La Joie
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
787 reviews
February 5, 2023
Очень уютные со вкусом оформленные студии рядом с метро (была во всех, но чаще бываю на Чистых прудах).
По праву данную сеть салонов считаю одной из лучших в Москве, есть много с чем сравнить)
Когда прекрасно всё : замечательные мастера, всегда максимально учитывающие все пожелания, качественный результат работы, очень приветливые администраторы и сама атмосфера салона настолько приятная, что хочется возвращаться снова и снова!
Собственно я так и делаю уже почти 2 года!)
1
September 11
Ушла довольная с красивым маникюром 😻 спасито мастеру за то что помогла выбрать цвет 💔а то не никак не могла опрелиться , и в итоге осталась довольна !!
September 19, 2023
Сегодня я посетила салон на Чистых прудах. Я очень редко пишу негативные отзывы, надеясь, что личное общение в студии или другом как-то заведении поменяет что либо.
Но сегодня не этот случай.
Эту студию я посещаю в первый раз по рекомендации блогера, которая приравнивается 20% скидке.
Начнем с того, что мою запись 3 раза поменяли, два раза я соглашалась. Как это было: сначала меня записали,потом попросили перенести на более позднее, я отказалась, попросила подобрать другую запись, нашли, записали, но в день записи отменили,я согласилась, перезаписали, но сегодня же в день записи мне предложили опять сдвинуть запись, я уже не сдержалась и попросила просто сделать мне маникюр, согласились. ОБЕЩАЛИ СКИДКУ 10% (ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ)
Далее.. пришла заранее на 30 минут, познакомилась с администратором, СООБЩИЛА СВОЕ ИМЯ, она предложила кофе,чай. Все круто думаю я.
В салон в тот момент подошла ещё одна клиентка, мы спокойно ждали свое время.
Ко мне через 5 минут после запланированного времени подходит мастер и задаёт вопрос, который я к сожалению из-за звука телевизора не расслышала (тут моя ошибка, что не переспросила). Далее я сажусь к этому мастеру на маникюр, она делает снятие.
Мне звонит телефон!!! Администратор спрашивает по телефон : "А вы где?"
Я смотрю на администратора и говорю ,что я здесь. Она тем временем неодобрительным взглядом, кричащим: "Ало,ты что тут делаешь?", спрашивает почему я сижу у этого мастера, ведь должна быть у другого у СТАРШЕГО мастера, как и было в записи.
После минуты недопонимания, мастер говорит,что уже на одной руке сняла старое покрытие и мы уже закончим у нее.
Я впринципе согласна, мне главное сделать маникюр и познакомиться со студией было.
Но что было дальше...
Администратор из-за плеча мне говорит по типу: "Ну вы сидите здесь, заплатите просто как за старшего, а другая девушка,как за обычного..." и уходит....
Я в этот момент ничего не сказала, думаю ладно, подождем оплату.
!!! Маникюр с покрытие прошел замечательно, мастеру Алине спасибо действительно, самый мой комфортный в этом плане маникюр!!!
Но из хорошего это все..
Далее момент икс- оплата.
На кассе я узнаю, что мне сделали покрытие дороже, чем на то, которое я планировала. Тут я согласилась, т.к. мастер убедила, что спрашивала меня, но я возможно опять же из-за звука не расслышала весь вопрос и ответила "Да". Это хорошо, но я удивлена, что мастер не сообщает о увеличении стоимости при изменения покрытия. Я не часто делаю маникюр и не знала такие негласные "правила".
Далее администратор Диана(возможно ошибаюсь в имени) говорит, что скидки не суммируются. Ага, а тогда вопрос зачем предлагать скидку, зная, что у меня уже есть "от блогера". Вопрос к администратору.
ДАЛЕЕ. Админ говорит,что разделим оплаты, за маникюр у СТАРШЕГО специалиста и за дизайн и так разделим скидки.
