Всегда был моим любимым магазином, где была своя атмосфера, но в последнее мое посещение все испортилось. Новый персонал не держит планку уровня и статуса магазина. Ни один консультант не подошел ко мне, а когда я сама попросила подсказать, девушки-консультанты продолжили хихикать и общаться между собой. Все общение с клиентами «на отвали», будто покупки совершаются за счет самих консультантов, абсолютная невовлеченность и отягощенность работой. Вместо того, чтобы показывать мне то, о чем прошу, пытаются всучить совершенно ненужные мне новинки, игнорируя конструктивные запросы. Настроение испорчено.
Очень люблю данный бренд. Цена оправдывает качество. Но вот с персоналом надо что-то делать! Девушки в Галерее разговаривают через губу,еле сдерживая раздражение и отсутствие интереса к покупателю-очень неприятно! Если бы мне хотелось подобного сервиса-выбрала бы магазин попроще!
Выбирала подарок коллеге, и сотрудницы любезно помогли.
Абсолютно ненавязчиво советовали и подбирали варианты бокса. Спасибо большое! И теперь я точно буду здесь частым клиентом)
Очень люблю эту марку, но к сожалению столкнулась с непофессиональностью продавцов. А свой день рождения хотела себя порадовать и приобрела товаров на крупную сумму. Сказала, что у меня есть промокод. Меня уверяли, что он приходит на почту и сообщения можно не смотреть. На почте ничего не нашла, сказала пробивать так. Вышла из магазина и в телефоне нашла сообщение, вернулась и мне сказали, что теперь мне ничего не положено. До свидания.
1
3
Andrey B.
Знаток города 8 уровня
5 декабря
Спрашивали мягкая ли умывалка мужская (так как кожа с атомическим дерматитом) продавец ответила, что мягкая, купили оказалось умывалка со скрабом… ребят может надо как-то предупреждать о составе
очень люблю продукцию этого магазина, но работники убивают свей некомпетентностью и насмешками даже в лицо. за продукцию 5, за работников по 0 каждой, поэтому 1 звезда
Живу в Московском районе и в 5 минутах езды есть Loccitane в «Радуге», но я езжу на другой конец города в «Европолис» только из-за продавцов. В Радуге обычно попадаю на тупых. И мне неприятно платить деньги за тупое обслуживание. И несколько раз по этой причине уходила без покупки, хотя шла с конкретной целью купить то, что нужно. В Европолисе очень приятно и услышать грамотные ответы на вопросы о продукции, и с удовольствием сделать покупки. Продукция чудесная. На мой взгляд слегка дороговата. Но это уже детали.
Качество продукции хорошее. Разнообразия нет. Из года в год все то же самое. Цены большие, не могу сказать, что оправданно большие. Видно только за бренд.
Когда то была очарована этой косметикой. Но побывав в Крыму, поняла, что зря тратила огромные деньжищи на л, окситан((
Крымская, ничуть не хуже! Там те же травы, только в 15 раз дешевле!
Несколько раз брала духи, тоде разочарована - со временем аромат как то меняется и становиться похож на сетевой.
Хороший магазин данной фирмы, приветливые продавцы, идущие навстречу в части подбора лучших вариантов для формирования скидки на продукцию, карточек также скидочных не жалеют ...
Иногда бывает нехватка продавцов при большом наплыве покупателей, но в целом, немного терпения вы становитесь обладателем прекрасных средств по уходу за собой любимым(ой) ...
Продавец девушка просто проигнорировала просьбу помоч найти аромат который покупала в прошлый раз, я забыла название, и обозначила продавцу что в составе аромата точно : ежевика, шиповник... На что девушка мне сказала : "такого не знаю, такого у нас не было". К сожалению имя не запомнила((( Но очень удивидась такому подходу. Это было в Галерее, спб
3
2
Татьяна
Знаток города 13 уровня
28 января 2023
Обожаю эту фирму, но цены.. Это уже не для среднего челрвека