La Maison
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
282 reviews
July 2, 2021
Останавливались на 3 ночи в этом отеле и ни капли не пожалели! Расположение идеальное: достопримечательности, кафе и рестораны в минутах ходьбы. Номер делюкс оснащён всем необходимым, и не маловажно - со вкусом и своим скромным стилем, кровать супер удобная, но есть общая сплитсистема, поэтому нет кондиционера, важно выбирать номер с открывающимся окном (которое нужно указывать в комментариях при бронировании), и опять же, если не любите «певиц» и всех музыкантов, не рекомендую выбирать данный отель, нас это не сильно беспокоило, поэтому выбором остались довольны. Хотелось бы отдельно выделить сервис и невероятно приветливый персонал - это на высоте! Спасибо за отдых!
1
November 9, 2022
Отличный отель. Шикарное расположение, чистые уютные номера. Сервис хороший и очень вкусная кухня.
Но комплимент на день рождения отель не делает.
1
February 28, 2023
Очень здорово. Чисто в номерах, нет шума с улицы. Но вентиляция гудит всю ночь смертельно.
Персонал очень приветливый, расположение и ценник прекрасны.
1
August 10, 2022
Отличный отель, хорошее расположение! Очень приветливый и отзывчивый персонал, особенно хочется отметить Павла. Номера чистые и уютные. За кофе на ресепшене отдельный респект!
August 8, 2022
Чудесный отель!
Нас встречал и заселял администратор Павел. Огромная ему благодарность за помощь и доброжелательность. К нашему удивлению, Павел нам предложил на выбор наш ,забронированный номер и ещё один побольше. Без доплаты мы заселились в номер больше, лучше, светлее!
Администратора Якова благодарим за профессионализм и внимание!
✅️все вопросы персонал решал сразу же и доброжелательно.
✅️Порадовал вкусный кофе.
✅️Очень приятная горничная.
✅️Чистота в номере.
January 22, 2023
Отличное расположение в масштабе города, приятный дизайн. Отзывчивые сотрудники, пришлось переносить бронирование - помогли без проблем и доп.платы.
Номер не соответствует бронируемому на сайте/агрегаторе (фото разные и по площади меньше).
Исправная сантехника.
Чистое белье.
Широкий банный набор.
Отвратительная звукоизоляция - как уличная, так и между номерами.
Холодно - большое окно сквозит, батарей нет, только внутрипольный радиатор. В номере стоит ещё обогреватель, но не сильно спасает.
Странная электроразводка - выключатель прикроватный с одной стороны работает только на одно бра, с другой стороны - только на общее освещение номера, а второе бра приходится включать отдельной кнопкой.
Мой первый 4* отель без халатов.
Общая усталость мебели и сантехники.
3
July 24, 2023
Останавливались тут 24 июля. Вместо кровати King size (как было заказано) в номере были просто 2 стоящие рядом односпальные кровати. Оказывается в этом отеле нет номеров с кроватями King size. Обман в описании номера. Сервис отсутствует
January 6, 2023
В общем отель хороший, в номере чисто, хорошая кровать,чистое не застиранное постельное белье каждый день убирают номер,меняют полотенца
Бесплатный кофе, сок,печенье
Единственный минус,если на улице или в кафе громко играет музыка,то в номере ее слышно...
1
October 17, 2023
Замечательный отель, останавливались в номере с 3 большими окнами, прекрасный вид особенно в вечернее время! Приветливый и отзывчивый персонал. Будем приезжать ещё.
3
January 1, 2022
Идеальное место для романтических выходных в самом центре столицы, красивый вид из окна !!!
Рядом большое количество ресторанов , пабов , ЦУМ , большой театр.
Чуткий персонал , однозначно рекомендую)
1
January 21, 2022
Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями от отеля. Жирный плюс — это, однозначно, месторасположение отеля. Буквально в самом сердце нашей необъятной Родины. Нам как туристам это было важно. В номере все было чисто и аккуратно, горничные во время проводили уборку, и меняли белье. Мы попросили дополнительное полотенце, буквально через несколько минут нам принесли его в номер. В номере все соответствует описанию с официально сайта. В общем и целом нам понравился отель. Месторасположение, интерьер номера, персонал, все очень достойно. Рекомендую. Своих денег стоит.