НО я думаю тут не нужна высшая математика, чтобы понять, что получится дороже, если на маникюр сделать лишь 20% скидку и на дизайн 10.
Было уже 22 часа и я не хотела после трудного рабочего дня ссориться и переходить на грубое общение. После моего стандартного удивления, объяснения, что разная цена за разные категории мастера обещает разное качество услуг и то,что цена выше, чем планировала у меня НИКАКОГО НИ СОЧУЧТСВИЯ, НИ ИЗВИНИЯ, НИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО УСЛОВИЙ ПРИ ДАЛЬНЕЙШЕМ ПОСЕЩЕНИИ не было.
Вообщем, что я хочу сказать этим удивительно длинным отзывом.
Администратору нужно предоставить или обучить действиям при конфликтных ситуациях.
Пожалуйста, руководство, обратите внимание.
Мне безумно понравился мастер Алина и ее работа, но я с таким же настроем больше не планирую посетить студию на Чистых прудах.
Я получила удовольствие от самого маникюра, но ушла злая и расстроенная из-за рабочего непрофессионализма администратора.
5
May 18, 2023
Из многих салонов, где мне довелось делать маникюр и педикюр la Joie салон на чистых считаю одним их топовых по соотношению качества и особенно сервиса! Девочки все очень вежливые, аккуратные, чай конфеты, интересное кино, стерилизация инструментов и результат - всегда безупречно! Цена = качество) очень атмосферно и всегда приятно и удобно к ним добираться. Советую однозначно! Виктория
November 14, 2023
Хорошая студия, с высоким качеством обслуживания. Была в студии дважды и поняла, что буду ходить сюда дальше. Качество супер, мастера очень доброжелательные, кофе вкусный😊Рекомендую!
1
March 6
Качественный маникюр, чистая и уютная студия. Правда не сразу удалось найти, но все отлично. Мне понравилось, кофе с собой топ 👍🏻
1
October 12
Очень нравится мастер Фируза ! Всегда внимательно и аккуратна ! Умница 👍🏻
1
1
September 27
Уже давно хожу только в LaJoie. Тут такие классные мастера, которые не только сделают маникюр, но и подскажут, как за ним ухаживать.
1
February 6, 2023
Всем доброго времени суток!
Вчера была в студии La Joie первый раз, сразу хочу отметить хорошее соотношение цена-качество. Все сотрудники вежливые, чай/кофе предложили, маникюр сделали аккуратно и достаточно быстро. В помещении светло и чисто, работает телевизор. В дамской комнате есть весь женский набор, что было для меня приятной неожиданностью :)
Обязательно вернусь ещё!
1
October 12, 2023
Разочарована очень сильно!
Работают мастера на поток, поэтому не ждите идеального результата!
Записалась к старшему мастеру Фирузе.
Сделала маникюр с френчем она за рекордное время - 1:20, но спилила мне полностью ногтевую пластину до такое степени, что у меня не ногти сейчас, а тряпочки!
Блики лежат неровно!
К вечеру в день маникюра у меня скололось покрытие на большом пальце, а на среднем стал сползать топ (недосушили). А зачем вот досушивать, после меня уже сидела девушка на маникюр к Фирузе и ждала, когда я встану.
У них есть гарантия на маникюр 21 день! Я проинформировала о проблеме сразу же на следующий день администратора и меня записали к свободному мастеру.
К моменту записи, у меня еще скололся лак на большом пальце другой руки.
Когда я пришла на переделку, то мне переделали 1 большой пальчик, второй просто подпилили так, что убрали скол.
После переделки прошло 2 дня и на этом же большом пальце, который мне переделали, опять образовался скол!
Переделывать я ехать опять не стала, так как у меня нет на это времени, да и ожидать лучшего результата бесполезно. Покрытие не держится потому что Фируза мне нафиг спилила ногтевую пластину! Как на этих тряпочках вообще покрытие держаться должно??
