Рекомендую обходить данный магазин стороной, если не хотите потерять время и деньги. Имели очень неприятный опыт покупки духов в 2024 году. Приобрели духи 21 сентября в день рождения супруги. 22 сентября поняли, что аромат держится буквально несколько минут и исчезает, и сила аромата не соотвествует пробникам в магазине. Трудно продукт такого качества в принципе назвать парфюмерией. 22 сентября направили письмо на контактный email с описанием нашей проблемы, на что получили достаточно оперативно ответ с просьбой оставить телефон для связи. 23 сентября со мной связались по телефону, попросили приехать в магазин и продемонстрировать суть жалобы, что я и сделал в этот же день. Обратился с жалобой непосредственно в магазин, попросил сотрудников магазина (девушку и молодого человека, который был нашим консультантом) протестировать стойкость аромата - сотрудники согласились со мной, что аромат исчезает практически сразу же. Они убедили меня оставить товар и чек у них, сказав, что для возврата нужен старший менеджер. На следующий день 24 сентября со мной связался старший менеджер и пытался меня убедить, что я, моя супруга, лжецы, а его же коллеги, которые вчера принимали товар, ошиблись, и возврат оформить не получится. Вынуждены были оставить жалобу на сайте http://consumerrights.ae/en/Pages/consumer-complaint.aspx Ближе к вечеру со мной связались по телефону, сказав что сделают возврат, для этого со мной свяжется отдел финансов. На следующий день 25 сентября со мной, конечно же, никто не связался, на сообщения в почте и в whatsapp никакой реакции. Не уверен на 100%, но этот магазин не имеет никакого отношения к официальной дистрибуции бренда L'artisan, по крайней мере, на официальном сайте L'artisan не указан ни один магазин в Дубаи. При этом магазин оформлен и позиционирует себя, как бутик непосредственно принадлежащий бренду. Будь внимательнее и покупайте продукцию у проверенных продавцов!