1
June 17, 2022
Отдыхал в данном отеле в начале июня. Очень понравилось удобство номера и выбор ресторанов в окружении. Также, отдельно хотелось бы отметить работника Павла, который помогал мне во всём на протяжении всего пребывания в гостинице))
1
September 22, 2022
Отличное место. Все чисто, опрятно. Во всем помог и подсказал администратор Павел, по всем вопросам рекомендую обращаться к нему! Спасибо вам огромное!!!
January 3, 2023
Расположение бомба! Отель чистый, уютный, уборка каждый день, полотенца и меняют тоже каждый день в не зависимотси бросил ты их на пол или нет, чему был приятно удивлён. В холле есть кофемашина со всеми видами кофе, бесплатно! Единственный минус завтраки. Они уже остывшие когда приносят (((
1
August 27, 2022
Не понравилось от слова - совсем.
Заселили в номер, в котором половина вещей сломана или отсутствуют детали: рейки постоянно падают, дверцы в душе - нет, поэтому вода льется по всей ванной комнате, в сливе - черная плесень, тропический душ вечно отщелкивается.
В ванной - грязь и волосы.
Очень шумно. Всю ночь орет пьяный народ под окнами, ездят на лошадях и гоняют на машинах- не для сна место, по нашим ощущениям.
Кондиционера - нет, поэтому приходится открывать окна. Открываешь окна - невозможно спать из-за шума за окном.
Радовал кофе, до момента, пока не закончилось молоко. За расходниками особо никто не следит: первый раз закончилось зерно, второй и третий - молоко, и это за 2 дня. Где взять - непонятно. Напишите хотя бы инструкцию ночным постояльцам, если админа нет:(
Выселение - быстрое. Ругаться не стали - уехали за те же деньги в Мерриотт 🤷🏻♀️
3
October 18, 2022
Удивительно, что в центре Москвы есть такой отвратительный… отелем даже не назовёшь! Слышимость ужасная, номер который бронируешь в итоге не такой как на сайте, администраторы (школьники) все вялые, а так же хамят и врут с наглой улыбкой на лице. Дошло до того, что пришлось вызывать юриста на них, так как мирным способом не получилось договориться ( бронировали один номер - по факту дали другой и якобы тот номер за который мы оплатили через сайт был занят, а оплату так же не хотели возвращать, говорили, что это не возможно, представляете?)
Но после приезда юриста случилось чудо! Не возможное стало оказывается возможным!)) И номер освободился в эту же секунду и оплату могут вернуть - все, что хочешь)
Да только поздно. Уже не было желания оставаться в этом гадюшнике.
Друзья! Обходите стороной эту помойку и не верьте накрученным отзывам. Не тратьте своё время и нервы.
January 8, 2023
Начитался плохих отзывов, но все же рискнул и не пожалел! Номера небольшие, но вид и атмосфера которую от создает окупает все!) очень рекомендую! Но сразу скажу что это центр, по соседству бары и слышимость есть, но опять же вид того стоит!)
May 26, 2024
С выселения прилетел штраф за парковку не там где надо. Остальные именно по звездам)))
August 23, 2022
Отличная гостиница, расположение - фантастическое. Останавливались с полугодовалым малышом, персонал отзывчивый и приятный. Спасибо администратору Павлу!
1
August 29, 2021
Мини-отель в самом центре Москвы рядом с Красной площадью. В шаговой доступности много кафе и ресторанов. Очень чисто, тихо, свежий ремонт. Номер не больших размеров. Приветливые администраторы. Из минусов - в ванной пахнет канализацией.
February 26, 2023
Хорошая гостиница, но дороговато для ее уровня. Очень понравлюсь кофемашина в коридоре, где в любой момент можно попить кофе.
October 21, 2022
Отель сам по себе не плохой, особенно его локация. Но, неприятные впечатления оставили некомпетентные сотрудницы ресепшена. Утром постучались в дверь и с претензией начали предъявлять, что мы курим в номере. Якобы другой номер пожаловался на нас и сработала сигнализация. С какой стати кто пожаловался, откуда кто знает кто в каких номерах живет и тд.в итоге я заставила их пройти в номер и убедиться, что посторонних запахов у нас нет, а тем более сигаретного дыма и ему подобное. Ушли не извинились. Не рекомендую! Обучите персонал!
1
1
June 5, 2023
Останавливался с женой на выходных. Персонал доброжелательный и приветливый. Вид из окна шикарный, немного шумно с улицы, но это и центр Москвы. В наше проживание не работал лифт, но для нас это не оказалась проблемой.