March 2, 2023
Спасибо большое мастеру Жанне) (метро Чистые пруды).Очень приятный человек и отличный мастер) Все очень аккуратно и красиво. Вместе с девушкой администратором помогали мне выбрать цвет,когда я растерялась😅Спасибо Вам за терпение и отличный сервис❤️🙏
August 15
Хороший салон, романтические комедии, профессиональные мастера, вкусный кофе
August 23, 2022
2 года хожу в этот салон. Делала маникюр у Анны, Юлии, Мадины. Остальных не помню:) Всё прекрасно держится, цветов море, администраторы приятные, всё чистое и стерильное(для меня, как для врача - это бальзам на душу). Читая неприятные отзывы, хочу сказать , что человеческий фактор никто не отменял- мастера не роботы и не должны вам НИЧЕГО, кроме качественно выполненной работы, а за этим строго следит администрация студии. Вы ещё не нашли своего мастера в этой студии(оно и к лучшему) и обязательно встретите своего мастера-душнилу :*
Рекомендую всем знакомым эту студию и не было ни одного отрицательного опыта!
Спасибо Вам ❤️
2
1
July 9, 2023
Отзыв о студии на Чистых прудах.
Шла к незнакомому мастеру, и очень переживала за качество. И зря! Мастер Азима умеет слышать, сделала нужную форму, длину, порекомендовала покрытие. Работает быстро, качественно, без дискомфорта. Приеду из отпуска и запишусь к ней. Маникюр и педикюр идеальный.
Также хочу отметить доброжелательность и внимание администратора Марии. Услышала мои пожелания по визиту, смогла организовать в один приход 2 процедуры, и это накануне, и на воскресенье! Приветливо встретила, ненавязчиво предложила напитки, разъяснила по стоимости.
От визита остались очень приятные впечатления.
Рекомендую.
Благодарю, девчонки!
August 26, 2023
Хожу в данную студию на Чистых прудах с начала ее открытия, и все было нормально. Однако сегодня (26.08.23) я очень и очень расстроена походом в студию! И неприятно удивлена непрофессионализмом и отсутствием клиентоориентированности со стороны администратора!
Во-первых, слетела запись, записывалась специально заранее, за несколько недель, на комплексы маникюр с дизайном/педикюр в удобное для меня время! Но сегодня выяснилось, что записи нет, несмотря на то, что я ее вчера подтвердила, внятно никто не смог объяснить , почему так произошло. Хорошо, что мой разговор с администратором услышала мастер Фируза и предложила свою помощь (у нее тоже слетела запись). Но все равно услуги, на которые я рассчитывала не были оказаны в полном объеме.
Во-вторых, при оплате оказалось, что в программе администратор не видит, что у меня есть депозит (ранее приобретала в клиентский день 25 июля, чек был на руках, как и оплата в интернет банке), способствовать в решении этой проблемы администратор не хотела, нехотя сделала скидку и кое-как сквозь зубы разговаривала, взяла мой номер тлф , чтобы связаться потом, «если вдруг что-то выяснит». Естественно, со мной никто не связался, через 2 часа написала сама в вотс ап студии на арбатской (где и приобретала депозит, кот действует во всех студиях), там мой вопрос решили за 5 мин!! Извинились, сказали, что был техн сбой
От администратора чистых прудов ни обратной связи , ни извинений (за то, что запись отменили + за то, что депозита нет), ни чай с кофе не предложила!
Если руководство сети студий La joie изучает обратную связь, то просьба: 1 - проверить информационную систему, на которой работаете, слишком много сбоев в 1 день! 2 - отправить на курсы клиентоориентированности администратора студии на чистых прудах
Пс. К маникюру претензий нет, мастеру спасибо и за отношение и за быстрый, качественный маникюр.
1
May 10, 2023
Отличная студия!😊Нашла своего мастера - Милану, очень чуткая и приятная девушка, всегда поможет с выбором лака или даст дельный совет.
