиляции , в июле это становится проблемой
1
January 19, 2021
Забронировал через букинг, потом отменил заказ бесплатно. Через 14 дней после отмены не вернули деньги. Написал - обещали вернуть в течение месяца. Не вернули. Написал - письмо проигнорировали. Пришлось связываться с поддержкой букинга и через неё возвращать деньги. Долго, хлопотно, да ещё и кажется, что тебя обманывают. Не рекомендую
3
April 23, 2023
Всё очень понравилось! Приедем ещё!!!
September 21, 2022
Гостиница не соответствуем уровню 4*. Нет халатов, в номере было очень холодно
August 20, 2021
25 июля забронировал номер через букинг с бесплатной отменой бронирования, деньги сняли сразу же, поездка сорвалась, разбронировал номер, с тех пор деньги отказываются возвращать, дамы на ресепшене говорят, что передали заявку в отдел возврата, написал письмо на почту, ответа нет, денег тоже, тишина и никто ничего не может сказать. отвратительное отношение к клиентам в таких случаях
4
1
December 6, 2021
Оооочень холодно в номере. Обещали принести обогреватель, но так и не принесли. В душевой плесень в швах, и стоит вмятое ведро. На полу в номере ковролин потертый и в пятнах.
1
July 16, 2019
Плюсы: расположение, чистые номера с новой мебелью.
Минусы:
-никакой звукоизоляции, на ресепшене всегда играет музыка и ее слышно из номеров;
-в двухместном номере один комплект полотенец, второй пришлось просить;
-туалетную бумагу и набор с зубной щеткой тоже пришлось просить;
-постельное белье не меняют, только заправляют;
-отказались давать второй ключ-карту.
Отвратительный сервис, оставляет желать лучшего
5
1
March 28, 2021
Гостиница в уникальном месте. Даже на этаже прекрасный ресторан. Обслуживание на уровне
2
August 27, 2020
Ремонт отеля никакой, Кровать из фанеры, занавесок нет, халаты нужно просить у администратора, завтрак приносят один и тот же всегда, то есть выбирать там нечего, сырники и блины каждый день магазинные
Плюс только за расположение и за парковку в соседнем отеле
4
April 13, 2022
Отличное расположение, прекрасный вид из окна
August 18, 2019
Нам эту госьиницу предложиди вместо забронированной на букинге Тверской рещиденс. Отличный маленький отель,чисиые новые номера, хорошая звукоизоляция, эргономично. Завтпаки готовят под постояльцев, все вкусно.
3
June 21, 2022
Отзывчивый персонал, чистота, вернёмся ещё!
1
August 29, 2019
Добрый день находимся сейчас в данном отеле. Заменили в последний день отель на тверской на данный отель и номер "повышенной" категории - называемый громким названием ЛЮКС. Причем мы оплатили за три человека,но сын не смог поехать в последний момент. Так вот правильно сделал. Хотя бы нервы целыми остались. Так называемый люкс курятник с окном под потолком, куда вы будете вынуждены забираться со стремянки, которая стоит и так на лестнице! И это при том, что мы с мужем пенсионеры! В люксе ни оказалось ни второго комплекта полотенец, ни ванных принадлежностей, ни утюга. Причем все это пришлось почему то просить, как будто- это отель не 4 заезды, а частная лавка и что то мы просим бесплатно, такое было ощущение. В остальном, конечно, отель расположен очень удачно. На этом плюсы заканчиваются!
2
2
May 5, 2021
Мошеннические схемы с бронированием.
Гарантия банковской картой и оплата банковской картой по их мнению - одно и то же.
Сами отменяют бронирование и списывают деньги, говорят "перебронируйте, но деньги за отмену мы всё равно спишем", то есть за один номер нужно заплатить 2 раза))
Клиентский сервис на нуле, хамское общение по телефону, никаких извинений, никаких альтернатив.
Если хотите потерять деньги и время, Вам точно в этот отель.
4
October 11, 2020
Удобное местоположение. Красивый вид из окна. Номера комфортные. Внимательный персонал 5 звезд.
1
2
August 23, 2020
Отвратительный отель!
Стены осыпаются, окно плотно не закрывается в номере ночью холодно, одно одеяло.
Но самое страшное было то, что в гостинице не было горячей воды!!!!
Завтраки лучше не брать . Кашу невозможно есть, она просто разведена в кипятке, фото прилагается!!!
5
1
December 22, 2020
Уютная чистая. В центре города. Есть один недостаток. Слышимость оставляет желать лучшего.
1
2
August 29, 2021
Удобные номера, вид на город классный, локация супер!
June 27, 2019
Супер крутая локация! Прикольный отельчик в центре, современный интерьер, вид из окна, завтрак сытный. По возможности посещу еще этот отель!
2
4
June 12, 2021
Номер грязный, всё грязно и в аварийном состоянии одно хорошо приветливый человек на рецепшине, всё остальное как в дешевом хостоле!!
4
September 1, 2022
Отлично все.кроме сантехники
1
1
October 31, 2020
Я сейчас здесь в новере 😠ужасно пахнет дешовыми презервативами! Грязьно!
Очень шумно! время 02: 30
В номере стоит грохот от музыки! Тут даже не пахнет 4 звезды
😠😠😠
1
March 12, 2020
Очень уютно! Отличное расположение! Приветливый и очень отзывчивый персонал!
1
2
October 24, 2022
Внешне очень прилично
July 28, 2022
Хорошей отель за свои деньги👍
November 26, 2021
Грязно, изношенно, непрофессионально. Никому не рекомендую.
1
August 25, 2022
Это отель не тянет на 4
2
1
February 19, 2019
Отличная гостиница! Чисто, уютно и очень недорого для такого уровня сервиса и месторасположения!
1
2
April 20, 2020
Интересно только расположение отеля, остальное оставляет желать лучшего
3