3
June 15, 2022
При заселении возникли небольшие проблемы с номером и пришлось подождать ,но всё быстро решили и угостили кофе в качестве комплимента(отдельное спасибо администратору Джахангиру,что быстро решил нашу проблему).Бронировала двухуровневый люкс,всё было очень чисто ,интерьер нам тоже понравился.
1
June 25, 2023
Вместо нормального кондиционера и вентилирования помещения, в четырех звездочном отеле вас будет ожидать вентилятор.
На просьбу сменить номер (семейный deluxe) вам ответят отказом, либо доплатой за люкс, который вам и не нужен.
June 20, 2022
Был в апреле. Отель очень классный, особо порадовало месторасположение и виды. Крайне отзывчивый персонал, готовый помочь всем, чем нужно. Отдельно спасибо Павлу! Ещё приеду
1
September 3, 2022
А почему в отзывах никто не пишет ,что отель через стенку соседствует с рестораном Кайф?????
Что до 7 утра долбит такая музыка,что никакие ,заботливо приготовлены,беруши не спасают ????
Звукоизоляции в номере НЕТ ,намучившись от звуков музыки вышеупомянутого заведения, благополучно уснула ,но в 8утра разбудил плач ребенка из соседнего номера.
При заселении на рецепции ощущался жуткий запах канализации ,администратор пожав плечами ответил ,что нам показалось .
Так вот не показалось ,этот запах стоял и в номере «двухместный делюкс».
В номере чисто ,в спальной зоне ,а в су клубы пыли в углах .
2
1
June 16, 2022
гостиница отличная все чистенько удобно завтраки вкусные персонал хороший и приветливый недалеко от площеди а также большая благодарность Павлу.
1
June 24, 2022
Замечательный отель!!!! Особенно очень вежливый и приятный молодой человек, Павел, который мне помог в решении моих бытовых вопросов! Приятно встречать Добрых и отзывчивых людей!
1
August 22, 2023
Очень приятный персонал! Уютные номера, все очень чисто и красиво!
1
June 16, 2022
Была проездом с 20 по 23 мая ,все очень понравилось ,номер чистый ,аккуратный
Особую благодарность хочу выразить администратору Джахангиру ,любезно помог с заселением и ответил на все интересующие вопросы
1
June 21, 2022
Добрый день ! Отличная гостиница, все понравилось. Чистый и уютный номер. Приветливые сотрудники. Меня обслуживали Джахангир и Ксения, отдельное им за все спасибо)))
1
September 20, 2022
Очень уютный отель, да ещё и в самом центре! 👌
Очень вкусный кофе!👍
Персонал очень обходительный, отдельное спасибо Павлу за теплый приём!😄🤝
1
January 5, 2023
Отличный отель ! Девушки администраторы очень приветливые и добрые) завтраки вкусные,расположение отличное )
1
January 11, 2022
Выражаю благодарность персоналу гостиницы, сотрудники отеля вежливые и доброжелательные.
В номерах чисто, уютно, доступен бесплатный Wi-Fi с хорошей скоростью.
Остановилась в номере с видом на ул. Б. Дмитровка. Звукоизоляция слегка страдает, но это не так критично.
Рядом много магазинов и кафе, ресторанов,поэтому надо понимать, что улица на который расположен отель, оживленная и шумная.
1
June 1, 2022
Друзья, не верьте положительным отзывам! с высокой долей вероятности они просто накручены.
Как у большинства не накрученных отзывов скажу, что забронированный номер и номер, который вам предоставят - абсолютно разные вещи. Несут какую то чушь, про то, что вы бронируете не именно тот номер, который выбрали, а номер из данной категории, а номер который вы выбрали занят на несколько месяцев вперед. Звукоизоляция в номерах - ужасная, шум ночью на улице никак не тревожит ночных администраторов. Не знаю, кто им присвоил 4 звезды, но там даже 2 не пахнет.
Лайфхак - если сказать, что вы съезжаете, номер, который вы первоначально бронировали, чудесным образом освобождается.
Деньги вернуть можно, причем достаточно быстро все приходит назад. Но лучше оплачивать картой (тогда вы им не дадите возможности тянуть время и срок возврата будет зависеть только от банка), и бронировать через агрегаторов(агрегаторы со своей стороны помогут в решении спорных ситуаций),
Но категорически советую обходить это заведение стороной. Есть отели на порядок лучше. Отдых в этом месте - принесет вам одни разочарования.