Ещё благодарна за чай, вкусные конфетки и классные фильмы🤍
А ещё у них часто бывают скидки от блогеров, что тоже приятно)
December 2, 2023
Отличный салон, хожу сюда уже пару лет. Записываюсь к любому мастеру, результат всегда отличный, и маникюр, и педикюр делают качественно. Очень нравятся клиентские дни.
1
July 4, 2023
Ходила в салон три года и было нормально, но после последнего кейса нужно искать новый салон.
Сходила на педикюр (премиальный!!) к старшему мастеру, в рамках педикюра требовался ремонт ногтя.
Все сделали, но через буквально два дня ноготь лопнул и стало хуже, чем было.
Неприятно очень, но хорошо бывает.
Написала в салон и попросила помощи в решении вопроса.
Итог долгой переписки - всем все равно. В салоне плотная запись и времени у них нет, у вас лопнул ноготь это ваша проблема и сами её решайте.
В результате договариваемся, отпрашиваюсь с работы, но оказывается, что администратор запись не сделал. А администратор на месте лишь повторяет, что ни за что не отвечает и можем мол предложить мастера без квалификации. Без комментариев.
Попросила пообщаться с управляющей и тоже мимо, им не до проблем клиентов.
Итог - испорченный ноготь, потерянное время, ужасное настроение и полное непонимание, почему в этом салоне теперь так относятся к клиентам.
P.S. на фото можно посмотреть, как выглядит премиальный педикюр.
3
2
January 3
Хотела по рекомендации подруги сделать маникюр в этом салоне. Обычно я хожу в салон более высокого уровня, в котором сейчас мой мастер в отпуске.
Так вот, такого странного и неуважительного отношения к клиенту, как в этом салоне, я еще не встречала. Если вы, находясь на работе, в течение нескольких часов им не подтверждаете свою запись, то вам ее просто отменяют. Настолько себя ценят мастера этого обычного салона….есть над чем подумать….
2
4
August 1, 2023
Подписана давно на салон в соц.сети - наблюдала, все нравилось, решила записаться в качестве модели на маникюр, чтобы познакомиться с салоном и мастером в живую. Откликнулась на объявление , меня записали (все это было заранее). За день до записи я уточнила детали, все было хорошо. Я приехала в назначенное время в салон, но какого было мое удивление, когда мне сказали, что записи на сегодня нет и я уже вторая(!) за сегодня, кто так приезжает и остается ни с чем. Я стала разбираться, почему так вышло, показала переписку с записью. Администратор сказала, что это вообще не она записывала, а контент-менеджер. Простите, а почему контен-менеджер ведет запись? Администратор попыталась мне посочувствовать, взяла мой номер и пообещала в этот же день связаться со мной лично и записать на другой раз. Связались ли со мной ? Конечно нет. Зато администратор выглядела сочуствующе, но это не решает вопрос, правда? И, кстати, даже не извинилась. На следующий день я написала в соц.сети личное сообщение с описанием ситуации, только тогде передо мной извинились. Думаю, если бы я не написала, то никто бы даже не вышел со мной на связь. Мне предложили приехать еще раз в этот же день, но я уже не успевала. В другой день также было неудобно. На этом наше общение с салоном закончилось.
Абсолютно не клиентоориентированно, особенно для салона, позиционирующего себя как один из лучших.
Работа администратора - грусть. Работа управляющего данной студией также грусть.
Очень удивлена и опечалена такой ситуацией , а главное - таким отношением.
Жаль потерянного времени.
Минус потенциальный клиент.
3
October 7, 2023
Посещала студию несколько раз. Последние два визита получились прям не очень.
В прошлый раз покрытие стало отваливаться уже к вечеру этого же дня! Мастер разговаривала матами с другим мастером. Впечатление, конечно, не очень.
Сегодняшний визит, это самый худший маникюр и педикюр, который у меня были. Сначала меня попросили прийти на 30 минут позже, когда пришла, пришлось ещё ждать 15 минут. В итоге +45 минут времени. Видно, мастер не успевал и очень торопился, когда делал мне маникюр и педикюр. Как итог: глубокая рана на пальце ноги от диска для Смарт педикюра, который просто вошёл мне под кожу до мяса. Боль ужасная, обработали слабо, палец опух и нарывает, также спилили углы на больших ногтях, я сейчас просто надеюсь, что не будет вросших ногтей.
Далее села на маникюр- обкусали 4 пальца до крови. В итоге отказалась от покрытия и ушла, потому что уже не было желания терпеть боль.
Не знаю, что случилось с салоном. Больше в него ни ногой.
Ах, ещё, записывалась на услугу спа ног, мне просто намазали их скрабом и смыли, это услуга спа???
November 13, 2023
Хожу более трех лет. Есть чудесные мастера, на ресепе девочки очень милые, конфеты в вазе всегда вкусные, маникюр качественный, при обращении всегда готовы помочь
1
January 15
Замечательный салон, хожу сюда уже несколько лет — всегда идеальный маникюр, уютно и очень дружелюбно. Отдельное спасибо мастеру Анне!
August 12, 2023
Здравствуйте будущие посетительницы данного заведения!
Если вы хотите НЕ отдохнуть, НЕ расслабиться и получить болезненный маникюр и мясницу мастерицу то вам к Зариме, которая работает в lajoe. Данный мастер уникален в виде своего максимально токсичным отношение к посетительницам, кутикулу подпилила пилкой, сделала больно несколько раз фрезами, ни разу не извинилась, на комментарии что «больно» реагировала молчанием и пилила дальше по тому месту что больно. 0 эмпатии.
Из хорошего: приятный администратор которая попыталась разрулить ситуацию, кофе и большой выбор красивых цветов
Из плохого: описала выше.
Итог: место стоит посетить, но обязательно надо избегать контакт с мастером Зарима.
Берегите себя!
2
March 1
Сегодня посетила салон по рекомендации подруги. С администратором на днях подобрали запись на Лукова, абсолютно довольна мастером, администратором (Виктория, если не ошибаюсь, извините, если спутала имя) и самим местом. Чисто и приятно, чудесная администратор, прекрасная мастер Есфирь и маникюр, вкусный кофеек. Спасибо!
1
November 10, 2023
Два раза посещала данный салон. После записи высылают смс с инструкцией по входу в салон, указывают код домофона, который не работает. Я стояла у двери 20 минут, звонила на все номера, но они не принимают звонки. Приходит смс, что свяжется администратор, но никто не связался. Пришлось написать в чат, в итоге дверь открыл житель дома. В салоне отвратительный кофе, пить невозможно. На комплекс Lite можно даже не записываться - принесут маленькую палитру со страшными цветами. В итоге придется все равно просить стандарт. Студия выглядит уставшей, все изношенное. Маникюр получился нормальным, но пилили кожу фрезами до жжения, один раз пошла кровь.
2
October 15
Была сегодня 15 октября у Мадины.
Прошло всё хорошо, с заботой и качественным результатом.
1
1
August 17, 2023
Уровень клиентоориентированности и сервиса 0 из 10 !
Начну с того, что в один из последних разов , когда я была записана на маникюр на Белорусской и прийдя по записи, мне было озвучено, что записи нет)) просто администратор меня не записал, так что будьте готовы к таким сюрпризам в данном салоне и судя по отзывам предыдущих клиентов, такие ситуации происходили не раз и не только со мной.
Что меня окончательно и безвозвратно отвернуло от данного салона, хотя я почти 5 лет пользовалась услугами салона и все было хорошо - это отвратительная работа мастера, который во время самого маникюра смотрел серию Спанч Боба, это видимо важнее работы. Во время маникюра меня никто не спросил, нравится ли мне форма или нет, как это обычно бывает у всех мастеров, а по окончанию маникюра, как говорится ни здрасте ни до свидания)
Но вишенка на торте-это сам маникюр, который уже к вечеру стал отслаиваться на ногтях, а на следующий день отслоились почти все ногти (фото приложу). Если мастер видит, что ногти слабые, предложите не делать острую форму или сделать какое-либо укрепление. Но видимо никто не посчитал важным сделать качественно .