8
August 8, 2022
номера красивые и уютные. всё соответствует картинкам. очень удобное расположение. прекрасное обслуживание. отдельный респект Павлу
1
January 15, 2023
Все понравилось. Хорошее обслуживание, персонал доброжелательный. В номерах чисто и комфортно
August 13, 2022
Очень крутой отель, всем советую !! Персонал просто красавчики, очень услужлевы, воспитаны и профессиональны. Отдельное спасибо Якову и Павлу ))
3
June 18, 2022
Была тут на прошлой неделе. Идеальное место, чтобы познакомиться со столицей. Очень доброжелательный персонал, но особенно благодарна Павлу за умение помочь в любом вопросе
June 16, 2022
В первую очередь хочу сказать спасибо персоналу очень вежливые! В номерах чисто уютно находиться было одно удовольствие спасибо ещё раз!!!!! Удачи вам!!!!!
1
April 4, 2022
Тариф Невозвратный здесь не просто так.
Первый сигнал, что надо бежать отсюда, был на ресепшене. Там девушка пыталась разобраться в возврате средств с администратором за бронирование в 2021 году!!! Год человек не может вернуть денег.
Но главное, конечно, ужас с нашим бронированием. Брали конкретный номер, даже на сайте написано про гарантированное бронирование, при заселении нам говорят что номера нет и нам дадут другой. Да, дороже, но спасибо не надо. Когда обещают что 100% будет номер который вы бронируете, а по факту берите что есть, согласитесь, не самое приятное.
Договорились, что проблему будут решать, и что вернёмся позже.
По возвращению номер "готов". Заходим и видим то, что на фото. Грязно, некомфортно, из окна дует. Что со стеной вообще?
При нас в этот же номер заселялась компания, и стало сразу понятно, почему выселелись и номер освободился.
Слышимость сильная, рядом ресторан Кайф и все из него слышно.
Рубят деньги видимо только за счёт невозвратного тарифа.
Самый центр города и такой кошмар.
Не отдавайте свои деньги этому отелю!
3
February 8, 2024
Гостиница не супер, но очень хороший персонал
December 24, 2022
Полная катастрофа, а не отель: глухая 2, орет музыка ниже этаже до утра, воняет канализацией...позиционируют себя как 4*,,🤬 Пришлось уехать среди ночи, т.к. спать невозможно!!! Похоже, что и деньги не собираются возвращать. Одним словом: сознательный обман клиентов. Не удивляйтесь, это ***.
3
2
June 19, 2022
Хорошая гостиница, номера чистые, персонал вежливый, все супер, очень понравилось, приезжали с женой.
Отдельное спасибо Павлу за помощь
June 16, 2022
Приятный отель, очень понравились расположение и интерьер. Так же хочется отметить персонал, отдельное спасибо Павлу, за внимательность и вежливость
May 6, 2022
Все прекрасно! Персонал Профессионалы! Очень крутой отель, в самом центре! Чистые номера! Wi-fi, отдельное спасибо Администратору Василию!
October 31, 2022
Самый ужасный отель из всех, где мне приходилось останавливаться. Кто дал отелю 4-ре звезды остается только догадываться, отель не тянет и на 2. По работе приходиться ездить по стране и даже в малоразвитых регионах (например Чувашия) отель с 2-мя звездами лучше вашего. Душ принять невозможно, вся вода на полу при выходе из душевой. Номерной фонд находится в полуразваленном состояние, в телевизоре не настроены каналы. И что самое ужасное - это отсутствие звукоизоляции. Внизу под гостиницей находится караоке-бар " Гаткий кает" и уснуть возможно только к утру, когда все из этого бара уходят. При таких ценах за номер можно уже обеспечить комфорт для проживающих и установить звукоизоляционные окна, их не так уже и много надо. Например на оживленном Арбате во время каких-либо праздников можно спокойно находиться в номере и ничего не будет беспокоить с улицы. Данный отель не за что не порекомендую своим знакомым. Ставлю звезду только благодаря отзывчивости персонала.
August 27, 2022
Останавливались в отеле на сутки хорошее место и большое спасибо администратору Павлу за его работу с гостями! Взяли двухуровневый номер с ребёнком и понравилось!
October 2, 2023
Ужасный Отель. В номере слышно каждый звук с улицы. Дверь в номер тоже никая. Слышно что говорят. Ни кому не советую данный отель.