И , конечно же , «порадовала» работа администраторов, которые предложили мне отремонтировать ногти, а когда я приехала на следующий день, мне сообщили, что на меня заложили всего пол часа и вы либо ждите 2 часа следующего мастера, либо приезжайте в другой день. 👍 КЛАСС
После этого я попросила сделать мне возврат денежных средств за некачественно сделанную услугу, после чего мне сказали, что возврат возможен только при условии, что мне снимут полностью покрытие.
Вот так низко, мелочно и отвратительно показал свой уровень салон. Ни Ногой больше и Вам не советую)
3
April 10
Здесь я нашла все, что мне нужно: уютная атмосфера, профессиональные мастера, которые являются настоящими экспертами в своем деле.
November 22, 2023
Хорошая студия, близко к метро, делают всё очень качественно и быстро. Подбор фильмов супер! Постоянно скидки. Вообщем стоит посетить
October 22
Уже несколько лет доверяю свои ногти только Фирузе, очень внимательный и аккуратный мастер!
2
1
October 11, 2023
Думала, если пойду к старшему мастеру на маникюр в однотон, то точно останусь довольна, но нет, сплошное разочарование: длина и форма неровная, все пребывание слушала разговоры мастеров о личном между собой, обработка кутикулы щипцами, хотя просила весь маникюр аппаратом, в итоге на второй день уже какие-то заусенцы и шероховатые валики.
Предыдущий мой отзыв удалили, видимо, таким образом и получается высокий рейтинг на картах.
В общем, с уходом моего старого мастера - больше ловить тут нечего. Качество оставляет желать лучшего, сервис тоже.
1
1
January 15
Отличная студия, чисто, уютно, доброжелательно! Советую, хорошие мастера, качество работы всегда радует!
May 12
пришла в салон по рекомендации, но к сожалению получила супер негативный опыт. мастер ужасно сделала маникюр, несколько раз меня порезала, испортила форму ногтей, вела себя очень неприветливо и даже грубо
я вышла из салона в слезах
October 7, 2023
Никому не рекомендую данную стадию.
Приходила в студию на маникюр и педикюр. Через пару дней на руках появились сколы, а на ногах покрытие просто вздулась. Приехала переделывать. Спустя пару дней ситуация повторилась.
Старший мастер не смогла элементарно просушить гель лак. Два раза.
Я с таким непрофессионализмом никогда не сталкивалась.
И заметьте, это старший мастер. Страшно представить, что с ноготками могут сделать обычные мастера этой студии.
Написала обо всей ситуации администратору, на что мне ответили, что вернуться с ответом, а в итоге просто забили. Никто мне так и не написал. Извинений и решения данной ситуации я так и не дождалась,
Если вам хочется тратить уйму времени на переделку некачественного покрытия- вы по адресу.
1
October 6
Заказывала маникюр с дизайном. Нужно было подготовиться к важному мероприятию. Ребята выполнили все отлично и профессионально! Хочу вернуться снова.
March 9, 2023
Хорошая студия) была на Белорусской и на Чистых прудах
Лучше буду ходить на Белорусскую, попросторнее ☺️
Мастера приветливые, администраторы тоже
Маникюр получился красивый и прочный
April 10
Прекрасный салон. Все сотрудники - профессионалы, все пожелания учли☀️❤️ Обязательно вернусь сюда еще раз
November 13, 2023
Прекрасный салон, очень бережно и аккуратно обрабатываю ноготочки. Вежливый и приятный персонал. Удобное расположение.
June 20, 2023
Хожу к мастеру Сайкал, прекрасная внимательная девушка, делает быстро, аккуратно и красиво как маникюр так и педикюр. Сам салон чистый с приятной атмосферой.
October 26, 2023
Ходила сюда около года , была постоянным клиентом , к мастерам записывалась рандомно, когда-то было ок , когда-то слабо, ну я не особо конфликтный клиент)) и тут попала на педикюр , спустя неделю - полторы все облезло уже , просто лак крошился , написана админу и тишина. Зато рассылка «запишитесь , запишитесь , запишитесь» постоянная , ну ок) переживу ) но у вас -1 постоянный клиент ))
1
July 26, 2023
Не понравилось обслуживание. Решила записаться на пробный визит маникюр lite. Написала менеджеру, они подобрали удобное место и время, но записали меня не на лайт а на стандарт, причем не предупредили меня. Окей, перезаписались, пришла на маникюр, всем девушкам предлагали кофе, чай, все что хочешь, еще и приносили, мне абсолютно ничего не предложили. Не понравилось!!
Далее по мастеру маникюра все в принципе хорошо, но выравнивание кривое, попросила мягкий квадрат сделали очень остро, потом самой пришлось подпиливать. В общем не особо понравилось, больше желания туда ходить нет и не рекомендую , особенно если вы берете не супер дорогой маникюр!!!
3
July 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру бровисту Катюше! Каждый раз прихожу и выхожу полной радости! Екатерина поняла мой запрос с первого раза ,что очень важно , как и само отношение))) до этого не могла найти мастера!! Очень рада,что нашла Екатерину , так как ее мне посоветовали администраторы .❤️ Благодарю вас ❤️❤️❤️
1
February 2
Несомненные плюсы- быстрое и качественное обслуживание. Записывалась к разным мастерам и всегда получала безупречный результат
1
April 24, 2023
Отличная студия, в шаговой доступности от метро.Мастер Сайкал-профессионал своего дела, инструменты стерильны, везде чисто, работает быстро, аккуратно. Рекомендую
1
May 7
Отличный салон, приятные мастера, которые делают качественный маникюр и педикюр🎀 однозначно советую
February 11, 2023
В этом прекрасном месте всегда хорошая добрая атмосфера.
Наверное потому что работают здесь профессионалы.
Постоянно работаю с мастером Бегимай.
Ценю ее за творческий подход и огромную тактичность в общении.
Желаю вашему коллективу дальнейших Успехов, развития
и побольше постоянных клиентов
July 9, 2023
Пишу как постоянный клиент салона) Ходила в этот салон больше года, к мастеру Юлии, и была в абсолютном восторге) но после того, как мастер ушла - начались проблемки, потому что качество маникюра у других мастеров мягко говоря средний. Сегодняшний (и последний) сеанс меня просто выбил из колеи. Записали к мастеру Мадине - и всем сердцем не советую ее в качестве мастера - агрессивное и недоброжелательное отношение к клиенту с первых минут сеанса: дергала руки, делала больно при снятии покрытия, на все мои комментарии «поаккуратнее» - ноль реакции. Да, есть человеческий фактор, мастер может устать за день, плохое настроение и тд - но почему это должно сказываться на клиенте, который платит деньги за услугу? В общем, я расстроена и разочарована(
P/s при этом администратор салона - очень приятная девушка, искренне пыталась помочь и исправить ситуацию) но увы, такое отношение к клиентам в сфере ухода и красоты на мой взгляд, неприемлемо от слово совсем.
Буду рада, если обратите внимание на данный отзыв, чтобы ваши клиенты не сталкивались с такими ситуациями)
2
1
May 14
Обожаю Аню в этом салоне. В какой бы стране или городе я не жила - обязательно к ней захожу. Лучше ее я еще нигде не нашла.
1
May 7
Очень понравился салон, уютная атмосфера, приятные цены и шикарный сервис! Мастера очень внимательны к пожеланиям, выполняют работу на все 100%. Рекомендую однозначно!
1